كيف يمكن أن يساعد تصميم UX الخاص بك في تحسين معدل التحويل

اليوم ، تعد تجربة المستخدم أو تجربة المستخدم أحد أهم عوامل تصميم الويب. إنه يؤثر على ترتيب البحث في موقع ويب ويبني الثقة ونمو حركة المرور ومعدل التحويل. في العالم الرقمي ، تواجه الشركات الكثير من المنافسة وقد يكون من الصعب جذب انتباه الجمهور المستهدف على الفور. هذا هو المكان الذي يمكن أن يلعب فيه تصميم UX الجيد دورًا كبيرًا في زيادة حركة المرور والرؤية. إذا فكرت في الأمر ، عندما يبحث معظم المستهلكين عن منتجات أو خدمات ، فإنهم يميلون إلى بناء قراراتهم على تجربة المستخدم.

من المهم التركيز على عناصر تصميم الويب التي تجذب الزوار من النظرة الأولى وإقناعهم بتصفح الصفحات المقصودة أيضًا. يمكن للمرئيات ومقاطع الفيديو الديناميكية على الصفحة الرئيسية جذب الأشخاص على الفور وإحداث انطباع إيجابي عليهم أيضًا. في النهاية ، يؤدي ذلك إلى زيادة التحويلات حيث قد يشترك المزيد من الأشخاص للحصول على معلومات أو مجرد شراء منتج مباشرةً. دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق التي يمكن أن يساعد بها تصميم UX في تحسين معدل التحويل.

الطرق المذهلة التي يمكن لتصميم UX الخاص بك من خلالها تحسين معدل التحويل

ربما تكون معتادًا على القول المأثور القديم ، "لن تحصل أبدًا على فرصة ثانية لترك انطباع أول". حسنًا ، في عالم الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، تعد الانطباعات الأولى أكثر أهمية مما هي عليه في الواقع. ذلك لأن موقع الويب الخاص بك غالبًا ما يكون هو الأول - وأحيانًا الوحيد - الذي يتفاعل فيه العملاء المحتملون مع علامتك التجارية.

لهذا السبب من المهم جدًا التأكد من أن موقع الويب الخاص بك مصمم لتجربة المستخدم المثلى (UX). يمكن أن يساعد اتباع قائمة تحقق جيدة لتصميم UX لتصميمك في تحسين معدلات التحويل من خلال تسهيل عثور الزائرين على ما يبحثون عنه وتشجيعهم على اتخاذ إجراء. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام تصميم UX لتحسين التحويلات على موقع الويب الخاص بك:

1. تخطيط موقع الويب الأمثل

هذا عامل مهم يمكن أن يؤثر على التحويلات على موقع الويب الخاص بك أو منصة التجارة الإلكترونية. من خلال تحسين التنسيق ، يمكنك توفير تجربة مستخدم جيدة للزوار وتشجيعهم على البقاء في الصفحة. إنه جزء مهم من تصميم UX يسمح للأشخاص بالتنقل في موقع الويب بسهولة والعثور على المعلومات ذات الصلة في غضون ثوانٍ. يمكن أن يساعد ذلك الزائرين في الحصول على فكرة واضحة عما يجب أن تقدمه الشركة أو العلامة التجارية من البداية واتخاذ قرار الشراء على الفور.

وفقًا لأحد التقارير ، يمكن أن تؤدي تجربة المستخدم الجيدة في التصميم إلى زيادة معدل التحويل بنسبة 400 بالمائة. الآن ، هذه زيادة ضخمة ويمكن أن تساعدك في تحقيق أرباح عالية في وقت قصير. لتحسين تخطيط موقع الويب بعناصر مثل شريط التنقل البارز أو قائمة الهامبرغر. بهذه الطريقة ، يمكن للأشخاص البحث في جميع الفئات أو الصفحات بسرعة واستكشاف موقع الويب لفترة طويلة.

إنشاء تسلسل هرمي مرئي يسهل على العملاء المحتملين التفاعل مع النظام الأساسي. سيساعدهم ذلك في الحصول على نظرة ثاقبة للعلامة التجارية وفهم قيمك أو مهمتك. تأكد من أن الشعار مرئي ويسهل التعرف عليه من النظرة الأولى.

إذا كنت تصمم موقعًا إلكترونيًا لشركة تنسيق الحدائق ، على سبيل المثال ، فقم بتصميم شعار حديث لتحسين المنزل يمكن أن يبرز في منتصف شريط التنقل أو في الجزء العلوي الأيسر.

2. التنسيب والتصميم CTA

سواء كنت تقوم بإنشاء متجر للتجارة الإلكترونية أو موقع ويب لمنتجات SaaS ، يجب أن تكون CTAs مقنعة للغاية. باستخدام الكلمات أو العبارات الصحيحة ، يمكنك جذب الناس وتشجيعهم على التصرف على الفور أيضًا. كما يؤثر موضع وتصميم عبارات الحث على اتخاذ إجراء على معدل التحويل. إنه عنصر من عناصر تصميم UX يجب على أصحاب الأعمال ومصممي الويب التركيز عليه قبل أي شيء آخر.

تحتوي معظم مواقع الويب على عبارات الحث على اتخاذ إجراء مهمة في الجزء المرئي من الصفحة أو يتم وضعها على صورة الرأس الكبيرة التي تغطي المنطقة. يمكن أن يلفت ذلك انتباه العملاء المحتملين ويوجههم إلى "نسخة تجريبية مجانية" أو صفحة منتج. عندما يتعلق الأمر بالتصميم واللون ، يمكنك إضافة ألوان العلامة التجارية أو مطابقتها مع مخطط موقع الويب أيضًا. في الغالب ، يختار المصممون إنشاء CTAs بألوان زاهية أو جريئة مثل الأحمر والأخضر والأصفر والبرتقالي. يمكن أن تبرز بسهولة على أي خلفية ومحايدة مثل الأسود أو الأبيض أيضًا.

يمكن أن تساعدك نظرية الألوان في إنشاء مخططات ألوان مبهجة لتصميمات الويب الخاصة بك. من خلال فهم أساسيات نظرية الألوان ، يمكنك إنشاء تصميمات جميلة ومتوازنة تنقل الرسالة الصحيحة إلى جمهورك.

من الجيد أيضًا إنشاء تباين واستخدام كلمات مثل "الآن" أو "هنا" حتى يتمكن الأشخاص من التحقق من المنتج أو الخدمة ومعرفة ما إذا كانت تناسبهم.

3. وضوح النص

عندما يبحث الأشخاص في موقع ويب ، فمن المرجح أن يتصفحوا المعلومات أو المحتوى. إن مدى انتباه الشخص العادي يصبح أقصر مع مرور الوقت. لذلك من الضروري إبقاء النص على موقع الويب واضحًا ومرئيًا بين جميع العناصر. إذا فكرت في الأمر ، فهذا أيضًا عامل آخر في تصميم UX يمكن أن يساعد في تحسين معدل التحويل. يمكن للعناوين الرئيسية الجريئة والقصيرة والأوصاف الموجزة المكونة من سطرين أو ثلاثة أن تخبر الناس عن الشركة أو منتجاتها أو خدماتها.

من خلال التركيز على رؤية النص ، يمكنك الاحتفاظ بالأشخاص المهتمين لفترة أطول وإقناعهم بالتمرير حتى النهاية أيضًا. يمكن أن تلعب أنماط الطباعة والخط دورًا كبيرًا في زيادة التحويلات على موقع الويب. بدلاً من أجزاء النص ، يمكنك إرسال الرسالة الصحيحة بعنوان جذاب يمكن للأشخاص رؤيته على الفور على الصفحة.

مع وجود مساحة بيضاء واسعة حول العناوين والأوصاف ، يمكنك تمييز المعلومات المهمة بسهولة. يتيح ذلك للأشخاص الحصول على نظرة ثاقبة للمنتجات والتعرف على ميزاتها الرئيسية أيضًا. في النهاية ، لن يضطر الزوار إلى قضاء الكثير من الوقت في تصفح المعلومات.

3. تسجيل خروج الضيف

هذه طريقة أخرى يمكن أن يساعد بها تصميم UX الخاص بك في تحسين معدل التحويل. كثير من الناس لا يفضلون مشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم أو إدخال معلومات شخصية عند الخروج. يمكن أن يؤدي إلى تركهم عرباتهم أو مغادرة الصفحة على الفور. لمنع هذا الموقف وتقليل معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك إضافة خيار تسجيل خروج الضيف أو تسجيل الدخول. يمكن أن يوفر تجربة مستخدم جيدة للزائرين لأول مرة وقد يعودون.

قد يقتنع الأشخاص بالدخول أو إعطاء تفاصيلهم في المرة القادمة التي يزورون فيها موقع الويب. يمكن أن يترك اختيار خروج الضيف انطباعًا جيدًا لدى الناس. يسمح لهم باختبار المنتج أو الخدمات ومعرفة ما إذا كانت عالية الجودة. بهذه الطريقة ، يمكنهم أن يقرروا العودة مرة أخرى. لذا حاول تضمين هذه الميزة كجزء من تصميم UX الخاص بك.

هناك عدد غير قليل من مواقع الويب أو منصات التجارة الإلكترونية التي لا تحتوي على هذا الخيار للعملاء المحتملين. لديهم نوافذ منبثقة أو نماذج تسجيل دخول تتطلب معلومات مثل رسائل البريد الإلكتروني أو أرقام الاتصال. على الرغم من أنها طريقة جيدة لإنشاء قائمة بريد إلكتروني والترويج لمنتجك أو خدمتك ، إلا أنها قد تجعل الناس يبتعدون. اليوم ، يميل معظم المستهلكين ، ولا سيما الجيل Z ، إلى تجنب التسويق غير المرغوب فيه أو الرسائل.

من خلال منحهم خيار تسجيل دخول الضيف أو الخروج منه ، يمكنك تحسين معدل التحويل الخاص بك حيث لن يُطلب من الأشخاص إنشاء حساب قبل شراء منتج.

4. رسوم متحركة أو حركة قصيرة

يمكن أن تُحدث الرسوم المتحركة أو المرئيات الديناميكية تأثيرًا دائمًا على المشاهد على الفور. هذا هو السبب في أن الكثير من مواقع الويب تضيفهم على صفحاتهم الرئيسية أو أقسام مختلفة. يمكن لمقطع فيديو متحرك قصير وملائم أو صورة متحركة تشجيع الأشخاص على اكتشاف المزيد من المعلومات والتمرير لأسفل. إنها الطريقة التي يمكنك من خلالها إنشاء موقع ويب تفاعلي وتوفير تجربة مستخدم سلسة أيضًا. قد يتم تشجيع الناس على مشاهدة الرسوم المتحركة والرد على CTA في النهاية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة التحويلات بسرعة.

عندما تقوم بإنشاء أو إضافة مقطع فيديو متحرك لعرض قصة علامتك التجارية أو إبراز كيفية عمل منتج ما ، فمن الجيد أن تجعله موجزًا. هذا يبقي الأشخاص على الصفحة لفترة أطول ولا يفقدون الاهتمام أيضًا. للحصول على صورة ديناميكية أو مرئيات ، يجب أن يكون التحول أو الحركة سريعًا أيضًا. إذا كان على المشاهد الانتظار حتى النهاية لرؤية الرسالة ، فقد ينتقل إلى موقع ويب آخر.

باستخدام مثل هذه الصور أو مقاطع الفيديو ، يتعين عليك أيضًا مراعاة وقت تحميل الصفحة. يمكن أن تؤدي الملفات الكبيرة إلى إبطاء موقع الويب وزيادة سرعة تحميله. لذلك من الجيد اختبار كيفية ظهور العناصر على شاشات أو أجهزة مختلفة وضغط الملفات لتحسين سرعة موقع الويب.

5. الصفحة الرئيسية خالية من الفوضى

من المهم أن يكون لديك صفحة رئيسية واضحة ومصممة جيدًا تحتوي فقط على المعلومات والعناصر المرئية ذات الصلة. هذا هو أول شيء سيراه الناس على الموقع. لذلك تحتاج إلى التركيز على إزالة كل الفوضى من هذه الصفحة وإضافة حدود أو أشكال هندسية للحصول على مظهر بسيط وعصري. يمكنك تضمين صورة رئيسية أو فيديو خلفية يجذب الجمهور من البداية. يعد تصميم الصفحة الرئيسية أيضًا جزءًا من تجربة المستخدم.

إذا فكرت في الأمر ، فإن معظم الناس يقررون ما إذا كانوا سيشترون منتجًا أو يحجزون خدمة في غضون ثوانٍ قليلة من تصفح الصفحة الرئيسية. من خلال المعلومات القيمة والمرئيات الجذابة والتخطيط السهل للتنقل ، يمكنك إقناعهم بالاطلاع على الصفحات المقصودة أو الكتالوج. تحتاج إلى إبقاء هذا خاليًا من الفوضى قدر الإمكان لأن الكثير من العناصر يمكن أن تكون مربكة أو مربكة.

اليوم ، تحتوي العديد من مواقع الويب على صفحة رئيسية طويلة جدًا تحتوي على أقسام متعددة. هذه أيضًا طريقة جيدة لتضمين جميع التفاصيل والصور ومقاطع الفيديو دون تشويش الصفحة الرئيسية. في النهاية ، عليك التفكير في استجابة النظام الأساسي وكيف يظهر على الأجهزة المحمولة أيضًا. قد يؤدي وجود الكثير من الصور الكبيرة أو مقاطع الفيديو الطويلة على الصفحة الرئيسية إلى تعطيل سرعتها على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، كما يتسبب في حدوث تأخيرات.

للحصول على تصميم UX جيد ، ضع في اعتبارك التخطيط من منظور المستهلك. بهذه الطريقة ، ستقوم بتحسين معدل التحويل الخاص بك وتبرز بين المنافسين أيضًا.

6. شريط البحث في أعلى اليمين

قد لا يهتم الأشخاص الذين يبحثون عن منتج أو خدمة معينة بالتصفح من خلال صفحات أو متاجر مختلفة. هذا هو المكان الذي يمكن أن يحدث فيه شريط البحث والاقتراحات فرقًا في التحويلات. إنه عامل آخر في تصميم UX يجب على أصحاب الأعمال والمصممين الانتباه إليه منذ البداية. تحتاج إلى دمج شريط البحث الموجود أعلى الصفحة الرئيسية أو في المركز حيث يكون مرئيًا.

يتيح ذلك للزوار أو العملاء المحتملين إدخال كلمات رئيسية محددة والعثور على منتج أو خدمة يريدون التحقق منها. يمكن لخيار البحث توجيه الأشخاص إلى العنصر أو الصفحة التي تحتوي على حل لاستعلامهم. يساعد في تحسين تجربة المستخدم ويزيد من التحويلات أيضًا. نظرًا لأن العملاء المحتملين يمكنهم العثور على ما يبحثون عنه بالضبط ، فقد ينتهي بهم الأمر بشرائه على الفور.

7. صفحة الاتصال أو النموذج

عندما يتعلق الأمر بتحويل العملاء المحتملين باستخدام تصميم UX ، فإن هذا عامل حاسم يجب مراعاته. من خلال صفحة اتصال أو نموذج على الصفحة الرئيسية ، يمكنك الرد على الزوار بسرعة وترك انطباع جيد عليهم أيضًا. اليوم ، تتضمن العديد من مواقع الويب أيضًا خيار الدردشة الحية لتوفير حلول للعملاء المحتملين على الفور وأتمتة الردود. في حين أن هذه طريقة رائعة لإشراك الجمهور المستهدف ، إلا أنه قد يكون من الصعب بعض الشيء إعداد هذا في البداية.

تعد صفحة أو نموذج الاتصال جزءًا من تصميم الويب ويمكن إضافتها كصفحة مقصودة أو في نهاية القسم الرئيسي. إنه عنصر مهم في تصميم UX يمكن أن يساعد في تحسين معدل التحويل في وقت قصير. هذه أيضًا طريقة جيدة لبناء الثقة مع العملاء المحتملين أيضًا. ضع في اعتبارك أن نموذج الاتصال يجب أن يكون موجزًا ​​وأن يحتوي على حقول أو مربعات محدودة.

إذا تطلب الأمر الكثير من التفاصيل من الزائرين ، فيمكنهم مغادرة الصفحة أو موقع الويب والانتقال إلى خيارات أخرى.

8. امتثال الجهاز المحمول

التجارة المتنقلة تنمو كل عام. يميل العديد من مستهلكي جيل الألفية وجيل الألفية إلى التسوق على الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. هذا يعني أن الشركات ومصممي الويب بحاجة إلى تضمين عناصر تضيف إلى استجابة موقع الويب. يؤدي إنشاء نظام أساسي متوافق مع الجوّال إلى تحسين تجربة المستخدم وتسهيل جذب انتباه الجمهور الأصغر سنًا. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة الوضوح والتعرف مثل محركات البحث مثل Google التي تصنف مثل هذه المواقع في نتائج الصفحة الأولى.

لتسهيل ذلك عليك ، إليك بعض العناصر التي يجب أن تركز على تحسينها للأجهزة المحمولة.

• الصفحة الرئيسية
• الصفحات المقصودة
• شريط البحث
• قوائم المنتجات
• الدفع
• نموذج الاتصال

يعد امتثال الجهاز عاملاً آخر يمكن أن يحدث فرقًا في تجربة المستخدم. يسمح للأشخاص بالوصول إلى موقع ويب على هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية والعثور على منتج أو خدمة على الفور.

9. سرعة التحميل خمس ثوان

هذا عنصر مهم للغاية في تصميم UX يؤثر على معدلات التحويل. في هذا اليوم وهذا العصر ، يتوقع معظم الناس تحميل موقع ويب في غضون ثانيتين إلى خمس ثوانٍ. إذا كان الظهور بطيئًا أو استغرق وقتًا أطول للظهور على أجهزة مختلفة ، فقد يبتعد المستهلكون على الفور. هذا ما يجب عليك تجنبه منذ البداية. قم بتحسين سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك لتقليل معدل الارتداد وجذب حركة مرور أعلى.

من الجيد ضغط الصور الكبيرة وتنسيقات الفيديو التي يمكن أن تعمل بشكل جيد مع أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. بهذه الطريقة ، يمكنك زيادة وقت تحميل الصفحات المختلفة وإقناع الأشخاص بالبقاء لفترة أطول. سرعة التحميل السريع هي الطريقة التي يمكن أن يساعد بها تصميم UX الخاص بك في تحسين معدل التحويل. إذا فكرت في الأمر ، فقد يفضل العملاء المحتملون شراء منتج أو الاشتراك في خدمة تتطلب وقت انتظار أقل.

على المدى الطويل ، يمكن أن يساعدك هذا أيضًا في الحصول على ميزة على المنافسين وخلق تصور إيجابي عن العمل.

هل تصميم UX مهم؟

ببساطة ، يمكن أن يؤثر تصميم تجربة المستخدم على التجربة التي يمر بها الأشخاص عند زيارتهم لموقع ويب أو منصة تجارة إلكترونية. لذلك فهو مهم جدًا لنجاح الأعمال التجارية في العالم الرقمي. في هذا اليوم وهذا العصر ، يركز المصممون أيضًا بشكل أكبر على تصميم تجربة المستخدم والخبرة لأنها تؤدي إلى نتائج أفضل لعملائهم. عند إنشاء موقع ويب ، يعد هذا أحد الأشياء الأولى التي تحتاج العلامات التجارية إلى الاستثمار فيها.

كما ذكرنا أعلاه أيضًا ، يمكن أن يولد تصميم UX عائدًا مرتفعًا لذلك لا داعي للقلق بشأن تجاوز الميزانية أو خسارة أموالك. نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشخاص يبحثون عن مواقع الويب التي توفر تجربة مستخدم جيدة ، فإنهم يميلون إلى الاهتمام بعناصر مثل التنقل والتصميم البسيط والاستجابة.

هذا ما عليك أن تضعه في اعتبارك أيضًا. سواء كنت تقوم بإنشاء موقع ويب على CMS مثل WordPress أو تبحث عن توظيف محترف ، تأكد من تضمين عناصر تصميم UX التي تجذب جمهورك على الفور. قبل بدء تشغيل موقع الويب الخاص بك ، من الجيد اختبار العناصر المختلفة وفهم كيفية تفاعل الزوار معها. بهذه الطريقة ، يمكنك النظر إليها من منظور الزائر وحل أي مشاكل على الفور.

كيف يمكن لـ VOCSO المساعدة؟

بصفتنا شركة لتصميم مواقع الويب ، غالبًا ما يُسألون عن مدى أهمية تصميم تجربة المستخدم فيما يتعلق بمعدلات التحويل. الجواب بسيط جدا. في الواقع ، تحسين تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك يمكن أن يكون له تأثير كبير على معدل التحويل الخاص بك. إليكم السبب.

عندما يأتي المستخدمون إلى موقع الويب الخاص بك ، فإنهم يبحثون عن شيء معين. إنهم يريدون معرفة ما إذا كان لديك ما يبحثون عنه ، وإذا كان لديك ما يبحثون عنه ، فإنهم يريدون أن يتمكنوا من العثور عليه بسهولة. إذا كان من الصعب التنقل في موقع الويب الخاص بك أو لا يقدم المعلومات التي يبحثون عنها ، فمن المحتمل أن يغادروا دون تحويل.

من ناحية أخرى ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على تجربة مستخدم جيدة ، فسيتمكن المستخدمون من العثور على ما يبحثون عنه بسرعة وسهولة. هذا يجعلهم أكثر عرضة للبقاء على موقعك والتحويل في النهاية إلى عملاء أو عملاء.

باختصار ، يمكن أن يساعد تصميم UX الجيد في تحسين معدل التحويل الخاص بك عن طريق تسهيل عثور المستخدمين على ما يبحثون عنه على موقعك. إذا كنت تتطلع إلى تحسين معدل التحويل الخاص بك ، فاتصل بنا اليوم وسيسعدنا مساعدتك في تحسين تجربة المستخدم لموقعك على الويب. احصل على اقتباس تصميم ويب مجاني.

افكار اخيرة

هذه بعض الطرق التي يمكن أن يساعد بها تصميم UX في تحسين معدل التحويل. حاول دمج بعض العناصر في تصميم الويب الخاص بك لتعزيز تجربة المستخدم. يجب أن توفر الصور ومقاطع الفيديو والنص المعروض عبر موقع الويب قيمة ورؤية ثاقبة للعلامة التجارية. من الجيد أيضًا إبراز رسالة علامتك التجارية ونبرة صوتك حتى تتمكن من الحفاظ على الاتساق وخلق الألفة بين العملاء المحتملين أيضًا.