لماذا تحتاج إلى وكالة تسويق رقمي للمنتجعات رائدة في الصناعة

هل تعمل في مجال الضيافة وتبحث عن وكالة تسويق رقمي للمنتجعات رائدة في الصناعة لمنحك ميزة تنافسية؟ هل تعلم أن وكالات التسويق الرقمي التي تطور حملات تسويقية لمنتجعات خمس نجوم وعلامات ضيافة فاخرة تحتاج إلى امتلاك مجموعة معينة من المهارات؟ هل كنت على دراية بالعديد من الفوائد التي يمكنك جنيها من التعاقد مع وكالة تسويق رقمي متخصصة للفنادق؟

سواء كنت مالكًا لفنادق بوتيك أو سلسلة منتجعات فاخرة مشهورة عالميًا ، فستحتاج إلى الاستثمار في حملات التسويق الرقمي المصممة جيدًا لزيادة الوعي بعلامتك التجارية والتفاعل مع جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك القنوات الأخرى عبر الإنترنت . عندها فقط ستتمكن من جذب المزيد من الضيوف المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك ، وجذب الحجوزات المباشرة.

استمر في القراءة لمعرفة سبب أهمية التسويق الرقمي لأي شخص في صناعة الضيافة ، وخدمات التسويق الفندقية الأساسية التي ستحتاجها لتحقيق النجاح ، وكيف يمكن لوكالات التسويق الرقمي ذات الخبرة العاملة في صناعة السفر مساعدتك في تحقيق كل ذلك.

لماذا التسويق الرقمي مهم لصناعة الضيافة

يتضمن التسويق الفندقي طرقًا للتسويق خارج الإنترنت وعبر الإنترنت. كلاهما يستخدم للترويج للعلامات التجارية الفاخرة مثل المنتجعات من فئة الخمس نجوم وزيادة وصول رسائلهم. هذه هي الطريقة التي تجعل الفنادق والمنتجعات الفاخرة الضيوف المحتملين يقومون بإجراء المزيد من الحجوزات المباشرة.

نظرًا لتطور طرق الإعلان الرقمي بسرعة مع الانتشار المتزايد للهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي ، فقد تحول جزء كبير من التسويق الفندقي بعيدًا عن الأساليب التقليدية. بدلاً من الاعتماد على مجلات السفر والإعلانات التلفزيونية للترويج لعلامة تجارية لمنتجعات عالية الجودة ، يتعين على الكثيرين في صناعة الفنادق الآن التعامل مع تحسين محركات البحث وأساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

والسبب في ذلك هو واضح. الجميع من مسافري الأعمال إلى العائلات الذين يقضون عطلة إلى زوجين متصلين يبحثون عن ملاذ رومانسي ، يستخدمون الآن التكنولوجيا في متناول أيديهم لمعرفة كل ما في وسعهم حول وجهتهم قبل وقت طويل من ركوب الطائرة. إنهم يرغبون في معرفة وسائل الراحة التي يقدمها فندقك أو منتجعك ، ومدى قربه من مناطق الجذب المحلية ، وما إذا كان الضيوف السابقون قد استمتعوا بتجربة رائعة هناك ، وقارن كل هذا مع منافسيك.

ظهرت أيضًا العديد من مواقع الحجز عبر الإنترنت مثل Expedia بالإضافة إلى مواقع الفنادق الخاصة بمنافسك لتشجيع الضيوف المحتملين على إجراء حجوزاتهم من خلالها. قد تتلقى حجوزات من خلال موقع الحجز عبر الإنترنت هذا ، ولكن من الواضح أنك تفضل جلب ضيوف جدد من خلال قنواتك الخاصة.

سواء كنت منتجعًا صغيرًا صغيرًا أو علامة تجارية راسخة لديها العديد من المنتجعات في جميع أنحاء العالم ، فستحتاج إلى الاستثمار في جهود التسويق الرقمي الفائقة للتنافس مع جميع هذه الكيانات عبر الإنترنت. عندها فقط ستتمكن من جذب انتباه جمهورك وزيادة الوعي بعلامتك التجارية الخاصة. سيؤدي ذلك إلى زيادة حركة مرور موقع الويب من قنوات التواصل الاجتماعي ، ونتائج محرك البحث نحو موقع الويب الخاص بك عندما يقوم المسافرون بأبحاثهم لقضاء عطلتهم القادمة.

أساسيات خدمات التسويق الرقمي للفنادق والمنتجعات

تحتاج شركات الضيافة إلى استراتيجية تسويق رقمية تشمل العديد من المجالات الأساسية مثل وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم الويب وكتابة المحتوى وتحسين محركات البحث. وكالات التسويق الرقمي التي لديها فهم عميق لصناعة الضيافة هي الأكثر تأهلاً لهذه الخدمات لإنجاح استراتيجيتك الرقمية.

تحسين تحويلات موقع الفندق على الويب

يتمثل جزء كبير من التسويق الرقمي للضيافة في التأكد من أن موقع الويب الخاص بك جاهز لإثارة إعجاب الزائرين ، والسماح لهم بالتنقل بسهولة فيه ، والعثور على المعلومات ذات الصلة التي كانوا يبحثون عنها وإقناعهم بإجراء حجز. يجب أن يعكس موقع الويب الخاص بالمنتجع هوية علامتك التجارية ، وإعطاء لمحة عن شكل الإقامة في المنتجع الخاص بك ، وجعل الزائرين يتمنون لو كانوا بالفعل في الوجهة.

هذا يعني أن تصميم وتطوير الويب مهمان للغاية لجعل تجربة المستخدم سلسة قدر الإمكان. تحتاج الصفحة المقصودة إلى تضمين العناصر التي تدفع الزائرين نحو تحويل مثل عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) مع توفير المعلومات التي وعدتهم بها. يجب تصميم جميع صفحات الويب الخاصة بك التي يمكن الوصول إليها من هنا بطريقة بديهية لا تخلط بين ضيوفك الجدد المحتملين.

يحتاج مصممو الرسوم إلى التأكد من أن الألوان والخطوط والشعارات وأي عناصر مرئية أخرى للعلامة التجارية تكمل صورتك. ستحتاج بالتأكيد إلى صور ومقاطع فيديو عالية الدقة ، بالإضافة إلى طرق جديدة مثل المشاهدات بزاوية 360 درجة والجولات الافتراضية لتسليط الضوء حقًا على ما يقدمه منتجعك.

تحسين محركات البحث (SEO)

ليس هناك فائدة من الاستثمار في تصميم وتطوير الويب لإنشاء موقع ويب رائع المظهر إذا لم يقم أحد بزيارته بالفعل. هذا يجعل مُحسّنات محرّكات البحث جزءًا رئيسيًا من أي خطة تسويق رقمية. الفكرة هي تحديد الكلمات الرئيسية التي يستخدمها المسافرون للبحث عندما يبحثون عن وجهة أو منتجع. مع كتاب المحتوى الذين لديهم خبرة في تحسين محركات البحث ، يمكنك تحسين نسخة موقع الويب الخاص بك عن طريق تضمين الكلمات الرئيسية الأكثر فعالية بشكل استراتيجي.

بالنسبة إلى موقع منتجع موجود ، غالبًا ما تبدأ وكالات التسويق الرقمي هذه العملية عن طريق تدقيق موقع الويب الخاص بك للعثور على الأماكن التي يمكن إجراء التحسينات فيها. يمكنهم أيضًا العثور على نوع الروابط الخلفية التي تشير إلى موقع الويب الخاص بك وما إذا كانت عالية الجودة لتتوافق مع معايير علامتك التجارية. ستكون وكالة تسويق الفنادق على دراية بنوع الروابط الخلفية التي ستجلب أكبر عدد من الزيارات ، والتي تساعد علامتك التجارية للفندق في الظهور بمظهر أكثر جاذبية.

عندما يتم إجراؤه بشكل جيد ، سيدفع موقع الويب لتحسين محركات البحث موقع الويب الخاص بالمنتجع ليتم عرضه أعلى في نتائج بحث Google ، مما يسمح لمزيد من الأشخاص بالعثور عليه بسهولة. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك عند البحث عبر الإنترنت ، زاد عدد زياراتهم له. إذا تم تصميم موقع الويب الخاص بالفندق كما هو مذكور أعلاه ، فكلما زاد عدد الحجوزات التي ستحصل عليها ، وزاد عدد الضيوف الذين ستستقبلهم.

بصرف النظر عن الظهور في مرتبة عالية في نتائج البحث العضوية ، يمكنك أيضًا الاستفادة من الإعلانات المدفوعة باستخدام منصة إعلانات Google لتضع نفسك في القسم المدعوم من صفحة نتائج البحث. ستتيح لك Google Hotel Ads عرض مدى توفرك في الوقت الفعلي للغرف والأسعار وغيرها من المعلومات التي سيحتاجها الضيف المحتمل قبل إجراء الحجز. يتم ذلك من خلال نفس ملف تعريف Google Business الذي من المرجح أن يكون لديك بالفعل لعرض موقعك على خرائط Google.

تسويق المحتوى

إلى جانب المعلومات الحيوية مثل حزم المنتجع وأسعار الأجنحة والغرف ووسائل الراحة وتفاصيل الموقع التي يرغب الضيف المحتمل في معرفتها ، هناك طرق أخرى لجذب انتباهه. في التسويق الرقمي للضيافة ، يمكن القيام بذلك عن طريق إنشاء محتوى سيقدره المسافرون بسبب ملاءمته وفائدته.

أسهل شيء هو بدء مدونة تزود المسافرين بنصائح وتوصيات مفيدة حول أفضل الأماكن للزيارة بالقرب من فندقك أو منتجعك. قد تكون هذه المطاعم ومراكز العلاج بالمياه المعدنية وصالات التدليك والرياضات المائية وجولات السفاري وأي شيء آخر متاح بالقرب من موقعك. بالطبع ، إذا كان منتجعك يتضمن العديد من هذه الخدمات بالفعل ، يمكنك كتابة مقالات تسلط الضوء على هذه الجوانب.

تكمن الفكرة وراء تسويق المحتوى في جذب انتباه الأشخاص الذين لا يبحثون مباشرة عن المنتجع الخاص بك ، وتقديم محتوى جذاب يجدون أنه مفيد ، ثم توعيةهم بعلامة المنتجع التجارية الخاصة بك. عندما يحين الوقت ليحجزوا فندقًا ، سيظل اسمك في الذاكرة. كما هو الحال مع نسخة موقع الويب الخاص بك ، يمكنك استخدام طرق تحسين محركات البحث (SEO) لضمان دفع محتوى مدونتك إلى أعلى نتائج البحث.

التحسين للأجهزة المحمولة

أنت تعلم بالفعل أن المزيد من الأشخاص يقومون بالتصفح على الأجهزة المحمولة أكثر مما يفعلون على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب. هذا يعني أن كل شيء على موقع الويب الخاص بك بما في ذلك مقالات المدونة والصور عالية الدقة والمعلومات المهمة يتم عرضها بشكل صحيح للحجم الصغير لجهاز الهاتف الذكي. أنا

إذا تم اقتصاص صورك أو لم يتمكن المستخدم من رؤية القوائم المنسدلة ، فقد يتضايق الضيف المحتمل أو يتشوش. لا يمكن أن يسمح لهذا أن يحدث. ستعرف وكالة التسويق ذات الخبرة كيفية عرض موقع الويب الخاص بك بكل مجده بغض النظر عن الجهاز الذي يتم استخدامه لزيارته.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

في التسويق عبر الإنترنت ، لا يمكنك تجاهل قوة ووصول وسائل التواصل الاجتماعي. لا تسمح لك هذه المنصات الرقمية بالحفاظ على وجود رقمي مرئي للسوق المستهدف فحسب ، بل يمكنك أيضًا التفاعل معها بشكل مباشر وتقديم محتوى وسائط اجتماعية جذاب لجذب انتباههم.

لا يمكن لمدونة السفر الخاصة بك تلقي المزيد من حركة المرور على الويب فقط عند مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن يمكنك تحويل موضوعات المدونة هذه إلى مقاطع فيديو يمكن مشاركتها على Instagram و Facebook و YouTube. إذا لم تكن تعرف بالفعل ، فإن مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي تتمتع بأعلى مستويات المشاركة ولديها أفضل إمكانية لتوليد النقرات. إذا كان لديك لقطات فيديو مذهلة لمنتجعك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل مكان للتباهي.

يتمثل جزء كبير من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في التعرف على ما يهتم به جمهورك. من خلال العثور على الصفحات التي يتابعونها ، يمكنك إنشاء المحتوى الخاص بك ليتم دمجه بسلاسة في موجز الأخبار الخاص بهم. حتى إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي ستحصل على المزيد من النقرات والمشاركة إذا كانت تبدو وكأنها محتوى آخر من إنشاء المستخدمين.

يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فوضويًا إذا كان لديك حسابات متعددة على منصات مختلفة لإدارتها. ستعرف وكالة تسويق الفنادق ذات الخبرة ما هي أفضل نسب العرض إلى الارتفاع لصورك ، والتنسيق الذي يجب أن تكون عليه ملفات التحميل ، وكيفية جعل مقاطع الفيديو الخاصة بك تعمل بدون أي صوت. ستتمكن شركة تسويق الفنادق أيضًا من استخدام شبكتها للعثور على أفضل المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. سيسمح هذا لمنتجعك أو فندقك بتوسيع نطاق وصولك إلى جمهور أوسع.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

تهدف معظم طرق التسويق عبر الإنترنت التي ناقشناها حتى الآن إلى جذب المزيد من الضيوف إلى موقع الويب الخاص بك وتشجيعهم على إجراء الحجز. يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني بعد انتهاء إقامتهم. يمكنك أن تطلب من ضيوفك ترك بعض الملاحظات أو ترك تعليق على موقع الويب الخاص بك. إنها فرصة لتحسين خدماتك والحفاظ على علاقة مع ضيوفك والاستفادة من التقييمات الإيجابية عبر الإنترنت.

إذا كان ضيوفك يتمتعون بإقامة لا تُنسى ، فيمكنك الاستفادة من هذه التجارب الإيجابية المتعلقة بالسفر التي يربطونها بمنتجعك في المستقبل. في المرة القادمة التي تقدم فيها عرضًا خاصًا للضيوف الذين أقاموا بالفعل ، يمكنك التواصل معهم من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

من المهم ألا تكون غير مرغوب فيه كثيرًا مع هذا ، استخدم دائمًا لمسة شخصية مثل اسمه لمخاطبته ، وإظهار مدى اهتمامك. إذا تم القيام به بشكل جيد ، فهذه طريقة أخرى للحصول على المزيد من الحجوزات لفندقك أو منتجعك. ستعرف وكالة تسويق الفنادق ذات الخبرة كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل صحيح.

لماذا تحتاج إلى وكالة تسويق فندقي

يعد التسويق الرقمي للضيافة مكانًا لا يتطلب فقط مجموعة كاملة من المهارات والخدمات التي ذكرناها أعلاه ، ولكن أيضًا فهم كيفية نشر هذه الأدوات في صناعة الضيافة الراقية. يمكنك محاولة الاستفادة من تجربتك الخاصة في الصناعة لبدء مدونة وإنشاء محتوى بسيط لوسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن تتطلب جوانب مثل تطوير الويب والتصميم الجرافيكي وتحسين محركات البحث (SEO) يدًا خبيرة لسحبها جيدًا.

ما تحتاجه هو وكالة رقمية ذات خبرة تقدم خدمات تسويق الضيافة. ما يلي هو ما يمكن أن تكسبه من التعاقد مع وكالات تسويق الضيافة لرعاية جميع احتياجات التسويق الرقمي الخاصة بك.

وكالات تسويق الضيافة لديها خبرة

إذا كان لدى الوكالة الرقمية التي توظفها محفظة حالية تتضمن أعمال ضيافة أخرى ، فيمكنك أن تطمئن إلى أنهم يعرفون بالفعل كيف تعمل الصناعة. سيعرفون بالفعل من هم رواد الموضة في العالم والتحديات الفريدة التي قد تواجهها. كانوا قد نفذوا بالفعل استراتيجيات نجحت وتغلبت على هذه العقبات أثناء العمل في مشاريع أخرى.

يمكنهم أن يعطوك منظورًا جديدًا

تحتاج أحيانًا إلى منظور خارجي للحصول على فكرة عما يحتاج إلى تحسين. ستتمكن وكالات التسويق الرقمي من ابتكار أفكار جديدة لم تفكر فيها حتى الآن وستستخدم أحدث التقنيات التي لا يمكنك الوصول إليها. يمكن لأدوات تحسين محركات البحث وأنظمة التدقيق الخاصة بهم إعطاء نظرة ثاقبة لموقع الويب الخاص بك وإبراز المشكلات التي لم تكن على دراية بها. يمكن أن يساعدك هذا في حل هذه المشكلات والبقاء في صدارة منافسيك.

بناء الوجود الرقمي لعلامتك التجارية

ربما لم تدرك الإمكانات الحقيقية لعلامتك التجارية على منصات الإنترنت مثل وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، قد يكون منتجعك البوتيك موجودًا بالقرب من موقع خلاب ، ولكنك قد تفتقر إلى المهارات اللازمة لالتقاطه بكل مجده وإظهاره على Instagram. ستتمكن وكالة الضيافة من التعاون مع أخصائي التصوير الفوتوغرافي أو بالفيديو الماهر للحصول على محتوى عالي الجودة سيثير إعجاب المسافرين عند مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يكونوا قادرين على العمل مع المؤثرين الذين لديهم بالفعل جمهور إذا كنت لا تزال تبدأ في بناء جمهورك الخاص.

إدارة سمعة العلامة التجارية

إن سمعة علامتك التجارية هي كل شيء لجلب المزيد من الضيوف إلى فندقك أو منتجعك. تعليقات الضيوف وشهاداتهم مهمة ، وبالطبع فإن أفضل طريقة للحصول على كلام إيجابي هو تقديم خدمة رائعة. من المهم أيضًا أن يدرك الزائر المحتمل لصفحات الوسائط الاجتماعية وموقع الويب علامتك التجارية عبر الإنترنت.

يجب أن تكون جهود تسويق الضيافة الخاصة بك متسقة مع صورة علامتك التجارية ، وأن تعكس دائمًا قيمك ومستوى الخدمة التي تقدمها. يمكن للوكالات الرقمية تنفيذ إدارة السمعة هذه نيابةً عنك ، مما يضمن بقاء جميع اتصالاتك مع جمهورك المستهدف على العلامة التجارية في جميع الأوقات.

يوفر وقتك ومالك

قد يفتقر منتجعك أو فندقك حاليًا إلى المواهب الإبداعية وأدوات البرامج والقدرات التكنولوجية لأداء جوانب معينة من تسويق الضيافة مثل تحسين محركات البحث وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان الأمر كذلك ، فسيكون بناء مثل هذه القدرات مضيعة للوقت ، ناهيك عن التكلفة. كما أنه سيحول التركيز بعيدًا عن أفضل ما تفعله ، مما يوفر لضيوفك تجربة لا تنسى في فندقك أو منتجعك.

سيوفر الشريك المبدع الذي يمكنه التعامل مع احتياجات تسويق الضيافة الخاصة بك الوقت والمال وكل المتاعب التي قد يتعين عليك القيام بها. إذا كان عملك يعمل في مكان مناسب للمنتجعات الفاخرة ، فقد تستفيد بشكل كبير من وكالة التسويق الرقمي البوتيك التي ستكون قادرة على تخصيص كل شيء لمحتوى قلبك.

هل تبحث عن وكالة تسويق رقمي للمنتجعات رائدة في الصناعة؟

إذا كنت على وشك البدء في البحث عن شريك تسويق رقمي يمكنه تقديم الخدمات الأساسية التي تحتاجها ، فلا تنظر إلى أبعد من Inquivix. نحن نقدم خدمات تسويقية رقمية شاملة تشمل تحسين محركات البحث لموقع الويب وتسويق المحتوى وإدارة الوسائط الاجتماعية بالإضافة إلى تصميم الويب وتطويره. من خلال محفظة واسعة تشمل العديد من العملاء في صناعة الضيافة ، نحن في وضع فريد لتوفير أي وجميع احتياجات التسويق الخاصة بالفنادق أو المنتجعات قد تكون لديكم.

لمعرفة المزيد حول التسويق للمنتجعات في تايلاند ، اقرأ استراتيجيات التسويق للمنتجعات والفنادق في تايلاند أو قم بزيارة موقع Inquivix الإلكتروني اليوم!

أسئلة وأجوبة