الصفحة الرئيسية
إذا كنت تحب السفر ، وكنت منظمًا بدرجة عالية وتستمتع بالعمل مباشرة مع الناس ، فإن أن تصبح وكيل سفر يعد اختيارًا مهنيًا رائعًا.
ستفكر بسهولة في استخدام محركات البحث على الإنترنت ؛ لن تكون أعمال السفر مزدهرة. و لكنها.
وفقًا للإحصاءات ، قد يقضي الشخص (يضيع) 20 ساعة في البحث على الإنترنت قبل حجز رحلة طيران. الإنترنت مليء بالمعلومات ، وهذا هو السبب في أن فوائد استخدام وكيل السفر ستكون دائمًا ذات قيمة لمعظم المسافرين.
وكالة السفر هي شركة تقدم خدمات حجز السفر والسياحة والتخطيط للأشخاص. يمكن أن يشمل ذلك اتخاذ الترتيبات اللازمة لأشياء مثل السفر الجوي واستئجار المركبات والفنادق / الإقامة والتأمين على السفر. قبل أن تبدأ ، تعرف على كيفية كسب وكلاء السفر المال ومعرفة ما إذا كان بإمكانك اكتشاف طرق جديدة لتوليد الدخل.
يمكن لوكالات السفر تقديم مجموعة واسعة من الخدمات ، بما في ذلك:
هناك نوعان رئيسيان من وكالات السفر:
يمكن أن يكون بدء عمل وكالة سفر طريقة رائعة لتحويل شغفك بالسفر إلى عمل تجاري ناجح.
يمكن أن تختلف تكلفة بدء وكالة سفر اعتمادًا على عدد من العوامل ، بما في ذلك حجم الوكالة والموقع ونوع الخدمات المقدمة. ومع ذلك ، بشكل عام ، يمكنك أن تتوقع إنفاق ما يتراوح بين بضعة آلاف من الدولارات وعشرات الآلاف من الدولارات للبدء.
فيما يلي بعض النفقات التي ستحتاج إلى أخذها في الاعتبار عند بدء وكالة سفريات:
بالإضافة إلى هذه النفقات ، ستحتاج أيضًا إلى احتساب تكلفة السفر والوجبات والمصروفات الأخرى المرتبطة بحجز السفر لعملائك.
الخبر السار هو أن هناك عددًا من الطرق لتقليل تكلفة إنشاء وكالة سفر. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام قنوات تسويق مجانية أو منخفضة التكلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا بدء وكالتك كعمل تجاري من المنزل ، مما يمكن أن يوفر لك تكلفة مساحة المكتب.
متوسط الراتب لشخص يعمل في وكالة قائمة هو 19 دولارًا للساعة. متوسط الدخل السنوي لوكلاء السفر المستقلين هو 36000 دولار. يختلف ذلك حسب موقعك الجغرافي ونوع نشاط السفر الذي اخترته كتخصص.
فيما يلي الخطوات الأساسية التي يجب اتخاذها للبدء في صناعة السفر. يجب أن تقرر مبكرًا ما إذا كنت تريد العمل لدى شركة سفر أو العمل على إنشاء وكالة سفر.
تقدم الكليات وكليات إدارة الأعمال درجات جامعية ودرجات جامعية مدتها أربع سنوات في السياحة. هناك بعض المعلمين المستقلين ، مثل The Travel Institute ، الذين يقدمون شهادات.
ستشمل كل هذه الدراسات دورات في إدارة الأعمال والتسويق والمحاسبة وخدمة العملاء. كجزء من التعليم المستمر ، يجب عليك أيضًا متابعة الشؤون الدولية وأحداث الطقس.
تقدم الوكالات العاملة في صناعة السفر عادةً جميع أنواع الخدمات ولكنها تتخصص في مكانة معينة. على سبيل المثال ، تركز بعض وكالات السفر على السفر الفاخر ، ويركز بعضها على صناعة رحلات المغامرات.
يعرف وكلاء السفر الأذكياء منافسيهم جيدًا ، خاصة قبل بدء أعمالهم التجارية الخاصة.
تحت مظلة وكالة مضيفة ، يمكنك العمل كموظف بالساعة أو بأجر. بالإضافة إلى راتبك المعتاد ، قد تكون مؤهلاً لكسب العمولات.
إذا كنت تبدأ وكالة سفر ، فستعمل بشكل مستقل. سيكون مصدر راتبك هو الرسوم التي تفرضها على العملاء بالإضافة إلى العمولات التي تربحها من موردي السفر - مثل شركات الطيران والفنادق وشركات تأجير السيارات. تعمل بعض الشركات فقط كوكالات سفر عبر الإنترنت ، وغالبًا ما تركز على ترتيب سفر الشركات.
يمكنك أيضًا اختيار شراء امتياز ، مثل Dream Vacations. سيوفر الامتياز برامج تدريبية. تتمتع كل من الوكالة المضيفة والامتياز بميزة شراكات الموردين الحالية.
ربما تكون فكرتك عن عطلة الأحلام هي استئجار الدراجات والسفر إلى نزل في نيو إنجلاند. أو قد تفضل التجديف في الأنهار البرية والبقاء في الخيام. ربما ترغب في حجز رحلة شاملة كليًا ، حيث يشمل السعر تذاكر الطيران والإقامة والطعام والمشروبات.
تفضيلاتك ليست هي الأهم. تحتاج إلى التفكير في عملائك المحتملين وعملائك. تعرف على التركيبة السكانية لمنطقة مجتمعك المحلي ومتوسط دخل العملاء المحتملين.
قبل تثبيت الاسم ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بوزيرة خارجيتك. هذا هو المكان الذي يتم فيه تسجيل الشركات. يمكنك التحقق للتأكد من أن الاسم الذي ترغب في استخدامه ليس مشابهًا أو مطابقًا لوكالة السفر الموجودة بالفعل قبل إنفاق الأموال على بطاقات العمل أو موقع الويب.
فيما يلي بعض النصائح المفيدة لوضع خطة عملك. يجب أن تتضمن خطة العمل العناصر الأساسية لخطة عمل لشركات السفر:
افتح حسابًا مصرفيًا تجاريًا واحصل على بطاقة ائتمان لحساب الأعمال.
رخصة تجارية عامة كما هو مطلوب من قبل موقع عملك.
رخصة وكلاء السفر - إذا طلبت دولتك ذلك.
مطلوب رقم تعريف صاحب العمل الفيدرالي (EIN) لدفع ضرائب الأعمال والرواتب ، إذا كان لديك موظفين. ستحتاج إلى رقم تعريف صاحب العمل عند تقديم الضرائب.
تقسيم المناطق - إذا كنت تعمل من مكتب منزلي ، فيجب عليك التأكد من أن مكان إقامتك يفي بمتطلبات تقسيم المناطق لوكلاء السفر في المنزل.
يمكنك أن تبدأ وكالة سفريات خاصة بك من خلال الموقع الإلكتروني الأكثر روعة ، والأكثر إفادة ، والأكثر روعة الذي يمكن تخيله.
لكن استخدامه سيفشل إذا لم يتم ربطه بشكل صحيح - يسمى تحسين محرك البحث. ما لم تكن على دراية كبيرة بهذا الأمر ، فسوف تدفع لك لتوظيف محترف للتأكد من أن العملاء يجدون شركتك الجديدة وحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. هذا جزء أساسي من إستراتيجيتك التسويقية.
ستحتاج إلى إدارة عقود السفر وحجوزات السفر والفواتير والإيصالات والموردين وغير ذلك من الأمور المالية. فيما يلي بعض توصياتنا:
ستحتاج إلى اختيار هيكل لبدء وكالة السفر الخاصة بك. تختار العديد من وكالات السفر شركة ذات مسؤولية محدودة أو شركة ذات مسؤولية محدودة. تسمح لك شركة LLC بحماية أصولك الشخصية ، خاصة إذا كنت تعمل في منزلك.
تشمل الهياكل المشتركة الأخرى التي اختارتها العديد من الشركات في معظم الولايات الشراكات والشركات.
الاحتياجات الأساسية: EIN ، برنامج محاسبة لتتبع الخصومات / النفقات والمدفوعات.
هناك حاجة إلى تأمينات مشتركة ، مثل BOP (مشغلي الأعمال) ، والمسؤولية المهنية ، والمسؤولية التجارية ، والأخطاء والسهو ، وتأمين المسؤولية العامة.
إذا كنت ستبيع السفر ، فأنت بحاجة إلى تقديم تأمين السفر. ماذا لو أثرت قيود السفر فجأة على الموقع؟ ماذا لو دمرت كارثة طبيعية خطط وجهة زفاف على الشاطئ؟
فيما يلي عدد قليل من الموارد التي ستكون بمثابة موارد إضافية لك (تساعدك في العثور على العملاء):
ستحتاج إلى معدات مكتبية نموذجية مثل أجهزة الكمبيوتر والبرامج والإنترنت ونظام الهاتف والفاكس. إذا كنت تقدم خدمات السفر وجهًا لوجه ، فستحتاج إلى أثاث مريح وقاعة مؤتمرات وموقف سيارات واسع.
ماذا يفعل الوكلاء الآخرون لكسب المزيد من المال؟ اقرأ وانتقل إلى الندوات.
تعرف على كل ما تستطيع حول أفضل الطرق لتسويق عملك وكسب أموال مماثلة لأعلى الأجور.
يمكن للشركاء تضمين عناصر الوجهة - على سبيل المثال موتيل أو مبيت وإفطار أو مطاعم أو منتجعات صحية.
يمكن أن يكون الشريك أيضًا شركة إعلامية ، مثل صحيفة أو راديو أو محطة تلفزيونية. تشتري إعلانات معهم وتتفاوض على رحلة بسعر مخفض لمالك أو مدير.
ستبني الثقة من خلال إمكانية الوصول إليك بسهولة والاستجابة السريعة لأي مشكلات تظهر. على سبيل المثال ، قام العميل باستلام الأمتعة في المطار ولكن تم إخباره من قبل وكالة تأجير السيارات أنه لا يوجد حجز. ما انت ذاهب الى القيام به حيال ذلك؟
ردك على مثل هذه القضايا سوف يبني سمعتك. الكلام الشفهي هو أفضل إعلان يمكن أن تحصل عليه وكالة السفر الجديدة.
| استراتيجيات وكالة السفر الصغيرة | وصف |
|---|---|
| ركز على السوق المتخصصة | بدلاً من محاولة التنافس مع العلامات التجارية الكبرى في كل شيء ، ركز على سوق متخصصة محددة يمكنك التخصص فيها. قد يكون هذا نوعًا معينًا من السفر ، مثل السياحة البيئية أو سفر المغامرات ، أو قد تكون مجموعة معينة من المسافرين ، مثل العائلات أو المسافرين من رجال الأعمال. |
| قدم تجارب فريدة | غالبًا ما تقدم العلامات التجارية الكبرى نفس حزم السفر العامة. للتميز عن الآخرين ، تحتاج إلى تقديم تجارب فريدة لا يستطيع عملاؤك العثور عليها في أي مكان آخر. يمكن أن يكون هذا أي شيء من جولة خاصة في جوهرة مخفية إلى مخطط رحلة مخصص مصمم وفقًا لاهتمامات عميلك المحددة. |
| تقديم خدمة عملاء ممتازة | هذا هو أحد المجالات التي تتمتع فيها الشركات الصغيرة غالبًا بميزة على العلامات التجارية الكبيرة. يمكن أن تكون العلامات التجارية الكبيرة غير شخصية وبيروقراطية ، بينما يمكن للشركات الصغيرة تقديم خدمة أكثر تخصيصًا وانتباهًا. تأكد من شعور عملائك بأنهم موضع تقدير وأنك تذهب إلى أبعد الحدود لجعل تجربة سفرهم سلسة قدر الإمكان. |
| استخدم التكنولوجيا لصالحك | يمكن أن تكون التكنولوجيا طريقة رائعة للتنافس مع العلامات التجارية الكبرى. يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء المحتملين ، واستخدام أدوات الحجز عبر الإنترنت لتسهيل حجز سفرهم ، واستخدام التحليلات لتتبع أدائك وإجراء التحسينات. |
| كن مبدعا في التسويق الخاص بك | غالبًا ما تمتلك العلامات التجارية الكبرى ميزانيات كبيرة للتسويق ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك المنافسة. كن مبدعًا في التسويق الخاص بك وابحث عن طرق للوصول إلى جمهورك المستهدف دون كسر البنك. يمكن أن يشمل ذلك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو إدارة المسابقات أو إنشاء محتوى أصلي. |
| بناء علاقات مع موردي السفر | سيتيح لك ذلك الوصول إلى صفقات أفضل وسيساعدك على تزويد عملائك بتجربة سفر أكثر تخصيصًا. |
| ابق على اطلاع على أحدث اتجاهات السفر | سيساعدك هذا على تقديم تجارب السفر الأكثر طلبًا لعملائك. |
| كن مرنًا وقابلًا للتكيف | تتغير صناعة السفر باستمرار ، لذلك عليك أن تكون قادرًا على تكييف عملك وفقًا لذلك. |
| لا تيأس أبدا | صناعة السفر صعبة ، ولكن إذا كنت شغوفًا بالسفر وكنت على استعداد للعمل الجاد ، فيمكنك النجاح. |
صناعة السفر تنافسية ، وقد يكون من الصعب على الشركات الصغيرة التنافس مع العلامات التجارية الكبرى. ومع ذلك ، هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمنح نفسك فرصة للقتال.
فيما يلي بعض النصائح حول كيفية التنافس مع العلامات التجارية الكبرى في صناعة السفر:
فيما يلي بعض النصائح الإضافية التي يمكنك اتباعها:
المنافسة في صناعة السفر شرسة ، لكن ليس من المستحيل أن تنجح الشركات الصغيرة. باتباع هذه النصائح ، يمكنك منح نفسك فرصة قتالية للتنافس مع العلامات التجارية الكبرى.
تختلف المتطلبات القانونية لبدء وكالة سفر حسب البلد والمنطقة ، ولكنها قد تشمل الحصول على التراخيص والتصاريح والتسجيلات اللازمة.
ضع في اعتبارك اهتماماتك وخبراتك والسوق المستهدف لاختيار مكان مناسب ، مثل سفر المغامرة أو الإجازات الفاخرة أو سفر الشركات.
ستحتاج إلى برنامج حجز السفر وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وموقع ويب سهل الاستخدام للتعامل مع الحجوزات والاستفسارات.
احضر أحداث صناعة السفر ، وانضم إلى جمعيات وكلاء السفر ، وأسس اتصالات قوية مع الموردين لبناء شراكات مفيدة.
استخدم استراتيجيات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى وتعاون مع المؤثرين لزيادة ظهور وكالتك.
خطط لتكاليف بدء التشغيل الأولية والنفقات الجارية والتقلبات المحتملة في صناعة السفر. الميزانية لاستثمارات التسويق والموظفين والتكنولوجيا.
ركز على التخطيط الشخصي للسفر والتواصل اليقظ ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لخلق تجربة لا تُنسى للعملاء.
الصورة: Depositphotos ، Envato Elements