كيفية زيادة التحويلات في حملات PPC الخاصة بك

التحويلات هي العمود الفقري للإعلان على شبكة البحث. كل العمل الشاق الذي يتم بذله في اختبار الرسائل والجماهير وعروض الأسعار والعوامل الأخرى لا يعني سوى القليل جدًا إذا لم يزيدوا عدد الأشخاص الذين يفعلون ما تريد منهم أن يفعلوه.

لماذا لا يتم تحويل إعلانات Google الخاصة بك

تعد زيادة التحويلات أحد أكثر الأهداف شيوعًا التي يتم تكليف مديري حسابات PPC بتحقيقها. ولكن قد يكون من الصعب في كثير من الأحيان إنشاء هذا الارتفاع في الأرقام لمجموعة متنوعة من الأسباب بما في ذلك:

• تشبع تنافسي
• جودة منخفضة للمنتج أو الخدمة
• نص إعلان أو لافتات غير ملائمة
• سمعة العلامة التجارية وسمعتها
• ضعف الكلمات الرئيسية وعروض الأسعار وتحسين الميزانية

كما هو الحال مع كل شيء آخر في إعلانات الدفع بالنقرة ، فأنت تريد أن تبدأ بمراجعة لحملاتك الحالية. حاول معرفة سبب انخفاض التحويلات أو انخفاضها. أن تكون قادرًا على تحديد عامل أو أكثر لأن الجناة المخالفين سيجعل من السهل معرفة مكان وضع طاقتك.

تلميح: يمكن لـ PPC Investigator في Optmyzr أن يوفر لك ساعات من هذه العملية والكثير من الصداع. سنقوم بتحليل حسابك ونوضح لك الأسباب المحتملة لانخفاض التحويلات ، مما يسمح لك بالتركيز على حل المشكلة.

في النهاية ، من المهم التركيز على ما يمكنك التحكم فيه. لا يكون لك رأي فيما يفعله منافسوك ، وبالتأكيد لا يمكنك جعل شخص ما يشتري قبل أن يصبح جاهزًا.

على وجه الخصوص ، نوصي بإيلاء اهتمام وثيق للرحلة التي يقوم بها الأشخاص الذين يغيرون دينهم. مع حجم عينة كبير بما يكفي ، يجب أن تبدأ في رؤية الأنماط: ما هي الرسائل التي تعمل ، وما الذي يثبط انتباه الناس ، وما الذي يزيد من فرصك في إعادة البيع ، وما إلى ذلك.

دعنا نلقي نظرة على بعض الأشياء الأخرى التي يجب أن تركز عليها لبدء زيادة التحويلات لحساباتك.

كيفية زيادة معدل التحويل الخاص بك

لا تزداد التحويلات بين عشية وضحاها ، وهذا الرفع بالتأكيد لا يحدث بمعزل عن غيره. يساهم كل جانب من جوانب تواجدك عبر الإنترنت في عدد الأشخاص الذين يملئون نموذجك ، أو يشترون من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، أو يتخذون أي إجراء آخر تريدهم أن يفعلوه.

معظم خبراء قدرة شرائية على دراية بمفهوم تحسين معدل التحويل (CRO). بينما تركز CRO عادةً على جودة صفحاتك المقصودة ، فهي في الواقع جزء من نظام بيئي أوسع بكثير يبدأ في اللحظة التي يسمع فيها شخص ما عن عملك لأول مرة.

التوصيات الأكثر شيوعًا لتحسين جودة موقع الهبوط هي:

• تأكد من أن تصميم صفحتك المقصودة نظيف وسهل العرض
• اختبار الاستجابة على أنواع متعددة من الأجهزة ، وخاصة الأجهزة المحمولة
• احصل على عبارة واضحة وجذابة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في الجزء المرئي من الصفحة
• اكتب نسخة تتحدث عن الفوائد بدلاً من الميزات
• لا تتطلب مزيدًا من التنقل بعيدًا عن الصفحة المقصودة

وفقًا لجوش مكجريجور ، الذي يرأس التسويق لمنصة مبيعات CRO ومقرها المملكة المتحدة ، فإن التخصيص هو أحد أسرار زيادة التحويلات.

"التخصيص هو جزء أساسي من أي رحلة عميل على موقع التجارة الإلكترونية. وجزء كبير من التخصيص هو استخدام التعاطف. في التجارة الإلكترونية ، يتضمن ذلك القدرة على فهم قيم العميل في نقاط مختلفة خلال رحلتهم.

"يمكن تنفيذ ذلك عندما يزور أحد العملاء الموقع - إذا كان زائرًا لأول مرة ، فيمكن استهدافه برسائل ترحيب (عبر تراكب ، على سبيل المثال) ، بينما إذا كان عميلاً عائدًا ، فاستهدفه باستخدام رسائل "الترحيب بعودتك" هي طريق أكثر ملاءمة لاتخاذه ".

ولكن كيف يمكن أن يساعد ذلك في تحقيق تحويلات؟

يتابع جوش: "حسنًا ، من المرجح أن يعود العميل إذا تم تسليمه رسائل شخصية عند زيارته لأحد المواقع. إحدى أكثر الطرق نجاحًا لتقديم رسائل مخصصة هي من خلال التراكب.

"هذا مدعوم من خلال بحث Salesfire: في المتوسط ​​، ينتج عن 16.6٪ من تفاعلات التراكب طلب. من خلال تشغيل تراكب للترحيب بالمتسوقين الجدد أو إعادة العملاء إلى موقعك والترويج لأحدث عروضك ، يمكنك إنشاء المزيد من التخصيصات ذات المغزى ، والتي ستؤدي إلى مزيد من التحويلات ".

بينما ندعم بالتأكيد قيمة هذه الاقتراحات ، هناك أيضًا المزيد الذي يجب مراعاته بالقرب من الإعلانات نفسها.

1. اجمع كلمات رئيسية ذات صلة

بالنسبة للمبتدئين ، لا يمكنك زيادة التحويلات بدون حركة مرور عالية الجودة. وهذا هو سبب أهمية التأكد من أن قائمة كلماتك الرئيسية وثيقة الصلة بقدر الإمكان بما يبحث عنه جمهورك.

طابق الغرض من كل كلمة رئيسية مع الرسائل الصحيحة للحصول على فرصة أكبر لجذب الأشخاص للنقر فوق إعلانك. يجب أن يقدم تقرير استعلام البحث الخاص بك - والذي ، بالمناسبة ، متاحًا بالكامل عبر Google Analytics إذا كنت قد أعددت الأمور بشكل صحيح - أدلة.

• يشير وجود عبارات مثل "أفضل" أو "مقارنة" إلى أن شخصًا ما لا يزال يقيم خياراته ، وقد يرغب فقط في مزيد من المعلومات.
• هل ترى العديد من الاستعلامات بكلمات مثل "شراء" أو "للبيع"؟ يشير هذا إلى أن شخصًا ما على وشك إجراء عملية شراء.
• إذا كانت طلبات البحث تحتوي على أسماء تجارية مختلفة "X مقابل Y" ، فقد يكون من المفيد معرفة ما يفعله منافسوك بشكل مختلف.

ولا تنس الكلمات الرئيسية السلبية. القضاء على استعلامات البحث التي قد تعتبرها Google ذات صلة بينما تشير تجربتك إلى تقليل فرص عرض إعلانك.

2. زيادة حصة الانطباع

بمجرد تطابق الكلمات الرئيسية والرسائل مع ما يبحث عنه جمهورك ، ستحتاج إلى زيادة فرص ظهور إعلانك لعمليات البحث هذه.

من خلال زيادة نسبة الظهور ، تظهر إعلاناتك بشكل متكرر للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. إذا كنت قد أنجزت عملك حتى الآن ، فهذا يعني المزيد من النقرات والمزيد من التحويلات في النهاية.

يمكن الفوز بحصة الظهور من خلال عدة وسائل ، يتضمن معظمها ضبط ميزانيتك وعروض الأسعار.

تتضمن بعض هذه المسارات زيادة ميزانية حملتك ، أو تحسين عروض أسعارك على طول الخطوط الجغرافية أو فترات اليوم ، أو زيادة عروض الأسعار بشكل عام ، أو تغيير عدد المواضع في حالة الإعلانات المصوّرة.

نوصي بإجراء اختبار لمعرفة تعديلات عروض الأسعار والميزانية التي تناسبك بشكل أفضل ، ثم مضاعفة التعديلات التي تمنح حسابك أفضل تحسين.

3. إنتاج نصوص وتصميمات إعلان أفضل

على الجانب الإبداعي ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لزيادة فرصك في الحصول على الإجراء المطلوب من زوار موقعك.

نص الإعلان أو اللافتات وثيقة الصلة باستفسارات جمهورك ستمكنك من تسجيل موضع أعلى في المزاد دون أي زيادة في الإنفاق.

من المهم هنا تذكر هدف البحث. من الناحية المثالية ، يجب أن تتضمن بنية حملتك مجموعات إعلانية تستهدف مستخدمين مختلفين في مراحل مختلفة من رحلة الشراء. عادةً ما تكون الكلمات الرئيسية وعبارات البحث مؤشرًا قويًا لمكان وجود الشخص ، حيث تشير كلمات مثل "شراء" أو "شحن" إلى رغبة أكبر في الشراء قريبًا.

يجب أيضًا تعديل صفحاتك المقصودة و CTAs لتلبية هدف البحث فور حدوثه. من غير المحتمل أن يحصل الزر الذي يقول "اشترِ الآن" على نفس القدر من الجذب لجمهور أعلى قمع مثل شيء ذي رهانات أقل ، مثل "استكشف المتجر" أو "تصفح الكتالوج الخاص بنا".

يعد تحقيق التوافق الإبداعي أمرًا صعبًا ولكنه يؤتي ثماره إذا كان لديك منتج فائز. تذكر أنه عادةً ما يكون مزيجًا من تحسين الميزانية والإبداع الذي يحقق أفضل النتائج.

كيفية قياس نمو معدل التحويل

كما هو الحال مع أي نتيجة ، من المهم استخدام مؤشرات الأداء داخل النظام الأساسي للإعلان كمؤشر لمدى التقدم الذي أحرزته.

توصي Optmyzr بتتبع المقاييس التالية في مراحل مختلفة من جهدك. المقاييس للمبتدئين هي المكان الذي تريد فيه رفع أولي ، والمقاييس المتوسطة بعد تحقيق درجة معينة من النمو ، والمقاييس المتقدمة عندما تعمل حملتك مثل آلة جيدة التجهيز.

• مبتدئ: مشاركة الانطباع
• متوسط: التحويلات ، معدل التحويل
• خيارات متقدمة: تكلفة الاكتساب (CPA) ، وعائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)

لماذا هذه المقاييس؟

تعد نسبة الظهور مؤشرًا أوليًا جيدًا لأنها تشير إلى ما إذا كان إعلانك يعرض أكثر من الآخرين الذين يقدمون عروض أسعار على نفس الكلمات الرئيسية.

التحويلات ومعدل التحويل هما نقطة منتصف الطريق ويظهران ما إذا كان قد تم تحقيق النتيجة الأولية التي سعيت إليها.

تظهر تكلفة الاكتساب وعائد النفقات الإعلانية في الصورة بعد ذلك بوقت طويل ، في وقت يمكنك فيه التركيز على زيادة تكلفة التحويلات المكتسبة حديثًا بأقل تكلفة ممكنة.

استنتاج

لا يوجد جهة تسويق أو شركة واحدة في العالم تقول لا لمزيد من التحويلات. ومع ذلك ، في حين أن هذا شيء نرغب فيه جميعًا ، إلا أن القليل منهم فقط سيواصلون إنشاء زيادة في كل من كمية ونوعية التحويلات.

الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أنه كما هو الحال مع جميع مبادرات التسويق ، فإن زيادة التحويلات تستغرق وقتًا. سيكون هناك الكثير من الاختبارات والتكرار المتكرر لنص الإعلان وتصميمات الإعلانات ، وبعض الإنفاق الإعلاني الزائد ، وأكثر من الفواق العرضي.

يمكن أن يساعدك Optmyzr في تسريع العملية من خلال الرؤى والتحسينات التي تساعدك على معرفة مكونات نص الإعلان الأفضل أداءً ، وضبط عروض الأسعار لتحقيق أقصى قدر من المكاسب ، وتخصيص الميزانية للحملات الأعلى أداءً.

جرب الإصدار التجريبي المجاني لمدة أسبوعين أو إذا كان لديك بالفعل Optmyzr ، فاكتب إلى [email protected] للمساعدة في زيادة التحويلات.