النسخ المتصل: كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

إذا كانت كتابة رسائل بريد إلكتروني تسويقية تشعرك بالرهبة ، فأنت لست وحدك.

سواء لم تكن واثقًا من قدراتك الكتابية ، أو تخشى سماع صراصير الليل ، أو ببساطة لا تعرف ماذا تقول ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو شيء تعاني منه العديد من العلامات التجارية.

نتيجة لذلك ، فإن العديد من رسائل البريد الإلكتروني التي تنتهي في صناديق البريد الخاصة بنا جافة ومربكة وغير ملهمة. لكن لا يجب أن يكون الأمر بهذه الطريقة!

باستخدام بعض المفاهيم البسيطة والقليل من التدريب ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني قاتلة لن تجذب جمهورك فحسب ، بل تبني اتصالًا ينمو بمرور الوقت.

ما يجب تضمينه في محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكن تقسيم نسخة البريد الإلكتروني التسويقي عمومًا إلى ثلاثة أقسام مختلفة:

• سطر الموضوع
• نسخة الجسم
• دعوة للعمل (CTA)

دعنا نلقي نظرة على كل عنصر بدوره ونكتشف بالضبط ما تحتاجه لإنشاء رسائل بريد إلكتروني تسويقية لا تقاوم.

اكتب سطور موضوع البريد الإلكتروني التي تستحق النقر

عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، فإن فتح رسائلك الإلكترونية هو نصف المعركة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه سطر الموضوع المهم للغاية.

قد يكون طوله بضع كلمات فقط ، لكن سطر الموضوع يمكن أن يملي ما إذا كانت نسختك المصممة جيدًا ترى ضوء النهار أم لا. في الواقع ، سيقرر أكثر من ثلث المشتركين في قناتك ما إذا كانوا سيفتحون بريدك الإلكتروني بناءً على سطر الموضوع وحده ، لذلك عليك أن تجعله مهمًا.

لقد تم قصفنا جميعًا برسائل البريد الإلكتروني ، ولذلك تحتاج إلى إعطاء المشتركين لديك سببًا للنقر. هناك عدة طرق مختلفة يمكنك من خلالها تحقيق ذلك ، على الرغم من أن الطريقة الأفضل ستعتمد على نوع عملك التجاري وصوت علامتك التجارية.

إثارة الفضول

بعض أفضل سطور موضوعات البريد الإلكتروني هي تلك التي تعطي وعدًا ضمنيًا بأن القارئ سيتعلم شيئًا جديدًا أو مثيرًا للاهتمام. لا تعطي سطور الموضوع هذه بالضرورة الكثير عن محتوى البريد الإلكتروني ولكنها تضايق بما يكفي لجعل المشتركين يرغبون في النقر !

فلماذا يعمل هذا النهج بشكل جيد؟ أظهرت الدراسات أنه عندما يثير فضولك ، يكون عقلك أكثر تحفيزًا للتعلم وأكثر عرضة للاحتفاظ بالمعلومات.

بمعنى آخر ، لا يمكنك ببساطة مقاومة الرغبة في معرفة المزيد. لورا بلجراي في Talking Shrimp (التي ربما كتبت الكتاب عن العناوين الرئيسية التي تثير الفضول) هي سيدة هذه التقنية.

كيف لا تريد معرفة ما هو موجود في هذا البريد الإلكتروني بعد رؤية تحذير اللغة في الأعلى؟

فيما يلي بعض الأمثلة (الآمنة للعمل) من الحياة الواقعية لسطر الموضوعات المثيرة للفضول:

• طريقة كتابة الإعلانات التي أضافت الملايين إلى صافي أرباحي
• وصفة العمل الحر الخاصة بي الحاصلة على براءة اختراع
• الطريقة رقم 1 لتحويل التصميم من جيد إلى عظيم
• عندما يقول عملاؤك "ليس لدي المال ..."

اكتب كإنسان

تتمثل إحدى طرق التميز عن الآخرين في كتابة سطر الموضوع كما لو كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى صديق.

في هذه الأيام ، تغمرنا رسائل البريد الإلكتروني من العلامات التجارية ، ويتبع الكثير منها نفس الأسلوب الذي يمكن التنبؤ به. بمجرد النظر والصوت كما لو أنه تم إرساله من شخص ما ، فإن بريدك الإلكتروني سوف يتطلب الانتباه حتى في أكثر صندوق الوارد ازدحامًا.

على الرغم من أن هذه التقنية لن تعمل مع المزيد من الشركات التجارية ، إلا أنها تعد خيارًا رائعًا إذا كنت وجه شركتك (فكر في منشئي الدورات التدريبية والمدونين وما إلى ذلك).

انتظر ، لورا بلجراي تفعل هذا أيضًا! هل يمكنك أن تقول أننا نحب حقًا رسالتها الإخبارية؟

فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة من الحياة الواقعية لأسطر مواضيع البريد الإلكتروني الشخصية الودودة:

• لقد اكتشفت هذه الفرصة للتو!
• اعترافي جبني ...
• صدقني ، لست بحاجة إلى هذا
• هل أخذت استراحة اليوم؟

اخلق إحساسًا بالإلحاح

FOMO حقيقي ، وهذا صحيح بشكل خاص في الفضاء الرقمي.

لا يرغب الناس في تفويت الفرصة ، لا سيما الصفقات الجيدة ، وبالتالي فإن تقديم نوع من المواعيد النهائية يمكن أن يكون أداة قيّمة حقًا.

يعد خلق شعور بالإلحاح أسلوبًا رائعًا للعلامات التجارية التي تبيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت ، لا سيما عندما تجري عملية بيع أو عرضًا لفترة محدودة ، مثل تخفيضات الجمعة البيضاء.

دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة من شركات حقيقية:

• آخر فرصة للحفظ
• تنتهي الليلة! اذهب وغير حياتك ...
• ضع نفسك أولاً. ينتهي غدا!
• Psst ... خصمك ينتهي اليوم

لا تنس أهمية رأسك المسبق

العنوان المسبق ، أو "صندوق جونسون" هو النص الموجود بجوار (سطح المكتب) أو أسفل (الهاتف المحمول) سطر موضوع بريدك الإلكتروني. إنها أول لمحة عن نسخة بريدك الإلكتروني سيحصل عليها القارئ.

يمكن أن يكون انطباعًا ثانيًا قويًا ، بعد سطر الموضوع مباشرة ، والذي يساعد القارئ على تحديد ما إذا كان يريد فتح بريدك الإلكتروني وقراءة المزيد. يجب أن تبرز نسخة رأس الصفحة الخاصة بك.

تتضمن الرؤوس المسبقة المفضلة لدينا طرح سؤال وإضافة رموز تعبيرية والتعبير عن ترحيبي وإنساني قدر الإمكان ، على غرار سطر الموضوع الخاص بك.

كتابة محتوى البريد الإلكتروني: احتضان قوة رواية القصص

الآن بعد أن عرفت كيفية صياغة سطر موضوع آسر ، فقد حان الوقت لمعالجة نص بريدك الإلكتروني.

من أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لإقامة اتصال مع جمهورك هو سرد قصة من خلال نسختك. يعتبر سرد القصص تجربة إنسانية في الأساس تسمح لك بإنشاء علاقة أقوى مع جمهورك.

لا يجب أن تكون القصص التي ترويها هي الأكثر إثارة أو ضخامة. يمكنك ببساطة اتخاذ موقف يومي وربطه باحتياجات ورغبات عملائك.

الغوص مباشرة

مفتاح النجاح في رسائل البريد الإلكتروني لسرد القصص هو الوصول إليها مباشرة.

يجب أن يجذب السطر الأول من قصتك القارئ ويتركه يريد المزيد. إنها فرصتك الوحيدة لجذب انتباه القارئ وتحديد نغمة البريد الإلكتروني بأكمله.

بعد قراءة السطر الأول من البريد الإلكتروني لـ Jasmine Star ، عليك فقط معرفة من وماذا تتحدث!

يمكن أن تكون بعض الافتتاحات التي تشد الانتباه:

• إلقاء نظرة على حياتك الشخصية ، من خلال شيء حدث أو في مكان ما كنت فيه
• طرح سؤال وجيه على قرائك
• تقديم بطل قصتك
• إعداد الوقت والمكان والتوتر الذي ستتبعه بقية القصة

شرارة الخيال

فقط لأنك تكتب بريدًا إلكترونيًا لا يعني أنه لا يمكنك استخدام الأجهزة الأدبية.

سيحدث نوع اللغة التي تستخدمها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فرقًا كبيرًا في مدى جودة تلقيها. يمكن أن يسهل على القارئ تصور قصتك وجعلها أكثر تشويقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في التميز ضد الرسائل الإخبارية الخاصة بالبريد الإلكتروني للشركة.

فيما يلي بعض الأدوات التي ستساعدك:

• أضف تفاصيل صغيرة بدلاً من المعلومات العامة. نقاط المكافأة إذا كان هذا يتضمن شيئًا لاستحضار الحواس ، مثل الطريقة التي يشم بها شيء ما أو يتذوقه أو الطريقة التي تشعر بها شيئًا ما.
• اجعل القراء يخمنون فجوات الفضول الصغيرة (على سبيل المثال ، "لن تصدق ما حدث بعد ذلك"). يساعد ذلك في الحفاظ على تفاعل المشتركين لديك ، مما يزيد من احتمالية قراءتهم حتى النهاية.
• استخدم الحوار لجذب القراء. عندما يتم إجراؤه بشكل جيد ، يمكن أن يجعلهم يشعرون وكأنهم موجودون هناك وهم يشاهدون المحادثة تتكشف.
• احتفظ بنبرة محادثة عادية طوال الوقت. حاول كتابة قصتك كما لو كنت تخبرها بنفسك. سيؤدي الابتعاد عن اللغة الرسمية إلى منع بريدك الإلكتروني من الشعور بصلابة شديدة ، وسوف يتواصل الناس بشكل أفضل إذا كان ذلك في الكلمات التي يستخدمونها على أساس يومي.

هل تريد المزيد من النصائح حول كيفية إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني كاملة؟ راجع الدليل الكامل للتسويق عبر البريد الإلكتروني من Tailwind !

استخدم التخصيص

لا أحد يريد أن يتم التعامل معه كمشترك مخلص.

يعد استخدام الاسم الأول للقارئ أداة رائعة تساعد في الحفاظ على انتباهه وزيادة المشاركة (وفي سطور الموضوع ، يمكن أن يكون طريقة رائعة لتحسين معدلات الفتح). ببساطة ، عندما تحتوي رسالة بريد إلكتروني على اسمك ، ستلاحظ ذلك.

المفتاح هنا هو عدم المبالغة في ذلك. يعد استخدام اسم المشترك مرة أو مرتين أمرًا رائعًا ، ولكن عندما يتخلل البريد الإلكتروني ، يمكن أن يكون غريبًا بعض الشيء.

إذا لم تكن متأكدًا من مكان استخدام الاسم الأول ، فحاول قراءة بريدك الإلكتروني بصوت عالٍ. سيعطيك هذا فكرة جيدة عن المكان الذي قد يظهر فيه الاسم بشكل طبيعي في المحادثة.

لا تحدث كتابة الإعلانات السلسة والطبيعية التي تجذب الانتباه بين عشية وضحاها. الشيء المهم هو عدم الشعور بالإحباط. جرب اختبار A / B في كتابة محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك لمعرفة ما يتردد صداها مع القراء أكثر ، والأهم من ذلك ، استمر في الكتابة! ستجد التوازن والصوت المناسبين لعلامتك التجارية.

أضف دعوة قاتلة للعمل

عندما تنتهي قصتك ، حان الوقت للانتقال إلى CTA.

CTA ، أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، تزيل التخمين من خلال السماح للمشتركين بمعرفة الإجراء الذي يجب اتخاذه بعد ذلك بالضبط.

قد يكون هذا شيئًا كبيرًا ، مثل الاشتراك في الدورة التدريبية أو برنامج العضوية ، أو شيئًا صغيرًا ، مثل قراءة منشور مدونة أو إضافتك على Instagram.

ولكن يمكن أيضًا استخدام نسخة CTA الخاصة بك لإنشاء اتصال أفضل بقائمتك من خلال التحدث إلى نقاط الألم الخاصة بهم. يمكن أن يُظهر أنك لا تفهم فقط ما يبحثون عنه ولكن لديك شيئًا يمكن أن يساعدك.

الصيغة السحرية لكتابة الإعلانات التسويقية عبر البريد الإلكتروني

تحقق نسخة CTA المثالية التوازن المثالي بين وصف الإجراء وتعزيز القيمة.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك كنت مدونًا نباتيًا ، وكان الهدف من بريدك الإلكتروني هو بيع كتابك الإلكتروني للعشاء السريع والصحي. قد تكتب شيئًا مثل "انقر هنا لشراء نسختك". بسيط ، أليس كذلك؟

لكنها ليست عملية شراء الكتاب الإلكتروني التي يهتم بها المشتركون لديك. هذا ما ستكون عليه نتيجة شراء الكتاب الإلكتروني. بدلاً من ذلك ، يمكنك تجربة شيء مثل "اكتشاف وصفات نباتية لذيذة يتم إعدادها في 30 دقيقة أو أقل" ، أو "ابدأ في طهي طعام نباتي مسيل للعاب في المنزل".

غير جاهز للبيع؟ بدء محادثة

إذا لم يكن لديك أي شيء تبيعه بعد أو إذا كان الوقت مبكرًا جدًا في رحلة العميل ، فلا يزال يتعين عليك دائمًا تضمين CTA في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

CTA سهلة وفعالة هي دعوة الرد. يمكن أن يكون ردًا على سؤال أو رأي حول موضوع أو حتى رد بكلمة واحدة إذا كانوا يرغبون في معرفة المزيد.

تؤدي دعوة الرد إلى تنشيط المحادثة ، مما يساعد على بناء الألفة والثقة في علامتك التجارية. إذا كان بإمكانك تقديم استجابة شخصية ، فهذا أفضل. نحن معتادون على رسائل البريد الإلكتروني الآلية من صناديق البريد الوارد غير المأهولة. إن التحدث إلى إنسان حقيقي يجعل الشركة لا تنسى.

لا تنسَ أبحاث المنافسين والجمهور

لا يتعين عليك القيام بكل الرفع الثقيل بنفسك عندما يتعلق الأمر بمعرفة ما يجب أن تكتب عنه بالضبط وما الذي يثير اهتمام جمهورك.

تعد أبحاث المنافسين مهمة أيضًا لكتابة التسويق عبر البريد الإلكتروني. تعرف على نوع رسائل البريد الإلكتروني التي يكتبونها وكيف يبنون حملتهم. ما هي الموضوعات التي يركزون عليها؟ كيف يتحدثون إليك أيها القارئ؟ هل يحاولون جذبك إلى الصفقات أو الرموز التعبيرية أو الأسئلة؟ يمكنك استخدام كل هذه المعلومات والمزيد لاستلهام محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك.

لا تنس مواقع الطرف الثالث الأخرى مثل Quora و Reddit التي يمكن أن تكون مصادر رائعة لمعرفة ما يتحدث عنه جمهورك!

التعليمات

Psst! تم إنشاء هذا الدبوس في ثوانٍ باستخدام Tailwind Create. جربه بنفسك!