كيفية تعظيم التجارة الإلكترونية في هذه الحالة الحالية لجنوب شرق آسيا

[vc_row] [vc_column] [vc_column_text] تزدهر التجارة الإلكترونية في آسيا والمحيط الهادئ ككل. إنه بالفعل أكبر سوق للتجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة في العالم حيث يأتي الجزء الأكبر من المبيعات (47 بالمائة) من الصين ، ولكن من المتوقع أن يتضاعف إجمالي المبيعات ثلاث مرات تقريبًا من 1 تريليون دولار في عام 2016 إلى 2.7 تريليون دولار في عام 2020. العوامل الرئيسية وراء ذلك هي: توسيع الطبقة الوسطى ، وزيادة المرافق المتنقلة وتغلغل الإنترنت بسرعة ، وزيادة المنافسة بين البائعين ، وتحسين الخدمات اللوجستية والبنية التحتية.

ومع ذلك ، تظهر الأبحاث الأخيرة لبنك التنمية الآسيوي أن جنوب شرق آسيا ، بشكل مفاجئ ، متخلفة كثيرًا عن بقية المنطقة. في جنوب شرق آسيا ، لا يزال سوق التجارة الإلكترونية في مرحلة بزوغ فجره ، ويرجع ذلك بشكل خاص إلى طرق الدفع الرقمية المتخلفة وإطار العمل اللوجستي الضعيف.

عدد الشركات في جنوب شرق آسيا التي تمتلك مواقعها الإلكترونية الخاصة وتستخدم البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء - وهو عنصر حيوي في تفاعلات B2C (من شركة إلى مستهلك) ، والتي تشكل ما يقرب من 50 في المائة من معدل دوران التجارة الإلكترونية - كلاهما أقل بكثير من المستوى الإقليمي معدل.

ولكن بفضل وسائل التواصل الاجتماعي إلى حد كبير ، سيتغير هذا قريبًا ، ونأمل أن يكون ذلك أفضل.

التجارة الاجتماعية - المبيعات المدفوعة بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي - هي عامل تغيير محتمل للتجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا. لقد شكلت 30 بالمائة من جميع المبيعات عبر الإنترنت في المنطقة في عام 2016 ومن المرجح أن تزيد حصتها في السنوات القادمة.

توفر منصات الوسائط الاجتماعية إمكانية وصول ومرونة أكبر وعناصر أكثر ديناميكية وفوائد فعالة من حيث التكلفة مقارنةً بالبريد الإلكتروني التقليدي والمتاجر عبر الإنترنت. هذه الفوائد حيوية بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة والمستخدمين ذوي الموارد المحدودة والخبرة الثاقبة للحفاظ على مواقع الويب.

(المصدر: ecommerceIQ)

في تايلاند ، أكبر سوق للتجارة الاجتماعية في العالم ، ورد أن 51 بالمائة من المتسوقين عبر الإنترنت قاموا بشراء سلع مباشرة عبر قناة التواصل الاجتماعي. في ماليزيا وإندونيسيا ، يتصل كل ثالث متسوق عبر الإنترنت بشبكة وسائط اجتماعية لشراء البضائع.

مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي يتجهون إلى الجوال

إن سكان جنوب شرق آسيا الشباب نسبيًا والوصول المحسن إلى الإنترنت على الأجهزة المحمولة هو الذي يدفع نمو التجارة الاجتماعية. وفقًا لدراسة أجرتها Hootsuite و We Are Social عام 2017 ، فإن ما يقرب من 47 بالمائة (306 مليون) من الأشخاص في جنوب شرق آسيا هم مستخدمون نشطون لوسائل التواصل الاجتماعي. يصل 42 في المائة من السكان (273 مليون) إلى شبكات التواصل الاجتماعي عبر الأجهزة المحمولة.

سبع دول في جنوب شرق آسيا لديها حاليًا معدلات انتشار لوسائل التواصل الاجتماعي أعلى من المتوسط ​​العالمي البالغ 37 بالمائة: بروناي وسنغافورة وماليزيا وتايلاند والفلبين وفيتنام وإندونيسيا. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضًا ازدهار في عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي النشطين في هذه البلدان بين يناير 2016 ويناير 2017 بما يزيد عن 20 بالمائة.

تم تصنيف إندونيسيا (39 في المائة) والفلبين (32 في المائة) وفيتنام (41 في المائة) من بين البلدان العشرة الأولى التي سجلت أعلى نمو لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عبر الهاتف المحمول خلال هذه الفترة.

فهل يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي مستقبل البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في المنطقة؟ على سبيل المثال ، يمكن أن يكون Facebook و Instagram بالفعل المنصة المفضلة لمعظم الشركات الصغيرة والمتوسطة. تعد Pinterest و Twitter أيضًا ملاعب ناشئة ، على الرغم من قاعدة مستخدميها الأصغر نسبيًا.

خلق بيئة مواتية للنمو

لكي تنجح التجارة الاجتماعية في المستقبل ، من الضروري تطوير البنية التحتية الضرورية للسوق والأطر القانونية لتسهيل المعاملات. قد يكون أحد الحلول لإطلاق إمكانات التجارة الإلكترونية في المنطقة هو تطبيقات المراسلة. من خلال إشراك العملاء مباشرة عبر الإنترنت وجعل الاتصالات التجارية أكثر خصوصية ، يمكن أن تساعد هذه التطبيقات في بناء ثقة المستهلك في عملية المعاملات عبر الإنترنت وتعالج جزئيًا الافتقار إلى الأمان والثقة التي تطارد عمليات الدفع والتسليم عبر الإنترنت.

لا تزال المستويات المنخفضة من ملكية الحسابات المالية وتغلغل بطاقات الائتمان / الخصم في اقتصادات جنوب شرق آسيا حتى الآن تمثل تحديًا كبيرًا. في الوقت الحالي ، لا تزال التجارة الإلكترونية قصة محلية إلى حد كبير. في نهاية المطاف ، لكي تشجع وسائل التواصل الاجتماعي المزيد من التجارة الإلكترونية عبر الحدود ، يجب على جنوب شرق آسيا أن يوسع بشكل كبير وصول المستهلك إلى أنظمة الدفع المتقدمة التي تعمل في العديد من البلدان وأن تطور شبكة قوية للشحن والتنفيذ.

أخيرًا ، يمكن أن تكون الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة المحلية هي المستفيد الأول من التجارة الاجتماعية من خلال خفض التكاليف وتحسين الوصول إلى الأسواق محليًا وعبر الحدود. فيما يلي بعض التوصيات الرئيسية لدول جنوب شرق آسيا المتحمسة للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي في التجارة الإلكترونية:

• تعزيز إمكانية الوصول إلى السوق عن طريق إزالة الحواجز أمام التجارة الرقمية
• إدخال إصلاحات قانونية وتنظيمية ومؤسسية لاستيعاب الأعمال التجارية الإلكترونية ، وتسهيل الوصول والتوصيل ، وتمكين المدفوعات الإلكترونية
• تعزيز بيئة مواتية للأعمال الرقمية من خلال الاستثمار ، لا سيما في شبكات بدء التشغيل المحلية / النظم البيئية
• تحسين توافر وجودة البنية التحتية للاتصال

[vc_separator color = "orange" align = "align_left" style = "متقطع"] [vc_column_text] BoxMe هي شبكة تنفيذ التجارة الإلكترونية الأولى عبر الحدود في جنوب شرق آسيا ، مما يمكّن التجار من جميع أنحاء العالم من البيع عبر الإنترنت في هذه المنطقة دون بحاجة إلى ترسيخ وجود محلي. نحن قادرون على تقديم خدماتنا من خلال تجميع وتشغيل سلسلة قيمة شاملة للمهن اللوجستية بما في ذلك: الشحن الدولي ، والتخليص الجمركي ، والتخزين ، والاتصال بالأسواق المحلية ، والاختيار والتعبئة ، وتسليم الميل الأخير ، وتحصيل المدفوعات المحلية ، والتحويلات الخارجية.

إذا كان لديك أي سؤال حول Boxme Asia أو كيف يمكننا دعم عملك ، فيرجى الاتصال بنا مباشرة من خلال الرجوع إلى الخط الساخن الخاص بنا. نحن سعداء لأن نكون في الخدمة! [/ vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row] [vc_column] [/ vc_column] [vc_row] [vc_column] [vc_raw_js] = [/ vc_raw_js] [/ vc_column] [/ vc_row]