كيفية البيع على Facebook Marketplace: دليل للشركات

إذا كنت ترغب في معرفة كيفية البيع على Facebook Marketplace كعمل تجاري ، فأنت في المكان الصحيح. تعتبر مبيعات المرآب طريقة رائعة لمستخدمي Facebook للتخلص من العناصر غير المرغوب فيها وكسب بعض النقود الإضافية. ومع ذلك ، بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يتطلعون إلى البيع على Facebook Marketplace ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها.

سيرشدك هذا الدليل خلال العملية خطوة بخطوة ويوضح لك كيفية البيع على Facebook Marketplace والاستفادة القصوى من هذه المنصة القوية. دعنا نقفز!

ما هي فوائد استخدام Facebook Marketplace للشركات؟

يقدم Facebook Marketplace مجموعة متنوعة من الميزات التي تجعله خيارًا جذابًا للشركات من جميع الأحجام. فيما يلي خمس فوائد لاستخدام Facebook Marketplace للشركات.

• وصول هائل. لدى Facebook أكثر من 2 مليار مستخدم نشط ، مما يمنح الشركات قاعدة عملاء محتملة ضخمة. ستكون محاولة توليد نفس القدر من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك أمرًا صعبًا ومكلفًا للغاية.
• سهل الاستخدام. Facebook Marketplace سهل الاستخدام والتنقل ، لكل من المشترين والبائعين. يعد إعداد القائمة عملية بسيطة ، ويمكن للمشترين البحث بسهولة عما يبحثون عنه.
• إعلانات عالية الاستهداف. يسمح Facebook Marketplace للشركات باستهداف الإعلانات بدقة شديدة ، مما قد يؤدي إلى زيادة كبيرة في المبيعات. يمكنك إنشاء قوائم تستهدف خصائص ديموغرافية واهتمامات وحتى مواقع محددة.
• رسوم أقل. لا يفرض Facebook Marketplace رسومًا على البائع على العناصر التي تم وضع علامة عليها على أنها مشحونة للفترة المتبقية من عام 2022 ، لذلك ستحتفظ الشركات بالمزيد من أرباحها. رسوم البائع العادية 5٪ لكل شحنة. ومع ذلك ، إذا كانت شحنتك 8 دولارات أو أقل ، فستدفع رسومًا ثابتة قدرها 0.40 دولارًا فقط.
• القدرة على بناء الثقة والمصداقية. نظرًا لأن Facebook Marketplace يتم تشغيله بواسطة شركة كبرى ومعروفة ، فإنه يساعد في بناء الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين. هذا مهم بشكل خاص للشركات الصغيرة التي قد لا يكون لها وجود ثابت عبر الإنترنت.

• اقرأ المزيد: يمكنك الآن شراء الإعلانات في Facebook Marketplace

فئات Facebook Marketplace

تُستخدم الفئات في Facebook Marketplace لتنظيم وتصنيف العناصر التي يتم بيعها على Facebook Marketplace.

هذا يسهل على المشترين العثور على ما يبحثون عنه ، وعلى البائعين سرد عناصرهم بطريقة يسهل العثور عليها. الفئات الرئيسية تشمل:

• مركبات
• إيجارات العقارات
• ثياب
• الإعلانات المبوبة
• إلكترونيات
• وسائل الترفيه
• عائلة
• اشياء مجانية
• حديقة وخارجية
• هوايات
• السلع المنزلية
• لوازم تحسين المنزل
• مبيعات المنازل
• الات موسيقية
• اللوازم المكتبية
• مستلزمات الحيوانات الأليفة
• بضائع رياضيه
• الدمى والألعاب

كيفية إعداد موقع Facebook Marketplace الخاص بشركتك

عملية الإعداد لبدء البيع على Facebook Marketplace بسيطة وكل ما تحتاجه هو صفحة Facebook ومتجر عبر الإنترنت. اتبع الخطوات الأربع أدناه للبدء:

الخطوة 1: تأكد من إعداد صفحة أعمالك على Facebook والمتجر

قبل أن تتمكن من البيع على Facebook Marketplace كعمل تجاري ، ستحتاج إلى إعداد Facebook Shop الخاص بك وصفحة Facebook Business الخاصة بك ، لذا تأكد من التخلص من ذلك.

يسهل إعداد متاجر وصفحات Facebook. لذلك ، إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، فقم بإعدادها الآن حتى تتمكن من البدء في استخدام Facebook Marketplace للبيع عبر الإنترنت.

الخطوة 2: تفعيل ميزة Shopping Checkout

لتمكين ميزة Shopping Checkout ، ستحتاج إلى أن يكون لديك متجر نشط بالإضافة إلى حساب تجاري. لديك ثلاثة خيارات عند اختيار طريقة الدفع الخاصة بك. يمكنك أن تطلب من المشترين الخروج على Facebook و Instagram أو من خلال موقعك الخاص أو عبر Facebook messenger.

لتحديد طريقة الدفع الخاصة بك ، ستحتاج إلى الانتقال إلى Commerce Manager ، ثم النقر فوق اسم متجرك. انقر فوق الإعدادات في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة ، ثم انقر فوق طريقة الدفع. اختر طريقة الدفع التي تريدها ، واتبع أي تعليمات تظهر على الشاشة ، ثم انقر فوق تأكيد.

الخطوة 3: أضف Facebook Marketplace كقناة مبيعات لمتجر Facebook الخاص بك

لإضافة Facebook Marketplace كقناة مبيعات ، ستحتاج إلى الانتقال إلى Commerce Manager والنقر على اسم متجرك. بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات ، والتي ستجدها في القائمة اليمنى. ثم انقر فوق Business Assets وحدد خيار Enable Marketplace.

الخطوة 4: أعلن عن متجرك وعناصره على Facebook Marketplace

لبدء البيع على Facebook Marketplace ، ستحتاج إلى الإعلان عن متجرك وعناصره. الخبر السار هو أن هناك طرقًا متنوعة للقيام بذلك ، لذا يمكنك اختيار الطريقة الأكثر منطقية لعملك.

يمكنك إنشاء إعلانات لمنتجاتك أو خدماتك واستهدافها تحديدًا للأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بما تبيعه. يمكنك أيضًا إنشاء قوائم Facebook Marketplace لكل من منتجاتك أو خدماتك. ستظهر قوائم السوق هذه في علامة التبويب "السوق" على Facebook ، مما يسهل على العملاء المحتملين العثور عليها.

أخيرًا ، يمكنك مشاركة منتجاتك أو خدماتك في مجموعات البيع والشراء ذات الصلة على Facebook. تعد مجموعات الشراء والبيع طريقة رائعة للوصول إلى جمهور جديد وعرض العناصر الخاصة بك أمام العملاء المحتملين الذين قد لا يكونون على دراية بعملك.

إرشادات الهاتف لإعداد Facebook Marketplace باستخدام تطبيق Facebook

يعد إعداد قائمة السوق لمتجرك عبر الإنترنت على الهاتف المحمول بنفس سهولة إعداده على سطح المكتب. فيما يلي الخطوات الست البسيطة للقيام بذلك:

الخطوة 1: افتح تطبيق Facebook

خطوتك الأولى هي فتح تطبيق Facebook على جهازك المحمول وإما التسجيل للحصول على حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة السوق

بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق رمز السوق ، الذي يبدو كواجهة متجر صغيرة. سينقلك هذا إلى شاشة Marketplace الرئيسية.

الخطوة 3: اضغط على زر البيع

على الشاشة الرئيسية لـ Marketplace ، سترى زرًا يشير إلى "بيع". انقر فوق هذا الزر لبدء عملية إنشاء قائمتك.

الخطوة 4: اختر العناصر ضمن إنشاء قائمة جديدة

عند النقر فوق بيع ، سيتم إعطاؤك بعض الخيارات لنوع القائمة التي ترغب في إنشائها. إذا كنت تبيع سلعًا مادية ، فاختر العناصر ضمن إنشاء قائمة جديدة.

الخطوة 5: أضف معلومات العنصر الخاص بك

بعد اختيارك إدراج عنصر ، سيُطلب منك إضافة معلومات حول العنصر الذي تبيعه. يتضمن هذا اسم العنصر والوصف والسعر والصور.

تأكد من ملء كل هذه المعلومات بأكبر قدر ممكن من الدقة والشاملة ، حيث سيساعدك ذلك في جذب المشترين.

الخطوة 6: انشر قائمتك

بمجرد إضافة جميع المعلومات الضرورية حول العنصر الخاص بك ، فقد حان الوقت لنشر قائمتك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "نشر" في الجزء السفلي من الشاشة. سيتم نشر قائمتك الآن على Facebook Marketplace!

نصائح أساسية للبيع على Facebook Marketplace

ليس سراً أن فن البيع قد تغير بشكل كبير في السنوات الأخيرة. مع ظهور الأسواق عبر الإنترنت مثل Facebook Marketplace ، يمكن للمشترين والبائعين التواصل مع بعضهم البعض بسهولة أكبر من أي وقت مضى.

ومع ذلك ، فإن النجاح في هذه البيئة الجديدة يتطلب مجموعة من المهارات مختلفة عما كان ضروريًا في الماضي.

فيما يلي خمس نصائح بيع متقدمة لإنشاء قائمة سوق فعالة يمكنك استخدامها لبيع عناصر مثل المحترفين:

• استخدم صورًا عالية الجودة. لبيع المنتجات على Facebook Marketplace ، تحتاج إلى استخدام صور عالية الجودة تعرض منتجاتك في أفضل إضاءة ممكنة. وهذا يعني استخدام صور احترافية إن أمكن واستغراق الوقت في تعديلها حتى تبدو في أفضل حالاتها.
• قم بإنشاء عنوان ووصف جذاب. العنوان والوصف هما ما سيقنع المشترين المحتملين بالنقر فوق قائمتك ، لذا تأكد من أنهما واضحان وموجزان ودقيقان. استخدم لغة غنية بالكلمات الرئيسية تصف منتجك وميزاته بدقة.
• تسعير العناصر الخاصة بك بشكل تنافسي. من أجل بيع العناصر الخاصة بك ، تحتاج إلى تسعيرها بشكل تنافسي. هذا يعني إجراء البحث الخاص بك ومعرفة المنتجات المماثلة التي يتم بيعها في مواقع الأسواق الأخرى.
• تقديم خصومات وعروض خاصة. يحب المشترون الحصول على صفقة جيدة ، لذا قدم خصومات وعروضًا خاصة كلما أمكن ذلك. يمكن أن يكون هذا أي شيء من نسبة الخصم إلى الشحن المجاني.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة. بمجرد إجراء عملية بيع ، من المهم تقديم خدمة عملاء ممتازة للمشتري. هذا يعني الاستجابة للأسئلة والمخاوف ، والرد في الوقت المناسب ، والذهاب إلى أبعد من ذلك للتأكد من رضا المشترين عن شرائهم.

ما هي أفضل ممارسات البيع على Facebook Marketplace؟

كبائع ، من المهم أن تتذكر قواعد Facebook Marketplace وأفضل الممارسات.

يجب أن تتضمن جميع القوائم وصفًا كاملاً وواضحًا للعنصر الذي يتم بيعه ويجب أن يكون مسعرًا بالدولار الأمريكي.

لا يمكن أن تحتوي القوائم على محتوى مسيء أو غير مناسب ، ويتحمل البائعون مسؤولية شحن العناصر الخاصة بهم.

كيف يجب على الشركات الرد على استفسارات المشترين المهتمين على Facebook Marketplace؟

عندما تتلقى شركة ما استفسارات من مشترين محتملين على Facebook Marketplace ، فإن أفضل طريقة للرد عليها هي من خلال تطبيق Facebook messenger.

يتيح ذلك إجراء محادثة خاصة بين المشتري والبائع يمكن مراقبتها بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح الرد من خلال تطبيق Facebook messenger للطرفين الوصول إلى المستندات المهمة ، مثل الفواتير ومعلومات الطلبات.

الصورة: Depositphotos