• الصفحة الرئيسية
• مقالات
• التدوين
• كيف تبدأ عمل مساعد افتراضي

كيف تبدأ عمل مساعد افتراضي

نشرت: 2023-07-28

إذا اشتريت شيئًا من خلال روابطنا ، فقد نربح أموالًا من شركائنا التابعين. يتعلم أكثر.

يعد بدء عمل مساعد افتراضي خيارًا رائعًا لأولئك الذين يرغبون في بدء أعمالهم التجارية الخاصة. يتيح لك امتلاك أعمال VA الخاصة بك تحديد ساعات العمل الخاصة بك ، والعمل مع عملاء مختلفين ، وتحقيق الدخل. إذا كنت تفكر في عمل مساعد افتراضي ولكنك غير متأكد من ما هو المساعد الافتراضي ، فما مقدار ما يكسبه المساعدون الافتراضيون عند بدء أعمالهم التجارية الخاصة؟ سنجيب على كل هذه الأسئلة وأكثر في هذه المقالة.

ما هو عمل المساعد الافتراضي؟

شهدت صناعة المساعد الافتراضي ازدهارًا على مدار السنوات القليلة الماضية حيث بدأ المزيد من الأشخاص في هذه المهنة. يقدم العمل المساعد الافتراضي مهارات وخدمات متخصصة لأصحاب الأعمال ، بدءًا من المهام الإدارية العامة مثل جدولة المواعيد إلى إدارة علاقات العملاء وغيرها من الخدمات إلى المهنيين المشغولين.

---

---

---

بيع عملك

---

---

---

عزز نجاح حدثك

---

---

---

---

أعلن عن عملك هنا

---

هل عمل مساعد افتراضي مربح؟

يمكن للمساعدين الافتراضيين تحقيق دخل كبير لأنفسهم ، لكن ذلك يعتمد على عدة عوامل مثل الأجر بالساعة وساعات العمل وعدد العملاء وغير ذلك. في الولايات المتحدة ، يصل متوسط ​​الراتب للمساعد الافتراضي إلى 20 دولارًا في الساعة ، ولكن يمكن للمحترفين أن يتقاضوا أكثر أو أقل اعتمادًا على الخبرة والتوافر.

لماذا يجب أن تبدأ عمل مساعد افتراضي

هناك العديد من الأسباب لبدء عمل مساعد افتراضي خاص بك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية بدء عمل مساعد افتراضي أو لماذا يجب عليك القيام بذلك ، فإليك بعض الأسباب التي تجعلك تفكر في ذلك:

• تكاليف بدء تشغيل منخفضة. يمكنك بدء عمل مساعد افتراضي بقليل من المال. كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر واتصال بالإنترنت وبعض المستلزمات المكتبية الأساسية.
• المرونة. يمكنك العمل من أي مكان في العالم ، ويمكنك تحديد ساعات العمل الخاصة بك. يعد هذا خيارًا رائعًا للأشخاص الذين يرغبون في أن يكونوا رؤساءهم وأن يكون لديهم جدول عمل مرن.
• مجموعة متنوعة من الخدمات. يمكن أن يقدم المساعدون الافتراضيون مجموعة متنوعة من الخدمات ، من المهام الإدارية إلى التسويق وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يعني أنه يمكنك العثور على مكان تحبه وتجيده.
• إقبال كبير. يتزايد الطلب على المساعدين الافتراضيين بسرعة. وذلك لأن الشركات تبحث بشكل متزايد عن طرق للاستعانة بمصادر خارجية للمهام غير الأساسية لتوفير المال والوقت.
• إمكانية الدخل المرتفع. يمكن للمساعدين الظاهريين كسب عيش جيد. يبلغ متوسط ​​سعر الساعة للمساعد الافتراضي حوالي 20 دولارًا. ومع ذلك ، يمكن لبعض المساعدين الافتراضيين كسب أكثر من ذلك بكثير ، اعتمادًا على مهاراتهم وخبراتهم.

يعد بدء عمل مساعد افتراضي طريقة رائعة لتكون رئيسك الخاص ولديك جدول عمل مرن. إذا كنت مهتمًا ببدء عمل مساعد افتراضي ، فقم بأبحاثك واتخذ الخطوات اللازمة للبدء.

فيما يلي بعض النصائح الإضافية لبدء عمل مساعد افتراضي ناجح:

• بناء حضور قوي على الإنترنت. يتضمن ذلك وجود موقع ويب احترافي ، وأن تكون نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأن يتم إدراجه في الدلائل عبر الإنترنت.
• تواصل مع مساعدين افتراضيين وأصحاب أعمال آخرين. هذه طريقة رائعة للتعلم من الآخرين ولإيجاد عملاء جدد.
• تقديم خدمات عالية الجودة. هذا يعني أن تكون موثوقًا وفعالًا وأن تقدم خدمة عملاء ممتازة.
• كن منظمًا وفعالًا. سيساعدك هذا على إدارة وقتك بفعالية وتقديم عمل عالي الجودة.
• تحلى بالصبر والمثابرة. يستغرق الأمر وقتًا لبناء عمل مساعد افتراضي ناجح. لا تثبط عزيمتك إذا كنت لا ترى النتائج على الفور. استمر في العمل الجاد وفي النهاية ستحقق أهدافك.

بدء عمل مساعد افتراضي في 15 خطوة بسيطة

بمجرد أن تصبح جاهزًا لتكون مساعدًا افتراضيًا ، حافظ على الزخم وابدأ في إعداد عملك. سنرشدك إلى كيفية إنشاء عمل مساعد افتراضي ناجح وكيف تصبح مساعدًا افتراضيًا للعملاء.

اختر مكانة

الخطوة الأولى لتصبح مساعدًا افتراضيًا هي اختيار مكان مناسب لك. على سبيل المثال ، تركز بعض أعمال VA فقط على المهام الإدارية ، بينما يقدم البعض الآخر خدمات مثل الحفاظ على حسابات الوسائط الاجتماعية والجدولة والمهام الأخرى المخصصة التي قد يقدمها المساعد الشخصي. فكر في مهاراتك وأين تعتقد أنه يمكنك تقديم أكبر قيمة ، وانطلق من هناك.

تعرف على السوق المستهدفة

بمجرد تحديد مكانتك ، فكر في من هو السوق المستهدف. هل تبحث عن محترف مشغول ، مثل رجل أعمال منفرد أو وكيل عقارات؟ أم أنك بدلاً من ذلك تقدم خدمات VA إلى شركة أو شركة صغيرة؟ يعمل العديد من المساعدين الافتراضيين كمساعد شخصي أو موظف استقبال افتراضي للشركات ، بينما يعمل الآخرون مع عملاء متعددين.

إنشاء خطة عمل

يصبح عملك أكثر رسمية بمجرد وضع خطة عمل تتكون من عدة عناصر:

• اسم تجاري ورخصة تجارية وكيان قانوني ، إذا لزم الأمر
• معلومات حول من تستهدفه ليكون سوقك
• كيف تخطط لاكتساب عملاء جدد
• مواد تسويقية لعملك
• نفقات التشغيل
• أهداف الدخل

قم بإعداد حساب بنكي تجاري وبطاقة ائتمان

بمجرد وضع خطة عمل وعلامة تجارية لشركتك في VA ، فإن خطوتك التالية هي تنظيم الدخل. يساعد الحساب المصرفي التجاري وبطاقة الائتمان في فصل أموال عملك عن أموالك الشخصية وتسهيل إيداع الضرائب.

ضع في اعتبارك أخذ تأمين أعمالنا

يعد التأمين على الأعمال خطوة أساسية لأنه يحميك من الالتزامات ويمنح عملك المزيد من الأمان. إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة للحفاظ على استمرار عملك. يجعلك تبدو موثوقًا للعملاء المحتملين ، ويمكن أن يساعد في جهود التسويق.

استثمر في التكنولوجيا ذات الصلة

تحتاج أعمال VA إلى التكنولوجيا المناسبة لتقديم خدماتها للعملاء المشغولين ، والتي يمكن أن تختلف اعتمادًا على نوع المهام التي يتم إكمالها. تتضمن بعض المعدات المهمة التي يجب مراعاتها ما يلي:

• شاشة / شاشة ثانية
• سماعات ذات نوعية جيدة
• مكتب
• كرسى مكتب

فرز هيكل عملك والتسجيل

هناك خيارات مختلفة لتسجيل الأعمال وكيانات قانونية يمكنك استخدامها لهيكلة عملك ودفع الضرائب.

• يمكنك العمل كمقاول منفرد / مستقل وتقديم تقرير عن أرباحك إلى مصلحة الضرائب. بالنسبة لهذا الخيار ، يجب أن تعمل مع متخصص ضرائب لفهم مقدار ضرائب الولاية والضرائب الفيدرالية التي ستحتاج إلى اقتطاعها
• يمكنك التسجيل كشركة ذات مسؤولية محدودة ودفع راتبك لنفسك
• خيار آخر هو تسجيل عملك كشركة ، ولكن قد يكون لذلك آثار ضريبية مختلفة حسب الولاية التي أنت فيها

التخطيط لاستراتيجية التسويق

الآن بعد أن أصبح عملك قيد التشغيل ، حان الوقت للتفكير في تسويق نفسك لأصحاب الأعمال الصغيرة والشركات عبر الإنترنت.

تأكد من إبراز مدى ذكاءك الافتراضي ، وكيف يمكنك تقديم قيمة لأصحاب الأعمال ، وأن تكون واضحًا بشأن الخدمات التي تقدمها. انظر إلى عناصر خطة عملك لتحديد إستراتيجيتك التسويقية وما هي القنوات الأنسب لخدماتك.

تسعير خدماتك

عند تعيين مساعدين افتراضيين ، تميل معظم الشركات إلى القلق بشأن التكاليف - خاصةً الشركات الصغيرة. كونك مقدمًا وتنافسيًا مع أسعارك سوف يميزك عن شركات VA الأخرى.

قبل أن تقوم بتسعير نفسك ، انظر إلى ما يتقاضاه الآخرون في منطقتك ، خاصة أولئك الذين لديهم مستوى خبرة مماثل. تبدأ بعض شركات VA بمعدل منخفض للساعة مثل 15-20 دولارًا في الساعة لإغراء الشركات الصغيرة ثم رفع الأسعار بمجرد اكتساب قاعدة عملاء ثابتة. يمكنك أيضًا تحصيل رسوم ثابتة وخوادم لخدمات مختلفة ، وإنشاء حزم تسعير لجذب عملاء مختلفين.

إنشاء موقع الأعمال التجارية

كشركة جديدة ، تأسيس نفسك هو المفتاح - يساعد موقع الويب في تحقيق ذلك ، ويمكن أن يحدث فرقًا في الوصول إلى عميلك الأول. يمكنك إنشاء موقع ويب أنيق وبسيط يعرض خدماتك ، ويمكن أن يكون بمثابة بطاقة عملك.

قم بتسويق عملك وابحث عن عملاء

قم بتسويق عملك من خلال مجموعة متنوعة من القنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة والصحف المحلية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس. يمكنك العثور على وظائف المساعد الافتراضي والتقدم إليها في مواقع العمل أيضًا لتوسيع نطاق بحثك عن العملاء. خصص بعض الوقت على الأقل في الشهر للتسويق لشبكتك الحالية والعثور على عملاء جدد لبناء عملك.

ابحث عن مساعدين افتراضيين

يمكنك العثور على مساعدين افتراضيين لتنمية شبكتك وتوسيع عروض الخدمات الخاصة بك من خلال مواقع الويب التابعة لجهات خارجية و LinkedIn. بهذه الطريقة ، سيكون لديك اتصال قوي مع مساعدين افتراضيين في مواقع ومناطق مختلفة لزيادة تغطيتك للعملاء والتوسع.

استثمر في أداة تتبع الوقت

يبدأ معظم المساعدين الافتراضيين بعقود بالساعة ، وهذا هو السبب في أن أدوات تتبع الوقت مفيدة جدًا. ستكون قادرًا على إصدار فاتورة للعملاء بشفافية ، وكذلك مراقبة ساعات العمل والإنتاج وكيف يمكنك تنمية أعمالك.

تتضمن بعض أدوات تتبع الوقت الرائعة ما يلي:

• ايفرهور
• كلوكيفي
• ClickUp

اسأل عن المراجعات

التعليقات هي كل شيء! بمجرد بناء قاعدة صلبة من العملاء والحصول على عمل منتظم ، تأكد من أن تطلب منهم المراجعات! يمكن أن تحدث المراجعات المتوهجة فرقًا في بناء قاعدة عملائك ، لذا تأكد من طرحها بشكل دوري. يمكنك نشر المراجعات كشهادات على موقع الويب الخاص بك ، وعلى الملفات الشخصية الاحترافية للتواصل ، والقنوات الأخرى كإستراتيجية تسويق.

توسيع نطاق عملك

أثناء قيامك ببناء خدماتك وتنمية عملك ، فكر في الطريقة التي تريد أن تتوسع بها. هل ترغب في تقديم المزيد من المساعدين الشخصيين للشركات لزيادة التغطية؟ أو هل ترغب في تنمية قاعدة عملائك الحالية ومحاولة تقديم المزيد من الخدمات لجذبهم؟ يتعلق توسيع نطاق عملك بموازنة القدرات مع الموارد ، والنظر في ما يطلبه عملاؤك وكيف يمكنك توفير المزيد من القيمة لهم.

خدمات المساعد الظاهري

هناك العديد من الخدمات المتخصصة التي يقدمها المساعدون الافتراضيون ، وأنواع مختلفة من مهام المساعد الافتراضي حسب احتياجات العمل. فيما يلي بعض خدمات المساعد الافتراضي الرئيسية التي يجب أن يقدمها عملك:

• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والحفاظ على وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي: التعامل مع المحتوى وتنظيمه عبر منصات الوسائط الاجتماعية للتفاعل مع الجمهور وتعزيز ظهور العلامة التجارية.
• الكتابة المستقلة: تقديم خدمات الكتابة على أساس عقد لمختلف العملاء أو المنشورات أو الشركات.
• إدخال البيانات: إدخال البيانات وتنظيمها وإدارتها في قواعد البيانات أو جداول البيانات أو الأنظمة.
• الدعم الإداري: المساعدة في المهام المكتبية العامة وتنظيم الملفات وجدولة المواعيد وتنسيق المهام الإدارية.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتلقيها: الرد على المكالمات الواردة وتقديم المعلومات والتعامل مع الاستفسارات.
• الجدولة: إدارة التقويمات والمواعيد وتنسيق الاجتماعات للأفراد أو الفرق.
• إدارة البريد الإلكتروني: تنظيم رسائل البريد الإلكتروني وتصفيتها والرد عليها بكفاءة.
• ترتيبات السفر: تخطيط وتنسيق لوجستيات السفر ، بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والنقل.
• دعم العملاء: مساعدة العملاء في الاستفسارات والقضايا وتقديم الحلول لضمان رضاهم.
• إدارة المجتمع: المشاركة والتفاعل مع المجتمعات عبر الإنترنت نيابة عن علامة تجارية أو مؤسسة.
• التسويق الرقمي: الترويج للمنتجات أو الخدمات من خلال القنوات الرقمية المختلفة ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
• إدارة المشروع: الإشراف على المشاريع وتنسيقها من التخطيط إلى التنفيذ ، وضمان إكمالها بنجاح ضمن الجداول الزمنية المحددة والميزانية.

أسئلة وأجوبة

ما المهارات والمؤهلات التي أحتاجها لأصبح مساعدًا افتراضيًا؟

لكي تصبح مساعدًا افتراضيًا ، يجب أن تمتلك مهارات تنظيمية واتصالات وإدارة الوقت قوية. الإلمام بمختلف البرامج والأدوات عبر الإنترنت مفيد أيضًا.

كيف يمكنني تحديد خدماتي والسوق المستهدف كمساعد افتراضي؟

قم بتقييم نقاط قوتك واهتماماتك وخبراتك لتحديد الخدمات التي يمكنك تقديمها. حدد السوق المستهدف بناءً على الصناعات أو المحترفين الذين يتماشون مع مهاراتك.

ما هي المعدات والبرامج اللازمة لبدء عمل مساعد افتراضي؟

ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر موثوق به واتصال إنترنت عالي السرعة وبرامج مكتبية أساسية مثل معالجات النصوص وعملاء البريد الإلكتروني وأدوات إدارة المشاريع.

كيف يمكنني تعيين التسعير وشروط الدفع الخاصة بي كمساعد افتراضي؟

ابحث عن أسعار الصناعة وفكر في تجربتك عند تحديد الأسعار. حدد شروط دفع واضحة ، بما في ذلك طرق الدفع وتواريخ الاستحقاق وأي رسوم مقدمة.

كيف يمكنني تسويق خدمات المساعد الافتراضي الخاصة بي والترويج لها؟

استخدم منصات الوسائط الاجتماعية ، وأنشئ موقعًا احترافيًا وشبكة داخل السوق المستهدف. قدم موارد مجانية واعرض خبرتك لجذب العملاء المحتملين.

ما هي الجوانب القانونية والمالية التي يجب علي مراعاتها عند بدء عمل مساعد افتراضي؟

سجل عملك ، واحصل على التراخيص اللازمة ، وراجع المتطلبات الضريبية لموقعك. ضع في اعتبارك تأمين المسؤولية لحماية نفسك من المخاطر المحتملة.

كيف أقوم بتأسيس علاقات قوية مع العملاء والحفاظ على الاحتراف؟

التواصل الفوري والفعال مع العملاء. كن جديرًا بالثقة ، والوفاء بالمواعيد النهائية ، وتقديم عمل عالي الجودة. احترام السرية والتعامل مع معلومات العميل بعناية.

وفر المال على تكاليف الشحن لمشترياتك من أمازون. بالإضافة إلى ذلك ، استمتع بآلاف العناوين من مكتبة فيديو Amazons مع عضوية Amazon Prime. تعلم المزيد وقم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية اليوم.

الصورة: Depositphotos ، Envato Elements