كيفية استخدام Facebook Live لتسويق علامتك التجارية

يعد Facebook Live طريقة رائعة ليس فقط لزيادة الوعي بعلامتك التجارية ، ولكن أيضًا للحصول على عملاء محتملين ذوي جودة من شأنها تنمية أعمالك. لا توجد طريقة أفضل لإظهار شخصيتك لعملائك من إظهار الشخص الذي يقف وراء الشركة لهم.

لقد غيرت هذه الميزة لعبة التسويق للعديد من الشركات لأن المزيد والمزيد من الأشخاص يستخدمون البث المباشر ومشاركات الفيديو على Facebook.

مع وجود ملايين المستخدمين حول العالم ، فهذه فرصة تحتاج إلى الاستفادة منها. السؤال هو ، كيف تفعل ذلك بالضبط؟ كيف تستخدم Facebook Live لتسويق علامتك التجارية؟

حقيقة أن Facebook Live هي ميزة مجانية وأن أي شخص يمكنه المشاركة فيها يجعل الأمر أسهل كثيرًا. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى إستراتيجيات الأعمال والفيديو قبل البدء في بث أي شيء. للحصول على أقصى قدر من الفوائد ، إليك كيفية القيام بـ Facebook Live.

روج قبل البث

من أهم الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك بشأن مقاطع الفيديو المباشرة هي أنها تشبه الأحداث أكثر من كونها منشورات في المدونات. هذا يعني أن توليد الاهتمام قبل أن تبدأ البث أمر مهم للغاية. سوف يمنحك نسبة مشاهدة أكبر.

ضع في اعتبارك أن Facebook يسمح لك باستهداف مجموعات وأحداث معينة من خلال الترويج ، مما يعني أنه يمكنك القيام بحملة إعلانية مركزة. للترقية ، أعلن عن الحدث على حسابك على Facebook بشكل يومي. أيضًا ، إن أمكن ، على مدونتك وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى حتى يكون جمهورك على دراية جيدة بها عند بدء البث المباشر.

تحتاج إلى مشاركة شيء ذي قيمة من خلال منحهم طعمًا لما ستتحدث عنه. حثهم على الظهور في هذا الحدث.

استثمر في بعض المعدات التي تشتد الحاجة إليها

عندما يتعلق الأمر بتسويق علامتك التجارية ، يمكن أن يكون بدء Facebook Live أمرًا سهلاً. قد يبدو الاحتفاظ بجهاز iPhone الخاص بك لأكثر من 10 دقائق في كل مرة فكرة جيدة بالنسبة لك ولكن تأكد من أن جمهورك لن يشعر بنفس الشعور. سوف ترتجف يديك بسرعة.

لتقديم أقصى قدر من التفاعل مع جمهورك ، استثمر في ميكروفون وحامل ثلاثي القوائم قوي. ستحدث جودة الفيديو والصوت فرقًا كبيرًا عند البث المباشر.

الحد من مصادر التشتيت أثناء بث الفيديو المباشر

في حين أن Facebook Live أقل تعقيدًا من الإعلانات التلفزيونية أو إنتاج مقاطع الفيديو على YouTube ، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى خطة قوية لإنجاحها. ستمثل أي أنشطة تقوم بها أثناء الفيديو المباشر علامتك التجارية والشيء الوحيد الذي لا يمكنك تحمله هو انطباع سيء.

للاستفادة من Facebook Live ، استعد قبل البدء. يمكنك في الواقع تجربة البث الخاص لاختبار الوضع ومعرفة كيف ستنتهي الأمور قبل أن تجعلها حية. اختبر جودة الصوت والإضاءة وأي عناصر محيطة قد تؤثر على الفيديو.

قد يكون لديك شيء في الخلفية يمكن أن يجذب انتباه الجمهور. قلل أي ضوضاء في الخلفية سواء كنت تنوي تصوير الفيديو في الداخل أو في الهواء الطلق. كما أن اتصال النطاق العريض القوي سيقطع شوطًا طويلاً.

التنسيق مهم جدا

كيف تقوم بتصوير الفيديو ومتى تقوم ببثه هو أمر مهم للغاية. ستجد في معظم الأوقات أن البث أفقيًا أفضل بكثير من البث الرأسي. ومع ذلك ، تحتاج إلى اختبار ذلك لمعرفة ما الذي يمنحك رؤية مذهلة.

في بعض الأحيان ، عندما تستخدم التصوير الرأسي ، فهذا يجعلك تبدو قريبًا جدًا من الكاميرا ، ولكن قد تكون فكرة رائعة إذا كنت ترغب في إجراء محادثة حميمة مع جمهورك. إذا كنت ترغب في إظهار المزيد من الأشياء المحيطة بك ، مثل الأشخاص الذين تعمل معهم ، فإن العرض الأفقي يكون أفضل بكثير لأنه سوف يلتقط المزيد على الشاشة.

التوقيت لا يقل أهمية

تدور أحداث Facebook Live حول ترك انطباع مذهل لدى جمهورك ، والتوقيت هو كل شيء هنا. تمامًا مثلما لديك استراتيجيات لإرسال حملات البريد الإلكتروني من أجل الحصول على أفضل الردود ، فأنت بحاجة أيضًا إلى استراتيجية توقيت عند استضافة مقاطع فيديو مباشرة.

آخر شيء يحتاجه أي عمل أثناء البث المباشر هو أن يكون كل فرد في السوق المستهدف مشغولاً في العمل أو في المنزل نائماً. تحتاج إلى فهم جمهورك المستهدف أولاً ، ويمكنك استخدام تقارير Facebook لمعرفة المزيد عن العملاء الذين تتفاعل معهم كثيرًا.

سيوفر لك تقرير نمو جمهور Facebook جميع الأدوات التي تحتاجها لقياس نمو المعجبين ونشر التفاعلات. باستخدام هذه المعلومات ، سيكون من الأسهل معرفة متى سيكون جمهورك متاحًا للحدث.

عرض سياق ثابت

من الطبيعي أن تقدم نفسك في بداية الحدث ، ولكن عندما يتعلق الأمر بـ Facebook Live ، سينضم بعض الزوار في منتصف البث أو في أي لحظة. هذا يعني أن الأشخاص الذين يتأخرون قد لا يسمعون اسمك.

استمر في التفكير في المقدمة واستمر في السماح للجمهور بمعرفة موضوع الفيديو بالضبط. بعد مرور بعض الوقت في البث ، يمكنك أن تقول شيئًا مثل "مرحبًا! إذا انضممت إلينا للتو ، فمرحباً بك في البث. موضوع اليوم هو عن…. " سيؤدي هذا إلى إبقاء الجميع في كل ما تتحدث عنه.

كن متجاوبًا دائمًا

ما يجعل الحدث المباشر يتفاعل مع العملاء هو ردود الفعل والتعليقات التي يبدونها. إذا كنت ترغب في إنجاح حدث مباشر ، فيجب أن تكون محادثة ثنائية الاتجاه ، وتحتاج إلى الرد على تلك التعليقات والأسئلة شخصيًا. هذا هو السبب في أن مقاطع الفيديو المباشرة على Facebook تحتوي على تعليقات أكثر 10 مرات من مقاطع الفيديو غير المباشرة.

طريقة فعالة للغاية لزيادة المشاركة عبر الإنترنت هي معالجة هذه التعليقات التي تظهر على هيئة البث الخاص بك. بمجرد حصولهم على رد ، سيشعرون بالدعوة لمشاركة آرائهم وأفكارهم حول الموضوع. قد تشعر أن لديك عددًا كبيرًا جدًا من التعليقات للرد عليها ، وإذا كان الأمر كذلك ، فاطلب من شخص ما خارج الكاميرا توجيه أهم التعليقات التي يمكنك معالجتها.

لست مضطرًا للإجابة على كل مشاهديك ، لكنهم جميعًا سيرون أنك تجيب على الأسئلة. ضع في اعتبارك أن هذه تجربة في الوقت الفعلي لعلامتك التجارية ، وتحتاج إلى إبقاء الجمهور في الوقت الحالي. إن التفاعل معهم والرد على التعليقات يفعل ذلك بالضبط.

الموقع والموقع والموقع

لا يمكننا التأكيد بما فيه الكفاية على أهمية موقعك والخلفية التي سيشاهدها المشاهدون. أحد أهم الأشياء التي يجب أن تتذكرها حول Facebook Live هو أنه يتطلب اتصالًا قويًا بشبكة wi-fi.

تأكد من حصولك على ذلك لتجنب انقطاع البث ، والذي لن يجذب عملائك. احرص دائمًا على وضع خطة بديلة لمقطع فيديو خارجي في حالة الطقس المشمس أو الممطر جدًا ، من أجل الحصول على لقطة واضحة. إذا كانت ضوضاء الخلفية عالية ، فسيكون من المستحيل على الجمهور فهم موضوع الفيديو.

اختر موقعًا مختلفًا أو امتلك ميكروفونًا عالي الجودة. عند التصوير بالقرب من النافذة ، واجه النافذة بدلاً من وضع ظهرك لها. تحتاج إلى أن تقدم للمشاهدين تجربة ليسوا على وشك الحصول عليها في أي مكان آخر.

حاول قدر المستطاع أن تكون محبوبًا

Facebook Live هو كل شيء عن الاتصال. أنت تحاول الاتصال بجمهورك بحيث يثقون بك وبعلامتك التجارية بما يكفي للتعامل معك. لا يتعلق الأمر بتسويق عملك أو بيع منتج. يتعلق الأمر ببناء علاقات قوية تترك انطباعات طويلة الأمد.

يجب أن تكون مرتاحًا ، وأن تبتسم ، ويجب أن تكون واثقًا عند القيام بذلك. بالطبع ، يمكنك لفت الانتباه إلى منتجاتك أو خدماتك أثناء الفيديو ، لكن قم بذلك بطريقة خفية ، أو قم بإنهاء الفيديو بعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

استمر في التقدم إذا أخطأت في الكاميرا

في بعض الأحيان قد تكون متوترًا ، وقد تستخدم كلمة خاطئة أو مصطلحًا خاطئًا ، وهذا أمر طبيعي وليس شيئًا يجب أن تقلق بشأنه كثيرًا. الخطأ هو الإنسان ، أليس كذلك؟ بالطبع ، من الطبيعي أيضًا أنك لا تريد ارتكاب أخطاء في الكاميرا لأنك قلق بشأن علامتك التجارية ، ولكن عندما يتعلق الأمر بالبث المباشر ، فهذا أمر طبيعي ، وسيفهمه الأشخاص الذين يشاهدون ذلك بالفعل.

في بعض الأحيان تولد الأخطاء في الواقع الضحك والاتصال الأفضل. نحن لا نقترح عليك ارتكاب أخطاء ، ولكن إذا فعلت ذلك ، فلا تقلق كثيرًا بشأنها. أهم شيء يمكنك القيام به هو الاستمرار.

اظهار ثقافة شركتك

يعد Facebook Live فرصة رائعة لإظهار الشخصيات الفريدة والقيم الرائعة وراء عملك. يمكنك التجول في مكتبك لعرض مساحتك ، أو إجراء مقابلات مع الموظفين ، أو إلقاء نظرة خاطفة على حدث الشركة. يمكنك بالفعل نشر مقطع فيديو مباشر على Facebook أثناء حدث الشركة لإظهار ثقافتك مع جمهورك.

إنه مفيد للغاية على المدى الطويل ، خاصة عندما يتعلق الأمر بتجنيد مواهب جديدة أو الحصول على متابعين جدد. هذا لأنه يعرض علامة تجارية أصلية. يتفاعل العملاء دائمًا مع الشركات التي يثقون بها ، وقد يؤدي عرض ثقافة عملك إلى جعلهم يثقون بك وبعملك.

إنها أيضًا طريقة رائعة لبناء دعاة للعلامة التجارية ، وستُظهر للناس ما يدخل في إنشاء المنتجات التي يحصلون عليها منك.

احذر من طول الفيديو والتأخير

بمجرد بدء البث المباشر ، قد يستغرق ظهور المشاهدين بعض الوقت ، لذا استهدف ما لا يقل عن 20 دقيقة من وقت البث. سيسمح هذا لمزيد من الأشخاص بالانضمام ويمنحك فرصة للتفاعل مع عدد لائق من مشاهديك بشكل فعال.

هناك شيء آخر يتغاضى عنه الكثير من الناس وهو مقدار الخبرة المتباطئة بينهم وبين الجمهور. في بعض الأحيان ، قد لا يتزامن ما تقوله مع المشاهدين على الفور.

ستجد أحيانًا أنك إذا طرحت سؤالاً ، واستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يجيبوا عليه ، فذلك لأن الأمر استغرق بعض الوقت قبل أن يسمعوك بالفعل. لهذا السبب من المهم أن يكون لديك اتصال Wi-Fi قوي.

امنح المشاهدين صيحة

ستتم أرشفة فيديو Facebook Live الخاص بك على الفور بمجرد الانتهاء. هذا يعني أنه من السهل جدًا لفت الانتباه إليهم إذا كنت ترغب في مشاركة أي معلومات أكثر قيمة مع المشاهدين.

لبناء نسبة مشاهدة خاصة بك ، خاصة بين الأشخاص الذين لم يكونوا متوفرين للحدث المباشر ، صرخ واشكر الأشخاص المتاحين للمشاهدة.

طرح أسئلة إضافية أو إبداء تعليقات جديدة سيولد المزيد من المشاركة. إظهار بعض الحب لجمهورك سيجعلهم يشعرون بالتقدير ، وأنك تهتم بهم بالفعل وتحل مشاكلهم.

الترويج من خلال القنوات الأخرى

لا يدور Facebook Live حول Facebook وحده. يمكنك أيضًا الترويج لحدث Facebook Live على منصات وسائط اجتماعية أخرى اعتمادًا على المكان الذي يتفاعل فيه جمهورك في الغالب. قد لا تشاهد كل شخص على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، ولكن بمجرد تقديم رابط للفيديو ، سيكون الأمر سهلاً على الأشخاص الذين يرغبون في ذلك.

حلل النتائج دائمًا

كما هو الحال مع أي استراتيجية تسويق أعمال أخرى ، تحتاج إلى تحليل نتائج الفيديو والتعلم مما تنجزه. من السهل جدًا التحقق من عدد الأشخاص الذين وصلت إليهم وعدد المشاهدين الفريدين الذين حصلت عليهم من خلال مقاييس Facebook.

كلما تعرفت على الحدث وتفضيلات الجمهور من تحليلات الوسائط الاجتماعية ، كانت لديك فرصة أفضل لإنشاء مقاطع فيديو أكثر قوة في المستقبل.

يمكنك تحليل الوقت الذي شاهده معظم الأشخاص لمعرفة اللحظة التي أثرت على جمهورك أكثر من غيرها. بمجرد أن تتعلم قدر ما تستطيع ، قم بتحسين الفيديو التالي لتحسين التجربة للجميع.

قم بتنمية علامتك التجارية باستخدام Facebook Live

هذه بعض من أفضل الأساليب التي يمكنك استخدامها لتنمية عملك من خلال Facebook Live. من الصعب جدال منافع البث المباشر في عالم يبحث فيه المزيد من الأشخاص عن روابط بشرية.

من خلال النصائح المذكورة أعلاه ، سيكون من الأسهل عليك أن تبدأ رحلة البث المباشر على Facebook. لمزيد من المنشورات المفيدة حول التسويق الرقمي ، تأكد من مراجعة موقعنا على الإنترنت.