كيف تتعامل مع معدل دوران مرتفع في فريقك

يمكن أن يكون معدل الدوران المرتفع في مؤسستك إنجازًا كبيرًا ومشكلة حقيقية.

عندما يتعلق الأمر بالمبيعات ، فإن معدل الدوران المرتفع هو شيء تسعى كل شركة إلى تحقيقه.

ولكن عندما يتعلق الأمر بفريقك ، فإن معدل الدوران المرتفع هو شيء قد ترغب في تجنبه.

يمكن أن يكون تأثير معدل الدوران المرتفع على فريقك مدمرًا لعملك. عندما يغادر الموظفون باستمرار ، فأنت تفهم بشكل أفضل سبب قيامهم بذلك وتأخذ مسألة الاحتفاظ بالموظفين على محمل الجد.

في هذه المقالة ، سنناقش كيف يمكن لدوران الموظفين المرتفع أن يضر بعملك وكيفية التعامل مع معدل الدوران المرتفع في فريقك من خلال دعم موظفيك.

جرب مقلاع

لماذا يجب أن تقلق بشأن دوران الموظفين وكيف تؤثر على مؤسستك؟

بغض النظر عما تفعله ، فإن مغادرة الموظفين لشركتك أمر لا مفر منه. من المهم أن نفهم أن بعض معدل الدوران طبيعي وطبيعي تمامًا. ولكن إذا كنت قد استغرقت بعض الوقت الآن لحساب معدل دوران فريقك والتوصل إلى نسبة مئوية أعلى من المتوسط ​​في مجال عملك ، فهذه مشكلة.

يمكن أن يؤثر معدل الدوران المرتفع على الأعمال التجارية بعدة طرق. في كل مرة يستقيل فيها موظف ويجب استبداله بآخر ، يمكن أن تكلف عملية التوظيف لموظف جديد الشركة ما لا يقل عن ثلث الراتب السنوي لذلك الموظف أو أكثر. ناهيك عن التكاليف المرتبطة بالتدريبات وأدوات العمل والآلات ، إلخ.

لذلك ، عندما يغادر الموظفون فريقك ، فأنت لا تخسر القوة العاملة فحسب ، بل تخسر المال أيضًا.

أيضًا ، عندما يكون لدى الشركة معدل دوران مرتفع للموظفين يؤدي إلى نقص الإنتاجية والكفاءة لدى موظفيك الآخرين. سيتعين عليك إضافة واجبات الموظف السابق إلى واجبات الموظفين الآخرين وقد تضطر أيضًا إلى الدفع لهم مقابل العمل الإضافي حيث قد لا يتمكنون من إكمال كل ما هو موجود على لوحتهم حتى يتم العثور على بديل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤثر معدل دوران الموظفين المرتفع سلبًا على عملك ، مما يجعل من الصعب جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها ، وهو ما يمكن اعتباره علامة حمراء للباحثين عن عمل الذين يبحثون عن ثقافة شركة جيدة.

لماذا يستقيل فريقك؟

من المهم ألا تنظر فقط إلى معدل دوران شركتك ولكن أيضًا لتحديد أسباب ذلك. فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لترك الموظفين لوظائفهم:

الإدارة التفصيلية

أسلوب الإدارة التفصيلية هو نمط من السلوك الإداري يتميز بالإشراف المفرط والسيطرة على عمل وعمليات الموظفين.

أظهر مسح حول الإدارة التفصيلية أجرته Trinity Solutions ما يلي:

• قال 85٪ أن معنوياتهم قد تأثرت سلبًا
• 79٪ من المستجيبين خضعوا للإدارة التفصيلية
• قال 71٪ أن الإدارة الدقيقة تتعارض مع أدائهم الوظيفي
• 69٪ قالوا إنهم يفكرون في تغيير الوظائف بسبب الإدارة الدقيقة
• 36٪ تغيروا وظائفهم بالفعل

لا تفهم هذا خطأ ، فغالبًا ما يكون لدى المدراء التفصيلي نوايا حسنة تجاه موظفيهم والعمل بشكل عام ، وغالبًا لا يدركون أنهم يديرون التفاصيل الدقيقة. ومع ذلك ، فإن المشكلة هي أن أسلوب القيادة هذا يؤثر بشكل خطير على أداء الفريق والإنتاجية ، بل إنه يضر بصحة الناس. لا أحد يريد أن يتم إدارته بشكل دقيق ، والذهاب إلى العمل مع اليأس ، والتوتر طوال اليوم ، وأن يكون هناك شخص ما ينظر من فوق كتفه 8 ساعات في اليوم. يشعر الناس براحة أكبر في أداء واجباتهم وأكثر إنتاجية بشكل عام عندما يكونون في سلام.

ونظرًا لأن الإدارة التفصيلية تمثل مشكلة كبيرة ، فإننا نشجعك على مراجعة دليل الإدارة التفصيلية الخاص بنا الذي يتعرف على علامات الإدارة التفصيلية وكيفية التعامل مع مدير الإدارة التفصيلية وكيفية التوقف عن كونك شخصًا واحدًا.

ضغط عصبى

وفقًا لسبب الإدارة التفصيلية لدوران الفريق المرتفع ، يعاني الموظفون من الإجهاد ليس فقط عندما أو في حالة خضوعهم للإدارة الدقيقة. تشمل الأسباب الأخرى للتوتر في مكان العمل ضيق المواعيد النهائية والتغييرات داخل المنظمة (التي قد تكون ناجمة عن مغادرة الموظفين الآخرين) وأعباء العمل الثقيلة. فكر فيما إذا كنت تزود موظفيك بكل الموارد اللازمة التي يحتاجونها للنجاح في أدوارهم ، وإذا كانت مواعيدهم النهائية واقعية ، وإذا كنت تسأل أو تتوقع أن يعمل الموظفون بانتظام في عطلات نهاية الأسبوع أو بعد ساعات؟

يمكن أن تكون الصناعة التي يكون عملك فيها عاملاً مرهقًا بمفردها. على سبيل المثال ، الصناعات التي لديها أعلى معدلات دوران تشمل البيع بالتجزئة والضيافة والبناء ، وكلها مرتبطة بالضغط العالي والتواصل المستمر مع العملاء / زملاء العمل ، وما إلى ذلك. الاختلافات في الخصائص الفردية مثل أسلوب المواجهة والشخصية هي الأكثر عوامل مهمة في توقع ما إذا كانت ظروف عمل معينة ستؤدي إلى الإجهاد. ما هو مرهق لشخص ما لا يجب بالضرورة أن يكون مرهقًا لشخص آخر ، لذلك يجب أن يتمتع المديرون أيضًا بمهارة تقييم جيدة للتأكد من أنهم يختارون أفضل المرشحين للوظائف التي يعرضونها.

بيئة العمل السامة

بالطبع ، كل الوظائف لديها مستوى من التوتر - حتى في الأيام الجيدة. ولكن إذا شعر الموظفون بالتعب أو المرض عند الذهاب إلى العمل (أو بمجرد التفكير في الأمر) ، أو حتى الاكتئاب ، فهذا أكثر من مستوى عام من ضغوط العمل. Toxic هي كلمة قوية لا تريد أي شركة استخدامها عند وصف بيئة وثقافة مكان العمل. لسوء الحظ ، فإن بيئة العمل السامة هي أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الناس يتركون وظائفهم.

كل الأسباب التي تمت مناقشتها بالفعل ، بالإضافة إلى بعض الأسباب التي سنناقشها لاحقًا ، يمكن أن تلعب دورًا في بيئة العمل السامة. تتضمن بعض الميزات الأخرى لبيئة العمل السامة أشياء مثل النميمة والشائعات والمنافسة غير الصحية والمقارنة وعدم الثقة بين الزملاء والقيادة النرجسية والموظفين يعاملون بعضهم البعض بازدراء.

لا توجد فرص للنمو والتنمية

سبب آخر لارتفاع معدل دوران الفريق هو أن الموظفين لا يرون مستقبلًا لأنفسهم في الشركة. يرغب الموظفون في مواصلة تطوير مهاراتهم وتنميتها والوصول إلى فرص النمو والتنمية هذه هو رغبة معظمهم. يعد الاستثمار في تعليم وتطوير مهارات موظفك أمرًا مهمًا ، ولكن إذا شعر الموظفون بأنهم عالقون ، فلن يفعلوا أو يتعلموا أي شيء جديد ، حسنًا ، فأنت تعلم بالفعل ما الذي سيحدث.

فكر فيما إذا كان هناك مسار واضح للنمو الوظيفي والتقدم في شركتك ، هل لديك برامج للتعلم والتطوير؟

من المهم هنا أيضًا ملاحظة أنه إذا كان بإمكان شركتك السماح لنفسها بتجاوز الدورات والبرامج التدريبية ، فسيكون ذلك أفضل. التنمية الشخصية والذكاء العاطفي ومهارات الاتصال هي أيضًا مهارات مهمة لتنمية موظفيك.

فرص عمل أفضل

هذا واضح إذا لم توفر أي فرص للنمو والتنمية ، ولا تقدم تعويضًا تنافسيًا ، فمن الطبيعي أن يبحث الأشخاص عن فرص عمل أفضل.

وفقًا لمكتب إحصاءات العمل ، يقضي الشخص العادي 8.8 ساعة يوميًا في العمل - أي ما يزيد قليلاً عن 9000 ساعة في السنة ، أي ثلث حياتك بشكل أساسي. لذلك ، من الطبيعي ، إذن ، أن يرغب الموظفون في اختيار وظيفة لا يحبونها فحسب ، بل يمكنهم أيضًا السماح لهم بتحسينها ، وتسلق سلم المنظمة ، وزيادة التعويضات ، وتقليل التوتر.

يمكن أن ترتبط فرص العمل الأفضل أيضًا بالعثور على الموظفين لوظيفة أخرى تتوافق بشكل أفضل مع مهاراتهم واحتياجاتهم. قد تكون فرصة العمل الأفضل فرصة تمنح الموظفين مزيدًا من التحكم والاستقلالية ، وتقدم تحديًا وتجعل الشخص خارج منطقة الراحة الخاصة بهم للقيام بشيء جديد ، وتوفر مواءمة أفضل لرؤية / ثقافة الشركة مع تلك الخاصة بالموظف ، وما إلى ذلك.

توازن الحياة مع العمل

يستحق التوازن الصحي بين العمل والحياة مزيدًا من الاهتمام أكثر مما يحظى به. بعد كل شيء ، لدينا جميعًا حياتنا الشخصية ، وعائلاتنا ، وأصدقائنا ، وهواياتنا ، وواجباتنا ، وما إلى ذلك. نريد ونحتاج إلى الاهتمام بالعمل الخارجي. لسوء الحظ ، من الشائع جدًا أن يهيمن العمل على حياة الناس - وهذا يعني أنه لا يوجد وقت تقريبًا للأشياء التي تهم الأشخاص شخصيًا أو أن الأشخاص خارج العمل لا يزالون متوترين أو متأثرين بالأشياء التي حدثت أثناء يوم عملهم. والأكثر حزنًا هو أن مثل هذا التوازن غير الصحي بين العمل والحياة غالبًا ما يؤثر سلبًا على الصحة العقلية للموظفين.

يعرف صاحب العمل الجيد أن تقديم توازن جيد بين العمل والحياة يؤدي إلى أداء أفضل وزيادة السعادة في مكان العمل.

تعويض ضعيف

تعد التعويضات والمزايا أحد أهم الأسباب التي تجعل الناس يتركون وظائفهم ، وخاصة الموظفين الأصغر سنًا. الأجر الأساسي المرتفع له تأثير قوي على الاحتفاظ لأننا دعنا نواجه الأمر ، فالعمل هو في الغالب بيع مهاراتك ووقتك مقابل $ $. لذلك ، كلما ارتفع الراتب ، زاد احتمال بقاء الموظفين. بالطبع ، هذا لا يعني أن الناس سيبقون إذا منحتهم الكثير من المال ، لكنك تعاملهم معاملة سيئة.

لا توجد ردود فعل ، وتقدير ، وتقدير

الشيء الوحيد الأسوأ من ردود الفعل السيئة هو عدم وجود ردود فعل على الإطلاق. إذا لم تقدم ملاحظات ، فسوف يفتقر موظفوك إلى التوجيه ولن يعرفوا كيفية تطوير مهاراتهم وتلبية التوقعات بشكل أفضل.

يعد عدم الاعتراف والتقدير لما يقوم به الموظفون أيضًا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لارتفاع معدل دوران الفريق. عندما يشعر الموظفون بعدم التقدير وعدم الاعتراف بجهودهم ، فإنهم يميلون إلى الشعور بأنهم لا يقدرون بثمن ويبدأون في البحث عن مكان آخر يمكن أن يشعروا فيه أن عملهم وجهودهم يتم ملاحظتها وتشجيعها وتقديرها.

دعم فريقك لتقليل معدل الدوران المرتفع

يعد تحديد سبب ارتفاع معدل دوران الفريق هو الخطوة الأولى نحو معالجة المشكلة وخفض معدل دوران الفريق. ولكن كيف تحافظ على ثقافة صحية للاحتفاظ بالموظفين تشجع موظفيك على البقاء ، قد تتساءل.

في الوقت الحاضر ، الموظفون محاطون بخيارات غير محدودة عندما يتعلق الأمر بالتوظيف - خاصة في مجالات مثل تكنولوجيا المعلومات والتسويق والمبيعات والتصميم. لتحسين معدل الاحتفاظ بموظفيك وخفض معدل دورانك ، تحتاج إلى استثمار الوقت والجهد والمال لجعل موظفيك يشعرون بأنهم جزء مهم من فريق ، وليس أجزاء غير مرئية من الجهاز. من خلال التواصل والاستماع إلى موظفيك بانتظام ، ودعم التطوير الوظيفي ، وخلق ثقافة من الرعاية المتبادلة وبيئة عمل شفافة ، ستظهر لموظفيك الاحترام والتقدير والولاء الذي يستحقونه ، والذي بدوره سيجعلهم يرغبون في ذلك. يقضي.

هناك طريقة أخرى لدعم فريقك لتقليل معدل الدوران المرتفع وهي:

تعزيز إنتاجية الفريق والتعامل مع معدل دوران مرتفع في فريقك

إن تحسين إنتاجية الفريق هو أكثر من وظيفة مقدار ما يمكنك من تمكين فريقك للقيام بعمله الأفضل دون التعرض للإدارة الدقيقة أو الإجهاد ، على سبيل المثال. أعضاء الفريق المتمكنون والواثقون الذين يشعرون بالتقدير والتقدير ينجزون أكثر وأكثر إنتاجية من أولئك الذين ليسوا كذلك.

فيما يلي بعض النصائح القابلة للتنفيذ حول كيفية تحسين إنتاجية الفريق والتعامل مع معدل التغيير المرتفع في فريقك:

• تأكد من التواصل المناسب
• إعطاء الملاحظات وتلقيها
• السماح للموظفين بالتعبير عن آرائهم
• امدح العمل الجيد المنجز
• كافئ موظفيك (حتى الجهود ، وليس النتائج فقط)
• أظهر التقدير والاحترام
• لا تتدخل في التفاصيل الدقيقة
• قيادة بامتنان ومشاركتك بانتظام
• خلق بيئة عمل صحية
• تنظيم المزيد من فعاليات وتمارين بناء الفريق
• إعطاء الأولوية لرفاهية موظفك
• توفير تعليم مستمر ومسارات واضحة للتقدم
• تقديم تعويضات ومزايا تنافسية
• امنح موظفيك المرونة في جداولهم
• التزم بخيارات العمل عن بُعد
• استخدم الأدوات والتكنولوجيا المناسبة

يمنح برنامج الإنتاجية والتعاون الجماعي المديرين وأعضاء الفريق رؤية لعملية العمل بأكملها ، وربط المهام اليومية بأهم أهداف المشروع. بهذه الطريقة ، يمكن للمديرين قضاء وقت أقل في الإدارة والمزيد من الوقت في التركيز على المهام الأكثر أهمية.

مقلاع هو الحل الخاص بك

Slingshot هي أداة إنتاجية الكل في واحد مصممة لمساعدة الفرق والمؤسسات على تحقيق نتائج استثنائية من خلال تحسين كفاءة سير العمل من خلال مجموعة غنية وقوية من الميزات المتكاملة ، ومواءمة الفرق حول الفرص لتشجيعهم على الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة ، وتمكين الذكاء ، صنع القرار القائم على البيانات مع التحليلات المتقدمة .

يبسط Slingshot التعاون من خلال دمج إدارة المشاريع الحديثة والملفات الجماعية والدردشة وتحليلات البيانات ، كل ذلك في تطبيق واحد. مع تدفقات إنتاجية قوية خارج الصندوق ومصممة للعمل بسلاسة لتمكين سير عمل التعاون المستمر. يساعد هذا الفرق على قطع مجموعات التعاون ، ويمنع اضطرابات العمل ، ويسهل على الفرق العمل معًا بشكل أفضل.

فيما يلي بعض الطرق التي يتعامل بها Slingshot مع معدل دوران الفريق المرتفع:

• يقود فريق العمل والمساءلة الفردية من خلال إنشاء بيئة عمل شفافة حيث يكون كل شيء مرئيًا للجميع (بما في ذلك حالة من يفعل ماذا ، وتواريخ التسليم الرئيسية وأهداف الفريق والمقاييس).

• يوفر مكانًا واحدًا للتعاون حيث يكون الجميع على نفس الصفحة بنفس طرق العرض والمهام والمحتوى.
• حفز المديرين على قضاء وقت أقل في عقد اجتماعات حالة الفريق وقضاء المزيد من الوقت كموجه والتفكير بشكل استباقي في العمل.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد والاطلاع على كيفية عمله ، يمكنك تجربته اليوم مجانًا ومعرفة كيف يمكن لـ Slingshot مساعدة فرقك على تحقيق نتائج غير عادية تدفع نمو الأعمال.