مونيك جونسون حول إيجابيات وسلبيات الأحداث الهجينة

ما هو الحدث الهجين وما هي إيجابيات وسلبيات الانتقال المختلط لقمة عملك القادمة؟ انضم إلينا في برنامج Small Biz Trends في: 15 حلقة حيث تجيب مونيك جونسون ، مؤسسة Live Video Lab و MOVE Experience ، على هذه الأسئلة ، بالإضافة إلى تقديم بعض النصائح لإنجاح حدثك الافتراضي التالي. جلست مونيك معنا سابقًا لتتحدث عن كيف يمكن للأحداث الافتراضية أن تساعد في بناء عملك ، ويسعدنا عودتها إلى برنامجنا!

ما هو الحدث الهجين؟

شون هيسينجر: لنتحدث عن الأحداث الهجينة لأنك لست من أنصارها. ربما يمكنك التحدث قليلاً عن سبب قيام الناس بها ، سواء كانت فكرة جيدة أو فكرة سيئة لمحاولة الحصول على واحدة ، اعتمادًا على مواردك.

مونيك جونسون: تحاول Hybrid الزواج شخصيًا والافتراضي إذا كنا نناقش بدقة مؤتمرًا افتراضيًا أو حدثًا افتراضيًا. الهجين موجود من قبل ، ولكن قبل الوباء ، كان في الغالب تجربة سلبية. بعبارة أخرى ، كان الأمر أشبه ما يكون ، "لنبث هذا البث المباشر فقط" أو "حسنًا ، سنحصل على جمهور افتراضي." لكن لم يكن هناك اهتمام حقيقي بهم. لم يكن هناك تفاعل من قبل الجمهور ، ويمكن للمشارك الذي كان يشاهد على الجانب الافتراضي أن يكتب في الدردشة. ولم يكن لدى العديد من الأشخاص غرفة دردشة أو مشرف.

السبب في أنني لست من دعاة الهجين هو أربعة أشياء:

• • أثناء الوباء ، كانت تجربة سلبية. وفي كثير من الأحيان يعتقد الناس اليوم أن هذا لا يزال على ما يرام. ومع ذلك ، هذا ليس جيدًا ويجب أن يشارك الناس. ونظرًا لأننا نغرق في Zooms واجتماعات Zoho وجميع أنواع الأنظمة الأساسية الافتراضية ، فقد اعتاد الناس على التحدث إليهم ، على الرغم من أنهم سئموا من إجراء مكالمات Zoom طوال اليوم. لذا ، إذا كنت ستقوم بتجربة هجينة ، فلا يمكنك بعد الآن القيام بشيء مثل ، سنقوم فقط بوضع الكاميرا في النظام الأساسي الافتراضي وهذا كل شيء. لا يمكنك فعل ذلك ، وتحتاج على الأقل إلى وسيط دردشة.
  • عندما تقوم بتجربة هجينة ، يكون لديك جمهوران. لديك أولئك الذين هم شخصيًا وأولئك الذين هم في الواقع. نتيجة لذلك ، يجب أن تعرف كيف ستتمكن من إشراك كلا الجماهير بشكل كامل في وقت واحد.
  • إذا كنت ستفعل هجينًا حقًا ، فضع في اعتبارك أنه لمجرد أنك تفعل شيئًا شخصيًا لا يلزم بالضرورة أن يحدث في وقت واحد لمن هم في الوضع الافتراضي. لنفترض أنك ستجعل أشخاصًا يقومون بتمرين فعلي أو شيء من هذا القبيل. هؤلاء عمليا ، بالطبع ، لا يمكنهم المشاركة. لذا ، في ذلك الوقت ، إذا كان بإمكانك تكريس مضيف آخر أو ربما تذهب وراء الكواليس أثناء وجودهم شخصيًا ، قم بتمرين ، وقم بتعديل هؤلاء فعليًا للقيام بشيء آخر أو شيء مشابه.
  • أخيرًا ، اعتمادًا على نوع الحدث الذي تقوم به ... دعنا نقول فقط أنك تقوم بحدث تسجيل أو حدث مبيعات حيث تخطط للترويج لشيء ما أو تقديم عرض أو برنامج وما إلى ذلك ، ما رأيناه ، على الأقل في العام الماضي أو نحو ذلك ، هو أن أولئك الذين قاموا بعمل افتراضي قد تحولوا أعلى بكثير من أولئك الذين قاموا بتحويلهم شخصيًا. لذلك هذا شيء واحد.

كما يمكنك أن تقول ، الهجين أكثر تعقيدًا. ولكن إذا كنت تريد حقًا خدمة شعبك والقيام بهجين بشكل مناسب ومتعمد واستراتيجي ، فهذه مجرد بعض الأشياء الأولية التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار لأنه ، بخلاف ذلك ، سيكون فشلًا.

لذا ، قرر ، ما إذا كنت ستفعل ذلك افتراضيًا أم أنك ستفعله شخصيًا. لكن الزواج من الاثنين يمثل تحديًا. وكميسر ، عليك أن تحافظ على مشاركة كلا الجمهور.

كيف تبدأ حدثك الهجين

شون هيسينجر: لقد قررت أنني أريد أن أقوم بحدث افتراضي. كيف أبدأ؟

مونيك جونسون: بالنسبة لما نقوم به في Live Video Lab ، نركز حقًا على التجربة. وعندما نقول التجربة ، نعني كيف تريد أن يشعر الحاضرون؟ سواء قرروا العمل معك أم لا ، ما زلت تريدهم أن يشعروا بطريقة معينة. تريد التأكد من أنهم يبتعدون عن شيء ما. تأكد من أنه في أي وقت من الحدث الخاص بك عند إدراجه في القائمة والعصف الذهني ، فإنك تسأل عما يمكن أن يبتعدوا عنه.

لذلك ، بالنسبة لي ، هذه هي الخطوة الأولى الأكبر أو الأكثر أهمية هي تجربة ما سيشعرون به ، سواء كانوا سيرون مجرد الاستفادة من جميع الحواس الخمس ، لأننا بصراحة ، نتعامل مع كثيرًا مع حدث افتراضي ، وعندما تستضيف حدثًا ، فإن الأمر كله يتعلق بإدارة الطاقة. نحن نتعامل مع الصندوق الصغير ، وهذا هو الشيء الوحيد. أنا آخذ معظم هذا الصندوق الصغير الذي تراه على إطار الكاميرا هذا. وفي كثير من الأحيان لا يأخذ الناس ذلك في الاعتبار. لأنه إذا تراجعت ، فسيكون ذلك أقل جاذبية. أو إذا كنت مثل هنا ، فالأمر مختلف. لذلك حتى شيء بسيط مثل هذا هو الاستفادة من التجربة.

شيء آخر قد يكون بسبب الأحداث الافتراضية يمكننا أن ندرس في بيئات الناس. على سبيل المثال ، يمكنك رؤية الأشياء في مكتبي المنزلي ، على الرغم من انخفاض الكاميرا قليلاً. تلك الصورة التي ورائي هي لبوب مارلي ، وستتفاجأ بعدد المرات التي تكون فيها بداية محادثة. يحب الناس بوب مارلي!

ما هي المنصة الأفضل للأحداث الافتراضية؟

شون هيسينجر: دعني أطرح سؤالا فنيا. على مستوى النظام الأساسي ، إذا كنت تحاول أن تقرر متى ستنظم حدثًا افتراضيًا ، فكيف يمكنك اتخاذ قرار بشأن النظام الأساسي بشأن التقنية التي تستخدمها للقيام بالحدث الافتراضي؟

مونيك جونسون: هناك العديد من الأنواع المختلفة من المنصات الافتراضية ، خاصة مع الأحداث الافتراضية. لوضعها في فئتين رئيسيتين ، هناك نوع مؤتمر الاجتماع من المنصات ومن ثم تلك التي يقولون إنها مخصصة للأحداث الافتراضية. لذلك ، يحاولون محاكاة ما سيحدث شخصيًا قدر الإمكان.

ما أعنيه بذلك هو شراء التذكرة والقيام بتسجيل الوصول. هناك منصات محددة لذلك. لذا ، النوع الثاني الذي ذكرته للتو ، دعنا نتعامل مع ذلك بسرعة حقيقية لأنني ، لأكون صريحًا ، لست من أشد المعجبين بهم. في كثير من الأحيان تكون مخصصة للشركات أو أنواع المؤتمرات على مستوى المؤسسات إذا صح التعبير. وبالنسبة لي ، إنه مجرد رش بريق على ندوة عبر الإنترنت. معهم ، ليس هناك الكثير من التفاعل.

الآن دعنا نتحدث عن أنواع الاجتماعات الافتراضية للمنصات. لذا فإن أنواع منصات الاجتماعات الافتراضية ليست جديدة. وبعد ذلك مع الوباء ، يقول الناس ، "ما هذا التكبير / التصغير؟ لم أره من قبل! " تسمح أنواع المنصات الافتراضية للاجتماعات هذه بالشارع ذي الاتجاهين. أنا أتحدث عن الشارع ذو الاتجاهين - يمكنني رؤيتك - ويمكنك رؤيتي.

الآن ، بالطبع ، يمكنك إضافة أشياء مختلفة. يمكنك حتى أخذ بعض الأشياء التي يقومون بها على مستوى المؤسسة وإحضارها إلى نوع منصة مؤتمر Zoom. ستندهش من أنك ، كميسر ومضيف ، يمكنك رؤية من تتحدث إليه. يمكنك النظر إلى الداخل ، ويمنحك الأشخاص الإذن لمعرفة مكانهم.

إذا كانت لديك المعدات المناسبة ، فيمكنك إنشاء شبكات لجمهورك كما لو كنت شخصيًا ولا يزال بإمكانك رؤيتها. يمكنك استدعاء اسمي. مرحبًا شون ، "كيف حالك!" الناس مثل ... انتظر ... أوه ، نعم ، يمكنهم رؤيتي ، أليس كذلك ؟! مقابل هذه المستويات الأخرى على مستوى المؤسسة حيث لا يمكنك رؤيتها. وبالنسبة لي ، إنها مجرد قطعة كبيرة مفقودة تضع طبقة إضافية من عدم وجود علاقة أو اتصال. لأننا افتراضيون ، بالطبع ، هذا هو الشيء الهائل في شخص ما هو قطعة الاتصال ، والقطعة المادية ، والطاقة. وإذا لم تكن قادرًا على رؤيتهم ، بصراحة ، فما الفائدة؟ ليس هناك داعي. لذلك ، عندما يتعلق الأمر باختيار منصة معينة ، فكر في هذه الأشياء.

إذا كنت قد استمتعت بهذه المقالة وترغب في معرفة المزيد حول أفكار ونصائح الأحداث الافتراضية ، فتأكد من مراجعة مقالة Small Biz Trend: 40 فكرة حدث افتراضي.

استمع إلى هذه الحلقة على SoundCloud: