كيفية تقديم شحن مجاني (وكيفية حساب حد الشحن المجاني)

يقولون أنه لا يوجد شيء مجاني في الحياة - حتى "الشحن المجاني". هذا لأنه ، حتى لو كنت تقدم شحنًا مجانيًا ، يجب على شخص ما أن يدفع مقابل ذلك. عادة ، ستكون أنت ، صاحب العمل!

اليوم ، يتوقع العديد من المستهلكين (75٪ منهم ، وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة) الحصول على شحن مجاني عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت. ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى كبار تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية مثل أمازون الذين جعلوا هذه القاعدة هي القاعدة. بالطبع ، يمكن لتجار التجزئة من هذا الحجم أن يتحملوا الضربة ، لكنها قصة مختلفة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة في مجال التجارة الإلكترونية. إذن ، إليك بعض الطرق لتقديم شحن مجاني وكيفية حساب الحد الأدنى للشحن المجاني.

أهمية الشحن المجاني

قبل الغوص في كيفية تقديم الشحن المجاني دون خسارة الأموال ، دعنا نلقي نظرة على أهمية القيام بذلك. أولاً وقبل كل شيء ، تُظهر الدراسات أن تكاليف الشحن (وتوافر الشحن المجاني) تؤثر على قرارات الشراء لأكثر من 50٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة. كشفت دراسة أخرى أن 9 من كل 10 مستهلكين يقولون إن الشحن المجاني هو أكبر حافزهم للتسوق عبر الإنترنت. مع وجود الكثير من المنافسة في السوق عبر الإنترنت ، لم يعد تقديم الشحن المجاني أمرًا لطيفًا ، ولكنه ضرورة.

ومع ذلك ، هناك سبب آخر يريد الناس الشحن المجاني بخلاف حقيقة أن الجميع يحب الحصول على شيء مقابل لا شيء: الشحن المجاني يمنح العملاء هيكل تسعير بسيطًا. لا شيء يحبط العملاء أكثر من المرور بعملية الدفع فقط ليواجهوا رسوم شحن باهظة في نهاية معاملتهم (وهذا هو السبب وراء ما يقدر بنحو 55٪ من جميع عربات التسوق المهجورة).

لذلك ، تشمل مزايا الشحن المجاني القدرة على التنافس مع الآخرين في مساحتك ، والقدرة على جذب المزيد من العملاء ، وعدد أقل من العربات المهجورة!

كيفية تقديم الشحن المجاني

إذا كنت تقدم شحنًا مجانيًا ، فستخرج من صافي أرباحك ، وتعمل معظم الشركات الناشئة وتجار التجزئة الصغار في التجارة الإلكترونية بالفعل على هوامش ربح صغيرة. كيف يمكنك تقديم شحن مجاني دون خسارة المال - أو على الأقل دون خسارة الكثير من المال؟ فيما يلي أربع طرق يمكنك من خلالها تقديم شحن مجاني.

1. زيادة سعر المنتج الخاص بك.

قد يبدو هذا بنتائج عكسية ، لكن تذكر أن العملاء يحبون هيكل التسعير البسيط لنموذج الشحن المجاني. قد لا يلاحظون أن المنتج يكلف أكثر. بدلاً من ذلك ، سينجذبون إلى زاوية الشحن المجاني.

تُظهر كلية وارتون للأعمال أن الشحن المجاني الذي يوفر للعميل 6.99 دولارًا هو أكثر جاذبية من الخصم الذي يخفض سعر الشراء بمقدار 10 دولارات. مرة أخرى ، يتعلق الأمر بالبساطة وعدم الاضطرار إلى إجراء أي حسابات.

2. تقديم شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين بالدولار.

سيضيف العديد من المتسوقين عبر الإنترنت عناصر إضافية إلى عربة التسوق الخاصة بهم لتلقي الشحن المجاني. ينتهي بك الأمر إلى البيع أكثر ، ومن خلال شحن العناصر معًا ، يمكنك توفير تكلفة الشحنات الفردية. تكشف Wharton أيضًا أن المستهلك العادي سيزيد إنفاقه على طلب يصل إلى 30٪ فقط للحصول على شحن مجاني.

3. شراء عنصرين أو أكثر.

شكل آخر من أشكال البيع بالتجزئة يسمح لك ببيع المزيد والادخار عن طريق الشحن مرة واحدة فقط.

4. الشحن المجاني في أوقات معينة.

قد لا ترغب أو تحتاج إلى تقديم شحن مجاني عندما تكون مشغولاً وتدفق الأموال ، ولكن ضع في اعتبارك تغيير نموذجك خلال الفترات البطيئة لجذب العملاء عندما تحتاج إليهم.

كيف تحسب حد الشحن المجاني

يعد تعيين حد شحن مجاني أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ستستخدم الطريقة رقم 2 من القائمة في القسم السابق. قد يكون تحديد عتبة تعسفية عديم الفائدة للعملاء ، أو يمكن أن يلتهم هوامش أرباحك. على سبيل المثال ، إذا كان متوسط ​​قيمة طلبك هو 50 دولارًا وقمت بتعيين الحد الأدنى للشحن المجاني عند 500 دولار ، فلن يقوم أحد بذلك.

على نفس المنوال ، إذا كان متوسط ​​قيمة طلبك هو 50 دولارًا وقمت بتعيين الحد الأدنى عند 40 دولارًا ولم تغير السعر أبدًا ، فسيكون معظم العملاء مؤهلين وستحصل على نجاح كبير. لذا حان الوقت للقيام ببعض الرياضيات!

فيما يلي كيفية حساب الحد الأدنى للشحن المجاني.

1. احسب متوسط ​​قيمة أمر الشراء بدون تكاليف الشحن (على سبيل المثال ، 40 دولارًا)
2. حدد متوسط ​​تكاليف الشحن (على سبيل المثال ، 8 دولارات)
3. احسب هامش الربح الإجمالي الخاص بك. للقيام بذلك ، اطرح تكلفة إنتاج المنتج من إجمالي المبيعات وقسم هذا الرقم على إجمالي المبيعات (على سبيل المثال ، إذا كان إجمالي مبيعاتك 100 ألف دولار وتكلفة إنتاج المنتج 60 ألف دولار ، فستكون الصيغة (100،000 دولار - 60.000 دولار) / 100.000 دولار = 40٪ هامش الربح الإجمالي )
4. اقترح حدًا أدنى لقيمة سلة التسوق (على سبيل المثال ، 45 دولارًا)

الآن ، حان الوقت لاختبار الحد الأدنى لقيمة سلة التسوق المقترحة .

1. حدد الفرق بين الحد الأدنى المقترح لقيمة سلة التسوق ومتوسط ​​قيمة الأمر (45 دولارًا - 40 دولارًا = 5 دولارات)
2. اضرب الفرق في إجمالي هامش الربح ($ 5.00 * .40 = 2 $)
3. اطرح النتيجة من متوسط ​​تكلفة الشحن (8 دولارات - 2 دولار = 6 دولارات)

كما ترى ، ستنتهي بدفع 6 دولارات للشحن على الطلبات المؤهلة ، وهو ما يمثل نجاحًا كبيرًا للغاية بالنسبة لأرباحك النهائية. لذا ، دعنا نحاول تعديل الحد الأدنى لقيمة سلة التسوق المقترحة. هذه المرة ، استخدم 55 دولارًا كحد أدنى.

1. الحد الأدنى المقترح لقيمة سلة التسوق مطروحًا منه متوسط ​​قيمة الطلب (55 دولارًا - 40 دولارًا = 15 دولارًا)
2. اضرب الفرق في إجمالي هامش الربح ( 15.00 دولارًا * .40 = 6 دولارات)
3. اطرح النتيجة من متوسط ​​تكلفة الشحن ( 8 دولارات - 6 دولارات = 2.00 دولارًا)

من خلال زيادة الحد الأقصى بمقدار 10 دولارات ، لا تزال تقدم قيمة للعملاء مع خفض تكلفة الشحن إلى 2.00 دولار فقط لكل طلب. هذا أكثر قدرة على القيام به ، أليس كذلك؟ قد تضطر إلى اللعب بالأرقام قليلاً للعثور على مكانك الجميل ، لكن الأمر يستحق العناء حتى النهاية!

طريقة أخرى لتقديم الشحن المجاني

إذا كنت تتساءل ، "هل يجب أن أقدم شحنًا مجانيًا؟" لفترة من الوقت ، تكون الإجابة دائمًا تقريبًا "نعم!" ما لم يكن لديك منتج متخصص للغاية لا يمكن للمستهلكين العثور عليه في مكان آخر ، فمن المحتمل أن يمروا بمنتجك لصالح بائع يقدم شحنًا مجانيًا إذا لم تفعل ذلك.

هناك طريقة أخرى لتقديم الشحن المجاني ، بالطبع ، هي الشراكة مع The Fulfillment Lab. يوفر استخدام واحد أو أكثر من مراكز التنفيذ الوطنية والعالمية الخاصة بنا ، خاصة مع بدء نمو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، توفيرًا كبيرًا لتعويض تكلفة الشحن.

على سبيل المثال ، نقوم بشحن منتجك من الموقع الأقرب لعميلك (كلما قل عدد المناطق التي يعبرها ، قل المال الذي يكلفه). نظرًا لأننا نقوم بأعمال مجمعة مع جميع شركات النقل الكبرى ، فنحن أيضًا قادرون على التفاوض بشأن أسعار شحن أفضل بشكل عام. بالطبع ، هذا ليس كل ما نفعله. تحقق من مدونتنا ، 10 أسباب لاستخدام مركز الوفاء لشحن التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، ثم اتصل بنا لمعرفة المزيد حول ما يمكننا القيام به من أجلك!