عائد الاستثمار في تسويق المحتوى: كيفية قياس القيمة الفعلية وتأثير المحتوى

يعد تسويق المحتوى جزءًا أساسيًا من أي حملة تسويقية رقمية ، ولكن كيف يمكنك قياس قيمة جهودك بدقة؟

يحتوي المحتوى الخاص بك على بعض التأثيرات الواضحة بالإضافة إلى بعض التأثيرات الأكثر تجريدًا ، لذلك قد يكون من الصعب الحصول على قراءة حول عائد الاستثمار الفعلي للمحتوى الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على أكبر قدر ممكن من المال ، فمن المهم أن تفهم عائد الاستثمار لتسويق المحتوى حتى تتمكن من فهم بشكل أفضل إلى أين يتجه الدولار.

نأمل أن تساعدك فكرة أفضل عن التفاصيل على تبسيط جهودك التسويقية وتحقيق عائد أعلى.

فهم عائد الاستثمار في تسويق المحتوى

إذا كنت غير واضح في المصطلحات ، فإن "عائد استثمار تسويق المحتوى" يشير إلى مقدار الربح الذي تحققه من المحتوى الخاص بك بعد أن تضع في الاعتبار النفقات.

قبل أن تفكر في الإيرادات ، دعنا نفكر قليلاً في التكاليف التي تدخل في تسويق المحتوى.

نفقات تسويق المحتوى

يبدأ المحتوى بالشخص الذي توظفه لإنشائه. قم بتدوين راتب منشئ المحتوى الخاص بك. إذا كنت تعمل مع موظف مستقل ، فاحسب جميع النفقات التي دفعتها له.

إذا كان منشئ المحتوى الخاص بك يعمل في مشاريع أخرى لشركتك ويتم دفع أجره كل ساعة ، فقم بتقدير النسبة المئوية لأجره الذي يذهب إلى وقته في تسويق المحتوى.

عامل أيضًا في العمل الذي يضعه كل قسم في تسويق المحتوى. في حين أن المساهمة قد تكون صغيرة ، إذا خصص القسم وقتًا كافيًا للتسويق للحصول على قيمة نقدية ، فإن احتسابه في تكاليف المحتوى الخاص بك سيمنحك عائد استثمار أكثر دقة.

بالإضافة إلى ذلك ، فكر في تكلفة البرامج المستخدمة في إنشاء المحتوى. قد يكون لديك أيضًا اشتراكات في مواقع الصور والفيديو أو الدفع مقابل الصور حسب الحاجة. يجب أن تدخل هذه الأشياء أيضًا في تقديرك.

أخيرًا ، قم بتضمين التكاليف التي تضعها لتسويق الدفع لكل نقرة عبر الأنظمة الأساسية. إذا كانت هناك أي طرق إضافية تستخدمها لإنشاء المحتوى ودفعه ، فقم بتضمينها أيضًا.

سترى طريقة العرض الأضيق منشئ المحتوى الخاص بك على أنه "مجرد كتابة مدونات" أو فريق التسويق الخاص بك على أنه "مجرد تشغيل إعلانات". من المهم أن ترى هؤلاء الأشخاص والمصروفات على أنها أجزاء صغيرة من مجهودك لتسويق المحتوى بالكامل.

يجب أن يساوي الجمع بين هذه الأرقام إجمالي نفقاتك.

البحث عن عائد الاستثمار

كما ذكرنا سابقًا ، تأتي عودة تسويق المحتوى الخاص بك بعدة طرق. بعض هذه العائدات لها قيمة غير نقدية ، وسأناقشها بعد قليل.

ومع ذلك ، من الأسهل تقييم عائد استثمارك من حيث القيمة النقدية. من أجل الحصول على تقدير بارد للأموال التي يجلبها المحتوى الخاص بك ، ألق نظرة خاطفة على المعادلة التالية.

عائد الاستثمار = (العائد - المصاريف) / (المصاريف)

لذلك ، لنفترض أنك ربحت 40000 دولار من المحتوى الخاص بك وأنفقت 10000 دولار. اطرح نفقتك (10000 دولار) من عائدك (40 ألف دولار) وستحصل على 30 ألف دولار.

اقسم 30 ألف دولار على المصاريف (10 آلاف دولار) وستحصل على 3. في هذه الحالة ، عائد استثمارك هو 300٪.

العوامل المساهمة

قد يكون من الصعب العثور على عائد المبيعات في متناول اليد. بالتأكيد ، يمكنك معرفة المبلغ بالدولار الذي ربحته ، ولكن كيف يمكنك معرفة أي أجزاء من المحتوى تؤدي إلى المبيعات؟ كيف تعرف أنها لم تكن إحالة أو جزءًا من حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

المفتاح هنا هو فهم Google Analytics. يسمح لك التحليلات بفحص التفاصيل في كل صفحة من صفحات موقعك ، ونشاط الارتباط ، والمشاركة ، والمزيد.

يعد استخدام Google Analytics أمرًا ضروريًا للغاية في مراقبة حملة إنشاء المحتوى الخاصة بك. سيكون من المستحيل تقريبًا معرفة الصفحات التي تحقق إيرادات وحركة مرور بدونها.

سأتطرق إلى Google Analytics أكثر قليلاً في هذه المقالة. أوصي بقراءة البرنامج قليلاً من أجل الحفاظ على علامات تبويب أقرب على صفحتك. برنامج Analytics مجاني ، وهناك الكثير من الموارد المتاحة التي تساعد المستخدمين على فهمه.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نمضي قدمًا ببعض المقاييس المحددة التي يمكن أن تساعدك في تقييم عائد الاستثمار لتسويق المحتوى.

قيادة المشاركة

يمكنك تقييم جيل العملاء المحتملين من خلال النظر إلى صفحات معينة في Google Analytics.

لنفترض أنك وضعت للتو جزءًا من المحتوى باستخدام CTA مباشر إلى صفحة منتج. سترغب في مراقبة عدد الأشخاص الذين يتابعون الروابط المؤدية إلى صفحات المنتج ، ولا يمكنك القيام بذلك إلا من خلال متابعة Google Analytics.

من المحتمل أن يحتوي هذا المحتوى على روابط أخرى مدمجة تقع في مسار المبيعات العام الخاص بك. يمكنك مشاهدة هذه الروابط أيضًا ، وجمع بعض الأدلة السريعة حول ما إذا كان المحتوى فعالًا أم لا ويؤدي إلى المبيعات ، والتي سنغطيها بعد ذلك.

سواء بقيت حركة المرور أم لا وتتعامل مع الصفحات المختلفة على موقعك كنتيجة لجزء جديد من المحتوى ، فهذا أمر ذو صلة أيضًا. لنفترض ، على سبيل المثال ، أن المستخدم يرى المحتوى ، ويتبع رابطًا ، ويستكشف صفحة المبيعات ، لكنه لا يشتري أي شيء.

يمكنهم حتى تصفح موقعك وعرض أربع أو خمس صفحات ، وقراءة كل صفحة حتى الانتهاء. هذا ، حسب العديد من الروايات ، نجاح. على الرغم من أن الفرد لم يجر عملية شراء ، إلا أنه على علم بموقعك الآن.

من المحتمل أنهم سيعودون عندما يحتاجون إلى منتجك أو خدمتك.

تمت المبيعات

المبيعات ، بالطبع ، هي المقياس الأكثر مباشرة لنجاح المحتوى الخاص بك.

شاهد النشاط على صفحات المبيعات عندما يخرج المحتوى الخاص بك. إذا كان هناك ارتباط في توقيت النشاط ، يمكنك المراهنة على أنه نتيجة المحتوى.

يتمتع Google Analytics بفحص ممتاز لصفحات معينة ومبيعاتها المقابلة. يقوم البرنامج أيضًا بتقسيم أرباحك من حيث متوسط ​​الزائر ويتتبع من أين أتى هؤلاء الزوار إلى موقعك.

للحصول على معلومات مبيعات محددة من Analytics ، انتقل إلى "السلوك" ، ثم "محتوى الموقع" ، ثم "جميع الصفحات". يمكنك إلقاء نظرة على المبيعات التي تم إجراؤها ، ولكن الأهم من ذلك ، يمكنك معرفة الصفحات التي تقود معظم المستخدمين إلى صفحة المبيعات الخاصة بك.

بمعنى آخر ، يمكنك مراقبة ما إذا كان المستخدمون يتفاعلون مع المحتوى الجديد الخاص بك أم لا والمضي قدمًا في إجراء عمليات الشراء. في سرب المقاييس الأخرى التي يجب النظر إليها ، سيكون هذا هو الأكثر أهمية.

يعد الوعي بالعلامة التجارية وتوليد حركة المرور على الويب أمرًا مهمًا ، ولكن ما هي هذه المقاييس إذا لم تؤد إلى المبيعات؟ سيتيح لك فحص علامة التبويب "جميع الصفحات" في Google Analytics معرفة ما إذا كانت جهودك مثمرة أم لا.

لكي تتمكن Google من تتبع هذه المعلومات ، يجب عليك التأكد من تمكين التجارة الإلكترونية في Analytics. بدون تمكين التجارة الإلكترونية ، لن تتمكن من رؤية أي من هذه المعلومات المهمة للغاية.

التغييرات في حركة المرور

هناك طريقة أخرى لقياس قيمة المحتوى وهي ما إذا كان يدفع المستخدمين لاستكشاف المزيد من موقعك أم لا.

غالبًا ما يتم تشغيل التحسينات الكبيرة في حركة مرور الويب من خلال محتوى ممتاز. عندما تبدأ في النمو ، قد تكون هذه الزيادات في حركة المرور صغيرة. ومع ذلك ، فإن أي زيادة كبيرة في شعبيتك يعد أمرًا ممتازًا.

إذا كنت تنتج محتوى يجلب حركة المرور ولكن لا ينتج عنه عملاء محتملون ، فلا تقلق كثيرًا. قد تضطر فقط إلى تعديل عبارات الحث على اتخاذ إجراء أو التنسيق للتركيز على المبيعات أكثر من ذلك بقليل.

بشكل عام ، فإن أي محتوى يجذب الناس سيجذب المبيعات في النهاية. سوف يصبح المستخدمون على دراية بموقعك ومنتجك ، ويعودون عندما يتذكرونك حتمًا.

التفاعل مع المحتوى

جزء آخر من اللغز هو تفاعل المستخدمين مع المحتوى الخاص بك. تشير المشاركة عمومًا إلى الوقت الذي يقضيه في الصفحة ، سواء قرأوا حتى النهاية أم لا ، وما إذا كانوا قد اتبعوا روابط لمواقع أخرى على صفحتك أم لا.

التفاعل ضخم ، ويتيح لك معرفة أن المحتوى الخاص بك مقنع. إذا كانت لديك معدلات مشاركة عالية ، دع منشئي المحتوى يعرفون أنهم يقومون بعمل رائع.

تأثير وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن للمحتوى الرائع أن يرسل وسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بك إلى طبقة الستراتوسفير. على الرغم من أن الوسائط الاجتماعية لا تندرج من الناحية الفنية ضمن فئة تحسين محركات البحث ، إلا أنها بالتأكيد تناسبها بشكل مريح مظلة التسويق الرقمي.

سيؤدي نشر المحتوى الخاص بك عبر منصات الوسائط الاجتماعية إلى إعادة حركة المرور إلى موقعك. من الناحية المثالية ، ستنخرط هذه الزيارات وتؤدي إلى المبيعات.

إذا لاحظت أنك طورت متابعين أكبر كنتيجة لحملات المحتوى الخاصة بك ، فإن المحتوى الخاص بك يكون فعالاً. يمكنك التحقق من التحليلات لمعرفة الأنظمة الأساسية الاجتماعية التي تقود إلى أجزاء معينة من المحتوى.

ترتيب البحث

من المهم التفكير في مُحسنات محركات البحث كعامل في عائد الاستثمار. يعد تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا أساسيًا من كل حملة تسويقية رقمية ويتطلب الكثير من العمل.

يجب أن يركز إنشاء المحتوى الخاص بك بشكل كبير على تحسين الكلمات الرئيسية والعبارات المحددة. هذا يعني البحث عن الجمهور المستهدف ، وتحديد اتجاهات الكلمات الرئيسية الخاصة بهم ، وتضمين الكلمات الرئيسية في النص ، وتحسين أجزاء النهاية الخلفية.

المحتوى الفعال سيحتل مرتبة عالية في نتائج البحث. تستخدم محركات البحث أكثر من 200 عامل لترتيب مدى صلة المحتوى بالكلمات الرئيسية ، لذا فهي مهمة صعبة. الروابط الخلفية ، وبنية الموقع ، وشعبية العلامة التجارية ، والكثير من الأشياء التي تلعبها في موقعك في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

بمرور الوقت ، من المفترض أن ترى ارتفاعًا في الترتيب نتيجة المحتوى الخاص بك. يمكنك مراقبة التصنيفات من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية من علامة تبويب التصفح المتخفي وكذلك من خلال استخدام Google Analytics.

إن مُحسّنات محرّكات البحث هي حيوانها الخاص ، لكنها بالتأكيد تلعب دورًا في عائد استثمار تسويق المحتوى الخاص بك.

التأثير على صورة العلامة التجارية

أخيرًا ، يجب أن تسأل نفسك ما إذا كان المحتوى الذي تنشره يضيف قيمة إلى صورة علامتك التجارية. هل صوت ونبرة ورسالة المحتوى الخاص بك يحرك علامتك التجارية في الاتجاه الذي تريده؟

المحتوى هو الطريقة الأساسية التي يتفاعل بها جمهورك معك. حتى الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي يكون مدفوعًا بشكل أساسي بالمحتوى.

لذا ، فأنت تريد التأكد من أن جزءًا من عائد تسويق المحتوى يمثل تحسينًا في صورة علامتك التجارية وعلاقتها بالمستخدمين. يصعب تحديد هذا الرقم ، ولكن يجب أن تراقب أي تحولات في تصور علامتك التجارية للأفضل أو للأسوأ.

تقسيم عائد الاستثمار معًا

يجب أن يكون واضحًا الآن أن المكاسب المالية ليست هي المكون الوحيد لعائد الاستثمار لتسويق المحتوى الخاص بك. تلعب المقاييس مثل حركة المرور والمشاركة دورًا غير مباشر في الرفاهية المالية لعملك ، ومن المهم حساب هذه الأشياء.

من الصعب مراقبة كل هذه المقاييس عن كثب. من الحكمة توظيف شخص يمكنه أن يراقب عن كثب جميع مقاييس عائد الاستثمار الخاص بك. إذا لم يكن ذلك في الميزانية بالنسبة لك ، ففكر في اختيار بعض الجوانب الأكثر أهمية لعملك.

في نهاية اليوم ، يمكنك إلقاء نظرة على مبيعاتك ومعدلات حركة المرور قبل وبعد نشر جزء من المحتوى. إما ذلك ، أو يمكنك إلقاء نظرة على النجاح طويل المدى لدفعة تسويق المحتوى.

سيمنحك التحليل الخفيف مثل هذا مخططًا تقريبيًا لعائد الاستثمار. إذا كنت ترغب في تحسين عملية إنشاء المحتوى الخاص بك وتحقيق نتائج أفضل ، فسيكون من الحكمة التعمق في Google Analytics والاحتفاظ بعلامات تبويب على جميع المقاييس المذكورة أعلاه.

تحديد أهداف العائد على الاستثمار

مع بعض المقاييس الأكثر تجريدًا المحيطة بعائد الاستثمار ، يمكن أن يساعد ذلك في تحديد أهداف واضحة والحكم على نتائجك وفقًا لذلك.

على سبيل المثال ، ما مقدار حركة المرور الكافية إذا كانت هذه الحركة لا تحقق الكثير من المبيعات؟ كم عدد الإعجابات والمشاركات التي تريد أن تراها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ أين تتوقع أن تكون تصنيفات البحث الخاصة بك بنهاية الربع؟

يمكن أن توفر لك فكرة واضحة عن أهدافك دليلًا جيدًا للحكم على نتائجك.

سيشير النجاح في كل مقياس إلى المبيعات في نهاية اليوم. لا يظهر هذا النمو دائمًا في حسابك المصرفي على الفور ، لذلك من المهم أن يكون لديك طرق لتتبع نجاحك قبل حدوث ذلك.

هل تحتاج إلى مساعدة للمضي قدمًا؟

التسويق الرقمي هو جهد متعدد الأوجه ، وعائد الاستثمار لتسويق المحتوى هو مجرد جزء واحد معقد من اللغز.

إذا كنت تريد رؤية نتائج كبيرة ، فستحتاج إلى إجراء القليل من البحث في الواجهة الأمامية. استكشف موقعنا لمزيد من معلومات التسويق الرقمي التي ستجعلك تحقق أهدافك في أي وقت من الأوقات.