تتبع الشحنات الدولية: (USPS ، FedEx ، UPS) - الخدمات المختلفة

1) تتبع الشحنات الدولية: (USPS ، FedEx ، UPS) - الخدمات المختلفة

بفضل قوة الإنترنت ، يمكن للناس اليوم التواصل وتسهيل الأعمال التجارية في جميع أنحاء العالم. يمكن طلب أي عنصر غير موجود في منطقتك إلى عتبة داركم ببضع نقرات. بينما تستمر الشركات في سعيها لتقليل مقدار الوقت الذي تقضيه في تقديم المنتج الفعلي ، قد يكون من الصعب أيضًا تقديم خدمات التتبع لعملائها.

يشعر كل عميل بالقلق بشأن العنصر (العناصر) التي يطلبها عبر الإنترنت ، وهو محق في ذلك ، يشعر بأنه مضطر إلى معرفة المكان الذي وصل إليه منتجهم في الوقت الفعلي. هذا هو المكان الذي تأتي فيه شركات النقل إلى الصورة. الشركات التي تبيع هذه المنتجات ليست هي التي تقوم بشحنها ؛ الناقلون.

بالنسبة لمعظم متاجر التجارة الإلكترونية ، من الضروري الشراكة مع واحد أو أكثر من شركات النقل. إحدى الخدمات الأساسية لشركات النقل هذه إلى العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية (بخلاف الشحن) هي تتبع مكان طلباتهم.

بالطبع ، كل شركة لديها طريقة مختلفة للقيام بذلك ، واليوم ، سننظر في ثلاث شركات نقل ، USPS ، و FedEx ، و UPS ، ونتعرف على كيفية تقديم خدمات التتبع لعملائها.

2) ما هو الشحن الدولي ولماذا يستخدمه الناس؟

نحن نعلم أن الشحن هو المصطلح المستخدم لنقل البضائع من وجهة إلى أخرى. إن فهم الشحن الدولي ليس علمًا صاروخيًا أيضًا.

يشير إلى البضائع المنقولة من بلد إلى آخر ، مفصولة بالطرق أو المسطحات المائية. ومن المثير للاهتمام أن الماء هو الوسيط الأساسي لمعظم التجارة العالمية.

إذن ، لماذا كثير من الناس يشحنون إلى الخارج؟ يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة ، ولكن في المقام الأول ، يتم الشحن إلى بلد آخر بسبب عدم توفر المنتج أو المورد المحدد في تلك المنطقة.

أفضل مثال (يعرفه الكثير منا) هو النفط. دول الشرق الأوسط هي أكبر مصدري النفط. بالنسبة للبلدان التي لا يمكن العثور على النفط فيها بشكل طبيعي أو على الإطلاق ، ستستخدم دول الشرق الأوسط الشحن الدولي لنقل الكمية المطلوبة من النفط.

3) ما هي أنواع الخدمات المختلفة التي تقدمها USPS و FedEx و UPS لتتبع الشحنات الدولية

الآن بعد أن فهمنا جيدًا ماهية الشحن الدولي ، فلنلقِ نظرة على كيفية قيام ثلاث شركات مختلفة بتقديم خدمات التتبع لعملائها. سنشرح كيف توفر كل شركة اتصالات أدوات وخدمات مختلفة لتتبع الشحنات الدولية.

3.1) خدمات تتبع USPS

تقدم USPS أنواعًا مختلفة من خدمات التتبع اعتمادًا على فئة البريد الخاصة بالطلب. بالنسبة للشحنات التي تندرج تحت Global Express Guaranteed و Priority Mail Express International ، فإن لديهم أداة تتبع وتأكيد توفر تحديثات يومية حول مكان وجود طلبك.

يمكن أيضًا تتبع الشحنات التي تندرج تحت Priority Mail International في معظم الأحيان باستخدام كمية صغيرة. إذا كنت تشحن باستخدام خدمة المغلفات الدولية ذات الأسعار الثابتة للبريد ذي الأولوية أو خدمة الصناديق الصغيرة ذات الأسعار الثابتة لوجهات محددة ، فإن تلقي معلومات التعقب يكون اختياريًا.

أخيرًا ، تقدم USPS خدمات تتبع مجانية لشحنات خدمة الحزمة الدولية من الدرجة الأولى في وجهات محددة.

3.2) خدمات تتبع FedEx

لا يختلف تتبع طرد دولي في FedEx عن تتبع طرد محلي. تسمح FedEx للمستهلكين بتتبع شحناتهم في غضون 90 يومًا من الشحن.

كما يتيح لك تتبع شحنتك بثلاث طرق ؛ رقم التتبع والرقم المرجعي و TCN (رقم التحكم في النقل - المستخدم للأوامر الحكومية). يمكنك التوجه إلى أداة تتبع FedEx عبر الإنترنت وإدخال أي من التفاصيل المذكورة أعلاه لتلقي حالة التسليم الحالية الخاصة بك.

بشكل عام ، نظام تتبع FedEx سهل الاستخدام ومباشر لأي شخص ليس على دراية كبيرة باستخدام أدوات التتبع. يمكن استخدامه حتى على أجهزة مختلفة مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وما إلى ذلك.

3.3) خدمات تتبع UPS

لدى UPS طريقتان مختلفتان يمكن للعملاء من خلالهما تتبع منتجاتهم المشحونة. الطريقة الأولى تشبه خدمة تتبع FedEx ، بمعنى أنه يلزم فقط رقم تتبع طلبك. يمكنك التوجه إلى أداة التتبع عبر الإنترنت ، وإدخال رقم التتبع الخاص بك ، والضغط على "إرسال" ، وأنت على ما يرام.

الطريقة الثانية للقيام بالأشياء هي زيارة متجر UPS الذي قام بتعبئة طلبك وإرساله. يمكنك بعد ذلك أن تطلب منهم مساعدتك في تتبع طلبك الدولي.

4) ما هي مزايا وعيوب كل خدمة؟

الآن بعد أن انتهينا من الخدمات المختلفة لـ USPS و FedEx و UPS ، حان الوقت لإلقاء نظرة على إيجابيات وسلبيات كل خدمة لجميع شركات النقل.

4.1) إيجابيات وسلبيات خدمات التتبع USPS

الايجابيات:

• تعتبر أداة التتبع USPS سهلة الاستخدام حيث يجب على العملاء كتابة رقم التتبع الخاص بهم والنقر فوق "تعقب".
• تعتبر صفحة الويب الخاصة بالأداة سهلة الاستخدام لأنها تحتوي على أسئلة شائعة مهمة مثل "أين يمكنني العثور على رقم التتبع الخاص بي"؟

سلبيات:

• لا يتم تقديم خدمة تتبع للرسائل الدولية من الدرجة الأولى.
• يوفر USPS التتبع في وجهات محددة فقط.

4.2) إيجابيات وسلبيات خدمات تتبع FedEx

الايجابيات:

• يسمح للعملاء بتعقب طلباتهم بعدة طرق ، مثل توفير التتبع أو الرقم المرجعي.
• تتيح FedEx للمستخدمين تتبع استخدام أدوات مختلفة على موقع ويب واحد.

سلبيات:

• قد لا تقدم أداة التتبع آخر التحديثات في بعض الأحيان.

4.3) إيجابيات وسلبيات خدمات تتبع UPS

الايجابيات:

• أداة تتبع سهلة الاستخدام ، والتي لا تتطلب سوى رقم التتبع.
• إذا تعطلت أداة التتبع عبر الإنترنت ، فلا يزال بإمكان العملاء زيارة متجر UPS حيث قاموا بتسليم منتجاتهم لتتبع الشحنات الدولية.

سلبيات:

• لا يمكن للعملاء تتبع منتجاتهم عبر الإنترنت بدون رقم التتبع.

5) كيف يمكن تتبع شحنة دولية باستخدام كل خدمة؟

إذا نظرت إلى خدمات التتبع المختلفة لجميع شركات النقل الثلاث وقررت أي منها ستستخدم ، فإليك بعض الخطوات لمساعدتك على فهم كيفية تتبع الشحنات الدولية على كل منصة.

5.1) كيف يمكن تتبع شحنة دولية باستخدام USPS؟

1) قم بزيارة أداة التتبع عبر الإنترنت USPS.

2) أدخل رقم التتبع المكون من 35 رقمًا.

3) اضغط على المسار الصحيح.

5.2) كيف يمكن تتبع شحنة دولية باستخدام FedEx؟

1) قم بزيارة أداة تتبع FedEx عبر الإنترنت.

2) اختر الطريقة التي تريد تتبع طلبك بها.

3) أدخل التفاصيل التي يطلبها المتعقب ، مثل التتبع أو الرقم المرجعي.

4) انقر فوق المسار.

5.3) كيف يمكن تتبع شحنة دولية باستخدام UPS؟

1) قم بزيارة صفحة أداة تتبع UPS على الإنترنت.

2) أدخل رقم التتبع الخاص بك.

3) انقر فوق المسار.

إذا لم تعمل أداة التتبع عبر الإنترنت ، فيمكنك زيارة متجر UPS المحلي حيث أسقطت منتجك.

6) كيف تحدد الخدمة الأفضل لاحتياجاتك؟

بينما توفر جميع الشركات الثلاث أجهزة تعقب فعالة وسهلة الاستخدام ، يمكنك فقط اختيار أحدها كعميل. بناءً على حاجتك ، قد تجد أن إحدى شركات النقل هي الأنسب من غيرها.

يمكن أن يكون USPS و UPS هو الخيار الأفضل إذا كنت تقوم بشحن دولي خلال موسم احتفالي نظرًا لأن أداة تتبع FedEx يمكن أن تتسبب في انسداد الكميات الهائلة من الطلبات المقدمة ولا تعمل بشكل صحيح.

مع USPS ، يمكنك تلقي تحديثات التتبع اليومية على طلبك باستخدام خدمة Priority Mail Express International. من ناحية أخرى ، توفر UPS خدمة تتبع الشحنات في وضع عدم الاتصال والتي يمكنك استخدامها إذا لم تعمل أداتها عبر الإنترنت.

لا يزال بإمكانك اختيار USPS أو UPS على FedEx لتسليم أكثر عمومية خارج أي موسم احتفالي مهم نظرًا لأن FedEx تميل إلى الحصول على معدلات أسعار أعلى من السابقة. إذا كنت تبحث عن شحن منتجات صغيرة إلى الخارج ، فإن USPS هو الخيار الأفضل لتوفير المال ، في حين أن UPS هي أكثر فعالية من حيث التكلفة للطلبات ذات المنتجات الأكبر.

7) نصائح لتجربة شحن دولية سلسة

الآن بعد أن ألقينا نظرة فاحصة على جميع شركات النقل الثلاث وخدمات التتبع الخاصة بهم ، إليك بعض نصائح الشحن لمساعدتك في الحصول على تجربة شحن سلسة دوليًا.

7.1) استخدم أفضل تغليف

عليك أن تضع في اعتبارك أن العنصر الخاص بك سيقطع مسافة معقولة ، وأن التستر عليه بأفضل طريقة أمر حيوي. بالنسبة للعناصر الهشة ، يمكنك استخدام طبقات إضافية من غلاف الفقاعات ولكن تأكد من عدم إضافة الكثير من وزن المنتج وزيادة تكلفة الشحن.

7.2) تعرف على الجمارك

إن أحد أهم (إن لم يكن أهم) جوانب الشحن الدولي هو التثقيف حول عادات المنطقة التي تقوم بالشحن إليها. تأكد من ملء النماذج المطلوبة لتجنب أي اختناقات في الثانية الأخيرة.

تذكر أيضًا التحقق من الرسوم المخصصة للمنطقة التي تقوم بالشحن إليها. قد تختلف الرسوم الجمركية اعتمادًا على مدى قيمة العنصر الذي تقوم بشحنه.

7.3) تعرف على القيود

الجمارك ليست الشيء الوحيد الذي يجب أن تتعلمه. بعض المناطق لديها قيود أكثر صرامة من غيرها على ما يمكن أن يدخل منطقتهم. تأكد من الالتزام بهذه اللوائح واتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك لأية شكوك أو استفسارات.

8) الخاتمة

كانت هذه بعض خدمات التتبع المختلفة التي توفرها USPS و FedEx و UPS. تتيح لك خدمات البريد السريع هذه تتبع شحناتك في الوقت الفعلي ، لكنها دقيقة جدًا. باختصار ، جعلت خدمات تتبع البريد السريع هذه الشحن الدولي سلسًا بمساعدة التكنولوجيا المتقدمة.