كيف تبدأ عملك الخاص في المنزل

بدء عملك الخاص في المنزل هو احتمال مثير. في العصر الرقمي ، أصبحت جميع الأدوات التي تحتاجها للبدء في متناول يدك. بالنسبة للنصيحة ، هناك الآلاف من الأدلة المتاحة على الإنترنت ، مع معلومات عن كل نوع من الأعمال.

ومع ذلك ، ليست كل النصائح مفيدة ، خاصةً عندما لا تكون مصممة وفقًا لأهدافك ومواردك وشغفك. يمكن أن يكون الفرز من خلال كل ذلك للعثور على أفضل الإرشادات مهمة شاقة. لا تقلق ، نحن هنا لمساعدتك!

إنه وقت رائع لبدء عملك التجاري

كما يمكن أن تشعر بالعزلة عند بدء عمل تجاري ، فإن الخبر السار هو أنك لست وحدك.

وفقًا لإدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة ، فإن 50٪ من جميع الشركات الأمريكية تعمل من المنزل. تعمل 60.1٪ من الشركات الفردية (الكيانات التي يديرها شخص واحد) من المنزل ، وكذلك 23.3٪ من الشركات الصغيرة (الكيانات التي تضم أقل من 500 موظف).

أدى ظهور التجارة الإلكترونية إلى فتح المزيد من السبل أمام رواد الأعمال في السنوات الأخيرة. سجل تجار التجزئة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة 870.78 مليار دولار في المبيعات خلال عام 2021. ما بدأ كتعديل صناعي للوباء خلق سوقًا مزدهرًا عبر الإنترنت للشركات الصغيرة التي تعمل من المنزل.

لكن كيف تبدأ مشروعًا تجاريًا في المنزل؟ أو بالأحرى ، ما هو أفضل نهج لضمان عائد على الوقت والمال والطاقة التي تستثمرها؟

كل ما تريد معرفته بشكل مبسط

سيحلل هذا الدليل عملية تطوير فكرة عملك من البداية إلى المبيعات. سنقوم بتقطير المبادئ الأكثر قيمة إلى خطوات فعلية بسيطة يمكنك البدء في اتخاذها اليوم. سنقوم بتقييم الاتجاهات التي تستخدمها الشركات الناشئة الناجحة وكيف يمكنك الاستفادة منها.

طوال الوقت ، سنزودك بأفضل الاستراتيجيات لبدء عمل تجاري صغير ، من التسويق إلى العمليات إلى الشؤون المالية. هناك الكثير من المعلومات التي يجب معالجتها لفكرة عمل واحدة ، لذلك قمنا بتقسيم العملية إلى قسمين: البحث والتخطيط للتنفيذ.

لنتحدث عن المرحلة الأولى.

بحث

المعرفة هي أثمن الأصول لأصحاب الأعمال ، وهذا ينطبق على رواد الأعمال من المنزل والرؤساء التنفيذيين في Fortune 500. عندما يتعلق الأمر بتنفيذ فكرة عمل ، فإن البدء بالبحث المناسب يجعل التخطيط والتنفيذ أسهل بكثير

إليك ما تحتاج إلى النظر فيه.

تحديد أساسيات فكرة عملك

تحدثنا بإيجاز عن الكم الهائل من المعلومات المتاحة على الإنترنت. لتصفية الضوضاء والتركيز على النصائح الأكثر صلة بفكرة عمل منزلي مربح ، تحتاج إلى تحديد أساسيات مشروعك المستقبلي. قبل أن تعرف حتى ما تريد تسميته ، يجب أن تعرف ما هو عملك.

ابدأ باعتبارات الصورة العامة فيما يتعلق بفكرة العمل. ما المنتج أو الخدمة التي تريد بيعها؟ هل تريد البيع بالتجزئة شخصيًا أو عبر الإنترنت أو باستخدام نهج مختلط. هل ستديرها بمفردك كمؤسسة فردية أم ستوظف أشخاصًا كشركة صغيرة؟

ستمنحك هذه الأسئلة الأوسع قاعدة لترسيخ فكرة عملك. من هناك ، يمكنك التركيز على الاعتبارات العملية لكل إجابة. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجًا ماديًا من منزلك ، فستحتاج إلى التفكير في كيفية عمل الشحن. إذا كنت تبيع خدمة رقمية ، فستحتاج إلى الاستثمار في موقع إلكتروني أو نظام أساسي للتجارة الإلكترونية.

إذا كنت تبيع أي شيء على الإطلاق ، فستحتاج إلى نظام إدارة دفع موثوق وآمن.

جرد الموارد

هناك بحث يمكنك القيام به حول فكرة عملك حتى قبل فتح متصفح الويب. ابدأ بسرد الموارد المتاحة لديك لتشغيل عملك. على وجه التحديد ، قم بتقييم رأس المال والمهارات والمعدات والعمالة والمواد ومساحة العمل. فقط قم بإدراج ما لديك بالفعل الآن.

يقدم لك مخزون الموارد رؤيتين مهمتين.

أولاً ، يضع توقعات واقعية حول ما يمكنك فعله في البداية بشأن فكرة العمل. عند بدء عمل تجاري ، من المغري أن تتخيل كيف سيبدو بعد بضع سنوات من الآن ، لكنك تحتاج إلى تأسيس هذه الرؤية في الوقت الحاضر للوصول إلى هناك.

ثانيًا ، سيكشف هذا الجرد عن فجوات الموارد التي تحتاج إلى سدها. قد يعني ذلك البحث عن الاستثمار ، وشراء المعدات ، وتوظيف المهارات التي لا تمتلكها داخليًا ، وما إلى ذلك ، ويأتي ذلك في مرحلة التخطيط ، ولكنه يبدأ من هنا.

البحث عن المتجر

يكون الحصول على مخزون من الموارد مفيدًا عند إجراء بحث سوقي لفكرة العمل أيضًا. إنه إطار عمل لتركيز بحثك على أسئلة الصناعة الخاصة بموقفك. بالنسبة للأعمال التجارية المنزلية الصغيرة ، استخدم هذه الأسئلة لتحليل السوق الخاص بك:

• ما هي الاتجاهات التي تحرك صناعتي؟
• هل هناك طلب حقيقي على ما أريد بيعه؟
• من هو جمهوري المستهدف؟
• ما الذي أحتاجه للوصول إلى العملاء المحتملين؟
• من هم منافسي وماذا يفعلون؟

الاتجاهات هي أي شيء يقود التغيير في صناعة فكرة عملك. يجب أن تعرف الحالة الحالية لسوقك ، ولكن أيضًا كيف يمكن أن تبدو بحلول الوقت الذي تفتح فيه عملك.

يتم تحديد الطلب على منتجك من خلال احتياجات جمهورك المستهدف. فكر في منتجك كحل. ما هي المشاكل التي تحاول حلها؟ هل يمكنك القيام بذلك بطرق فريدة تميزك عن المنافسة؟

عميلك المثالي

يشير الجمهور المستهدف إلى مجموعة من العملاء ، والتي يمكن أن تكون مجردة قليلاً ويصعب تحديدها. تتمثل إحدى طرق إضافة خصوصية إلى بحثك حول فكرة العمل في التفكير في شخص واحد بدلاً من مجموعة - العميل المثالي.

عميلك المثالي هو ملف تعريف يصف عضوًا واحدًا من جمهورك ، هذا هو العميل الذي سيحصل على أكبر قيمة من فكرة عملك. هذا هو من تريد استثمار مواردك للوصول إليه والتعامل معه وبيعه.

ليس بالضرورة أن تكون شخصًا. بالنسبة لمشروع من شركة إلى شركة (B2B) ، سيكون عميلك المثالي شركة افتراضية تلبي نفس المعايير. بغض النظر ، فإن تحديد ملف تعريف واحد على مجموعة سيساعد في زيادة عائد الاستثمار (ROI) ، مهما كانت مواردك محدودة.

مصاريف ما قبل التشغيل

قبل أن تتمكن من صياغة خطة عمل وتنفيذها ، تحتاج إلى معرفة التكاليف المتضمنة. لا يجب أن يكون فتح مشروع تجاري مكلفًا ، لكنه لا يزال استثمارًا به الكثير من المتغيرات.

لا تقتصر التكاليف المتضمنة في أفكار الأعمال المنزلية على النفقات الداخلية. بصفتك رائد أعمال ، قد تكون هناك خدمات تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، مثل استضافة الويب ، والتصميم الجرافيكي ، والمجلس القانوني ، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك. تتداخل بعض التكاليف عبر الصناعات ، في حين أن البعض الآخر محدد. هذا هو الوقت المناسب للبحث في تكاليف بدء التشغيل الخاصة بمجال عملك.

لنبدأ بالمصروفات الأولية. قد لا تنطبق كل هذه الأشياء على عملك ، لكنها نقاط جيدة للبحث مع ذلك. بشكل عام ، أنت تنظر إلى:

• رسوم التسجيل التجاري
• رسوم التقديم على أي تصاريح أو شهادات
• خدمات المحاسبة (مثل إعداد الضرائب)
• تصميم واستضافة الموقع
• نفقات قانونية

مصاريف التشغيل

تغطي نفقات ما قبل التشغيل تكاليف "فتح أبوابك". التكاليف التشغيلية هي جميع النفقات العامة لإدارة الأعمال التجارية. يميل أصحاب الأعمال الجدد إلى التقليل من قيمة ما سيحتاجون إلى دفعه على مدار عام على أفكار أعمالهم المنزلية.

من المغري التفكير في أنه يمكنك الاكتفاء بالموارد التي لديك ، أو أنك ستجد طريقة لتمديدها ، لكن هذا يمكن أن يضعك في موقف ضعيف. سيؤدي أخذ الوقت لتوثيق النفقات العامة المحتملة لفكرة عملك إلى زيادة مواردك والحد من الديون غير الضرورية.

إذا كنت تبيع منتجًا ، فستحتاج إلى حساب تكلفة الإنتاج لكل وحدة. ما هي المواد الخام والمعدات التي تحتاجها لصنعها؟ هل تحتاج إلى توظيف شخص لديه المهارات اللازمة لإنتاجه أم أنك تقوم بذلك بنفسك؟ هل ستحتاج إلى تخزين مخصص في منزلك؟ ما نوع الشحن الذي ستحتاجه لتوصيله إلى العملاء؟ هل ستقوم بتشغيل متجرك الخاص على الإنترنت؟

بالنسبة لفكرة عمل مثل التصميم الجرافيكي المستقل ، ضع في اعتبارك الأدوات التي تسهل خدمتك. دعنا نلتزم بمثال التصميم الجرافيكي.

ستحتاج إلى حساب برامج مثل Adobe Photoshop أو InDesign ، وهي أنظمة أساسية قائمة على الاشتراك. قد تكون "المواد الخام" الخاصة بك عبارة عن صور ومقاطع فيديو مخزنة. بينما تقدم العديد من المواقع وسائط مجانية للاستخدام التجاري ، يستثمر منافسوك المؤيدون في مكتبات الأوراق المالية عالية الجودة مثل iStock و Getty Images التي تفرض رسوم ترخيص. بالنسبة للأجهزة ، قد تحتاج إلى ترقية سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول للتعامل مع تطبيقات أكثر قوة يوميًا.

لاحظ كيف أن هذه النفقات العامة ، على الرغم من كونها تكاليف تشغيلية ، تتطلب استثمارًا رأسماليًا قبل إجراء عملية البيع الأولى. هناك تكاليف خفية لتشغيل شركة صغيرة ، خذ الوقت الكافي للكشف عنها مبكرًا.

الموظفون (اعتبارات الصناعة)

سواء أكنت تصنف تعيين الموظفين كمصروفات ما قبل التشغيل أو نفقات تشغيلية لفكرة عملك ، فهناك الكثير من المتغيرات المعنية. الكثير لدرجة أنه من الأفضل مناقشتها في قسمين منفصلين عند إجراء البحث: معايير الصناعة واكتساب المهارات. هذا القسم مخصص للأول.

ستحتاج إلى البحث عما يعنيه وجود موظفين لعملك وفقًا لمعايير وتعريفات الصناعة. اعتمادًا على عدد الأشخاص المدرجين في كشوف المرتبات الخاصة بك ، من المحتمل أن يتم منح عملك إحدى الحالات التالية.

ملكية فردية

إذا كنت تخطط لامتلاك شركتك وتشغيلها بمفردك ، فسيتم تصنيفها على أنها مؤسسة فردية وليست شركة صغيرة. هذا له إيجابيات وسلبيات.

أولاً ، إنها أسهل أنواع أفكار العمل التي يمكن تنفيذها. لا تحتاج إلى الخضوع لعملية رسمية للتسجيل كمؤسسة فردية. تأتي الحالة من ملكيتك وأنشطة الأعمال نفسها. يتم تصنيف العاملين لحسابهم الخاص كمالك وحيد بشكل افتراضي.

من ناحية أخرى ، بصفتك شركة غير مسجلة ، فإن هذه الحالة تجعلك مسؤولاً مسؤولية كاملة عن جميع الديون والخسائر والمطلوبات. ستظل بحاجة إلى التقدم للحصول على أي تراخيص وتصاريح ضرورية ، وتقديم تقرير إلى مصلحة الضرائب المناسبة.

أعمال صغيرة

هذه هي الحالة الأخرى المحتملة التي ستقع فيها ، وهي الحالة التي تحتوي على أكثر المتغيرات.

تستخدم إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية (SBA) معايير الحجم لتحديد ما إذا كان الكيان مؤهلًا ليكون شركة صغيرة. للتأهل لهذا الوضع ، تحتاج الشركات الأمريكية إلى توظيف أقل من 500-1500 شخص (يختلف حسب الصناعة). يتم احتساب أي شخص على كشوف رواتب الشركة خلال آخر 12 شهرًا كموظف ،

تقدم SBA أداة قياسية ذات حجم سهل لمساعدتك في تحديد حالة شركتك. التسجيل كشركة صغيرة يجعلك صاحب عمل ، ويأتي مع التزامات قانون العمل لكل شخص توظفه.

الموظفون (اكتساب المهارات)

قد يكون لديك كل ما تحتاجه لتفعيل فكرة عملك كمؤسسة فردية ، ولكن هناك بعض الأشياء التي قد تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية. بصفتك شركة صغيرة ، يمكنك أن تفعل الشيء نفسه ولكن من خلال عملية التوظيف. يدور بحث اكتساب المهارات حول تحديد المهارات الأكثر قيمة للاستثمار فيها.

لا ترتبط هذه المهارات بالضرورة بدورة الإنتاج ، لذلك من المهم الحصول على نطاق واسع من المهارات الطرفية التي ستحتاج إليها. تشمل المهارات غير التشغيلية:

• تصميم المواقع
• العلامات التجارية والتسويق
• علاقات العملاء
• محاسبة
• إدارة المبيعات
• الخبرة القانونية

لا تدع هذا يضغط عليك ، فهناك طرق ذكية لاكتساب تلك المهارات دون كسر ميزانيتك!

كعمل تجاري من المنزل ، ربما لن تحتاج إلى محامٍ بدوام كامل ، لذلك يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات القانونية حسب الحاجة. وبالمثل ، هناك منصات إدارة مالية بديهية تساعدك على البقاء على اطلاع دائم بالفواتير والمدفوعات والتقارير المالية والفواتير وتتبع النفقات.

للمساعدة في سد فجوة المهارات ، تحقق من أفضل 10 أدوات لدينا تحتاجها كل شركة صغيرة ناشئة.

خطة العمل والتنفيذ

بعد إجراء البحث ، حان الوقت للمرحلة الثانية لإحياء فكرة عملك.

لا يمكن التقليل من أهمية خطة العمل. حتى عند تشغيل شركة صغيرة من المنزل ، فإن هذا هو المستند الذي سيوجه أفضل ممارساتك. تمنحك خطة العمل وضوحًا بشأن عملياتك من خلال رؤية واضحة المعالم تغطي كل ما تحتاجه للنجاح.

لحسن الحظ ، لا داعي لأن تكون معقدة أيضًا. هناك الكثير من الأخطاء التي ترتكبها المشاريع الجديدة عند صياغة مسودتها - أخطاء يمكن تجنبها بسهولة. كل ما يتطلبه الأمر هو فهم أساسي لخطة عملك ، وما تحتاج إلى القيام به ، وكيفية تنفيذها على المدى القصير والطويل.

سنقوم بتغطية كل ذلك الآن ، بدءًا من التعريفات الأساسية.

أساسيات خطة العمل

كدليل لكل جانب من جوانب شركتك ، يجب أن تغطي خطة العمل جميع المبادئ الأساسية التي تحكم فكرة عملك ونموذج عملك. إنها ليست قائمة قوانين ثابتة ، ولكن يجب أن توثق الحقائق الأساسية التي يمكنك الرجوع إليها وقتما تشاء.

يمكن (ويجب) أن تتطور الاستراتيجيات التي تنفذها بمرور الوقت. خطة العمل ببساطة تجعلهم يركزون جميعًا على تحقيق نفس الأهداف. يوفر لك طريقة لتنفيذ رؤيتك باستمرار ، والتعديل عند الحاجة ، وقياس النمو. إذن ما الذي يجب أن تكتبه في كتابك؟

ملخص تنفيذي

الملخص التنفيذي هو لمحة موجزة عن عملك وأهدافك وتوقعاتك. لكل ما تغطيه ، لا ينبغي أن يكون أطول من صفحة واحدة. من يقرأها يجب أن يكون لديه فهم واضح لما يلي:

• ما هو عملك
• أهدافك ورؤيتك
• المشكلة التي تحلها لسوقك
• ما يميز عملك
• من هو عميلك المثالي
• النتائج التي تتوقعها من الاستراتيجيات التي تنفذها

سنغطي كل نقطة بمزيد من التفصيل بينما ننتقل إلى بقية خطة العمل. على الرغم من كونها النقطة الأولى في القائمة ، فمن الأفضل كتابة الملخص التنفيذي أخيرًا. بعد كل شيء ، إنها نظرة عامة سريعة على بقية المستند.

عندما تقوم بتسليم خطة عملك إلى مستثمر ، فإن الملخص هو أول شيء يراه ، لذا اكتبه ليكون متفائلًا ومبنيًا على الحلول. افعل ذلك حتى لو كنت الشخص الوحيد الذي يحتاج إلى قراءته ؛ سوف تشكرك نفسك في المستقبل.

نبذة عن الشركة

نظرة عامة على الشركة أكثر شمولاً من الملخص التنفيذي ، على الرغم من أنه لا ينبغي أن يكون طويلاً. بدلاً من تقديم منظور الصورة الكبيرة ، تركز نظرة عامة على الشركة على تحديد ماضي عملك في الماضي والحاضر والمستقبل - نظرة عامة موجزة ولكنها كافية عن فكرة العمل من جميع جوانبها.

تاريخ الشركة

رسم تخطيطي سريع لأصول شركتك. هذه هي القصة الخلفية لكيفية ظهور فكرة عملك وتتضمن قصتك الشخصية ودوافعك. يجب أن يخبر القراء عن سبب بدء عملك ، وإقراض السياق إلى حيث هو الآن ، وإلى أين تريد أن يذهب.

بيان المهمة

نظرة عامة على ما تمثله شركتك تحتاج فقط إلى فقرة طويلة ، ولكن يجب أن تحدد بوضوح المبادئ التوجيهية وراء ما تفعله شركتك. استخدمه لعرض القيمة التي تريد أن تقدمها للعملاء ونفسك والموظفين والمستثمرين وأي أصحاب مصلحة آخرين.

الأهداف المالية

النتائج التي تريدها لعملك. قد يكون لديك أهداف لا تتعلق بالمال ، ولكن بصفتك رائد أعمال ، يجب أن تعطي خطة عملك الأولوية للجانب المالي. هذا ما يهتم به المستثمرون ، لكنك أيضًا المستثمر الأول لشركتك. تريد ترسيخ الأهداف التي تضمن أنك ستحقق عوائد جيدة على هذا الاستثمار.

تحليل السوق

هل تتذكر كل أبحاث السوق التي أجريتها في البداية؟ هذا هو المكان الذي يبدأ فيه حقًا يؤتي ثماره.

تحليل السوق هو أحد الأقسام الثلاثة القائمة على الإستراتيجية لخطة عملك. المالية والعمليات تشكل الاثنين الآخرين. تركز الأقسام الثلاثة على العملية بدلاً من النظرة العامة.

يجب أن يتضمن قسم تحليل السوق الخاص بك ما يلي:

• وصف الصناعة
• الجمهور المستهدف
• تحليل تنافسي
• نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT)

دعونا نقسم كل نقطة.

وصف الصناعة

يصف وصف الصناعة بالتفصيل خصائص السوق الخاص بك ، والمشكلات التي يمكنك حلها داخله. يقدم هذا الوصف دليلاً على وجود فرص تستحق المتابعة في مكانتك. إنه يوضح معرفتك بالصناعة ويظهر أن لديك فهمًا جيدًا لما يجب أن يكون عليه عملك.

يجب أن يتحدث وصف صناعتك عن الاتجاهات التي تقود السوق ، والتغييرات التي يمكن أن تحدثها ، وكيف تخطط للتوافق معها. استخدم البيانات والتقارير من مصادر الصناعة الموثوقة لعمل نسخة احتياطية من أي مطالبات تقدمها.

إن الوصف الجيد للصناعة سيجعل من السهل العثور على مستثمرين قد يكونون مهتمين بعملك ولكن ليسوا على دراية بالسوق الخاص بك.

الجمهور المستهدف

يقدم هذا القسم نظرة عامة على جمهورك الأساسي ووصفًا تفصيليًا لعميلك المثالي. قبل أن تتمكن من بيع أي شيء لأي شخص ، يجب أن تثبت أن هناك سوقًا حقيقيًا للمنتج أو الخدمة المقدمة من خلال فكرة عملك في المنزل.

جمهورك الأساسي هو مجموعة من المستهلكين ، وكلهم تساعدهم في حل مشكلة أو حاجة. والأهم من ذلك ، يجب أن يشمل فقط الأشخاص الذين يمتلك عملك الموارد للوصول إليه. إذا كنت تبيع محليًا ، فقم فقط بتضمين المستهلكين داخل وحول موقعك.

قد يحب المستهلكون خارج الدولة منتجك ، ولكن إذا لم تتمكن من الوصول إليهم باستمرار ، فإنهم يقعون خارج نطاق الجمهور الأساسي.

العميل المثالي

عميلك المثالي هو ملف تعريف لشخص واحد من جمهورك الأساسي. لديهم المشكلة بالضبط التي تقدم حلاً لها وسيحصلون على أقصى قيمة من عملك. من أجل الخصوصية ، يمكنك بناء هذا الملف الشخصي حول التركيبة السكانية والتخطيط النفسي.

العميل المثالي (الخصائص الديمغرافية)

تخبرك المعلومات السكانية بمن يستخدم عميلك المثالي البيانات الإحصائية. تستند هذه البيانات إلى المعلومات الشخصية والاجتماعية والجغرافية مثل:

• سن
• جنس
• الدخل الشخصي
• دخل الأسرة
• موقع
• الحالة الزوجية

يستخدم الإعلان والتسويق الموجهان التركيبة السكانية للتركيز على عميلك المثالي.

على سبيل المثال ، إذا استثمرت في إعلانات مدفوعة على Facebook ، فيمكنك استخدام بيانات الموقع لعرض هذا الإعلان فقط على الأشخاص داخل تلك المنطقة. يمكنك التحديد بشكل أكبر بالعمر والجنس والحالة لاستهداف المستهلكين الذين يتطابقون مع الملف الشخصي الذي تبحث عنه بالضبط.

العميل المثالي (علم النفس)

من ناحية أخرى ، يركز التخطيط النفسي على شخصية المستهلك المثالي ومواقفه واهتماماته وقيمه. هذه الصفات تدفع سلوك المستهلك لدى الجميع. لا يمكن قياس سمات نمط الحياة بوضوح مثل البيانات الديموغرافية ، لذا ركز على العبارات بدلاً من الإحصائيات.

تقليديا ، تحدد الشركات السيكوجرافيك من خلال مجموعات التركيز ومقابلات العملاء والاستطلاعات. بصفتك شركة تعمل من المنزل ، قد لا يكون لديك الموارد المالية لهذا المستوى من البحث ، ولكن يمكنك العثور على نفس الأفكار من خلال معرفة مكان البحث على الإنترنت.

تعد تحليلات الوسائط الاجتماعية طريقة مفيدة لدراسة اتجاهات المستهلك بناءً على الاهتمامات والقيم. تصدر الكثير من شركات أبحاث التسويق تقارير نفسية سنويًا ، وأحيانًا كل ثلاثة أشهر. من المحتمل أن يكون لدى منافسيك جمهور محدد بالفعل. هذه مجموعة تركيز جاهزة يمكنك دراستها أيضًا.

لمزيد من الأفكار حول هذا القسم ، راجع دليلنا حول كيفية تحديد العملاء المستهدفين.

تحليل تنافسي

تتنافس جميع الشركات مع بعضها البعض في أسواقها المشتركة. هذا صحيح بالنسبة للشركات المنزلية وأصحاب الأعمال الحرة أيضًا. بعد كل شيء ، لا يوجد سوى عدد كبير جدًا من العملاء في السوق ، لكن المبيعات ليست الشيء الوحيد الذي تتنافس عليه.

في التسويق ، أنت تتنافس من أجل الظهور وتحاول الظهور أمام جمهورك المشترك. ينطبق هذا بشكل خاص على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث يتعين على العلامات التجارية أن تجد طريقة ليستمع إليها فوق الضوضاء. هذا هو القسم الذي تفرق فيه عملك.

ابدأ بإدراج منافسيك المباشرين. هذه هي الشركات التي تحل نفس مشاكل العملاء التي تواجهها. لا يجب أن تكون منتجاتهم أو خدماتهم متطابقة مع منتجاتك أو خدماتهم ، ولكن يجب عليهم استهداف نفس العملاء المثاليين.

انظر إلى أكثر منافسيك نجاحًا. ماذا يفعلون للبقاء في الطليعة؟ والأهم من ذلك ، ما هي القيمة التي لا يقدمها عملك التجاري؟ اكتب ما الذي يجعل منتجك مختلفًا ، ولماذا خدمتك هي الحل الأفضل.

كدح

نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT) هي تحليل لعملك من الداخل والخارج. ترتبط نقاط القوة والضعف بالعمل نفسه (داخلي). الفرص والتهديدات مرتبطة بسوقك (خارجي). إليك كيفية تقسيمها.

نقاط القوة

ما هي الأصول الداخلية التي لديك لمساعدة عملك على الازدهار؟ ما هي المزايا التي تمتلكها ولا يتمتع بها منافسوك؟ يتراوح هذا من المهارات الداخلية إلى جودة المنتج. تشمل نقاط القوة الأخرى ما يلي:

• الاحتياطيات المالية
• أسعار تنافسية
• خبرة
• برمجة
• معدات

نقاط الضعف

نقاط الضعف هي القيود والعيوب التي يجب على عملك حلها. أي شيء يجعل من الصعب تشغيل العملية التي تريدها يجب أن يتم سردها هنا. كن دقيقًا قدر الإمكان. ليس من الممتع أبدًا التفكير في المشكلات ، لكنك ستحتاج إلى توثيقها قبل التوصل إلى حلول.

تتضمن أمثلة نقاط الضعف ما يلي:

• قضايا التدفق النقدي
• نقص رأس المال
• فجوات المهارة
• قلة الخبرة
• قضايا سلسلة التوريد

فرص

الآن على النصف الخارجي من SWOT. الفرص هي عوامل السوق التي يمكن أن تساعد عملك على النمو والازدهار. بالنسبة لخطة العمل ، ركز على تحديد الفرص القائمة على الربح مثل:

• اتجاهات المستهلك الناشئة
• أدوات عمل جديدة
• ابتكارات تقنية
• فرص الشراكة
• تزايد المنافذ

التهديدات

التهديدات هي العقبات في السوق التي تعمل على إبطاء النمو وتحد من الفرص المربحة. على عكس نقاط الضعف ، فإن التهديدات خارجية تمامًا. إنها عوامل يجب التغلب عليها بدلاً من المشكلات التي يمكنك إصلاحها. قد تكون هذه:

• تقلص قاعدة المستهلكين
• تغييرات السياسة واللوائح
• انكماش الاقتصاد
• إجراءات المنافس
• تغيير مواقف المستهلكين

الخطة التشغيلية

بمجرد قيامك بتقييم السوق الخاص بك بدقة ، فقد حان الوقت لتدوين خطتك التشغيلية. هذا مخطط تفصيلي للاستراتيجيات والأدوات والموارد التي ستستخدمها لإدارة عملك على مدار عام تقويمي.

لكن لماذا سنة تقويمية؟

هذا ليس ثابتًا ، لكنك تحتاج إلى الحفاظ على خطتك في إطار زمني محدد حتى تتمكن من وضع الميزانية والتخطيط بفعالية. تتيح لك الخطة التشغيلية لمدة عام واحد التوافق مع السنة المالية للأغراض الضريبية والمحاسبية. كما أنه يمنحك المرونة في جدولة المراجعات نصف السنوية أو ربع السنوية أو الشهرية لتقييم سير الأمور.

إليك ما يجب أن تحدده في خطتك التشغيلية.

الموظفين الرئيسيين

يصف هذا القسم الأشخاص والعمل والمهارات التي يحتاجها عملك للعمل. حتى بصفتك صاحب عمل مستقل أو مالكًا وحيدًا ، فإن هذا لا يقتصر على نفسك. يؤدي الموظفون الرئيسيون وظيفة أساسية في أي مكان في الهيكل التنظيمي الخاص بك ، من الإنتاج إلى التسويق إلى دعم العملاء.

العملاء الرئيسيون

هؤلاء هم العملاء الأكثر قيمة بالنسبة لك ، وهم العملاء الذين تستثمر في إرضائهم أكثر من غيرهم. قد يكونون أشخاصًا يجلبون جزءًا كبيرًا من عملك ، مثل العملاء المستقلين الدائمين. قد تكون شركات تشملك في سلاسل التوريد الخاصة بها.

أياً كانوا ، فهم مسؤولون عن أحد الأمور التالية:

• جلب جزء كبير من إيراداتك السنوية
• تسهيل الشراكات الرئيسية الأخرى
• خلق المزيد من الفرص من خلال شبكاتهم
• فتح مسارات لأسواق جديدة

طريقة التوصيل

طريقة التسليم الخاصة بك هي العملية التي تستخدمها لتلبية طلبات العملاء. إذا كنت تبيع منتجات ، فإن هذا القسم يصف كيفية الحصول على المواد ، وإنشاء البضائع ، وتسليمها للعملاء. على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لإنشاء شركة تموين ، فهناك العديد من طرق التوصيل الممكنة ، بما في ذلك التوصيل إلى المنزل / المكتب أو طلب الاستلام من قبل العميل.

بالنسبة إلى الأعمال التجارية القائمة على الخدمة - على سبيل المثال ، شركة إدارة الوسائط الاجتماعية - قد تتضمن العملية التواصل مع العملاء وإدارة تجربة العميل وتتبع تقديم الخدمة. قد يتضمن نموذج التسعير أيضًا: على سبيل المثال ، سيكون لنشاط صندوق الاشتراكات احتياجات مختلفة عن احتياجات التجارة الإلكترونية العادية.

طريقة الدفع او السداد

عند تنفيذ الطلبات ، تريد التأكد من أن عملية الدفع سلسة وآمنة قدر الإمكان. طريقة الدفع هي وصف للمصطلحات والقنوات القياسية التي ستستخدمها لإدارة المعاملات. على سبيل المثال ، هل تتضمن فكرة عملك في المنزل امتلاك متجرك عبر الإنترنت يقبل المدفوعات مباشرة ، أم أنك سترسل فواتير لتحصيل المدفوعات من عملائك؟

في Hiveage ، نساعد رواد الأعمال الذين يديرون أعمالهم من المنزل على تبسيط هذه العملية من خلال أدوات الدفع عبر الإنترنت. تدعم بوابات الدفع الخاصة بنا المعاملات عبر الإنترنت على أكثر من عشرة منصات ، بما في ذلك PayPal و Braintree. يمكنك حتى إعداد قنوات دفع متعددة لعملك. أفضل جزء: إنها جميعًا متكاملة مع برنامج الفواتير الخاص بنا حتى تتمكن من إدارة التدفق النقدي والإدارة المالية على منصة واحدة متزامنة.

خطة مالية

الآن للحصول على الجزء الأخير من خطة عملك. مثل الملخص التنفيذي ، من الأفضل أن تكتب خطتك المالية بمجرد أن يكون لديك الأقسام الأخرى أسفل. في هذه المرحلة ، تعرف السوق المستهدف والعمليات التشغيلية والموارد والاحتياجات والعقبات.

الآن يمكنك إنشاء ميزانية مع جميع المعلومات ذات الصلة في متناول اليد. لمزيد من البساطة ، قسّم خطتك المالية إلى تكاليف البدء والتكاليف الجارية.

تكاليف البدء

تكاليف البدء هي نفقات لمرة واحدة ستحتاج إلى دفعها لفتح عملك. إنها مجرد عامل في البداية ، ولكن دون حدوث أي مبيعات ، ستحتاج إلى استخدام رأس المال الذي قمت بحفظه أو جمعه.

يمكن أن تكلف الشركات الناشئة والشركات المنزلية الصغيرة في أي مكان من 2000 دولار إلى 5000 دولار للبدء ، لذلك لا تقلل من النفقات. تشمل تكاليف بدء التشغيل لمرة واحدة ما يلي:

• تسجيل الأعمال التجارية
• شراء المعدات
• التصاريح والشهادات
• العلامة التجارية (مثل تصميم الشعار)
• تصميم موقع الكتروني

الأرباح والخسائر المتوقعة

الأرباح والخسائر أكثر ديناميكية. يساعدك تحليل السوق على تقدير المبيعات المستقبلية وتحديد أهداف التدفق النقدي. خطتك التشغيلية هي المكان الذي ستأتي منه معظم الخسائر المتوقعة.

الربح المتوقع هو العائد الذي تخطط لتحقيقه في السنة التقويمية الأولى. يتم حساب ذلك بضرب المبيعات المقدرة في سعر كل منتج أو خدمة.

الخسائر المتوقعة هي التكاليف الجارية المتكبدة على مدار العام. وتشمل هذه:

• مصادر المواد
• مصاريف التشغيل
• دفعات متكررة
• الرسوم المستندة إلى الاشتراك (مثل برامج التأجير)

احصل على حساب مصرفي للأعمال

يجب عليك فتح حساب مصرفي تجاري بمجرد أن تبدأ في أخذ أو إنفاق الأموال في شركتك. الحساب الجاري وحساب التوفير وحساب بطاقة الائتمان وحساب خدمات التاجر كلها أمثلة لحسابات الأعمال الشائعة. يمكنك قبول مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم باستخدام حساب خدمات التاجر.

عادةً ما تأتي الحسابات المصرفية للأعمال مع امتيازات غير متاحة للحسابات المصرفية الشخصية. تختلف الأسعار والتكاليف والشروط من بنك لآخر ، لذا تسوّق لتضمن حصولك على أقل الأسعار وأفضل الامتيازات.

من السهل فتح حساب مصرفي تجاري بمجرد أن تقرر البنك الذي تتعامل معه. للبدء ، اتصل بالإنترنت أو قم بزيارة أحد الفروع المحلية.

دعم لأفكار عملك من المنزل

يتطلب بدء مشروع تجاري ناجح وإدارته الكثير من العمل والتخطيط ، ولكن لا داعي لأن يكون ذلك مرهقًا. نأمل أن تبسط المعلومات الواردة هنا المعرفة التي ستحتاج إليها للتخطيط والبدء في أفكار عملك من المنزل ، وتزدهر. اشترك للحصول على حساب Hiveage مجاني ودعنا نساعدك في تبسيط المدفوعات وتنظيم الشؤون المالية اليوم!