كيفية جذب حركة المرور العضوية إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

بحلول عام 2027، من المتوقع أن يتم ما يقرب من ربع مشتريات التجزئة العالمية عبر الإنترنت. يمثل هذا فرصة ممتازة لأولئك الذين يعرضون منتجاتهم وخدماتهم عبر متجر للتجارة الإلكترونية – طالما يمكنك جذب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك.

بالنسبة لعلامات التجارة الإلكترونية، إذا لم تتمكن من جذب الزيارات إلى موقعك، فلن يكون لديك أمل في البقاء في هذا السوق شديد التنافسية.

والخبر السار هو أن هناك العديد من الطرق لجذب الزيارات العضوية (غير المدفوعة) إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يشملوا:

1. تحسين محرك البحث
2. وسائل التواصل الاجتماعي
3. برامج إحالة العملاء

الحصول على العثور على: تحسين محرك البحث

يعمل تحسين محركات البحث (SEO) على تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بالعلامة التجارية، وبالتالي كمية وكمية حركة المرور العضوية من نتائج البحث إلى موقع الويب أو صفحة الويب الخاصة بهم.

يبحث المستهلكون باستمرار عن المنتجات والخدمات على محركات البحث مثل جوجل، الذي يسيطر على ما يقرب من 92% من سوق البحث. لذلك، من الضروري أن يحتل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مرتبة عالية في محركات البحث.

هناك العديد من العناصر لتحسين محركات البحث؛ إنها عملية تجربة واختبار تقنيات مختلفة، بما في ذلك:

1. استخدام الكلمات الرئيسية

الكلمات الرئيسية حيوية في عالم تحسين محركات البحث (SEO). يجري المستهلكون عمليات بحث عبر الإنترنت باستخدام المصطلحات أو العبارات أو الكلمات، مما يعني أن فهم كيف قد يحاول جمهورك المستهدف العثور عليك أو على مكانك هو أمر مهم للغاية.

ابدأ بإجراء بحث عن المنافسين لتحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة بعلامتك التجارية الإلكترونية. هناك العديد من الأدوات التي يمكن أن تساعدك، بما في ذلك Google Keyword Planner وSemrush وAhrefs.

بالقصد الصحيح، يجب عليك بعد ذلك إضافة هذه الكلمات الرئيسية إلى العناوين والأوصاف التعريفية، وعناوين صور ALT، وعناوين URL، والعناوين، والنص الأساسي.

2. بناء مكانة الصناعة

على الرغم من أهمية استخدام الكلمات الرئيسية، في عالم تحسين محركات البحث الحديث، لن يتم تصنيفك حسب الكلمات الرئيسية ذات الصلة إذا لم تكن علامة تجارية موثوقة ومشروعة للمنتجات والخدمات التي تبيعها.

يجب على كل موقع للتجارة الإلكترونية أن يبني اتصالات مفيدة مع العاملين في نفس الصناعة، بما في ذلك المؤثرين في مجال عملك. يمكنك البدء بنشر محتوى صديق لمحركات البحث (SEO) يسلط الضوء على خبرة المؤثر، الأمر الذي سيبني الثقة والمصداقية مع متابعيه.

يعد استثمار الوقت والجهد والموارد في مدونة وإنشاء محتوى قيم أحد أفضل أساليب تحسين محركات البحث.

3. بناء الروابط

تحتل مواقع الويب التي تتمتع بإستراتيجية قوية لبناء الروابط مرتبة أفضل من تلك التي لا تحتوي على روابط داخلية أو خارجية مناسبة. تستخدم محركات البحث مجموعة من الإشارات لترتيب الروابط الموجودة على موقع الويب الخاص بك، بما في ذلك:

• كمية . تهتم محركات البحث بكمية الروابط التي لديك. هذا يعني أنه يجب عليك التواصل مع شركاء محتملين، وكتابة منشورات مدونة، وإنشاء محتوى ذي صلة وموثوق به لمواقع الويب الأخرى للارتباط به.
• جودة . تهتم محركات البحث أيضًا بجودة مواقع الويب وصفحات الويب التي ترتبط بها. وهم يأخذون في الاعتبار العديد من العوامل، بما في ذلك عنوان المجال والسلطة والتصنيف.
• ملاءمة . تعطي محركات البحث الأولوية لأهمية موقع الويب أو صفحة الويب التي ترتبط بها. إذا كان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يحتوي على الكثير من الروابط الخلفية من مواقع غير ذات صلة أو غير ذات صلة، فإن قيمة هذه الروابط أقل بكثير.

من خلال إنشاء شبكة من الروابط على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، فإنك تخبر Google ومحركات البحث الأخرى أنك مصدر موثوق لما يريد الناس شراءه وأنك رائد فكري في مجال تخصصك.

انقر للوصول إلى قوة تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على TikTok

يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدم بمثابة ذهب للتسويق. اكتشف كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من منصة التواصل الاجتماعي الساخنة لجذب المشترين.

تسخير قوة وسائل التواصل الاجتماعي

يستخدم أكثر من نصف سكان العالم قنوات التواصل الاجتماعي، لذا فهي وسيلة مربحة للغاية لاستهداف جمهورك واكتساب حركة مرور عضوية إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

يساعد التواجد النشط والحيوي والأصيل على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وTikTok في إظهار للعملاء أنك شركة حقيقية مع أشخاص حقيقيين، وليس مجرد علامة تجارية أخرى تبيع أشياء.

فيما يلي بعض الأمثلة حول كيفية زيادة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي:

• الرد على تعليقات ورسائل العملاء
• انشر محتوى محدثًا عن منتجاتك وخدماتك
• انشر محتوى تعليميًا أو ممتعًا مثل مقاطع الفيديو
• إظهار الالتزام. يبحث العملاء اليوم عن العلامات التجارية التي تشاركهم قيمهم البيئية والاجتماعية.
• قم باستضافة المسابقات والهدايا للحصول على المزيد من المتابعين وزيادة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مثل TikTok أيضًا من أفضل القنوات للمحتوى العضوي الذي ينشئه المستخدمون. يعد محتوى UCG، الذي أنشأه المستخدمون، أداة قوية بشكل لا يصدق لرفع مستوى علامتك التجارية، وبناء المصداقية، وزيادة حركة المرور إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

مكافآت للإحالات

تعد مكافأة العملاء على التوصية بمنتجاتك وخدماتك للأصدقاء أو العائلة أو الزملاء بمثابة استراتيجية رائعة وخالدة. إنها أيضًا طريقة منخفضة المخاطر وفعالة وذات عوائد كبيرة. يقوم عملاء الإحالة بالتحويل بمعدل أعلى بنسبة 30% من العملاء المتوقعين من أي طريقة أو قناة تسويق أخرى.

يعمل برنامج الإحالة القوي على تحفيز عملائك الحاليين لمساعدتك على الاستفادة من العملاء المحتملين الجدد مقابل الحصول على مكافأة. فيما يلي بعض الأمثلة الممتازة:

• بعد الحجز على Bounce، تتلقى رابط إحالة لمشاركته مع من تريد. لكل شخص ينفق أكثر من 10 دولارات على خدمة تخزين الأمتعة من Bounce، تحصل على 5 دولارات كرصيد لحجزك التالي. سيحصل صديقك، الذي يحتاج إلى أن يكون عميلاً جديدًا، أيضًا على خصم 5 دولارات على حجزه الأول.
• قم بدعوة صديق للتسجيل في تطبيق الدفع Revolut باستخدام رابط الإحالة الخاص بك وإذا أكمل جميع الخطوات المطلوبة، فيمكنك الحصول على مكافأة قدرها 60 جنيهًا إسترلينيًا. تتضمن الخطوات ربط حسابهم البنكي بحساب Revolut الخاص بهم، وطلب بطاقة فعلية وإجراء ثلاث عمليات شراء بقيمة 5 جنيهات إسترلينية على الأقل.
• يقدم PayPal للعملاء رابط إحالة في تطبيقهم. إذا انضم صديق إلى PayPal باستخدام الرابط الخاص بك وأنفق 5 جنيهات إسترلينية خلال 30 يومًا من التسجيل، فستربح أنت وأصدقاؤك مكافأة قدرها 20 جنيهًا إسترلينيًا.

قيادة التحويلات والولاء

بالطبع، بعد أن تقوم بجذب الزوار إلى متجرك الإلكتروني، تحتاج إلى تحويلهم إلى مشترين. تعمل مواقع التجارة الإلكترونية الناجحة على زيادة التحويلات من خلال تقديم تجربة مستخدم جيدة من خلال سرعة الصفحة وسهولة التنقل وتحسين الأجهزة المحمولة والمحتوى عالي الجودة والمحتوى المرئي مثل مقاطع الفيديو أو المخططات أو الرسوم البيانية.

بعد قيام المستهلك بإجراء عملية شراء، يجب على العلامات التجارية تتبع بياناته بعناية لإعادته إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص به من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني والتوصيات الشخصية والخصومات.

ينفق العملاء العائدون 67% أكثر من العملاء الجدد، وإحدى أفضل الطرق لجذبهم مرة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك هي إضافتهم إلى قائمة بريدك الإلكتروني.

فيما يلي طريقتان لتشجيع العملاء على الاشتراك:

• انشر إعلانات تشويقية حول إعلانات البريد الإلكتروني القادمة على وسائل التواصل الاجتماعي
• قدم لأي شخص يزور موقع الويب الخاص بك خصمًا صغيرًا (5٪ إلى 20٪) إذا اشترك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني

بالإضافة إلى ذلك، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا أسلوبًا فعالاً لإعادة استهداف العملاء الذين زاروا موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ولكنهم لم يجروا عملية شراء. يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية لأنه يتم النقر على 21% من جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق، ويؤدي 50% من هذه النقرات إلى إعادة الشراء على موقع الويب.