كيفية ضمان التغليف المناسب لكل طلب

تغليف المنتج - ما سبب أهميته؟

بغض النظر عما يقوله الناس لك ، فإن المظهر مهم. حسنًا ، على الأقل إلى حد معين. هذه البديهية تنطبق على التجارة الإلكترونية أيضًا. في حين أن المنتج بالداخل هو بالتأكيد النجم الرئيسي ، فإن العبوة حول المنتج لها دور تلعبه أيضًا. يحب العملاء ذلك عندما تكون عبوة المنتج نظيفة وجذابة وآمنة. لا تثير العبوات عالية الجودة إعجاب العملاء فحسب ، بل إنها تعزز أيضًا صورة العلامة التجارية وتبني سمعة لشركتك.

يعد بناء اسم لنفسك وكذلك الثقة في نظر المستهلك عملية صعبة - عملية تبدأ في اللحظة التي يتم فيها طلب المنتج ، وتستمر عند تسليمه. أول انطباع مادي لدى العميل عن منتجك هو التغليف. لذلك ليس من المستغرب أنه إذا كانت العبوة رثة أو ممزقة ، فإنها تترك طعمًا سيئًا في فم العميل. قد يصبح الأمر سيئًا للغاية لدرجة أن بعض العملاء قد يرفضون صراحة شراء منتجاتك بعد الآن ، وذلك ببساطة بسبب سوء التغليف.

الآن بعد أن عرفت لماذا تحتاج إلى تغليف منتج جيد ، يبقى السؤال - كيف تفعل ذلك؟ حسنًا ، لا تخف - لأن هذه المقالة ستأخذك عبر كل التفاصيل الدقيقة لتغليف المنتج وما الذي يجعل طريقة معينة للتعبئة جيدة أو سيئة. دعنا نقفز مباشرة!

نصائح لضمان التغليف المناسب: -

1. اختر التغليف المناسب حسب المنتج

بعض الأخطاء الرئيسية التي يميل البائعون إلى ارتكابها هي شحن المنتجات في عبوات غير مناسبة. على سبيل المثال ، توضع الأشياء الصغيرة في بعض الأحيان في طرود كبيرة الحجم مما يؤدي إلى اهتزاز الجسم بداخله وإتلافه المحتمل. يجب اختيار العبوة الخارجية جنبًا إلى جنب وفقًا لمتطلبات المنتج نفسه. على سبيل المثال ، يحتاج الهاتف الذكي إلى صندوق مموج به طبقات واقية متعددة ، في حين أن قطعة القماش قد تحتاج فقط إلى غلاف بلاستيكي بسيط. قد تحتاج العناصر الأثقل إلى تغليف أقوى ، وقد تحتاج العناصر الهشة إلى حشوة أو توسيد إضافي.

2. استخدم الحشو باعتدال

تعتبر الحشوة أو الوسادة بلا شك جزءًا مهمًا من العبوة المناسبة ، لأنها تمنع المنتج من الاهتزاز أو الارتداد. ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، يجب مراعاة استخدامه باعتدال ، وعدم المبالغة فيه. يمكن أن يؤدي الإفراط في ملء الصناديق بمواد حشو إلى الضغط على المنتج مما يؤدي إلى تشققه أو تلفه. بعض أشكال الحشو شائعة الاستخدام هي الفوم ، ولف الفقاعات ، والورق المجعد.

3. استخدام مواد ذات نوعية جيدة

يجب أن يذهب هذا دون قول ، لكنك ستندهش من عدد البائعين الذين يحاولون الابتعاد عن مواد التعبئة والتغليف دون المستوى. إذا كنت تبحث عن توفير التكاليف ، ففكر في شراء المواد بكميات كبيرة أو الارتباط بأحد مزودي الخدمة.

عميلك ليس غبيًا ، ويمكن أن تؤدي العبوات ذات الجودة السيئة إلى إتلاف المنتجات أثناء النقل ، مما يتسبب في خسارة أكبر بكثير مما لو كنت قد استخدمت للتو مواد جيدة من البداية. والأسوأ من ذلك ، أنه قد يؤدي إلى إتلاف المنتجات الأخرى التي كانت معبأة بشكل مثالي. بغض النظر عن أي شيء ، لا تحاول أبدًا تبخير مواد التعبئة والتغليف ، فقد يؤدي ذلك إلى نتائج عكسية عليك بسهولة. بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار مواد التعبئة والتغليف هي: -

1. المرونة - لامتصاص الصدمات والانحناءات
2. قوة الشد - لتلائم المنتجات وتبطينها بشكل صحيح
3. خصائص الضغط والحاجز - لمنع التلامس والتلوث

4. ختم الصندوق بشكل صحيح

بعد ذلك ، من المهم للغاية التأكد من أن العبوات محكمة الإغلاق ، دون السماح بمرور الهواء إلا إذا احتاج المنتج إلى القيام بذلك. قد يؤدي التغليف غير الملائم إلى تلف المنتج. يمكن أن يحدث هذا بسبب ظروف غير مواتية مختلفة ، مثل الظروف الجوية السيئة أو المناولة القاسية. تحتاج طريقة التغليف المناسبة إلى إغلاق الصندوق وإبقائه في مكانه ، مما يوفر قدرًا معينًا من الحماية ويضمن عدم سقوط المنتج في منتصف الرحلة.

خيار الختم المستخدم على نطاق واسع هو طريقة H-Tape. إنه يعمل عن طريق إغلاق الصندوق عبر الحواف وفتح اللحامات ، وتشكيل شكل H. إنها طريقة سهلة وبسيطة توفر حماية أكبر نسبيًا ، مما يجعلها خيارًا شائعًا.

5. توحيد سلسلة الوفاء

تأكد من تصميم مجموعة متسقة من الإرشادات أو الإجراءات التي يجب اتباعها أثناء عملية التعبئة والتغليف والشحن ، وإتقانها بمرور الوقت. من الأفضل عدم إضافة الكثير من نقاط التفتيش أو المحطات بينهما وتقليل أوقات الشحن قدر الإمكان ، لأن معظم العملاء لا يحبون ذلك عادةً عندما تتأخر منتجاتهم.

يجب أن تكون العملية الشاملة مبسطة وسهلة المتابعة ، ويجب أن يتم تدريب الموظفين بشكل صحيح لتنفيذ الأوامر ، ومع الممارسة ، قم بتنفيذها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والسرعة. لا يمكن تحقيق هذا الاتساق إلا عندما يكون هناك مسار واضح يتبعه العمال ، وهذا هو السبب في أن التوحيد القياسي ضروري لتسريع إجراءات التعبئة والتغليف.

6. لا تلتزم ببائع واحد

من الحكمة دائمًا أن يكون لديك خطة احتياطية في حالة انحراف الأمور عن المسار الصحيح. في حين أن وجود بائع واحد يمكن أن يكون مفيدًا بالتأكيد في بعض الأحيان ، مما يسمح للشركات بتطوير علاقة ذات مغزى والتفاوض على الأسعار بشكل أكثر منطقية ، إلا أنه يمثل أيضًا مخاطرة كبيرة.

الخطر هو عندما يكون البائع ، لسبب أو لآخر ، غير قادر على الوفاء بالمواعيد النهائية لتوفير مواد التعبئة والتغليف ، أو عندما يكون غير قادر على توريد المواد على الإطلاق. قد تهدد مثل هذه المواقف العملية بأكملها. لذلك ، قد يكون وجود بائعين متعددين ، في حين أنه مرهق ويستغرق وقتًا أطول ، بديلاً أكثر أمانًا.

7. تغليف شخصي

النقطة الأخيرة ، وربما الأهم ، هي كيفية تقديم الحزمة إلى العميل. ربما تكون قد استخدمت مواد عالية الجودة واتخذت جميع احتياطات السلامة والمنتج في حالة ممتازة. الزبون راضٍ ، لكنه غير معجب. هذا لأن العبوة كلها باللونين البني والأسود - تمامًا مثل مليون عبوة عامة أخرى.

من أجل إثارة إعجاب العميل حقًا ، يُنصح ببذل جهد إضافي - لتزيين العبوة بمواد خاصة مثل قصاصات الكرتون أو النوافذ المنبثقة ، أو كتابة اسم العميل على الطرد. قد لا يبدو الأمر كثيرًا ، لكنه يحدث فرقًا في إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية.

تلخيص لما سبق

في الختام ، توصلنا إلى معرفة سبب أهمية تغليف المنتج لأعمال التجارة الإلكترونية - إنه حقًا جزء من عملية الشحن الشاملة ويجب أن يتم بنفس القدر من العناية والجهد مثل الأجزاء الأخرى. يتمثل جزء كبير من اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم في ما إذا كانت منتجاتهم يتم تعبئتها بشكل آمن وصحيح أم لا ، لذلك من غير المنطقي حقًا أن يكون التغليف الجيد للمنتج أمرًا ضروريًا. أنت لا تريد أن يشعر عملاؤك بالرضا فحسب ، بل بالإعجاب والسعادة عند تسليم المنتج ، وطالما أنك تضع النقاط المذكورة أعلاه في الاعتبار ، فستنجح بلا شك في القيام بذلك.