كيف تبدأ عمل تجارة إلكترونية على أمازون [الدليل الكامل]

هناك سبب يجعل Amazon هي المنصة المفضلة لأكثر من 1.9 مليون بائع. على الصعيد العالمي ، تعد أمازون أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت وتأتي eBay في المرتبة الثانية.

تحتل شركة التجزئة العملاقة تصنيفًا عاليًا في مؤشر رضا العملاء ، ولديها أكثر من 300 مليون حساب عميل ، مما يساعد الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم على تحقيق أرباح من المبيعات عبر الإنترنت. تمتع الآلاف من البائعين على المنصة بأرقام مبيعات مذهلة تجاوزت 100000 دولار ومليون دولار.

تبحث لمنح أمازون فرصة؟ ها هي فرصتك. في هذه المقالة ، سنخبرك بالمزيد حول فوائد أن تصبح بائعًا في أمازون وكيف يمكنك إعداد عملك عليه.

1) فوائد البيع على أمازون

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تفكر في بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على Amazon. إنه رائع للأسباب التالية:

• تقدم حلولاً جاهزة للاستخدام. تم تصميم Amazon لدعم نماذج البيع بالتجزئة المختلفة ولديها العديد من الحلول الشاملة (مثل Fulfilled by Amazon) التي تجعل البيع عبر الإنترنت أسهل وأكثر كفاءة.
• لديها حركة مرور عالية. أمازون هي أكثر منصات التجارة الإلكترونية زيارةً حيث استقبلت 2.4 مليار زيارة من ديسمبر 2021 إلى مايو 2022.
• أمازون لديها سجل حافل. منذ عام 2012 ، حافظت على نمو بنسبة 100٪ على أساس سنوي.
• يوفر قابلية التوسع. مع نمو عملك ، تقدم أمازون خدمات لدعمك مثل القدرة على حماية علامتك التجارية وتوسيع سوقك إلى أكثر من 180 دولة.
• يمكنك إنشاء حساب بائع مجانًا. على عكس الأعمال التجارية التقليدية التي تنطوي على نفقات عامة كبيرة ، فإن البدء في استخدام أمازون يكلف أقل بكثير. إنه أسرع أيضًا!

كيف تبدأ؟ أول شيء عليك القيام به هو تحديد الطريقة التي تفضل البيع بها على أمازون.

2) تقرر كيفية البيع

أحد أعظم الأشياء في هذه المنصة عبر الإنترنت هو أنها توفر للبائعين قدرًا كبيرًا من المرونة في طريقة بيع منتجاتهم. فيما يلي خمسة من أشهر نماذج الأعمال المتاحة وما تعنيه بالنسبة لك.

2.1) دروبشيبينغ

وفقًا لطريقة دروبشيبينغ ، لن تضطر حتى إلى الاحتفاظ بمخزون أو مساحة للمستودع. عندما تتلقى طلبًا ، كل ما عليك فعله هو مشاركة تفاصيله مع المورد أو العلامة التجارية أو الشركة المصنعة التي تفي بالطلب بعد ذلك.

في الأساس ، ما عليك سوى الحصول على الطلبات. أما الباقي ، والذي يشمل شراء العناصر وشحنها وتخزينها ، فيتم الاستعانة بمصادر خارجية.

2.2) تسمية خاصة

عندما تختار هذا النموذج ، عليك القيام بالمزيد من الرفع الثقيل.

هذا يشمل:

• الحصول على المنتجات من المورد
• العمل مع الشركات المصنعة أو الموردين لتخصيص المنتجات باستخدام عناصر علامتك التجارية

في حين أن هذا قد يعني المزيد من العمل ، لاحظ أن 80٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة قد أظهروا تفضيلًا لذلك ، لذلك قد يكون الأمر يستحق بذل جهد إضافي.

2.3) التحكيم عبر الإنترنت و / أو البيع بالتجزئة

يتطلب هذا النموذج شراء منتجات من متاجر أو مواقع ويب. تكمن الفكرة في العثور على عناصر منخفضة السعر أو مخفضة في متاجر البيع بالتجزئة ومتاجر الصناديق الكبيرة ومواقع الخصم مثل eBay و Alibaba حتى تتمكن من إعادة بيعها على Amazon لتحقيق ربح.

يبدو الأمر بسيطًا جدًا ، لكنه يتطلب الكثير من الوقت لتؤتي ثماره.

2.4) البيع بالجملة

باستخدام هذا النموذج ، يمكنك شراء المنتجات ذات الطلب العالي بكميات كبيرة من علامة تجارية أو جهة تصنيع بتكلفة منخفضة أو سعر مخفض للغاية ، ثم بيعها كوحدات فردية عن طريق نشرها على القوائم الحالية للعلامة التجارية / الشركة المصنعة.

يتيح لك هذا النموذج الاستفادة من الطلب الحالي على المنتج لتحقيق أرباح كبيرة.

2.5) صناعة يدوية

هل تصنع منتجاتك الخاصة؟ بعد ذلك ، تعتبر طريقة البيع هذه مثالية لك.

يسمح لك ببيع منتجاتك المصنوعة يدويًا - سواء كانت مجوهرات أو ديكور منزلي - في سوق أمازون. يحتوي على قسم منفصل على Amazon ، والذي يمكن أن يمنحك عرضًا أفضل وفرصًا أعلى لإجراء عملية بيع.

نصيحة احترافية: ضع في اعتبارك رأس المال الخاص بك والوقت الذي لديك للتأكد من أنه يمكنك جعل هذا النظام يعمل من أجلك مع نتائج مربحة.

تستلزم جميع هذه الأساليب بيع المنتجات على Amazon والقيام بالتسويق الخاص بك. ما يختلف هو العمليات التي تتم خلف الكواليس عند استلام الطلب.

3) دليل تفصيلي لبدء أعمالك في أمازون

تجعل Amazon من السهل إنشاء متجر عبر الإنترنت. فيما يلي الخطوات العامة التي يجب عليك اتباعها:

3.1) ابحث عن منتج

يعد العثور على منتج هو الجزء الأكثر تحديًا لكونك بائعًا للتجارة الإلكترونية.

يجب عليك دراسة المنتجات التي يجب بيعها ، والوصول إلى مزيج المنتجات المناسب ، والبحث في السوق بعناية. المنتجات التي يرتفع الطلب عليها ولكن المنافسة منخفضة دائمًا ما تكون واعدة أكثر. سيتعين عليك أيضًا العثور على المورد المثالي الذي يقدم هوامش ربحية أكثر.

ستختلف هذه العملية اعتمادًا على نموذج المبيعات الخاص بك ، ولكن إذا كنت تبحث عن طريقة موثوقة لتسريع الأمور ، فاستخدم ملحق AMZScout OA و Dropshipping.

فإنه سوف:

• مساعدتك في العثور على منتجات مربحة مع التخلص من المنتجات عالية المنافسة ذات الهوامش المنخفضة
• تساعدك على تركيز ميزانيتك على توسيع نطاق عملك
• اجعل من الأسرع العثور على المنتجات المراد بيعها ومكان مصدرها

3.2) اختر خطة البائع

تؤثر خطة البائع الخاصة بك على بعض الرسوم القياسية التي تفرضها أمازون وتعطي النظام الأساسي فكرة عن مقدار المنتج الذي ستنقله.

هناك خياران متوفران:

• احترافي يتيح لك بيع أكثر من 40 منتجًا شهريًا
• فردي إذا كنت تخطط لبيع أقل من 40 منتجًا شهريًا.

ضع في اعتبارك أنه إذا اخترت الخطة الفردية ، فلن تكون مؤهلاً للحصول على Amazon Buy Box. Amazon Buy Box هو بالضبط ما يبدو عليه. إنه قسم مغلق على الجانب الأيمن من الشاشة حيث توصي أمازون بمنتجات من بائعين مختلفين بناءً على ما يبحث عنه العميل. هذه عقارات ويب ممتازة لا يمكن شراؤها. تختار أمازون الإعلان فقط عن الشركات الموثوقة والموثوقة التي تتمتع بأحجام مبيعات كبيرة في صندوق الشراء الخاص بها.

3.3) اختر نموذج الوفاء

تقدم أمازون نموذجين للوفاء: FBA (تشحن من قبل أمازون) و FBM (تشحن من قبل التاجر). كلا النموذجين لهما مجموعة الفوائد الخاصة بهما ، ولكن تأكد من إلقاء نظرة عليهما عن كثب لتحديد أيهما يعمل بشكل أفضل لاحتياجات عملك.

FBM (يشحن من قبل التاجر)

هذه الطريقة ، المعروفة أيضًا باسم Merchant Fulfilled Network (MFN) ، هي الأكثر مملة من الاثنين ، لماذا؟ نظرًا لأنه يتعين عليك الاهتمام بكل جانب من جوانب مسار المبيعات ، بما في ذلك إدراج المنتج على Amazon والانتباه إلى العوامل المهمة مثل التخزين والشحن. سيتعين عليك أيضًا تقديم دعم العملاء الذي قد يكون مكلفًا إذا كنت تستأجر شركة خارجية للقيام بذلك نيابة عنك.

بغض النظر عن القيود ، يمكن أن يمنحك هذا الخيار مزيدًا من المرونة حول كيفية عمل عملك. نظرًا لأنه لا يتعين عليك سوى دفع رسوم الإغلاق والإحالة إلى Amazon ، فيمكن أن يساعدك أيضًا في توفير المال على المدى الطويل.

FBA (الشحن من أمازون)

مع FBA ، كل ما عليك فعله هو شحن مخزونك إلى مركز Amazon eCommerce للوفاء بالتجارة الإلكترونية وسيهتمون بالباقي.

أفضل شيء عن FBA؟ إذا كان لديك مخزون كافٍ ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على Amazon Prime والذي يسمح لك بشحن منتج إلى عميل في غضون يومين إلى ثلاثة أيام بعد طلبه! نظرًا لأن سرعة التسليم تمثل فرصة كبيرة للمتسوقين ، فقد يمنحك ذلك فرصة أفضل لبيع منتجك وكسب تقييمات رائعة.

الآن بعد أن أصبحت على دراية بكيفية عمل النموذجين ، حدد نموذج الوفاء الذي يناسب احتياجاتك على أفضل وجه. يتيح لك Amazon أيضًا اختيار مزيج من الاثنين للحصول على تفضيلات تنفيذ أكثر تحديدًا وتعقيدًا.

3.4) تعرف على المبلغ المفترض أن تدفعه في رسوم أمازون

بصفتك رائد أعمال عبر الإنترنت ، عليك أن تقوم بأداء واجبك وتعرف تكلفة القيام بالأعمال التجارية على أمازون. فيما يلي بعض النفقات التي يجب أن تكون على دراية بها:

رسوم الوفاء

إذا كنت تستخدم أمازون للوفاء ، فسيتم تحصيل هذه الرسوم مقابل كل طلب. هذه الرسوم ليست ثابتة ، لذا توقع أن تدفع بناءً على حجم ووزن كل منتج.

إذا كنت بائعًا فرديًا ، فستدفع رسوم تنفيذ قياسية قدرها 0.99 دولارًا أمريكيًا لكل عملية بيع.

رسوم الإحالة

هذه عمولة تتقاضاها أمازون للبيع على منصتها. عادة ما تكون بين 8٪ إلى 15٪. ستختلف النسبة بناءً على الفئة التي يقع ضمنها منتجك.

رسوم التخزين

على غرار رسوم التنفيذ ، تعتمد رسوم التخزين على حجم ووزن منتجك. ومع ذلك ، يتم تحصيل رسوم منك لكل قدم مربع بدلاً من كل وحدة منتج ، مع فرض تكلفة إضافية على وقت التخزين.

رسوم أخرى

سيتعين عليك تغطية تكاليف الشحن والمناولة. إذا كنت تبيع الكتب وأقراص DVD وما إلى ذلك ، فسيتعين عليك أيضًا دفع رسوم الوسائط.

قم بزيارة هذه الصفحة للحصول على قائمة أكثر تفصيلاً بالرسوم المرتبطة.

3.5) افتح حساب البائع

بمجرد أن تقرر ما ستبيعه وتختار خطة بائع ، يمكنك الانتقال إلى فتح حساب بائع.

للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تقديم معلومات أساسية مثل:

• عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل. إذا كان لديك حساب عميل Amazon حالي ، فيمكنك أيضًا استخدام نفس الحساب كبائع.
• موقع عملك ونوع عملك (فئات مملوكة للقطاع الخاص أو مملوكة للقطاع العام أو مملوكة للدولة أو مؤسسة خيرية أو فردية)
• بطاقة ائتمان قابلة للشحن صالحة لأغراض الفوترة
• نسخة من بطاقة هوية حكومية للتحقق من الهوية. قد يكون هذا هو رخصة القيادة أو جواز السفر الخاص بك
• معلومات حول الضرائب
• بياناتك الشخصية ، بما في ذلك رقم الهاتف والاسم الكامل وتاريخ الميلاد
• حساب مصرفي صالح حيث يمكن لأمازون أن ترسل لك عائدات مبيعاتك
• معلومات حول المنتجات التي تخطط لبيعها

3.6) مصدر المنتج

بمجرد التحقق من حساب البائع الخاص بك ، اختر كيف تريد مصدر مخزونك. يمكن أن يكون هذا المراجحة للبيع بالتجزئة ، والمراجحة عبر الإنترنت ، ودروبشيبينغ ، والبيع بالجملة ، والمزيد.

قبل اتخاذ القرار:

• ابحث عن أفضل المنتجات مبيعًا مع منافسة منخفضة.
• قارن أفكار المنتج لفهم الطلب والمنافسة وهوامش المنتج والتوافر واللوائح وتكاليف الشحن.

لا تنس الاتصال بالموردين والمصنعين المحتملين وكذلك المتاجر عبر الإنترنت ومحلات الصناديق الكبيرة والمتاجر الأخرى من الطوب وقذائف الهاون للحصول على عينات. سيساعدك إجراء اختبار التشغيل على رؤية جودة منتجاتهم مباشرة. سيسهل هذا فهم تجربة العميل التي ستوفرها وما إذا كانت بعض المنتجات ستبيع أم لا.

3.7) ضع منتجك في قائمة

بعد الانتهاء من اختيار المنتج الخاص بك ، قم بتسجيل مخزونك على Amazon.

يمكنك القيام بذلك بطريقتين. يمكنك إما:

• Piggyback على قائمة موجودة. هذا سهل حيث سيتعين عليك إضافة معلومات أقل.
• إنشاء قائمة جديدة. سيتطلب هذا مزيدًا من العمل لأنه يستلزم إضافة منتج جديد إلى كتالوج Amazon.

لتحسين الرؤية وجعل منتجاتك قابلة للبحث ، قم بتحسين قائمة المنتجات الخاصة بك.

• استخدم عنوان قائمة المنتجات مع الكلمات الرئيسية الصحيحة.
• استخدم النقاط النقطية في وصف المنتج الخاص بك لتسهيل مسح النقاط البارزة.
• تحميل الصور ومقاطع الفيديو المحسنة.

ضع في اعتبارك إجراء اختبار A / B لاكتشاف ما يحبه عملاؤك حقًا.

بعد تحميل كل هذه المعلومات ، يجب أن ترى قائمتك على أمازون في غضون ساعة.

3.8) روّج لقوائمك لتحسين المبيعات

تهانينا! لقد قمت بإعداد واجهة متجر أمازون الخاصة بك. لكن جهودك لا ينبغي أن تنتهي عند هذا الحد. لا تنس أنه يتعين عليك أيضًا الترويج لمنتجاتك لجعل الناس يلاحظونك ويشترون منك. هذا يعني التغيير والتبديل المستمر في استراتيجيات التسويق والقوائم الخاصة بك حتى تقوم بتحسين إمكانية البحث والرؤية والتحويلات.

يمكنك الترويج لمنتجاتك على منصات شائعة مثل Instagram و Facebook وحتى Google لتوليد حركة المرور والحصول على منتجاتك في الصفحة الأولى. يجب عليك أيضًا التركيز على التفاعل مع العملاء لبناء صورة إيجابية للعلامة التجارية والعمل مع المؤثرين لجعل الناس على دراية بما تبيعه.

4) تنمية عملك من خلال موقع الويب الخاص بك

بمجرد أن تتقن فن البيع عبر الإنترنت وتتمتع بمبيعات صحية ، فقد حان الوقت للتفكير في إنشاء موقع الويب الخاص بك حيث يمكنك بيع منتجاتك.

بالتأكيد ، إنها خطوة كبيرة ولكنها طريقة رائعة لتوسيع وتعزيز علامتك التجارية الخاصة بصرف النظر عن Amazon.

عندما تكون مستعدًا للقيام بالقفزة:

• ركز على بيع منتج تحبه. سيسمح لك ذلك بالعمل مع الشركة المصنعة وتقديم رؤيتك في عملية التصميم.
• سجل عملك رسميًا لدى الحكومة. تأكد من أن جميع الجوانب القانونية مغطاة بشكل كاف.
• شراء اسم المجال وبناء موقع الويب الخاص بك. تحسين المحتوى وتجربة المستخدم.
• بناء صفحات منتجات جذابة وسهلة الاستخدام. قم بتضمين مقاطع الفيديو والرسوم البيانية ومواصفات المنتج ذات الصلة.
• قم بإعداد بوابات الدفع وتقديم خيارات دفع متعددة.
• الترتيب لخدمة العملاء ، والخدمات اللوجستية ، والتعامل معها.

وأخيرًا ، ابدأ عملك.

5. الخلاصة

خلال السنة المالية 2021 لشركة أمازون ، كان عملاق البيع بالتجزئة مسؤولاً عن 40٪ من جميع مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة. أضف إلى ذلك معدلات نمو واعدة وخدماته المريحة للغاية للتجار والمستهلكين ، وليس من الصعب فهم سبب استمرار كونهم المعيار الذهبي للتسوق عبر الإنترنت.

إذا كنت تريد جزءًا من إجراء Amazon (والأرباح) ، فمن السهل إنشاء حساب وإدراج منتجاتك. سيكون التحدي التالي هو التسويق الناجح لبضائعك والتأكد من رؤية العملاء المحتملين لها.

من خلال صفحات المساعدة وخدمات الدعم والواجهات البديهية ، تعد Amazon منصة رائعة سواء كانت المرة الأولى التي تبيع فيها عبر الإنترنت أو كنت شركة راسخة تتطلع إلى توسيع قنوات مبيعاتك