كيفية إجراء تحليل SWOT للتسويق

وفقًا لمسح معيار إنشاء الطلب لعام 2018 ، صنف 61٪ من جهات التسويق القدرة على قياس وتحليل التأثير التسويقي لأعمالهم كأولوية. يوضح هذا مدى أهمية قياس وتحليل جهود التسويق لأي صاحب عمل.

إذا كنت ترغب في قياس جهودك التسويقية وتحليلها ، فأنت بحاجة إلى إجراء تحليل SWOT للتسويق. إذا كنت تفكر في إجراء تحليل SWOT للتسويق ، فقد تطرح على نفسك أسئلة مثل ماذا يعني ذلك ، وكيف يمكن أن يساعدك ، وكيف يمكنك إجراء التحليل.

إذا لم تكن معتادًا على تحليل SWOT ، فمن المحتمل أن تكون إستراتيجيتك التسويقية ليست جيدة كما ينبغي.

لهذا السبب قمنا بتجميع هذه المقالة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستعرف كل ما تحتاجه لتقييم استراتيجية التسويق الخاصة بك وتكييفها حتى يعمل عملك بشكل أفضل بمرور الوقت.

ما هو تحليل SWOT؟

قبل أن ندخل في تفاصيل كيفية تطبيق تحليل SWOT للتسويق على كيفية إدارة عملك ، سنراجع ماهية تحليل SWOT. في الأساس ، إنه تحليل تقوم بتطبيقه على عملك ، بحيث يمكنك تقييم ما ينجح ، وما هو غير ناجح ، وإلى أين تذهب من هنا ، وما هي التحديات المحتملة التي يجب أن تكون على دراية بالمضي قدمًا بها.

يذهب التحليل نفسه بترتيب الكلمات التي ترمز إليها الأحرف في المصطلح.

لذا ، فإن الخطوة الأولى هي S: نقاط القوة. والثاني هو W: نقاط الضعف. والثالث هو O: الفرص. أخيرًا ، الخطوة الرابعة هي T: Threats.

على الرغم من أن تحليل SWOT قد يبدو بسيطًا جدًا لدرجة أنك تعتقد أن لديك بالفعل إجابات على كل هذه الأسئلة ، إلا أنه لا يزال من الذكاء القيام بذلك. هذا لعدة أسباب:

- إنك في الواقع تكتب كل هذا ، بدلاً من التفكير فيه نظريًا ، مما يجعل المساءلة ممكنة

- ستفكر بشكل نقدي أكثر في العوامل التي تقوم بتحليلها

- من خلال تدوين كل شيء ، ستحدد القضايا التي تحتاج إلى التعامل معها أكثر من غيرها

- ستتمكن من رؤية كيف يتراكم كل شيء لتكوين صورة أكبر

من خلال إجراء تحليل SWOT ، ستركز على ما تحتاج إلى العمل عليه ، لذلك يستمر عملك في النجاح. يمكنك تطبيقه على العديد من العوامل في شركتك ، وهذا أحد الأسباب التي تجعله مفيدًا للغاية. يمكن أن يكون قابلاً للتطبيق على أي جانب تقريبًا من جوانب إدارة عملك.

يمكنك استخدام تحليل SWOT لتحليل العوامل الداخلية مثل الموارد المالية والموارد البشرية والعمليات الحالية مثل عمليات التوظيف.

يمكنك أيضًا استخدامه لتحليل العوامل الخارجية مثل الاتجاهات الاقتصادية واتجاهات التسويق.

بالطبع ، يمكنك استخدامه لتحليل خطتك التسويقية.

الخطوة 1: قم بإعداد تحليلك

لتبدأ بتحليل SWOT لاستراتيجيتك التسويقية ، خذ ورقة جزار وارسم عليها أربعة أرباع. في حين أن ورقة من الحجم العادي يمكن أن تعمل ، إلا أنها قد لا تكون كبيرة بما يكفي لتغطية كل شيء.

اكتب نقاط القوة في الربع العلوي الأيسر. في الربع العلوي الأيمن ، أسفل نقاط الضعف. في الربع السفلي الأيسر ، اكتب الفرص. أخيرًا ، في الربع السفلي الأيمن ، اكتب التهديدات.

أنت الآن جاهز للبدء.

الخطوة الثانية: مراجعة نقاط قوتك

أول شيء ستحلله عند إجراء تحليل SWOT للتسويق هو نقاط قوتك. سيساعدك هذا على فهم كيفية عمل خطتك التسويقية بالفعل. يمكنك بناء إستراتيجيتك التسويقية حول نقاط القوة هذه ، بالإضافة إلى الفرص التي تحددها في جزء الفرص من تحليل SWOT.

بالإضافة إلى ذلك ، نقاط القوة هي عوامل داخلية. هذا يعني أن نقاط القوة التي ستحللها هي تلك التي تقع ضمن سيطرتك.

بمجرد العثور عليها ، يمكنك الاستمرار في استخدامها بمزيد من النية ، والذي سيكون من السهل القيام به لأنها ليست عوامل خارجية.

دعنا نراجع بعض أمثلة نقاط القوة عند إجراء تحليل SWOT للتسويق.

مواقع عملك

إذا كنت تدير متجرًا فعليًا ، فإن موقع عملك هو أحد نقاط قوتك التسويقية. أنت تختار مكان وجود أعمالك ، ومن المحتمل أن يكون موقعها مصدر قوة لأن الكثير من عملك يأتي من هنا.

حتى إذا قمت ببعض عمليات البيع عبر الإنترنت ، فإن موقعك الفعلي يمثل نقطة قوة.

إذا كان لديك الكثير من النجاح هنا ، فإن كتابته أثناء استكمال تحليل SWOT الخاص بك يمكن أن يساعدك في التخطيط الاستراتيجي لاحقًا إذا اخترت فتح متاجر إضافية.

الاعتراف بالعلامة التجارية

الاعتراف بالعلامة التجارية هو نوع آخر من القوة. منذ أن بدأت عملك التجاري ، عملت بجد على إنشاء علامتك التجارية ، وعكسها في شعارك وموقعك الإلكتروني ومتاجرك الفعلية (إذا كان لديك) ، والتغليف ، والمحتوى ، ووجود وسائل التواصل الاجتماعي.

الآن ، أصبحت علامتك التجارية معروفة لدى العديد من عملائك.

إذا كانت هذه إحدى نقاط قوتك ، فيمكنك العمل على نشر علامتك التجارية بشكل أكبر.

يمكنك إنشاء منتجات أو مواد إضافية تتعلق بعلامتك التجارية. يمكنك أيضًا جعلها معروفة ليس فقط للعملاء ولكن أيضًا لأصحاب المشاريع الآخرين في مجال عملك.

فريق التسويق الخاص بك وأفكارهم

إذا كان لديك فريق تسويق ، أو فرد قمت بتعيينه للقيام بالتسويق لعملك ، فهذه نقطة قوة أخرى. لقد ساعدوك في علامتك التجارية وإنشاء المحتوى والتوصل إلى أفكار تتعلق بالمحتوى والمنتجات الخاصة بك.

إذا كانت هذه إحدى نقاط قوتك ، فاستمر في فعل ما تفعله في المستقبل.

إذا كنت الشخص الوحيد الذي يدير التسويق الخاص بك ، وكان يسير على ما يرام حتى الآن ولكنك تتوسع ، ففكر في تعيين شخص لديه أفكار مشابهة لأفكارك.

الخطوة الثالثة: راجع نقاط ضعفك

بمجرد تحديد نقاط القوة في إستراتيجية السوق الخاصة بك ، فقد حان الوقت لتجاوز نقاط ضعفك. يمكن أن يشمل ذلك وجودًا ضعيفًا عبر الإنترنت ، وعدم تقديم شيء خاص مقارنة بمنافسيك ، وتوزيع ضعيف أو غير مركز.

دعنا نراجع كل منها لنرى أين يمكنك تحسين جهودك التسويقية.

حضور ضعيف على الإنترنت

حتى إذا كنت تقدم منتجات أو خدمات مذهلة ، فإن التواجد الضعيف عبر الإنترنت يعني أن هناك العديد من العملاء المحتملين الذين لا يرون منتجك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم تنشئ علامتك التجارية بشكل صحيح عبر الإنترنت ، فلن يرى الأشخاص نفس القيمة في منتجاتك أو خدماتك.

هذا يعني أنه لا يمكنك بيعها بأسعار تنافسية.

عند تحليل تواجدك عبر الإنترنت ، من المفيد إجراء أبحاث السوق لمعرفة المكان الذي يقضي فيه عملاؤك معظم وقتهم عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد الأماكن التي لا تقوم فيها بالنشر أو الإعلان بشكل كافٍ.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك مناسب للزائرين وأن المحتوى الخاص بك مُحسّن لتحسين محركات البحث.

عدم تقديم شيء خاص

ربما يكون هذا هو أصعب نقطة ضعف في مواجهتها. لا أحد يريد أن ينظر إلى منتجهم أو خدمتهم ويجب أن يعترف بأنه لا يوجد شيء مميز حولها ، أو أنها لا تبرز حقًا من بين الحشود.

ومع ذلك ، بالنظر إلى أن حوالي نصف الشركات في الولايات المتحدة تكافح من أجل البقاء بحلول نهاية عامها الخامس ، فمن الأفضل مواجهة هذا الآن.

إذا كانت خدمتك أو منتجك مشابهًا للخدمة أو المنتجات الأخرى الموجودة بالفعل ، فقد حان الوقت للتوصل إلى شيء يميزك.

تبادل الأفكار حول ما يمكن أن يكون. إذا لم يكن لديك إجابة حتى الآن ، فقد ترغب في إنشاء منتج أو خدمة مختلفة في نفس الصناعة.

توزيع ضعيف أو غير مركّز

حتى إذا كان لديك منتج رائع وقضيت الكثير من الوقت في إتقان تواجدك عبر الإنترنت ، فلن يصل عملك إلى أي مكان إذا كان توزيعك ضعيفًا أو غير مركز. إذا لم يكن لديك الإعداد الصحيح لإخراج منتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك في الوقت المحدد أو إذا لم يكن متجرك الفعلي في موقع مثالي ، فإن التوزيع الخاص بك سيعاني.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت لا تركز جهودك التسويقية في الأماكن الصحيحة ، فسيكون توزيعك غير مركّز. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فحدد عميلك المتخصص والمثالي بحيث تبيعه بطريقة مركزة.

الخطوة 4: راجع الفرص الخاصة بك

بمجرد مراجعة نقاط قوتك وضعفك ، حان الوقت للتطلع إلى المستقبل والتفكير في الفرص التي قد تكون في طريقك. الآن بعد أن أسست عملك ، يمكن أن تساعدك هذه الفرص على تنمية أعمالك وتصبح أكثر نجاحًا.

الاتجاهات والأحداث الموسمية

عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، فإن إحدى أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها تعزيز استراتيجيتك هي التخطيط للاتجاهات والأحداث الموسمية المستقبلية. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا للتكنولوجيا ، فيمكنك الترويج لمنتجاتك في يوم الجمعة الأسود وقرب وقت عيد الميلاد.

إذا كنت تبيع الملابس ، فيمكنك الحصول على عروض ترويجية في كل مرة تتغير فيها الفصول. لا تنس الاستفادة من عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة ، حيث يمكنك بيع ملابس رسمية باهظة الثمن. هذه العطلات لديها العديد من الفرص التسويقية.

من خلال التخطيط لكيفية بيع منتجك في المستقبل ، سيكون لديك المزيد من الوقت لتطوير المنتج ووضع استراتيجيات التسويق.

زيادة الطلب

ربما لاحظت مؤخرًا أن منتجك أو خدمتك قد بدأت في الانتشار بشكل أكبر. ربما يكون هذا بسبب الاتجاهات الخارجية ، أو ربما لأن جهود علامتك التجارية بدأت تؤتي ثمارها أخيرًا. مهما كان السبب ، يجب أن تلاحظ هذه الزيادة في الطلب حتى تتمكن من التخطيط وفقًا لذلك.

إذا لاحظت زيادة في الطلب ، فقد حان الوقت للتفكير في إنشاء المزيد من المنتجات والخدمات المماثلة ، أو توسيع فريقك ، أو فتح متاجر إضافية.

ابدأ التخطيط الآن ، بحيث عندما تنمو قاعدة عملائك وتصبح منتجاتك أكثر شهرة ، يمكنك أن تكون مستعدًا لزيادة الطلب.

التقدم في التكنولوجيا

إذا كانت هناك تطورات في التكنولوجيا المتعلقة بالتسويق يمكن أن تساعد شركتك على العمل بشكل أفضل ، فيجب عليك ملاحظة ذلك. بهذه الطريقة ، يمكنك البدء في الادخار حتى تتمكن من الاستثمار في هذه السلف عندما يحين الوقت.

الخطوة الخامسة: راجع تهديداتك

الخطوة الأخيرة في تحليل SWOT للتسويق هي مراجعة التهديدات الخاصة بك. من خلال تحديد التهديدات المحتملة مبكرًا ، يمكنك الاستعداد لمواجهتها. سيؤدي هذا إلى زيادة احتمالية استمرار عملك ، بغض النظر عن التهديد.

أسعار أقل من المنافسين

أحد أكثر التهديدات شيوعًا هو انخفاض الأسعار من المنافسين. إذا كنت تواجه هذا التهديد ، ففكر في خفض أسعارك. يمكنك أيضًا وضع علامة تجارية لنفسك لإثبات أن منتجاتك وخدماتك أعلى جودة من تلك التي يقدمها منافسيك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك زيادة جهودك التسويقية بحيث تلاحظ أكثر من منافسيك.

التغييرات الاقتصادية

التغييرات الاقتصادية خارجة عن سيطرتك تمامًا في معظم الأوقات. خذ على سبيل المثال العواقب الاقتصادية لوباء COVID-19. لم يتوقع أحد ذلك ، ولكن كان على الشركات إعادة التكيف وفقًا لذلك. كلما أسرعت في مواجهة هذا النوع من التهديد ، كان عملك أفضل.

التغييرات في تفضيلات المستهلك

في بعض الأحيان ، يغير المستهلكون رأيهم. هذا مجرد جزء من العمل. إذا كنت قد حددت هذا التهديد ، فقم بتحديث منتجاتك بحيث تعكس التفضيلات الجديدة للمستهلكين.

هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول تحليل SWOT للتسويق الخاص بك؟

الآن بعد أن عرفت ما هو تحليل SWOT للتسويق وكيفية القيام به بشكل صحيح ، قد تحتاج إلى مزيد من المعلومات. ربما تتساءل عن كيفية التخطيط لتحسين عملك بمجرد الانتهاء من تحليل SWOT للتسويق ، أو ربما تريد المساعدة في عناصر التسويق الأخرى.

مهما كانت المعلومات التي تحتاجها ، نحن هنا لمساعدتك. في Five Channels ، نحن خبراء عندما يتعلق الأمر بالتسويق. لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا مساعدتك ، تفضل بزيارتنا هنا.