صوت البازار
نشرت: 2023-05-03نحن نواجه حالة من عدم اليقين الاقتصادي ، وميزانياتنا التسويقية تعكس ذلك. ولكن هناك حل بسيط نسبيًا لهذه المشكلة المتنامية: فيديو UGC.
يوضح هذا الدليل كيفية الحصول على محتوى فيديو عالي الجودة من وسائل التواصل الاجتماعي ومجتمعات العلامات التجارية والموظفين من خلال الحملات والحوافز والمسابقات والأساليب الفعالة الأخرى.
فصول
- ما هو فيديو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟
- كيفية العثور على فيديو UGC عالي الجودة
- ماذا تفعل بفيديو UGC الخاص بك بمجرد أن تحصل عليه
- أربعة أمثلة على حملات الفيديو الناجحة التي ينشئها المستخدمون
- جمع وتوزيع محتوى الفيديو الخاص بك في مكان واحد
ليس من السهل دائمًا أنت لاعب كرة قدم بميزانية محدودة. وفقًا لدراسة TINT لعام 2023 ، لم تتم زيادة أكثر من 35٪ من ميزانيات التسويق العام الماضي. و 36٪ انخفضت بالفعل.
على الرغم من انخفاض الميزانيات ، لا يزال من المتوقع أن تحقق نفس النتائج - أو أفضل. إنه مشابه للطريقة التي لا نزال نأكل بها نفس الكمية من الطعام ، لكن البقالة ارتفعت بشكل كبير. علينا أن نكون مبدعين ، ونفكر بشكل مختلف ، ونتسوق لتعظيم مواردنا. (دقيق الشوفان طوال اليوم).
للحصول على استراتيجية تسويق منخفضة الميزانية ، تحتاج إلى التخطيط بشكل أكثر كفاءة. لنفترض أن إنفاق إعلانك في البحث المدفوع في العام الماضي لم يسفر عن نتائج رائعة ، لكنك حصلت على عدد كبير من العملاء المحتملين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. تتمثل الإستراتيجية الجيدة في تخصيص موارد أقل للإعلانات المدفوعة وتوجيهها نحو الشبكات الاجتماعية بدلاً من ذلك.
في الأساس ، تحتاج إلى العثور على ما هو أكثر فاعلية بالنسبة لك وإلقاء نظرة على الاتجاهات الحالية لمعرفة ما هو مناسب للآخرين أيضًا.
في نفس الدراسة ، وجدت TINT أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) - الصور الاجتماعية ومراجعات المنتجات ومقاطع الفيديو التي أنشأها فرد وليس علامة تجارية - هو أكثر أشكال المحتوى جدارة بالثقة. 80٪ من المستهلكين يفضلون رؤية صور العملاء الحقيقية مقابل الصور المخزنة. بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد 66٪ من العملاء أن العلامات التجارية التي تستخدم الفيديو أو الصوت لا تُنسى. اجمع بين كليهما: صيغة الفوز.
بغض النظر عن ميزانيتك التسويقية ، يمكنك جعل محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون مناسبًا لك وجلب العملاء المتوقعين الذين تحتاجهم شركتك للنمو في عام 2023 وما بعده.
ما هو فيديو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟
فيديو UGC هو محتوى فيديو تم إنشاؤه بواسطة المستخدمين العاديين لمنتجاتك أو خدماتك ، وعادة ما يتم نشره عبر الإنترنت. يمكن مشاركة هذا المحتوى الأصلي على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب وغيرها من المنصات عبر الإنترنت.
غالبًا ما توفر مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون منظورًا فريدًا حول موضوع ما ويمكن أن تساعد في جذب المشاهدين بطريقة أكثر شخصية من خلال الإثبات الاجتماعي ، مما يعزز آراء الآخرين لإقناع العملاء المحتملين بإجراء عملية شراء. تشمل الأنواع الشائعة لفيديو UGC ما يلي:
- مدونات الفيديو : قد يشارك منشئ المحتوى يومًا في حياته ، وخلال هذا الفيديو ، يمكنه زيارة متجرك الفعلي أو إجراء عملية شراء على موقع الويب الخاص بك
- البرامج التعليمية : قد يقدم سفير العلامة التجارية برنامجًا تعليميًا حول كيفية إلقاء نظرة معينة على منتجات التجميل الخاصة بك أو كيفية استخدام ميزة في برنامجك
- البث المباشر : يمكن للعميل إجراء بث مباشر على Instagram أو Facebook لمتابعيه حيث يناقشون متجرك ومنتجاتك
- مقاطع فيديو ردود الفعل : تتضمن مقاطع فيديو ردود الفعل شخصًا يشاهد ويستجيب لوسائط أخرى - ربما يكون أحد إعلاناتك أو مقاطع فيديو تسويقية
- Unboxing Videos : يمكن لمنشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إنشاء مقاطع فيديو لإلغاء تحديد علبتهم عندما يتلقون منتجات جديدة منك. إذا كان لديك عبوة فريدة من نوعها ، فهذه فرصة رائعة لعرض صندوقك أو تجربة فك التغليف
كيفية العثور على فيديو UGC عالي الجودة
ألست متأكدًا من مكان العثور على فيديو UGC الخاص بك؟ لديك بعض الخيارات ، حتى إذا كنت مقيدًا بقيود الميزانية. مصدر المحتوى من موظفيك وعملائك وسفراء العلامة التجارية والمؤثرين. يمكن لموظفيك تقديم مقاطع فيديو فريدة من وراء الكواليس ، بينما يمكن للعملاء الحاليين توسيع نطاق وصولك العضوي إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
امنحهم حوافز لا تنتقص من أموالك المخصصة. إذا كان لديك المزيد في ميزانيتك ، فقم بتكوين سفير للعلامة التجارية وعلاقات مؤثرة للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين الجدد.
بمجرد وضع مصادرك في الاعتبار ، سيتعين عليك إنشاء برامج واستراتيجيات لجلب المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل دائم. ستحتاج إلى ما يكفي للمشاركة على موقع الويب الخاص بك وصفحات المنتج والوسائط الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني وقنوات التسويق الأخرى. كما يمنعك التدفق المستمر للمحتوى الجديد من مشاركة نفس الأشياء مرارًا وتكرارًا.
ملاحظة: تأكد من حصولك على حقوق الاستخدام من أي شخص قبل مشاركة المحتوى الخاص به على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك - يمكن لـ Bazaarvoice المساعدة في ذلك.
أنشئ حملة تطلب من UGC
أنشئ حملات على وسائل التواصل الاجتماعي تستهدف عملائك على وجه التحديد واطلب منهم تزويدك بمقاطع فيديو تعرض منتجاتك. إذا كانت ميزانيتك الإعلانية منخفضة ولا يمكنك السير في المسار المدفوع ، فقم باستضافة مسابقات على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك لجذب العملاء إلى إنشاء محتوى ، أو البحث عن علامات التصنيف المرتبطة بعلامتك التجارية للعثور على الأشخاص الذين يقومون بالفعل بإنشاء مقاطع فيديو حول منتجاتك. تواصل مع هؤلاء الأشخاص واسألهم عما إذا كانوا يرغبون في إنشاء المزيد من مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون لك.
لنفترض أن علامتك التجارية لمستحضرات التجميل تريد إجراء مسابقة على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يمكنك نشر قصص Instagram الخاصة بك وفي خلاصتك للإعلان. أخبر متابعيك بالمتطلبات التي سيحتاجون إليها للوفاء بمقاطع الفيديو الخاصة بهم ، وأخبرهم بما يمكنهم الفوز به. قد تكون منتجات مجانية ، أو الوصول إلى لون شفاه جديد ستطلقه قريبًا.
جنبًا إلى جنب مع وسائل التواصل الاجتماعي ، ضع في اعتبارك إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء لمراجعة مقاطع الفيديو. استخدم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمتابعة ما بعد الشراء لطلب UGC ، وتوضيح أنهم سيتلقون نوعًا من الحوافز إذا قدموا مقاطع فيديو عالية الجودة.
يمكن أن تتضمن حوافز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون خصومات على عملية شراء أو منتجات مجانية أو وصول حصري إلى العناصر الجديدة التي توشك على بيعها.
الاستفادة من قوة المؤثرين والسفراء
إذا كان هناك مجال أكبر للمناورة في ميزانيتك التسويقية ، فقم بإنشاء برامج تكافئ المؤثرين والسفراء لتزويدك بفيديو UGC. ضع في اعتبارك أنهما مجموعتان مختلفتان ، لذلك قد تحتاج برامجهم إلى أن تكون مختلفة أيضًا.
عادة ما يكون المؤثرون من المشاهير أو الشخصيات الشهيرة على وسائل التواصل الاجتماعي مع عدد كبير من المتابعين. عادةً ما يقومون بإعلانات مدفوعة الأجر ، لذا فإن طلب الكثير من مقاطع الفيديو منهم قد لا يعمل إذا كنت تستخدم ميزانية محدودة. ولكن ، قد تكون قادرًا على استخدام مؤثر أو أحد المشاهير لبدء المشاركة في حملة UGC وزيادة الوعي بعلامتك التجارية.
يوضح مثال من Advertising Week كيف بدأ المذيع الرياضي الشهير Joe Buck حملة UGC لـ Michelob Ultra. خلال جائحة COVID-19 عندما كان المشجعون عالقين في المنزل ، دعاهم باك إلى عمل مقاطع فيديو للحظاتهم في المنزل.
لقد ساعد في زيادة تواجد Michelob عبر الإنترنت وعزز أيضًا الإحساس بالانتماء للمجتمع خلال وقت كنا نشعر فيه جميعًا بالانفصال.
ولكن إذا كنت لا تستطيع تحمل الرسوم التي تتماشى مع المشاهير والمؤثرين ، ولكنك لا تزال تريد بعض القوة النجمية في حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فابحث عن سفراء العلامة التجارية. هؤلاء هم الأشخاص في جمهورك المستهدف الذين لديهم عدد أقل من المتابعين ، لكنهم أكثر ارتباطًا بالأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم.
انشر معلومات عن بحثك على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل Shop Forever James Boutique ، وسرد المتطلبات التي تبحث عنها ، مثل الحد الأدنى لعدد المتابعين. عادةً ما يكافأ سفراء العلامات التجارية بخصومات أو بضائع مجانية مقابل جهودهم.
ملاحظة: يمكنك معرفة المزيد حول التعاون مع المؤثرين هنا.
قدم حوافز للموظفين الذين يشاركون عن علامتك التجارية
لديك بالفعل دعاة آخرون للعلامة التجارية في متناول اليد ، ولا يتعين عليك الإعلان لحملهم على إرسال مقاطع الفيديو. اطلب من موظفيك أن يلعبوا دورًا نشطًا في استراتيجية التسويق الخاصة بك. على سبيل المثال ، يمكنهم نشر مقطع فيديو من وراء الكواليس على TikTok أو Instagram Reel حول المنتجات التي على وشك إطلاقها.
تقوم ستاربكس بذلك مع موظفيها ، المشار إليهم كشركاء. إنهم ينشرون محتوى أنشأه الموظفون على Instagram لإثارة ثقافة الشركة والترويج لسلعهم ، مثل الأكواب والبلاطات المرغوبة للغاية. يكافأ الشركاء بفرص التطوير المهني ، كما تمنح الشركة جوائز مثل Customer Connector و Coffee Champion.
عرض هذا المنشور على Instagramمنشور تم نشره بواسطة شركاء ستاربكس (موظفين) (starbuckspartners)
إذا كنت تكافئ موظفيك على إنشاء محتوى فيديو من إنشاء المستخدمين ، فمن المحتمل أن يفعلوا ذلك على الأرجح. حدد بعض الطرق الملائمة للميزانية التي يمكنك من خلالها مكافأتهم على جهود الفيديو التي ينشئها المستخدمون - ربما مع أيام إضافية من PTO ، أو منتجات مجانية.
ماذا تفعل بفيديو UGC الخاص بك بمجرد أن تحصل عليه
يعد جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون جزءًا واحدًا فقط من العملية. لكي ينجح محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون ويعطيك أفضل عائد استثمار ممكن ، ستحتاج إلى تحديد أفضل الطرق لمشاركته مع جمهورك ، سواء كان ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع الويب الخاص بك أو رسائل البريد الإلكتروني.
اعرض مراجعات العملاء والبرامج التعليمية على موقع الويب الخاص بك
اعرض مقاطع فيديو المراجعة والبرامج التعليمية التي جمعتها عبر موقع الويب الخاص بك ، وخاصة صفحات المنتج ، لبناء المصداقية والمصداقية مع العملاء المحتملين. مع إتاحة محتوى فيديو UGC مباشرة على الصفحة ، فإنك تقدم المزيد من المعلومات لأي شخص يتصفح موقع الويب الخاص بك ويفكر في شراء منتجاتك.
يمكن للعملاء الجدد الذين قد لا يعرفون عن جميع ميزات منتجك الحصول على نصائح مفيدة من العملاء الحاليين. يمكنهم أيضًا مشاهدة مقاطع الفيديو المراجعات بسهولة والتعرف على شعور المستخدمين الفعليين تجاه منتجاتك أو خدماتك ، مما يساعد على إلهام الثقة في قرارات الشراء الخاصة بهم.
يمكن أن تكون مقاطع الفيديو هذه مفيدة لفريق خدمة العملاء أيضًا. إذا اتصل شخص ما بسؤال ، يمكن لفريقك توجيههم نحو مقاطع الفيديو الإرشادية والبرامج التعليمية للعملاء الموجودة على موقعك وصفحات المنتج.
استخدم فيديو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لإثارة ضجة حول عمليات إطلاق منتج جديد
إذا كنت تطلق منتجات جديدة ، فاجعل سفراء علامتك التجارية أو موظفيك يصنعون مقاطع فيديو تسلط الضوء على الميزات الرئيسية وتحمس الناس لما سيحدث. أرسل لهم منتجاتك الجديدة مبكرًا ، حتى يكون لديهم الوقت لإنشاء مقاطع فيديو للمراجعة ، أو إلغاء تحميل مقاطع الفيديو ، أو البرامج التعليمية.
بمجرد نشر المحتوى على حساباتهم ، أعد نشره على الأنظمة الأساسية الخاصة بك بالإضافة إلى موقع الويب الخاص بك وتفجيرات البريد الإلكتروني لمنح فيديو UGC أكبر قدر ممكن من الرؤية. يساعدك هذا في توليد ضجة حول منتجاتك الجديدة وإظهارها بطريقة ميسورة التكلفة لمعظم ميزانيات التسويق.
يمكنك أيضًا استغلال هذه الفرصة لتشجيع العملاء على الطلب المسبق. سيساعد القيام بذلك على زيادة المبيعات بمجرد إطلاق منتجاتك وزيادة إيراداتك الإجمالية.
أضف فيديو UGC إلى رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية
وسائل التواصل الاجتماعي ليست المكان الوحيد الذي يجب أن تشارك فيه فيديو UGC الخاص بك. عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني ورسائل إخبارية ، ابحث عن الأماكن التي يمكنك دمج هذا المحتوى المثير فيها. ربما يمكن إدخال مقطع فيديو حول المنتجات الجديدة في رسالتك الإخبارية الشهرية ، أو يظهر مقطع فيديو إرشادي في عملية الشراء اللاحقة ، شكرًا لك عبر البريد الإلكتروني.
يساعد استخدام الفيديو في رسالة بريد إلكتروني أيضًا على زيادة مشاركتك ، وهو أمر مهم دائمًا ، ولكن بشكل خاص عندما تكون بميزانية محدودة ولديك موارد محدودة لتحقيق النتائج. لزيادة فرص فتح العملاء لبريدك الإلكتروني ، قم بإثارة الفيديو في سطر الموضوع أو قم بمعاينة النص.
تأكد أيضًا من إضافة روابط إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحات المنتجات المعروضة في الفيديو لحث المشتركين في البريد الإلكتروني على الشراء.
استخدم UGC للندوات عبر الإنترنت وعروض المنتجات
تعد شهادات المستخدمين ومقاطع الفيديو الإرشادية أيضًا موارد قيمة للندوات عبر الإنترنت وعروض المنتجات. يعد إجراء ندوة عبر الإنترنت وإخبار المستخدمين المحتملين عن منتجك شيئًا واحدًا ، ولكن إذا رأوا أن أحد العملاء يستخدم المنتج بنشاط أثناء مشاهدة الندوة عبر الإنترنت ، فقد يساعد ذلك في إقناعهم بالشراء.
يمكن لفريق المبيعات أيضًا مشاركة مقاطع الفيديو هذه أثناء العروض التوضيحية للمنتج. إذا كنت تقوم بالتسويق لشركات أخرى ، فقد يساعد ذلك صانعي القرار إذا رأوا وسمعوا من أصحاب الأعمال الآخرين حول كيف ساعدهم منتجك.
نظّم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في مكتبة
بمجرد الحصول على مقاطع فيديو من موظفيك وعملائك وسفراء العلامة التجارية ومصادر أخرى ، ستحتاج إلى طريقة لإبقائها منظمة والعثور بسرعة على ما تحتاجه عند إطلاق حملات لوسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني أو تجديد موقع الويب الخاص بك.
قم بتخزين مقاطع الفيديو الخاصة بك في نظام إدارة المحتوى وفرزها في مجموعات مع العلامات حتى يسهل العثور عليها. على سبيل المثال ، إذا حصلت على مقطع فيديو مراجعة حول منتج معين ، فضع علامة على المنتج المخصص له وعلامة "مراجعة". بهذه الطريقة ، يمكنك العثور عليها بسهولة لاحقًا عندما تبحث عن مقاطع فيديو لتضمينها في صفحة منتج معين.
عندما تعمل بميزانية محدودة ، يجب أن تكون فعالاً قدر الإمكان. يعد قضاء ساعات في البحث عن مقطع فيديو تعلم للتو أنك شاهدته في مكان ما مضيعة غير ضرورية للوقت.
أربعة أمثلة على حملات الفيديو الناجحة التي ينشئها المستخدمون
إذا كنت جديدًا في عالم فيديو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فإليك بعض الأمثلة من العلامات التجارية التي تتفوق في اللعبة لإلهام عمليتك الخاصة.
فنتي بيوتي
يعتمد Fenty ، وهو خط مكياج من النجمة ريهانا ، بشكل كبير على مقاطع الفيديو التي ينشئها العملاء. تشترك الشركة في UGC من عملائها لبناء الثقة ، وقد اكتسبت Instagram و TikTok متابعين بشكل كبير نتيجة لذلك.
انتقل إلى Fenty's TikTok (fentybeauty) ، وسترى سريعًا أن خلاصته مليئة بالمحتوى الذي أنشأه المستخدمون. يقدم العملاء دروسًا حول اتجاهات الماكياج ونمذجة المنتجات الجديدة ، مما يمنح الحياة لعلامة Fenty التجارية وبناء هذا الدليل الاجتماعي.
فكر في دروس YouTube التعليمية المبكرة حول الماكياج ومدى نجاح مقاطع الفيديو. يعد محتوى الفيديو الأقصر تطورًا طبيعيًا لهذا الاتجاه. من المنطقي بالتأكيد أن يستخدم Fenty مقاطع فيديو UGC ، خاصة مع جمهورهم المستهدف باستخدام TikTok و Instagram لاكتشاف منتجات جديدة.
GoPro
GoPro + فيديو UGC؟ يبدو أنه مزيج ناجح ، مع الأخذ في الاعتبار أن كاميرات GoPro تُستخدم لإنشاء بعض مقاطع الفيديو الأكثر تميزًا وإقناعًا. تمتلك الشركة أكثر من 20 مليون متابع على Instagram وتتميز بشكل كبير بالمشاركات من عملائها. أطلقت GoPro مؤخرًا GoPro Hero 11 وأنشأت علامة تصنيف لتتماشى معها ، # GoProHERO11.
طلبت مسابقة في أبريل 2023 على موقع GoPro's Instagram من الأشخاص إرسال أفضل لقطاتهم للطبيعة الأم تكريماً ليوم الأرض ، كما قاموا أيضًا بإعطاء خمس من كاميراتهم الجديدة للأشخاص الذين يقدمون.
لقد سمع معظم الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي بعض الاختلاف في "فعل ذلك للجرام" ، ومن المؤكد أن GoPro تقدم طريقة عالية الجودة لالتقاط تلك اللحظات. من خلال عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم يستفيدون أيضًا من فعالية الدليل الاجتماعي.
ومن المحتمل أن يعني إجراء مثل هذه المسابقة أنهم سيحصلون على الكثير من عمليات الإرسال التي يمكنهم استخدامها لفترة من الوقت ، مما يضمن أنهم لن يواجهوا مشكلة في المحتوى القديم.
أوربان بارن
قررت شركة Urban Barn ، وهي شركة أثاث في كندا ، تجديد موقعها على الإنترنت في عام 2019 والتركيز بشكل أكبر على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. إنها خطوة تبدو منطقية فقط ، حيث من المحتمل أن يرغب الأشخاص الذين يشترون الأثاث في رؤية أريكة أو طاولة في أضواء وأماكن مختلفة قبل أن يقرروا إجراء عملية شراء كبيرة.
تستخدم العلامة التجارية فيديو UGC في الإعلانات الرقمية وعلى وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. تطلب Urban Barn من العملاء مشاركة محتوى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بهم باستخدام علامة التصنيف #Rightathome ، ثم تختار أفضلها لعرضها في حملاتها التسويقية.
عرض هذا المنشور على Instagramتم نشر هذا المنصب بواسطة Urban Barn | الأثاث والديكور (urbanbarn)
منذ زيادة التركيز على استخدام UGC ، شهد المتجر زيادة بنسبة 29٪ في متوسط قيمة الطلب و 250٪ المزيد من الوقت الذي يقضيه في الموقع.
"المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو مفتاح نجاحنا. قال Ainslie Fincham ، مدير التسويق في Urban Barn ، "نحن نهدف إلى إلهام عملائنا واستخدام UGC للقيام بذلك".
شمع السلحفاة
بالنسبة لأولئك منا الذين يمتلكون سيارات: علينا تنظيفها في وقت ما ونحتاج إلى منتجات للقيام بذلك إذا كنا نقوم بغسلها في المنزل. Turtle Wax هو منتج شائع موجود في العديد من المنازل في جميع أنحاء أمريكا ، لكن العلامة التجارية شعرت أنها تفقد أهميتها مع صفحات منتجاتها الأقل إثارة والتي كانت ثابتة وقديمة.
لقد قرروا أن الوقت قد حان لتضمين المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقع الويب ، وأضافوا تقييمات العملاء ومراجعاتهم إلى صفحات منتجاتهم لبث روح جديدة في وجودهم عبر الإنترنت.
ساعد استخدام الصور ومقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون TurtleWax على زيادة مشاهدات الصفحة. دفعت الشركة أيضًا بهذه المراجعات إلى صفحات بائعي التجزئة الرئيسية لزيادة الرؤية ، وشاركت UGC عبر منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم ، في المعارض التجارية ، وفي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
اجمع ووزع فيديو UGC الخاص بك في مكان واحد
تعد All UGC أداة قيمة لزيادة جهود التسويق الخاصة بك ولهجات الفيديو التي ينشئها المستخدمون فقط. قلل من إجمالي إنفاقك عن طريق الحصول على تقديمات من عملائك وموظفيك ومصادر أخرى.
وجمع مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون ومشاركتها بسهولة مع Bazaarvoice. استخدم التقييمات والمراجعات لجمع محتوى العملاء والاستفادة من التجارة الاجتماعية لعرض الأصول المرئية التي يشاركها عملاؤك عبر قنواتك الرقمية.
