تكنولوجيا غامرة في التطبيق العملي: تجربة عملاء Drei Wege zu einer besseren

Bereits heute nutzen viele E-Commerce-Marken Technologien fuhrt und die Retourenquote senkt.

Von interaktiven 3D-Produktbildern und Konfiguratoren ، أدوات التسوق للواقع المعزز (AR) وأداة Virtuelle Umkleidekabinen: Immersive Tech schafft einzigartige، einpragsame und individuell anpassbare Erlebnisse.

منذ عام 2023 ، كانت التكنولوجيا الحديثة الغامرة هي التي تقوم بتجربة لعبة Bedeutung gewinnen. Immer mehr Marken versuchen، damit neue Kauferschichten zu erreichen، von der massiven Zunahme des Mobile Commerce zu richieren und sich fur das kunftige Metaversum fruhzeitig zu wappnen.

Mithalten mit der Generation Z - تقنية الغمر الرطب

Da immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher der Generation Z angehoren، gewinnen deren spezifische Konsumgewohnheiten fur Marken zunehmend an Relevanz.

Viele sehen diese zwischen 1996 und 2009 Geborenen als potenzielle „Super-Konsumenten“ fur die kommende Dekade. Schatzungen zur Kaufkraft der Gen Z reichen von 140 bis 360 ملياردين دولار أمريكي bereits im letzten Jahr.

Hier sind einige der wichtigsten Fakten zum Einkaufsverhalten der Generation Z:

1. 83 Prozent stellen ainen online-Einkauf und sehen ihn vor allem interaktionserlebnis mit einer Marke and nicht als bloße Transaktion.
2. 63 Prozent zeigen deutlich weniger Geduld bei langsamen oder schlecht funktionierenden مواقع الويب als altere Generationen.
3. 37 Prozent brechen aufgrund schlechter digitaler Erfahrungen einen Kauf ab oder geben negative Bewertungen ab.

غامرة Technologien helfen Marken dabei، ihre Online-Erlebnisse an die Erwartungen einer neue، technikaffine Kundschaft anzupassen.

Durch die Integration von 3D-Darstellungen sowie Augmented und Virtual Reality (AR / VR) schaffen Online-Handler fesselnde und kundenzentrierte Erlebnisse. So nutzt die amerikanische Schuhmarke SHOES 53045 المحتوى الغامر ، التسوق - Erfahrung fur ihre Kundschaft zu verbessern.

Um dieser eine mit dem stationaren Handel vergleichbare Interaktion zu ermoglichen، wurden produkte in 3d digitalisiert und in die produktseiten des Handlers im Online.Shop eingebettet. Die Besucherinnen und Besucher konnen die Produkte nun drehen، here- und herauszoomen und samtliche Details begutachten.

Der Erfolg von immersiven Technologien zeigt sich auch an den Zahlen: Laut Aurelia Ammour ، Co-Grunderin und CEO von SHOES 53045 ، verbringt die Kundschaft dadurch heute 18 Prozent mehr Zeit auf den entsprechenden Produktseiten.

غمر التجارة عبر M wird zum Umsatztreiber

Laut Statista stammen inzwischen weltweit die meisten Besuche und auch Bestellungen auf E-Commerce-Websites von Mobilgeraten. الهواتف الذكية في الربع الرابع من عام 2022 إلى جانب 71 Prozent des Weltweiten Website-Traffics im Einzelhandel aus und generierten 61 Prozent der Bestellungen im Online-Handel.

Auch im Jahr 2023 ، الهاتف الذكي ، الهاتف الذكي ، Umsatztreiber fur den التجارة الإلكترونية. معالج الفراء Entsprechend hoch ist der Druck ، ein uberzeugendes mobile Einkaufserlebnis zu bieten.

Einer der Hauptgrunde، warum Konsumentinnen und Konsumenten einen Kauf لكل اختصار للهواتف الذكية: Sie konnen keine Produktdetails sehen

Die durchschnittliche Bilddiagonale eines Mobilgerats liegt bei 4،7 Zoll (حوالي 12 سم). Zum Vergleich: قبعة Ein durchschnittlicher Desktop-Monitor 15.7 Zoll (حوالي 40 سم). Ein großeres Display ermoglicht jedoch die genauere Darstellung von التفاصيل und besseres Zoomen. Das gibt den Kundinnen und Kunden die Moglichkeit، sich ein praziseres Bild von Produkten zu machen: Hintergrundinformationen، Bewertungen und mehrere Bilder aus verschiedenen Blickwinkeln tragen maßgeblich zu einer positiven beiufentscheid.

Im Gegensatz dazu sind mobile يعرض nicht in der Lage ، وكلها تموت Informationen auf einmal anzuzeigen. Das gibt Nutzerinnen und Nutzern oft das Gefuhl، zu wenig Informationen zu erhalten، um einen Kauf wirklich abzuschließen. 3D-Produktbilder sind hier eine Hilfe، da sie die Moglichkeit nieten، die Artikel aus allen Blickwinkeln und im Detail zu betrachten.

Dies ermoglicht eine bessere Vorstellung von einem Produkt - auch auf einem kleinen Smartphone-Bildschirm. Laut einer Umfrage von Cappasity verbessert sich die Produktwahrnehmung nach der Einbindung interaktiver 3D-Bilder in einen Online-Katalog um 23 Prozent، wahrend sich die Kaufbereitschaft der Kundschaft um 29 Prozent erhoht.

Experimentieren im Metaverse

Das Metaverse soll den Einzelhandel zukunftig grundlegend verandern. Die Online-Kauferschaft wird dann uber die dreidimensionale kunstliche Welt auf viel direktere Weise mit Marken und anderen Kundinnen und Kunden interagieren konnen: Sie kann Waren in Virtuellen 3D-Laden wie in einem stationaren Store betrachten، umenuonen. Daruber hinaus wird es aber auch moglich sein، Rein Virtuelle Produkte zu kaufen und zu benutzen.

Eine Schlusselrolle تلعب التكنولوجيا مع AR und VR. Sie sind die Basis freidimensionale Umgebungen، die mit dem Metaverse verknupft sind. Die Implementierung immersiver Technologien in den E-Commerce erlaubt es Einzelhandlern aber auch، mit المبتكر Vermarktungsmodellen zu tryieren، Vor- und Nachteile zu erkennen und sich fruhzeitig im Metaverse zu positionieren.

Spielerische Schnittstelle fur den Einkauf

Erste praktische Erfahrungen werden bereits gesammelt. Obsess، ein in New York City ansassiges Startup، hat sich beispielsweise zum Ziel gesetzt، das Online-Shopping so zu verandern، dass die jungere Generation besser erreicht wird.

Mit der Software des jungen Unternehmens kann der Einzelhandel die meisten seiner kernprodukte bereits in Umgebung verkaufen.

Dazu ging die VR-Plattform، die Mehr als 200 Virtuelle Laden betreibt، im vergangenen Fruhjahr eine Partnerschaft mit SAP.iO ein. Dadurch konnen die Kunden beider Unternehmen digitalisierte Einkaufsmoglichkeiten schaffen، bei denen die Verbraucherinnen und Verbraucher عبر الإنترنت في eine 3D-Welt eintreten und bequem von zu Hause aus oder auch von unterwegs mit einem Einzelhandet.

"Wir أحضر لعبة Schnittstelle في das Einkaufserlebnis" ، ساجت نيها سينغ ، الرئيس التنفيذي و Grunderin von Obsess. Im vergangenen November wurde beispielsweise ein „Marken-Avatar“ eingefuhrt. Diese Funktion ermoglicht es den Retailern، auf ihren E-Commerce-Websites eigene Metaverse-Umgebungen zu schaffen und ihrer Kundschaft anpassbare Avatare anzubieten. Diese lassen sich individuell gestalten und sie konnen gemeinsam mit den digitalen Abbildern von Freundinnen und Freunden in Echtzeit einkaufen or an Veranstaltungen teilnehmen.

غامرة Technologien und die neue Welt des Einkaufens

غامرة Technologien schaffen realitatsnahe Einkaufserlebnisse und helfen Einzelhandlern dabei ، sich fruhzeitig auf zukunftige Branchenentwicklungen einzustellen.

Immer mehr Konsumentinnen und Konsumenten gehoren zur Generation Z und benutzen fur Online-Einkaufe في هاتف Linie ihr الذكي. الحالة الاقتصادية من أجل الظاهر nicht mehr zeitgemaß. Stattdessen mussen بائع تجزئة مبتكر عبر الإنترنت - التسوق - Erlebnisse schaffen ، die dem Einkaufen in der realen Welt moglichst nahekommen. Dies ist der Schlussel zur Omnichannel-Zukunft des Einzelhandels.

Blick in die Praxis: der Einsatz immersiver Technologien bei einem japanischen Mobel- und Haushaltsgerate-Hersteller.

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