كيفية تحسين صور Google للأعمال لتحسين رؤية البحث

لم يكن للقول المأثور القديم "الصورة تساوي ألف كلمة" أهمية أكبر من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر بملفك التجاري على Google ، أو المعروف سابقًا باسم Google My Business. عندما يبحث العملاء المحتملون عن عملك ، سينجذب معظمهم بشكل طبيعي إلى العناصر المرئية بدلاً من النص. وجدت دراسة حديثة أن 59٪ من المستهلكين يعتقدون أن المعلومات المرئية أكثر أهمية من المعلومات النصية. يولي أكثر من 85٪ أهمية أكبر للمعلومات المرئية مقارنة بالنصوص عند التسوق عبر الإنترنت لشراء الملابس أو الأثاث ، ويفضل حوالي نصف العناصر المرئية على النص في جميع الفئات باستثناء الإلكترونيات والسلع المنزلية والنبيذ والمشروبات الروحية.

أثبتت الصور أيضًا أنها أداة قوية لزيادة التحويلات. وفقًا لـ Google ، تتلقى الشركات التي تضيف صورًا إلى ملفات تعريف الأعمال الخاصة بها طلبات توجيه أكثر بنسبة 42٪ على خرائط Google ، و 35٪ نقرات أكثر على مواقع الويب الخاصة بها مقارنة بالشركات التي لا تقوم بذلك.

في هذا المنشور ، سنشارك نصائح الخبراء من جوي هوكينز ، مالك شركة Sterling Sky، Inc. ومايك بلومنتال ، المؤسس المشارك لـ Near Media حول كيفية تحسين صور أعمال Google لزيادة التحويلات ، وتحسين تصنيفات البحث الخاصة بك ، وتسليط الضوء على موقع العمل بأفضل ما لديك.

تعرف على الصور التي تظهر بالفعل في بحث Google والخرائط

الصور عالية الجودة أمر لا بد منه. لكنها لا تساعد دائمًا نشاطك التجاري في الظهور في بحث Google أو الخرائط. سعت Sterling Sky مؤخرًا إلى اختبار ما إذا كانت الصور تؤثر على الترتيب. أرادت شركة Lawncare تحسين موقعها في البحث عن استعلام البحث طويل الذيل "كيفية منع الحيوانات من حفر ثقوب في العشب".

في البداية ، كان لدى الشركة صورة صغيرة لظربان على صفحتها المقصودة. ثم اختبرت صورة أكبر وأعلى جودة. ونتيجة لذلك ، انخفض ترتيب محرك البحث الخاص به. معنويات القصة: على الرغم من جودة الصورة المتفوقة ، لم تعتقد Google أن الصورة تمثل الهدف من البحث.

بدلاً من ذلك ، يعرض بحث Google حول "كيفية منع الحيوانات من حفر ثقوب في العشب" أنواعًا مختلفة من الصور ، كان العديد منها عبارة عن مروج أو ثقوب في العشب. بمجرد أن غيّرت شركة رعاية العشب صورة الظربان للحصول على صورة للثقوب في العشب ، تحسن ترتيبهم وحققوا حتى مقتطفًا مميزًا ، تم سحبه في الصورة الجديدة.

الصور مهمة لبعض الصناعات أكثر من غيرها

من المهم ملاحظة أن نوع العمل مهم عندما يتعلق الأمر بالصور. على سبيل المثال ، أجرى Sterling Sky نفس الاختبار مع محام ولم ير نفس النتائج. ستستفيد الصناعات التي تحتوي على منتجات أو خدمات تعتمد بشدة على العناصر المرئية أكثر من الصناعات الأخرى التي لا تحتاج إلى صور لتمثيلها ، مثل المحامين.

ننسى الصور المخزنة

تساعد الصور الاحترافية في بناء سلطة وثقة علامتك التجارية. إنها تمنح العملاء انطباعًا أوليًا إيجابيًا ونظرة ثاقبة حول الشكل الذي قد يبدو عليه الانخراط مع علامتك التجارية. إنها الطريقة التي يبدأ بها العملاء في التعرف على علامتك التجارية وما تقدمه ، وغالبًا ما يتم تحقيقه من خلال نظام الألوان ونبرة الصوت في المحتوى والإضاءة. ومع ذلك ، فإن الصور الاحترافية تنطوي على أكثر من الصور المخزنة.

يمكن لأي شخص شراء الصور المخزنة وإيجادها واستخدامها. لذلك ، إذا كنت تستخدم الصور المخزنة ، فمن المحتمل أن يكون هناك نشاط تجاري آخر كذلك. هذا يمكن أن يجعل عملك يبدو غير أصيل ويخلق تجربة مستخدم سيئة.

تعمل الصور المخزنة أيضًا على تقليل احتمالية النقرات في منشورات Google. في دراسة أخرى أجرتها Sterling Sky ، كان لدى الشركات التي لديها صور احترافية لم تكن صورًا مخزنة 2.13 نقرة في المتوسط ​​على منشورات أعمالها مقارنة بـ 0.38 نقرة مع صور المخزون.

اطلب من عملائك ترك الصور مع تعليقاتهم

صور العملاء تفيد عملك أيضا. في دراسة أجريت على مدار عام ، وجدت شركة Sterling Sky Inc. أن المراجعات التي تحتوي على صور بقيت في أفضل 1-10 تقييمات لفترة أطول بكثير من مراجعات العملاء بدون صور.

بالنسبة إلى أعمال العناية بالعشب ، بقيت المراجعات التي تحتوي على صور في أفضل 10 تقييمات معروضة لمدة 249 يومًا في المتوسط. بالنسبة لصائغ المجوهرات ، بقيت المراجعات التي تحتوي على صور في أفضل 10 تقييمات معروضة لمدة 158 يومًا في المتوسط.

اطلب من عملائك ترك تعليقات العمل مع الصور لعرض المنتجات والخدمات والتجارب الفردية بشكل أفضل. يقول ما يقرب من 80٪ من المستهلكين أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم ، مما يجعله أكثر تأثيرًا بمقدار 8.7 مرة من المحتوى المؤثر ، و 6.6 مرات أكثر تأثيرًا من المحتوى المرتبط بعلامة تجارية وفقًا لدراسة حديثة.

إن الحصول على تقييمات عالية الجودة وإيجابية ، بالطبع ، له الأسبقية على مراجعات العملاء السلبية أو غير الملائمة. عندما يتلقى عملك مراجعة سلبية ، يجب أن يكون لديك نظام فرز للتعامل مع مخاوف العملاء. بمجرد معالجة مخاوف العميل ومعالجتها بالكامل ، اطلب من هؤلاء العملاء تحديث مراجعتهم بصورة ، إن أمكن.

أهم مراجعتين تحتويان على صور في هذا الموقع.

صور المنتج لا تقل أهمية عن صور عملك

عادةً ما يفكر أصحاب الأعمال في تحسين صور مواقعهم أولاً ، مع التركيز على الصور الداخلية والخارجية. ولكن ما الذي يمكن أن يتوقعه العملاء بمجرد دخولهم عملك؟ كيف تبدو منتجاتك؟ كيف يتم ترتيب الرفوف الخاصة بك؟ الصور عالية الجودة لمنتجاتك أمر لا بد منه أيضًا.

في أي وقت يصادف فيه العملاء المحتملون ملفك التجاري على Google ، أو يجدون علامتك التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، أو يزورون موقع الويب الخاص بك ، يجب أن يقابلوا بصور عالية الجودة. تعمل Google على وجه الخصوص على تحسين التعرف على الصور وفهم الكيانات والأشياء في الصور الفوتوغرافية. في المقابل ، يمكن للبحث المرئي من Google الآن تحديد كائنات متعددة في صورة ما وتوجيه الباحثين إلى صفحات المنتج المرتبطة.

على سبيل المثال ، باستخدام هذه التقنية ، يمكن لـ Google تحديد أرفف الكتب والربط بها عن طريق تحديد رف الكتب في صورة. هذه القدرة هي مكسب لكل من العملاء والشركات. يستفيد العملاء من خلال امتلاكهم القدرة على العثور بسهولة على صور المنتجات والمعلومات والأسعار والرابط المباشر ، مما يؤدي إلى إنشاء مسار شراء غير احتكاك. تستفيد الشركات من المزيد من الانكشاف وطريقة أخرى للعملاء للشراء منك بسلاسة.

تأكد من أن كل صورة في ملفات تعريف Google للأعمال تتوافق مع معايير صور Google

تقوم Google دائمًا باختبار الصور الأكثر تطابقًا مع هدف البحث والأداء الأفضل ، وتعيد ترتيب صورها باستمرار وفقًا لذلك. لذلك ، يجب أن تكون كل صورة في قوائم عملك جيدة لأنك لا تعرف أبدًا الصورة التي ستختار Google عرضها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تُظهر كل صورة عملك بشكل جيد وأن تعكس عملك بشكل مناسب.

ومع ذلك ، نظرًا لأن Google تستخدم الذكاء الاصطناعي للموافقة على الصور أو رفضها ، فقد تكون هناك أخطاء وحوادث. لزيادة فرصك في الحصول على الموافقة ، نوصي بما يلي:

• لا تعيد استخدام الصور. يجب أن تكون كل صورة ترسلها إلى ملفك التجاري على Google فريدة وجديدة.
• استخدم تراكبات نصية محدودة للغاية. لا تحب Google الصور التي تحتوي على عدد كبير من النصوص التي تحجب الصورة.
• استخدم التعرض المناسب. يجب ألا تكون صورتك مظلمة جدًا أو فاتحة جدًا.
• لا تستخدم المرشحات الإبداعية. يجب ألا تغير صور ملفك الشخصي في Google Business من ظلال وألوان وحدات البكسل بأسلوب إبداعي.
• الحد من التشويش.
• تحقق من الرؤية السحابية "البحث الآمن". تأكد من أن صورتك مناسبة ، على سبيل المثال: لا تُظهر الكثير من الجلد أو قد يُنظر إليها على أنها غير آمنة ليراها عامة الناس.
• عد وحاول مرة أخرى. إن عملية الموافقة على صور Google AI ليست مضمونة. إذا اجتازت صورتك الاختبارات المذكورة أعلاه ، فحاول إرسالها مرة أخرى. غالبًا ما ترفض Google الصور لأسباب غير معروفة ، وللأسف لا توجد طريقة لتسأل Google عن سبب عدم موافقتها على الصورة.

يتم تلبية نية البحث مع الصور المقابلة.

لقد ناقشنا أهمية وجود مجموعة كبيرة من الصور عالية الجودة - من صورة الغلاف إلى صور عناصر القائمة والمزيد. يحتاج أصحاب الأعمال أيضًا إلى صور تتناسب مع كل منتج أو خدمة محتملة تقدمها.

على سبيل المثال ، قد يرغب صائغ المجوهرات في الحصول على صور متعددة لكل فئة منتج. ضع في اعتبارك أن الباحث يبحث عن أقراط من اللؤلؤ. قد يرغب صائغ المجوهرات في الحصول على صور لأقراط اللؤلؤ ، والقطرات ، والأطواق ، والشرابة ، والنساء ، والفتيات ، وجميع أنواع أقراط اللؤلؤ الأخرى القابلة للتطبيق.

مثال على نتائج بحث Google

ستقوم Google بتقسيم كل نوع من أنواع أقراط اللؤلؤ هذه في مجموعات ، مما يسهل على الباحثين العثور على النمط الدقيق الذي يبحثون عنه. عندما ينقر الباحث فوق مجموعة ، تظهر الصور تقليديًا فوق نتائج النص. هذا يسلط الضوء على أهمية وجود صور المنتج.

مثال على نتائج بحث Google

كيفية تحسين صور Google للأعمال

ستستمر نتائج البحث في الظهور بشكل أكبر بمرور الوقت. في عام 2016 ، كانت نتائج حزمة الخريطة كلها نصوصًا. في عام 2018 ، بدأت الصور تجد طريقها إلى نتائج البحث. بحلول عام 2021 ، احتلت الصور في نتائج بحث Google Map Pack 36٪ من شاشات الهاتف المحمول وفقًا لدراسة أجراها مايك بلومنتال.

نحن نعلم أن الشركات التي لديها صور تتلقى المزيد من التحويلات ومستوى رؤية أعلى لنتائج البحث ذات الصلة. إذا لم يكن تحسين الصور جزءًا من إستراتيجية عملك الشاملة ، فإنك تخاطر بفقدان المبيعات والعملاء السعداء لمنافسيك. أنت أيضًا تخاطر بصور العملاء ذات الجودة الرديئة التي تمثل علامتك التجارية في ملفك التجاري على Google.

تضع الصور المحلية لـ Rio SEO صورك الاحترافية في المقدمة وفي المنتصف على قوائم الأعمال المحلية الخاصة بك. تضمن Local Photos أن تكون كل بطاقة من قوائم نشاطك التجاري مجهزة بصور عالية الجودة ، وهي مهمة يمكن أن تكون مرهقة للشركات متعددة المواقع التي تدير الصور على نطاق واسع. بالإضافة إلى ذلك ، تربط Local Photos عملك بمصور محترف في منطقتك يتبع أفضل ممارسات صور Google ، ويحسن الصور لبرامج الزحف من Google ويضمن التقاط كل صورة وفقًا لمعايير صور Google.