يميل معظم مالكي مواقع الويب إلى التقليل من فائدة صفحات الخطأ 404. في الواقع ، إنه أحد العناصر الأكثر إهمالًا في نصائح تصميم الويب التي يمكن استخدامها لصالحها.

يمكن لخبراء تصميم الويب في هنتسفيل تصميم صفحات الخطأ 404 بطريقة تساعد على زيادة التحويل والإيرادات. من خلال التحسين المناسب للصفحة ، يمكنك تحويل صفحة الخطأ إلى شيء مفيد لتحسين أداء موقع الويب.

حوالي 404 صفحة خطأ

يتم عرض صفحة الخطأ 404 عندما يحاول مستخدم عبر الإنترنت الوصول إلى صفحة غير موجودة على الموقع. يتم عرض هذه الصفحة بواسطة الخادم عندما لا يتمكن من العثور على الصفحة التي طلبها المستخدم.

يعرض الخادم الصفحة في حالة عدم وجود الصفحة مطلقًا أو تم نقلها أو حذفها دون أي إعادة توجيه.

يجب ألا تخلط بين صفحة الخطأ 404 وأخطاء DNS التي يتم عرضها عندما يتم تكوين النطاق بشكل خاطئ أو غير مسجل. الأخطاء عبارة عن غلاية مختلفة من الأسماك ويتم عرضها بواسطة متصفح الويب بدلاً من خادم الويب.

لماذا يجب أن تهتم بأخطاء 404 صفحات؟

يمكن أن يساعد تصميم صفحات 404 المناسبة في تحسين التجربة عبر الإنترنت وأيضًا المساعدة في تحسين أداء موقع الويب. ستؤدي صفحة الخطأ المصممة بشكل سيء إلى استجابة سلبية. قد يصاب الزائرون عبر الإنترنت بالحيرة عندما يتركون موقعك تمامًا ويبحثون عن موقع جديد.

في المقابل ، فإن صفحة خطأ التصميم الجيد تعني بقاء العملاء لفترة أطول على موقعك.

ضع في اعتبارك مثال Hubspot.com. تعرض صفحة الخطأ الخاصة بالموقع صورة ونصًا غامقًا وروابط إلى موقع المدونة الداخلي وصفحة المنتج وأيضًا عبارة غامقة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

مثال رائع آخر هو تصميم صفحة خطأ IBM 404. تعرض الصفحة شعار IBM مقلوبًا مع روابط إلى سوق IBM ومنتجات أخرى. تتضمن الأمثلة الرائعة الأخرى لتصميمات صفحات الخطأ 404 L egy و Hayzap.com و 9gag.com.

تتضمن أمثلة تصميم صفحة الخطأ 404 السيئ صفحات خطأ Maxemail و List25 و Microsoft التي تتسم بلطف وبساطة وخالية من الطراز والتي تخلق انطباعًا سلبيًا على العملاء.

يمكن أن تؤدي صفحة الويب المصممة بشكل سيئ إلى معدلات ارتداد عالية ، ووقت أقل يقضيه في الموقع ، وعدد أقل من مشاهدات الصفحات أثناء الجلسة. كل هذا سيكون له تأثير سلبي على ترتيب البحث للموقع.

نصائح لإنشاء صفحة 404 مثالية

الآن بعد أن فهمت أهمية صفحة الخطأ 404 ، دعنا نلقي نظرة على بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في صياغة صفحات الخطأ المثالية لموقعك.

1. تصميم ويب متسق

يجب أن يكون تصميم الويب لصفحة الخطأ متسقًا مع تصميم موقع الويب بالكامل. يجب ألا تجعل الصفحة يتيمة في سياق تصميم الويب. تأكد من أن صفحة الخطأ تحتفظ بالعلامة التجارية حتى لا يصاب المستخدمون بصدمة من احتمال وجودهم على موقع خاطئ.

تأكد من أن الخطوط والنمط واللون لصفحة الخطأ مشابهة لبقية موقع الويب. يجب دمج الصفحة في الموقع الحالي بطريقة تبدو فريدة وقائمة بذاتها دون أن تظهر في غير محلها. سيساعد هذا في التعرف على المستخدمين الذين من المحتمل أن يستمروا في تصفح الموقع بسببه.

2. طمأن المستخدمين

لا يجب أن تقول فقط "الصفحة لم تعد موجودة". تحتاج أيضًا إلى شرح الخطأ الذي حدث من خلال سرد بعض الأسباب المحتملة لصفحة الخطأ. ساعد زوار الإنترنت على فهم سبب استخدام الصور الإبداعية أو المبهجة أو المجنونة.

حاول أن تجعلهم يضحكون أو يستمتعوا حتى لا يغادروا الصفحة بمجرد هبوطهم على صفحة الخطأ.

تأكد من إخبار المستخدمين بما يجب فعله بعد ذلك. هذا مكان رائع لإنشاء CTA. قم بإغراء المستخدمين لمواصلة التنقل من خلال تقديم شيء ذي قيمة للمستخدمين. هذا شيء حتى أن Google تقترح القيام به مع صفحة خطأ 404.

3. شرح بلغة مبسطة

يشعر الزوار عبر الإنترنت بالإحباط بسبب صفحة خطأ. يمكنك زيادة الإحباط باستخدام مصطلحات معقدة في مواقع الويب لشرح أسباب الخطأ.

لتخفيف الإحباط ، يجب أن تشرح الخطأ باستخدام لغة بسيطة. لكن هذا لا يعني أن الرسالة يجب أن تكون لطيفة.

يمكنك بث الرسالة بروح الدعابة أو الشخصية لجعل الزوار يبقون على الموقع لفترة أطول قليلاً. نصوص مثل "هيوستن ، لدينا مشكلة" أو "الآن أين ذهبت الصفحة؟" جنبا إلى جنب مع الصورة المناسبة سوف تروق القراء. يمكنك إضافة رابط في النهاية لإغراء المستخدمين بمواصلة التصفح بدلاً من مغادرة الموقع.

4. اعرض أدوات لحل الخطأ

يحب المستخدمون عبر الإنترنت حل المشكلات. يمكنك جعلهم يلتزمون بالموقع من خلال توفير الأدوات التي يمكن أن تساعدهم في حل المشكلة.

ضع في اعتبارك إضافة شريط بحث حتى يتمكن الزوار عبر الإنترنت من العثور على الصفحة المطلوبة. يجب عليك أيضًا إضافة معلومات الاتصال حتى يتمكنوا من إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بشخص اتصال. يوصى أيضًا بإضافة قائمة ورابط إلى الصفحة الرئيسية حتى يصل المستخدمون إلى الصفحة الرئيسية.

5. أضف ملف Sitemap

خريطة الموقع مفيدة لتحسين محركات البحث للموقع. سيساعد وجود خريطة موقع في فهرسة صفحاتك. يتم تمرير المزيد من البيانات إلى محرك البحث نظرًا لأنه سيعطي أولوية الزحف إلى موقعك.

ضع في اعتبارك إضافة رسالة "يجب النقر فوق خريطة الموقع هذه للعثور على ما تبحث عنه" كما فعلت ستاربكس بشكل كبير.

الملاحظات الختامية!

ستحول النصائح المذكورة أعلاه صفحات الخطأ إلى وسيلة فعالة لجذب الزوار والاحتفاظ بهم. يمكن تصميم الصفحة لتقليل معدل الارتداد وزيادة الوقت الذي يقضيه الزوار عبر الإنترنت في تصفح الموقع. سيؤثر هذا بشكل إيجابي على تصنيف موقع الويب الخاص بك.

لكن يجب ألا تفقد الصورة الأكبر عندما يتعلق الأمر بتصميم صفحة الخطأ.

الخيار الأفضل هو تحديد الروابط المعطلة وإصلاحها على الموقع. ضع في اعتبارك إجراء تدقيق للموقع مرة واحدة شهريًا للبحث عن الصور ومقاطع الفيديو والمقالات المفقودة. سيؤدي إصلاح الروابط المعطلة إلى تقليل فرص مواجهة المستخدمين عبر الإنترنت لصفحة الخطأ 404.

IG Webs - تصميم الويب وخدمات محتوى تحسين محركات البحث وإدارة مواقع الويب والمزيد! اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مجاني اليوم!

نحن نقدم مواقع ويب سريعة الاستجابة ومواقع ويب للهواتف المحمولة وإدارة مواقع الويب من الشركات الناشئة إلى الشركات المتوسطة والكبيرة في جميع أنحاء البلاد. في IG Webs ، يعني النجاح موقع ويب يعرض أعمال العميل وأفكاره بطريقة شيقة وفعالة. تصميم مواقع الويب ، والتسويق المحلي ، وخدمات محتوى تحسين محركات البحث ، وإدارة مواقع الويب ، والتجارة الإلكترونية والمزيد! اتصل بنا اليوم أو استخدم نموذج عرض الأسعار المجاني - اسمح لنا بتقديم سعر لك والبدء في مشروعك. عليك أن تكون سعيدا فعلتم!

" نجاح عملك على الإنترنت هو نجاحنا! "