كيفية البيع على Shopify: 6 خطوات لإنجاح متجرك عبر الإنترنت

إذا كنت تفكر في استخدام Shopify منصة التجارة الإلكترونية لتشغيل متجرك عبر الإنترنت ، فأنت في شركة جيدة. يستغرق الأمر بضع ساعات فقط (حتى أقل إذا كنت مستعدًا جيدًا) لتشغيل متجرك.

سيوضح لك هذا الدليل التفصيلي كيفية البيع على Shopify ، ويغطي كل شيء بدءًا من اختيار منتجاتك ونموذج عملك إلى تسويق متجرك.

كيفية البيع على Shopify: نظرة عامة

من هو Shopify ل؟

Shopify مخصص لأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية الذين يريدون شيئًا بسيطًا وسهل الاستخدام. يتطلب استخدام المنصة معرفة تقنية قليلة أو معدومة ، مما يجعلها حلاً رائعًا للأشخاص الذين يرغبون في التركيز على مجالات أخرى لإدارة أعمالهم عبر الإنترنت. بينما تستهدف بشكل أساسي المبتدئين والشركات الصغيرة الذين يرغبون في البيع عبر الإنترنت ، إلا أن هناك خططًا لرواد الأعمال الأكثر تقدمًا أيضًا.

مع خطط أكثر تقدمًا ، تأتي ميزات أكثر تقدمًا. عند بدء متجر جديد تمامًا ، تكون الخطة الأساسية أكثر من كافية. مع نمو عملك ، يمكنك الارتقاء إلى الخطط الأخرى.

Shopify هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مستضافة ، لذا فإنك تدفع رسومًا شهرية لاستخدام البرنامج. إنه موجود في السحابة ، لذا لا داعي للقلق بشأن أي شيء. تظهر البيانات BuiltWith 4+ مليون موقع Shopify مباشر اعتبارًا من يناير 2023.

الإعلانات

ما يمكنك بيعه وما لا يمكنك بيعه

Shopify لديه قائمة بالعناصر المحظورة التي لا يمكنك بيعها على المنصة ، لكنها ليست مشكلة بالنسبة لمعظم الشركات. وفقًا لسياسة الاستخدام المقبول ، لا يمكنك بيع:

• أسلحة نارية وأجزاء منها
• السلع أو الخدمات المتعلقة باستغلال الأطفال
• COVID-19 (المنتجات والخدمات لها قواعد خاصة)
• التنمر والمضايقة والمحتوى البغيض ، إلخ.
• أنشطة غير قانونية
• السلع أو الخدمات المتعلقة بانتهاكات الملكية الفكرية (حقوق النشر والعلامات التجارية وما إلى ذلك)
• المعلومات الصحية الشخصية أو السرية أو المحمية
• العناصر المحظورة
• إيذاء النفس
• رسائل إلكترونية مزعجة
• كل ما يدعم أو يوحي بالانتماء إلى منظمة إرهابية

اختر منتجاتك

ما لم تكن تعرف بالفعل ما الذي ستبيعه ، يجب عليك أولاً قضاء بعض الوقت في اختيار المنتجات لمتجرك. من المفيد أن يكون لديك خطة عمل قبل أن تبدأ.

بحث المنتج

بيع شيء ما لأنك تعرف الكثير عنه أو تعتقد أنه رائع لن يوصلك بعيدًا - إلا إذا أظهر البحث أن هناك سوقًا له. عملك محكوم عليه بالفشل دون معرفة من هم عملاؤك المحتملين.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه بحث المنتج لدعم أفكار منتجك. هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها إجراء البحث ، بما في ذلك:

• بحث الهاشتاق
• فئة أمازون ومراجعة البحث
• قضاء الوقت في المتاجر التقليدية للحصول على أفكار
• البحث في Pinterest - تجاوز الدبابيس نفسها لتحليل التعليقات
• الانتباه إلى عدد ساعات eBay لمعرفة ما هو شائع
• و اكثر.

مصادر المنتجات

بعد أن تعرف ما تريد بيعه وتأكد من وجود سوق له ، فقد حان الوقت لمعرفة كيفية الحصول على المنتج. يمكنك:

• شراء بالجملة
• ابحث عن دروبشيبر الذين سيرسلون المنتجات مباشرة إلى عملائك
• اعمل مع الشركة المصنعة لإنشاء منتج بطاقة خاصة بك
• البطاقة البيضاء لمنتج شخص آخر

نماذج الأعمال

في بعض الأحيان ، يحدد نموذج عملك كيف ستصدر منتجك. يعد Dropshipping أحد أكثر نماذج الأعمال شيوعًا في التجارة الإلكترونية ، ولكنه ليس للجميع - نظرًا لوجود هوامش ربح ضئيلة في كثير من الأحيان.

الإعلانات

اقض بعض الوقت في البحث عن نماذج أعمال مختلفة للعثور على النموذج الأفضل لما تريد بيعه وكيف تخطط للحصول على منتجاتك.

بناء علامتك التجارية

تتضمن العلامة التجارية للأعمال اختيار الألوان والشعارات وتحديد مهمة عملك. هنا حيث ستتحقق للتأكد من أن اسم المجال الذي تريد استخدامه مع المتجر متاح للبيع. يمكنك الشراء من طرف ثالث وتوصيله بـ Shopify أو شرائه مباشرة من Shopify. المزيد عن ذلك لاحقًا.

أثناء قيامك ببناء العلامة التجارية ، انظر إلى العلامات التجارية الأخرى في مجال تخصصك. من الواضح أنك لا ترغب في نسخها بشكل مباشر ، ولكن انتبه إلى عدد منهم يستخدمون نظام ألوان مشابه - لأن هذا مؤشر جيد يجب أن تحذو حذوهم.

للألوان دلالات ومعاني عاطفية تختلف باختلاف الثقافة. في الولايات المتحدة ، غالبًا ما يستخدم اللون الأبيض في حفلات الزفاف لترمز إلى النقاء ، بينما يُستخدم اللون الأسود للجنازات والحداد. على الرغم من ذلك ، في العديد من الثقافات الآسيوية ، يمثل اللون الأبيض الموت والحداد. ضع في اعتبارك هذا بناءً على السوق المستهدف والرسالة التي تحاول إيصالها.

احصل على عملك القانوني

هذا هو المكان الذي يتعرض فيه الكثير من الناس للترهيب بسبب القواعد واللوائح المختلفة بناءً على المكان الذي يعيشون فيه والمكان الذي سيعملون فيه على إدارة أعمالهم. قبل بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، قد تحتاج إلى تأمين تراخيص وتصاريح البيع .

لا يتعين عليك بدء كيان قانوني منفصل ، مثل شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) أو شركة ، ولكن إذا كنت تعمل كمالك وحيد ويقاضيك شخص ما ، فيمكن استخدام أصولك الشخصية لتغطية مسؤوليتك.

الآن ، لسنا متخصصين قانونيين أو ضرائب هنا ، لذلك قد يختلف الإعداد الأفضل بالنسبة لك بناءً على عوامل عديدة. لهذا السبب من الجيد التحدث إلى المحترفين قبل اتخاذ أي خطوات.

الإعلانات

إذا اخترت المضي قدمًا كمالك وحيد ، فلا بأس بذلك. ولكن مع نمو عملك ، تذكر أنك قد ترغب في إعادة هيكلته لاحقًا.

اشترك في Shopify واختر خطتك

مع كل ذلك بعيدًا ، حان الوقت للاشتراك في خطة Shopify الخاصة بك. لن ندخل في الكثير من التفاصيل هنا ، حيث قمنا بتغطيتها بالفعل في الدليل النهائي Shopify خطط التسعير ، لكن اعلم أن كل خطة تأتي مع فترة تجريبية لمساعدتك في تحديد ما هو مناسب لك.

التسعير

تتراوح أسعار Shopify من 29 دولارًا في الشهر إلى 299 دولارًا في الشهر ، اعتمادًا على خطتك التي اخترتها. هناك خطة Lite تقنيًا مقابل 9 دولارات شهريًا ، لكننا نوصي بتخطي تلك الخطة لأنها ليست متجرًا للتجارة الإلكترونية بالكامل. إنه يوفر فقط زر شراء يمكنك تضمينه في مواقع الويب الأخرى.

تقدم جميع الخطط خصمًا سنويًا إذا التزمت بـ 12 أو 24 شهرًا مقدمًا.

Shopify Plus ، خيار البيع عبر الإنترنت على مستوى المؤسسات ، يقدم أسعارًا مخصصة تبدأ من 2000 دولار شهريًا.

سمات

تشمل جميع الخطط ما يلي:

• منتجات غير محدودة
• نطاق ترددي غير محدود
• عدد غير محدود من العملاء
• ربط قنوات مبيعات متعددة (بيع على Facebook و Instagram وما إلى ذلك)
• أصول العلامة التجارية
• مواقع جرد متعددة (# يعتمد على الخطة)
• فئات الزبائن
• أتمتة التسويق
• دعم التجارة الدولية
• أسعار الشحن المخفضة (مستوى الخصم يعتمد على الخطة)
• تحليل الاحتيال وعدم وجود رسوم معاملات (عند استخدام Shopify Payments gateway)
• إنشاء أمر يدوي
• بطاقات الهدايا والقسائم وأكواد الخصم
• استعادة عربة المتروكة
• حسابات الموظفين
• Shopify POS Lite (نظام نقاط بيع لتطبيق الهاتف المحمول لقبول المدفوعات شخصيًا ، مثل إذا قررت تشغيل متجر منبثق.)
• تحليلات البيانات والتقارير المالية
• الوصول إلى فريق دعم العملاء (ومجتمع الدعم مع البرامج التعليمية لمساعدتك)

تختلف معدلات معالجة بطاقات الائتمان اعتمادًا على خطتك.

قم بزيارة Shopify واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتسجيل في حسابك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حان الوقت للانتقال إلى التفاصيل الجوهرية للعمل لبناء متجرك.

الإعلانات

بناء متجرك

بعد إنشاء حساب Shopify الخاص بك ، ستقدم لوحة معلومات Shopify دليل إعداد يرشدك خلال المهام الأساسية لإعداد متجر Shopify الخاص بك.

ستتمكن من الوصول إلى لوحة المسؤول Shopify لإدارة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يتم تقسيمها إلى هذه المجالات:

• الصفحة الرئيسية: هذا هو المكان الذي سترى فيه لوحة التحكم الرئيسية الخاصة بك لإعطائك نظرة عامة على متجرك.
• الطلبات: هذا هو المكان الذي سترى فيه طلبات متجرك في أي وقت. سيتم عرض هذه بغض النظر عن قناة المبيعات التي أتوا منها.
• المنتجات: هذا هو المكان الذي سترى فيه (وتضيف) المنتجات والخدمات التي تبيعها. يمكنك إضافة هذه إلى واحدة أو أكثر من قنوات المبيعات الخاصة بك. إنه أيضًا المكان الذي ستقوم فيه بإعداد المجموعات وبطاقات الهدايا وإدارة المخزون.
• العملاء: هذا هو المكان الذي ستكون فيه قائمة العملاء الخاصة بك. عندما يطلب عميل جديد ، ستتم إضافة معلوماتهم إلى قائمتك. يمكنك استخدام هذا للتجزئة والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
• الشؤون المالية: هذه المنطقة هي المكان الذي سترى فيه جميع مبيعاتك ، وقم بإعداد حساب العائد الخاص بك ، وجمع الضرائب ، وفاتورة Shopify الخاصة بك.
• التحليلات: في هذا القسم ، ستجد تقارير تحليلات تتضمن إجمالي المبيعات ، ومعدل التحويل ، وإجمالي الطلبات ، والجلسات حسب نوع الجهاز ، والجلسة حسب المصدر الاجتماعي ، والمبيعات المنسوبة إلى التسويق ، والجلسات ، ومتوسط ​​قيمة الطلب (AOV) ، وأهم المنتجات حسب الوحدات المباعة ، والجلسة حسب مصدر الزيارات ، والمبيعات حسب المصدر الاجتماعي ، وأهم المُحيلين حسب الجلسة ، ومعدل العملاء العائدين ، والمزيد.
• التسويق: في هذا القسم ، يمكنك رؤية المزيد من بيانات التقارير ، جنبًا إلى جنب مع الحملات التسويقية والأتمتة. يمكنك إنشاء حملات تسويقية لإسناد إجراءات مختلفة إليها حتى تتمكن من رؤية ما ينجح وما لا ينجح.
• الخصومات: هذه هي المنطقة التي ستنشئ فيها أكواد الخصم ومعرفة كيفية استخدامها.
• قنوات المبيعات: بشكل افتراضي ، ستتضمن قناة المبيعات الخاصة بك المتجر عبر الإنترنت. استخدم هذه المنطقة لإضافة قنوات مبيعات إضافية لربط جميع مبيعاتك بلوحة معلومات مركزية. انقر فوق "متجر على الإنترنت" لتغيير المظهر الخاص بك وإضافة منشورات المدونة والصفحات وما إلى ذلك.
• التطبيقات : إذا كنت تريد استخدام تطبيقات من Shopify App Store ، فإليك المكان الذي ستضيفها إليه. تعمل هذه مثل المكونات الإضافية لإضافة المزيد من الوظائف إلى متجرك. ضع في اعتبارك أن بعض التطبيقات تأتي بتكلفة شهرية إضافية. هنا يمكنك توصيل أشياء مثل Google Analytics وأدوات تحسين محركات البحث الإضافية وشركاء دروبشيبينغ وشركاء الطباعة عند الطلب وإدارة المخزون والمزيد.

ربط المجال

بشكل افتراضي ، سيكون لديك نطاق فرعي Shopify عام ، والذي يمكن تخصيصه باستخدام اسم متجرك. سترغب في ربط مجال لإنشاء علامة تجارية متماسكة وتسهيل تذكر الأشخاص لمتجرك.

الإعلانات

يمكنك إما شراء مجال جديد أو الاتصال بمجال موجود. ستجده في خطوات إعداد متجرك.

انقر فوق الزر الذي ينطبق عليك.

إذا فاتتك عملية الإعداد ، فانتقل إلى الإعدادات> المجالات.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية. ستدفع 15 دولارًا سنويًا مقابل نطاق .com إذا قمت بشراء مجال من Shopify. ملحقات أخرى قد تكلف أكثر.

ملاحظة: إذا اشتريت مجالًا من طرف ثالث مثل GoDaddy أو Namecheap في غضون 60 يومًا من استخدامه مع متجر Shopify الخاص بك ، فيمكنك توصيله بمتجرك ولكن لا يمكنك نقله إلى Shopify بسبب قواعد ICANN. بمجرد امتلاكك المجال لمدة 61 يومًا ، يمكنك نقله.

اختيار موضوع

بشكل افتراضي ، ستقترح عليك معلومات الإعداد Shopify أن تقوم بتخصيص مظهرك الحالي. سيسمح لك النقر فوق تخصيص بتغيير العناصر الموجودة على صفحتك الرئيسية وتخصيص إعدادات السمة الخاصة بك ، بما في ذلك الألوان والتخطيط والطباعة والأزرار وما إلى ذلك.

إذا لم تعجبك السمة الافتراضية ، حتى بعد التخصيص ، يمكنك اختيار الضغط على الزر "إضافة سمات" للتبديل إلى سمة أخرى. ستتمكن من زيارة متجر السمات أو تحميل ملف مضغوط أو الاتصال من GitHub.

داخل Shopify Theme Store ، ستجد 11 خيارًا مجانيًا للموضوع و 103 خيارًا مدفوعًا ، مقسمة حسب الصناعة. ستعيدك السمات المدفوعة في المتجر إلى 350 دولارًا ، لكنها تكلفة لمرة واحدة.

استخدم خيار "تحميل ملف مضغوط" إذا كنت قد اشتريت بالفعل سمة أو قوالب Shopify من مزودي الطرف الثالث مثل Themeforest.

أضف المنتجات وصور المنتجات

أنت الآن جاهز لإضافة منتجاتك وصورك وتفاصيل المنتج. يمكن أن تكون هذه عملية يدوية شاقة ، لذلك نوصي باستخدام ملف CSV مع جميع المعلومات الموجودة فيه. يمكنك تحميل الملف لإضافة منتجاتك دفعة واحدة.

الإعلانات

نصيحة: أضف صورًا عالية الجودة للمنتج تُظهر بضاعتك من زوايا متعددة ، وقم بتضمين بعض لقطات نمط الحياة ، إذا كان ذلك مناسبًا.

بمجرد إضافة المنتجات ، يمكنك اختيار تعيين واحد أو أكثر منها على حالة "منتج مميز" في المظهر الخاص بك لإبرازها وتشجيع المبيعات.

عند إضافة منتجات إلى متجرك ، انتبه لأوصاف منتجك. أضف معلومات مفيدة لعملائك ، مثل الألوان والحجم وما إلى ذلك. استخدم الكلمات الرئيسية في وصفك للمساعدة في تحسين محرك البحث (SEO).

قم بإعداد طرق الدفع

قبل أن تبدأ في البيع ، يجب عليك إعداد خيارات الدفع التي تقبلها. يعمل Shopify بطرق مختلفة ، بما في ذلك معظم بطاقات الائتمان الرئيسية و PayPal و Amazon Pay و Apple Pay و Meta Pay.

تختلف رسوم المعاملات التي ستدفعها على هذه المدفوعات تبعًا لخطة Shopify التي اشتركت فيها.

قم بإعداد سياسة الشحن وخيارات الشحن

الخطوة الأخيرة قبل إطلاق متجر Shopify الخاص بك هي إعداد الشحن الخاص بك. أنت تتحكم بشكل كامل في خيارات الشحن التي ستستخدمها بالإضافة إلى الأسعار التي تحددها.

تأتي جميع خطط Shopify مع بعض الخصم على ملصقات الشحن وتسهل طباعة الملصقات لشحن المنتجات بنفسك. هذه الخصومات تجعل من السهل توفير تكاليف الشحن. تأتي الخطط ذات المستوى الأعلى بخصومات أعمق. الخصومات متوفرة مع DHL Express و USPS و UPS.

لإعداد الشحن ، انتقل إلى الإعدادات> الشحن والتسليم في Shopify لوحة القيادة.

بشكل افتراضي ، سترى العديد من أسعار الشحن الاقتصادية بناءً على وزن المنتج ووقت التسليم والتكلفة. يمكنك تعديلها وفقًا لذلك أو تركها في مكانها.

يمكنك أيضًا إضافة الأسعار ، إما تعيين الأسعار الخاصة بك أو باستخدام شركة نقل أو تطبيق لحساب الأسعار.

إذا كنت تشحن دوليًا ، فيمكنك أيضًا إضافة مناطق شحن لإنشاء قواعد تنطبق على الطلبات من تلك البلدان.

قم بتسويق Shopify المتجر الخاص بك

بعد وضع اللمسات الأخيرة على متجرك ومعرفة أنه جاهز للعمل ، حان الوقت لبدء التسويق لجذب العملاء. ستحتاج إلى استراتيجية تسويق تجارة إلكترونية كاملة لتوجيه جهودك ، ولكن إليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها لمساعدتك في تسويق متجرك.

الإعلانات

SEO

تتضمن عملية تحسين محركات البحث تحسين موقع الويب الخاص بك للمتسوقين عبر الإنترنت ولكن أيضًا لمحركات البحث مثل Google و Bing. يحتوي Shopify على العديد من ميزات تحسين محركات البحث المضمنة ، مثل القدرة على تخصيص عناوين الصفحات (في جميع صفحات الصفحات ، وليس صفحات المنتج فقط) وإضافة محتوى المدونة ، مما قد يساعدك على زيادة ترتيبك.

إذا كنت تريد مزيدًا من التحكم في مُحسّنات محرّكات البحث لمتجرك ، مثل القدرة على إضافة مقتطفات منسقة ، تتوفر العديد من تطبيقات الجهات الخارجية في السوق لمساعدتك.

يجب عليك دائمًا التركيز أولاً على تجربة التجارة الإلكترونية - ولكن Shopify تم تحسينه لمساعدتك في ذلك. أضف محتوى مدونة يستهدف الكلمات الرئيسية ذات الصلة طوال رحلة العميل بأكملها حتى تتمكن من بناء الثقة مع جمهورك.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

باستخدام منصات مثل Facebook و Instagram و Pinterest ، يمكنك تشغيل Shopify ads لجذب الأشخاص إلى متجرك. لمعرفة المزيد حول كيفية الاستفادة من إعلانات Facebook لمتجرك ، راجع دليلنا لإعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية.

بالإضافة إلى عرض الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي ، قم ببناء تواجد على نفس المنصات التي يتواجد فيها عملاؤك. لا معنى لمحاولة التواجد في كل مكان مرة واحدة لأن هذا يؤدي إلى تجربة سيئة في جميع المجالات. اختر قناة أو قناتين حيث تعلم أنه يمكنك أن تكون رائعًا ، وتوسع من هناك مع نمو عملك.

تسويق المحتوى

باستخدام تسويق المحتوى ، يمكنك مشاركة المحتوى عبر الإنترنت ، من المدونات إلى منشورات الفيديو ومنشورات الوسائط الاجتماعية ، دون نية البيع المباشر لعملائك. بدلاً من ذلك ، تهدف إلى إثارة الاهتمام بمنتجاتك وخدماتك. استثمر في إنشاء مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى وتوزيعها على القنوات التي من المحتمل أن يجدها جمهورك فيها.

أسئلة وأجوبة

ابدأ البيع على Shopify اليوم

Shopify هي منصة شائعة لبناء متاجر عبر الإنترنت ، ولسبب وجيه. إنها تجعل من السهل على الأشخاص الذين ليس لديهم خلفية تقنية إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

الإعلانات

سواء كنت شركة تجارية جديدة أو شركة على مستوى المؤسسة ، Shopify لديها خطط تناسب احتياجاتك.