كيفية التخطيط لحملات مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك: 9 نصائح قوية

بعض من أكبر المبيعات لهذا العام على الأبواب، وليس من السابق لأوانه أبدًا التخطيط لحملات مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك، سواء كنت تستهدف الجمعة السوداء أو Cyber ​​Monday أو مجرد تخفيضات نهاية العام. يمكن أن يساعدك التخطيط الفعال في إنشاء الحملات وإدارتها دون الشعور بالإرهاق وتوفير حملة أكثر توحيدًا تتصل من موقع الويب الخاص بك برسائل البريد الإلكتروني إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

إليك كيفية التخطيط لحملات مبيعات التجارة الإلكترونية بشكل أكثر فعالية هذا العام.

1. حدد أهداف حملة بيع التجارة الإلكترونية

تبدأ استراتيجية مبيعات التجارة الإلكترونية القوية بأهداف حملة محددة تحدد أهدافًا محددة. تعمل هذه الأهداف بمثابة المبادئ التوجيهية لتخطيط حملتك وتنفيذها بالكامل. يمكن أن تتراوح من زيادة الإيرادات واكتساب العملاء إلى التخلص من المخزون الزائد أو الترويج لخط إنتاج جديد.

بمجرد تحديد أهداف الحملة، قم بتعيين بعض مؤشرات الأداء الرئيسية لتكون بمثابة نقاط بيانات قابلة للقياس ستساعدك على تحديد نتائج حملات البيع. مؤشرات الأداء الرئيسية هي مقاييس قابلة للقياس الكمي والتي يجب أن تتوافق بشكل مباشر مع أهداف الحملة وتوفر معايير ملموسة لتقييم التقدم.

إذا كان هدفك هو زيادة الإيرادات، فقد تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة إجمالي المبيعات ومتوسط ​​قيمة الطلب ومعدل التحويل. من خلال تحديد مؤشرات أداء رئيسية واضحة، يمكنك إنشاء إطار عمل قابل للقياس لفهم أداء الحملة.

2. حدد نوع البيع المناسب تمامًا

لا يتم إنشاء جميع المبيعات على قدم المساواة، واعتمادًا على أهدافك وجمهورك، يمكنك اختبار أنواع مختلفة من المبيعات لإثارة اهتمامهم.

أنواع المبيعات تشمل:

• مبيعات فلاش
• خصومات
• صفقات الحزمة
• اشتري واحدة واحصل على واحدة
• عروض ترويجية مجانية للعناصر

انظر إلى الأداء السابق لمساعدتك في إعطائك فكرة عما كان فعالاً أثناء المبيعات السابقة لمساعدتك في تحديد نوع البيع لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

3. إنشاء جدول زمني لبيع التجارة الإلكترونية

إذا كنت ترغب في خلق حالة من الاستعجال لإلهام اتخاذ إجراء سريع، فإن نافذة البيع السريع هي الحل، ولكن إذا كنت تحاول زيادة المبيعات بمرور الوقت، فقد تكون المدة الأطول مناسبة.

قم بإنشاء جدول زمني لبيع التجارة الإلكترونية الخاصة بك وحتى سلسلة من العروض الترويجية. يمكنك استخدام سلسلة من العروض الترويجية للتخطيط لموسم مبيعات كامل - مثل الجمعة السوداء حتى عيد الميلاد - للتأكد من تخصيص الوقت والموارد بشكل صحيح أثناء الترويج للشراء عبر الإنترنت.

4. صياغة رسائل ومرئيات مقنعة

بمجرد أن تكون لديك فكرة عما تريد القيام به ومتى يمكنك إنشاء رسائل ومرئيات لدعم هذا البيع. تذكر أن الرسائل والمرئيات تحتاج إلى بيع فائدة البيع أو الترويج وجذب الانتباه.

تأكد من أن العناصر المرئية الخاصة بك تحافظ على علامتك التجارية المتوافقة مع هويتك وتخلق شعورًا بالإلحاح لإجراء عملية شراء الآن.

وأخيرًا، لا تنس الموسمية عندما يتعلق الأمر بالرسائل والمرئيات. ليس هناك عيب في الترويج لعنصر جديد لقضاء العطلات، على سبيل المثال، أو إضافة جولي إلف إلى الحملات الترويجية لموسم التسوق في عيد الميلاد.

5. تحسين موقع الويب الخاص بك

قد تكون هذه إحدى أهم الخطوات في صياغة خطة لحملات التجارة الإلكترونية – قم بتحسين موقع الويب الخاص بك بمعلومات المبيعات والنجاح.

غالبًا ما يبدأ ذلك بصفحة مقصودة مخصصة باستخدام الرسائل والمرئيات التي أنشأتها لحملة المبيعات ولافتة للصفحة الرئيسية. أنت تريد تبسيط عملية الشراء قدر الإمكان هنا حتى يتمكن المتسوقون الذين يرون عنصرًا ما من العثور عليه بسرعة وتحويله دون تردد.

إذا كنت تتوقع تدفقًا في حركة التجارة الإلكترونية، فراجع مضيف موقع الويب الخاص بك للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يمكنه التعامل مع العبء الإضافي وسيكون الوصول إليه سريعًا وسهلاً خلال فترة المبيعات.

6. الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني

سواء قمت بالإرسال إلى قائمتك بأكملها أو إلى شريحة تم اختيارها خصيصًا لحملة البيع هذه، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد بمثابة معزز كبير للتجارة الإلكترونية. استخدم نفس الرسائل والمرئيات التي أنشأتها للصفحة المقصودة لتوجيه المتسوقين مباشرة إلى ما تأمل أن يشتروه.

قم بإنشاء سلسلة من ثلاث رسائل بريد إلكتروني لتوجيه الزيارات إلى الصفحة المقصودة لبيع التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

1. البريد الإلكتروني التشويقي: يمكن لرسالة البريد الإلكتروني التشويقية التي يتم إرسالها قبل البيع أن تولد الإثارة والترقب من خلال إلقاء نظرة خاطفة على الخصومات أو المنتجات أو العروض الحصرية القادمة.
2. البريد الإلكتروني التذكيري: مع بدء عملية البيع، تتيح رسالة التذكير الإلكترونية للأشخاص معرفة أن عملية البيع قد بدأت. تذكر تضمين تفاصيل مثل مدة البيع والمنتجات المميزة والقيمة الفريدة. قم بتضمين عبارة بارزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مع رابط مباشر إلى الصفحة المقصودة للبيع.
3. البريد الإلكتروني الختامي: في نهاية عملية البيع، يعد البريد الإلكتروني الختامي بمثابة فرصة أخيرة لتحفيز الاستعجال. يجب أن تؤكد الرسائل على أنها الفرصة الأخيرة للاستفادة من عملية البيع. قم بتضمين عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ورابطًا إلى صفحة البيع.

7. لا تنس وسائل التواصل الاجتماعي

قم بقيادة مبيعات التجارة الإلكترونية من وسائل التواصل الاجتماعي إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام نفس الفلسفة المتبعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني. قم بتوليد الترقب من خلال الإعلانات التشويقية، والترويج للبيع أثناء حدوثه، والعد التنازلي حتى الوقت الأخير لفترة المبيعات.

يمكن أن يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية حملات عضوية ومدفوعة، اعتمادًا على الميزانية المتاحة لديك ومدة الحملة. يجب أن تعيد جميع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتسوقين إلى صفحة البيع المقصودة على موقع الويب الخاص بك لتسهيل عملية الشراء.

8. مراقبة وتتبع الأداء

بغض النظر عن مدة حملة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك، يجب عليك مراقبة الأداء باستمرار وإجراء التعديلات في الوقت الفعلي حسب الضرورة. يمكن أن تساعدك أدوات التحليلات، مثل Google Analytics، في تتبع حركة المرور والمبيعات ومراقبتها.

هل تحصل على الأداء المتوقع؟ إذا كانت حملة المبيعات الخاصة بك لا تعمل كما هو متوقع، فابحث عن طرق لعرضها أمام عدد أكبر من الأشخاص أو فكر في إجراء تعديل على الرسائل للمساعدة في تحسين الفعالية.

9. إجراء تحليل ما بعد الحملة

بمجرد انتهاء مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك، يجب عليك إجراء تحليل وتدقيق ما بعد الحملة لقياس الأداء وتتبع الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية التي حددتها للحملة.

ما مدى نجاح الحملة؟ ما هي أكبر النجاحات؟ أين قصرت؟

ستساعدك هذه المعلومات على فهم كيفية استخدام التكتيكات الناجحة مرة أخرى في المستقبل وإنشاء خطة للتحسين حيث قد تكون غير كافية. العنصر الأكثر فائدة في تحليل ما بعد الحملة هو القدرة على تطبيق هذه الأفكار على الحملات المستقبلية.

خطط لحملات مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك الآن

ليس من السابق لأوانه أبدًا تجهيز موقع الويب الخاص بك لموسم العطلات الرئيسي. قبل فترة طويلة من الجمعة السوداء، يجب أن يكون لديك خطة لإدارة مبيعات التجارة الإلكترونية وإعداد موقع الويب الخاص بك للانتقال إلى موسم التخفيضات.

إذا لم تكن معجبًا بموقعك على الويب أو موضوعك، ففكر في أحد قوالب التجارة الإلكترونية المبدئية من KadenceWP لمساعدتك في إنشاء موقع ذو مظهر احترافي ليس من الصعب إدارته. يمكنك تصفح كافة قوالب التجارة الإلكترونية هنا.

قم بتنمية موقعك مع Kadence

تمنحك حزمة Kadence الكاملة كل ما تحتاجه لتعزيز موقعك للاستفادة من أحدث اتجاهات تصميم الويب. من سمة Kadence، وKadence Blocks، وKadence Conversions للنوافذ المنبثقة، والشرائح الإضافية، واللافتات، وKadence Shop Kit لشحن واجهات متاجر WooCommerce بشكل فائق، تقدم Kadence كل ما تحتاجه لبناء مواقع قوية باستخدام WordPress.