تاريخ التسويق المؤثر: دليل موجز

لقد تطور التسويق من قبل المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ليصبح صناعة كبرى. يستعين المسوقون بشكل متزايد بمساعدة الأشخاص المؤثرين للوصول إلى الجماهير المستهدفة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة المبيعات.

ومع ذلك، فإن التسويق عبر المؤثرين ليس مفهومًا جديدًا يسبق ظهور منصات التواصل الاجتماعي الحديثة. على سبيل المثال، واحدة من أقدم الأمثلة المعروفة للتسويق المؤثر التي نعرفها هي تلك التي وصف فيها رجل أعمال إنجليزي الخزف الصيني الخاص به بأنه معتمد ملكيًا بعد أن طلبت زوجة الملك جورج الثالث منه طقم شاي في عام 1760. كان هذا التأثير قويًا جدًا نظرًا لارتباطها بالملوك، فإنه حتى يومنا هذا، تُعرف شركة Wedgewood بأنها صانع الخزف الصيني الفاخر والبورسلين.

في حين أن حقيقة أن الشخصيات الكاريزمية والشهيرة في المجتمع كان لها دائمًا بعض التأثير على عامة الناس ليست مفاجئة، إلا أن المثير للاهتمام هو الأشكال العديدة التي ظهر فيها هؤلاء المؤثرون.

جدول المحتويات:

• صعود التسويق المؤثر الرقمي
• التسويق المؤثر عبر العصور
• كيف غيرت وسائل التواصل الاجتماعي اللعبة؟
• مستقبل التسويق المؤثر والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي
• افكار اخيرة
• الأسئلة الشائعة
• مراجع

صعود التسويق المؤثر الرقمي

في حين أن التسويق المؤثر هو مفهوم قديم، إلا أن الفضل في إنشاء التسويق المؤثر الرقمي في عصر الإنترنت يجب أن يذهب إلى "المدونين الأمهات".

منذ أكثر من عقد من الزمان، كانت مدونات الأم التي تبدو متواضعة - والتي ركزت بشكل أساسي على الأبوة والأمومة - لديها الآلاف من المتابعين المخلصين ، مما جذب انتباه المعلنين. تم تجنيد ¹ مدونين من الأمهات لتأييد المنتجات والخدمات من خلال الإعلانات والمحتوى.

أخذت مجموعة جديدة من المؤثرين على عاتقهم بعد ظهور وسائل التواصل الاجتماعي كقوة لا يستهان بها، حيث اعترف قاموس اللغة الإنجليزية بكلمة "مؤثر" في عام 2019، وذلك بفضل الشعبية السائدة التي يتمتع بها المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي اليوم. ²

نما سوق المؤثرين بشكل كبير في السنوات الأخيرة، خاصة بعد جائحة كوفيد-19. لقد تضاعف حجمها أكثر من الضعف منذ عام 2019، ويقدر حاليًا أن يصل حجم سوقها إلى 21.1 مليار دولار. ³ ومن المتوقع أن تتوسع بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 31.2% وتصبح سوقًا بقيمة 69.44 مليار دولار بحلول عام 2028. ⁴

لفهم تأثيرهم الهائل على الجماهير المستهدفة ودورهم في الترويج للعلامات التجارية، من المهم تتبع تاريخ التسويق المؤثر والمؤثر الأول. انضم إلينا ونحن لا ننظر إلى الوراء في الوقت المناسب فحسب، بل نناقش أيضًا كيف تقود وسائل التواصل الاجتماعي سوق المؤثرين، بينما نتعمق أيضًا في ما قد يخبئه المستقبل.

التسويق المؤثر عبر العصور

يمكن القول أن مفهوم التسويق المؤثر يعود إلى عصر الرومان القدماء. كان من المعروف أن المصارعون الرومان يؤيدون منتجات مثل زيت الزيتون والنبيذ، مثل الكثير من الرياضيين المشهورين اليوم.

ومع ذلك، يمكن القول أن التسويق الحديث عبر المؤثرين، بالشكل الذي نعرفه اليوم، قد بدأ في الثلاثينيات عندما استخدمت شركة كوكا كولا صورة مبهجة لسانتا كلوز للترويج لعلامتها التجارية. ⁵

فيما يلي نبذة تاريخية عن التسويق المؤثر من الثلاثينيات وحتى يومنا هذا.

الثلاثينيات

كانت شركة كوكا كولا تدير حملات إعلانية تركز على عيد الميلاد منذ عشرينيات القرن الماضي، ولكن لم يكن حتى عام 1931 أن أثرت إعلاناتها على الوعي العام حول موسم الأعياد على نطاق واسع.

في حين أن قصة القديس نيكولاس تسبق شركة المشروبات، فقد خلقت شركة كوكا كولا الصورة الحديثة لسانتا كلوز. كان سانتا كلوز من شركة كوكا كولا، الذي رسمه هادون سوندبلوم، مختلفًا عن التفسيرات الفنية السابقة بسبب تصرفاته المرحة.

يعد إعلان عام 1931 مثالًا مثاليًا لكيفية استخدام العلامات التجارية الكبرى لشخصية مشهورة - سواء كانت حقيقية أو متخيلة - للتأثير بشكل إيجابي على قرارات الشراء لعدد كبير من الجمهور. ومنذ ظهور سانتا كلوز الأحمر من شركة كوكا كولا لأول مرة، أصبحت عمليات الترويج للعلامات التجارية التي تقوم بها شخصيات مشهورة هي الدعامة الأساسية في مجال الإعلانات.

الثمانينات – الحاضر

من الشخصيات المؤثرة الرمزية، مثل سانتا كلوز ومارلبورو مان، انتقل التسويق المؤثر إلى تأييد المشاهير من المشاهير الحقيقيين.

ويعد التعاون بين نايكي ومايكل جوردان، وبيبسي وسيندي كروفورد من أشهر الأمثلة على هذا التعاون. بعد ذلك، بدأ النجوم الذين ظهروا على تلفزيون الواقع في اكتساب مكانة المشاهير المؤثرين - على سبيل المثال، كيم كارداشيان والدكتور أوز.

الآن، أصبح لكل المشاهير تقريبًا حضور على وسائل التواصل الاجتماعي. إن أنماط حياتهم الطموحة وجاذبيتهم تجعل من السهل على العلامات التجارية التواصل مع جمهورها المستهدف بشكل أكثر أصالة.

على الرغم من أنهم ليسوا مرئيين مثل المؤثرين، إلا أن منشئي المحتوى لعبوا أيضًا دورًا فعالًا في مساعدة العلامات التجارية على التواصل مع الجماهير المستهدفة. مع حصول المؤثرين على قبول سائد، هناك تزايد فيما إذا كان المؤثرون أو منشئو المحتوى يتمتعون بنفوذ أكبر. ¹⁵

كلاهما لهما قيمة متساوية للمسوقين، حيث يركز المؤثرون على بناء الجمهور والترويج للعلامة التجارية من خلال التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي، بينما يركز منشئو المحتوى على إنشاء محتوى قيم.

كيف غيرت وسائل التواصل الاجتماعي اللعبة؟

ظهرت وسائل التواصل الاجتماعي، كما نعرفها اليوم، في أواخر التسعينيات مع وصول منصات مثل Sixdegrees، وMyspace، وFriendster. ومع ذلك، كان إطلاق فيسبوك في عام 2003، وتبعه إطلاق LinkedIn وYouTube في تتابع سريع، هو الذي غير بشكل جذري مشهد التسويق المؤثر.

اليوم، يُنظر إلى مساحة المؤثرين في الغالب على أنها تعاون بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين لديهم عدد كبير من المتابعين والعلامات التجارية بما يكفي للترويج لمنتجات وخدمات هذه الأخيرة.

إنستغرام، الذي تم إطلاقه في عام 2010 واستحوذت عليه شركة فيسبوك في عام 2012، هو أول منصة تواصل اجتماعي سهلت التعاون بين أصحاب النفوذ والعلامات التجارية. وبعد أربع سنوات من إطلاقه، زادت قاعدة مستخدميه إلى 300 مليون. إن قاعدة المستخدمين المتزايدة بسرعة وشعبيتها، خاصة بين المستخدمين الشباب المتحمسين، جعلت الشركات تدرك إمكاناتها في الترويج للعلامات التجارية.

وبما أن Instagram هو وسيلة مرئية تسمح للأشخاص بمشاركة الصور ومقاطع الفيديو مع متابعيهم، فقد أصبح منصة قوية لسرد القصص للمسوقين. لعب Instagram دورًا مركزيًا في تحويل التسويق المؤثر، مما مهد الطريق لظهور المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

تحويل تعريفات الشهيرة

على عكس المشاهير التقليديين، الذين يكتسبون مكانة المشاهير من خلال الأفلام والتلفزيون والرياضة والموسيقى، يمكن للمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي بناء شهرتهم على وسائل التواصل الاجتماعي التي يختارونها.

لقد أصبحوا مؤثرين بفضل محتواهم الجذاب المنتظم وتفاعلاتهم المباشرة مع متابعيهم، مما يجعلهم "مشهورين عبر الإنترنت". قبل ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، كان يتم توظيف المشاهير المشهورين فقط - مثل كبار الرياضيين والممثلين والموسيقيين - للترويج للعلامات التجارية.

لا توجد معلومات محددة عن المؤثر الأول على وسائل التواصل الاجتماعي. بعض من كبار المؤثرين اليوم - من خلال إجمالي عدد متابعيهم على Instagram وTwitter وFacebook - يشمل كريستيانو رونالدو، ليو ميسي، سيلينا جوميز، جاستن بيبر، كايلي جينر، كيم كارداشيان، دواين جونسون، وتايلور سويفت. هؤلاء المؤثرون الكبار، الذين لديهم أكثر من مليون متابع، هم من المشاهير التقليديين أو نجوم تلفزيون الواقع الكبار.

ومع ذلك، يمكن للعلامات التجارية اختيار عدم توظيفهم والاستمرار في الوصول إلى جمهورهم المستهدف.

انزلاق مقياس التأثير

يمكن للعلامات التجارية اختيار شخص ما من قائمة المؤثرين النانويين (1000-10000 متابع)، أو المؤثرين الصغار (10000-100000 متابع)، أو المؤثرين الكلي (100000-1 مليون متابع).

هؤلاء هم في الأساس قادة الفكر أو الخبراء في مجال معين - مثل نمط الحياة والجمال واللياقة البدنية والسفر. إن الوصول إلى المستهلكين من خلال هؤلاء المؤثرين يعني معدل مشاركة أعلى بميزانية تسويق أقل للمؤثرين.

اليوم، تعد Instagram وYouTube وTikTok وTwitter وFacebook من منصات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية للتسويق المؤثر. يستفيد المسوقون منها لأنها تناسب جميع المعنيين - العلامات التجارية والمستهلكين والمؤثرين على حدٍ سواء.

باستخدام المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للعلامات التجارية التواصل مع عملائها بطريقة أكثر واقعية وجاذبية. تُظهر العديد من استطلاعات أبحاث السوق أيضًا أن العملاء يثقون بالمؤثرين أكثر من العلامات التجارية بسبب عوامل مثل الصدق والشفافية. ⁹

يساعد التعاون بين المسوقين والمؤثرين في بناء مصداقية العلامة التجارية والتأثير على قرارات الشراء. يتم الدفع للمؤثرين مقابل نقل رسالة العلامة التجارية بطريقة يتعامل معها الجمهور على أنها معلومات موثوقة من مصدر شخصي موثوق.

قبل الاستعانة بالمؤثرين للترويج للعلامة التجارية، غالبًا ما يحدد المسوقون منصة التواصل الاجتماعي المناسبة لأعمالهم.

مسائل المنصة

تعتبر بعض الأنظمة الأساسية أكثر ملاءمة لأنواع معينة من المحتوى. على سبيل المثال، تم تصميم X (المعروف سابقًا باسم Twitter) حول المدونات الصغيرة.

ومن ناحية أخرى، تم تصميم Instagram لمشاركة الصور ثم مقاطع الفيديو، مما يجعله المنصة المفضلة للترويج للمنتجات أو الخدمات المتعلقة بالسفر وأسلوب الحياة والأزياء والطعام والجمال. وفي الوقت نفسه، يمكن للمؤثرين على TikTok أن يتسببوا في انتشار رسالة العلامة التجارية، مما يجعلها واحدة من أفضل المنصات لمشاركة معلومات المنتج والبرامج التعليمية.

نظرًا لسهولة الوصول إليهما وسهولة إنشاء المحتوى، شهد كل من Instagram وTikTok ظهور فئة جديدة من المؤثرين المعروفين باسم المؤثرين النانويين والمايكرو. على الرغم من أنهم يتضاءلون بالمقارنة مع كبار المؤثرين، مثل المشاهير، عندما يتعلق الأمر بعدد المتابعين، فإن المؤثرين الصغار والنانويين غالبًا ما يكون لديهم متابعين مخلصين وأكثر تفاعلاً.

نظرًا لأن العديد من المستخدمين يمكنهم التواصل معهم بشكل أفضل، يمكن أيضًا للمؤثرين النانويين والمتناهيين الصغر غرس درجة أكبر من الثقة بين متابعيهم مقارنةً بالمشاهير، الذين غالبًا ما يظهرون أكبر من الحياة. يميل هؤلاء المؤثرون الصغار والنانويون أيضًا إلى أن يكونوا في متناول العلامات التجارية مقارنة بالمشاهير.

وفي الوقت نفسه، يقوم المؤثرون على YouTube بالترويج لجميع أنواع الأنشطة التجارية ويمكنهم المساعدة في الترويج للعلامة التجارية أو جذب العملاء المحتملين أو المبيعات. تُعد مراجعات المنتجات ومقاطع الفيديو الخاصة بفتح العلبة وعمليات النقل والبرامج التعليمية ومدونات الفيديو اليومية بعضًا من الطرق التي يمكن من خلالها للمؤثرين على YouTube الترويج لشركائهم.

من الجدير تسليط الضوء على صعود المؤثرين في ألعاب الفيديو على YouTube وTwitch، الذين ينشئون محتوى مثل مراجعات الألعاب أو مقاطع فيديو دعنا نلعب.

المؤثرون في ألعاب الفيديو

لقد تزايد الطلب العالمي على ألعاب الفيديو على مدى العقود الأربعة الماضية، حيث يقدر عدد اللاعبين بحوالي 3.1 مليار لاعب . ¹⁰ في الواقع، من المتوقع أن تنمو إيرادات صناعة ألعاب الفيديو العالمية من ما يقدر بـ 334 مليار دولار في عام 2023 إلى 467 مليار دولار بحلول عام 2027. ¹¹

وقد أدى هذا النمو إلى إنشاء نوع فرعي جديد من المؤثرين، وهو النوع الذي اكتسب أهمية ثقافية بفضل منصات بث الفيديو يوتيوب وتويتش.

كان لدى أكبر 10 منشئي محتوى الألعاب على YouTube 30 مليون مشترك أو أكثر اعتبارًا من يونيو 2023، بينما شاهد المشاهدون أكثر من ¹ . 18 مليار ساعة من محتوى الألعاب على المنصة في الربع الثالث من عام 2022 وحده. ¹²

وفي الوقت نفسه، كان لدى مقدم البث المباشر الأكثر شهرة على Twitch ، ريتشارد تايلر بليفنز (المعروف أيضًا باسم Ninja)، ما يزيد عن 18.53 مليون متابع اعتبارًا من مايو ^2023.13

مستقبل التسويق المؤثر والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

سوف تستمر مساحة التسويق المؤثر في التطور، مع استفادة المزيد من العلامات التجارية منها. من المقرر أن يقوم المسوقون بزيادة ميزانيتهم ​​للتسويق عبر المؤثرين، حيث يخطط 64% من المسوقين لاستثمار المزيد في التسويق عبر المؤثرين . ^14. كان Instagram هو النظام الأساسي المفضل لديهم، يليه TikTok.

ومن المتوقع أن تصل قيمة مجال التسويق العالمي عبر المؤثرين إلى 174 مليار دولار بحلول عام ^2031.15 ومع تحول المزيد من المسوقين من المشاهير التقليديين إلى المؤثرين عبر الإنترنت، سيكون لدى المؤثرين الصغار على وسائل التواصل الاجتماعي عدد أكبر من الفرص للتعاون مع العلامات التجارية.

سيستمر أصحاب التأثير الجزئي في الارتفاع في عام 2023، وسيصبحون مفضلين بشكل متزايد على المؤثرين الكبار بسبب أصالتهم وقابليتهم للارتباط ، مما يؤدي إلى تأييد فعال. ¹⁶ أيضًا، نظرًا لأن أصحاب التأثير الجزئي يتقاضون رسومًا أقل مقارنة بالأسماء الكبيرة، فإنهم يقدمون طريقة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى الجماهير المستهدفة.

الاتجاه المهم الآخر المتوقع في عام 2023 هو تسلل الذكاء الاصطناعي. سيتم استخدام هذه التكنولوجيا من قبل العلامات التجارية لتحديد المؤثرين المناسبين - الذين يمكنهم التوافق مع أهدافهم - وإدارتهم وتتبع حملاتهم وتحليل النتائج. من ناحية أخرى، سيستفيد المؤثرون من ذلك لإنشاء محتوى أفضل وأكثر جاذبية. قد يصبح المؤثرون الذين أنشأهم الذكاء الاصطناعي مشهورين أيضًا.

افكار اخيرة

يؤكد تاريخ التسويق المؤثر على الدور الهام الذي يمكن أن يلعبه هؤلاء السفراء في الترويج للعلامة التجارية والتأثير على قرارات الشراء. لا يزال المشاهير التقليديون يحتفظون بأهمية بالنسبة للمسوقين، لكن أصحاب التأثير الجزئي هم النجوم الصاعدون في التسويق المؤثر. يتم تفضيلها لأن الجمهور المستهدف يمكن أن يرتبط بها وينظر إليها على أنها أصلية.

يعد تحديد المؤثرين المناسبين أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الحملات التسويقية المؤثرة. يجب على العلامات التجارية التي تتطلع بنشاط إلى التفاعل مع جمهور أكبر ولكنها تكافح من أجل العثور على المؤثرين المناسبين وتجنيدهم، أن تتصل بفريق Commission Factory.

تعد Commission Factory أكبر منصة تابعة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ المزدهرة، حيث تربط أكثر من 800 من العلامات التجارية الرائدة في العالم بأفضل منشئي المحتوى والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي في مجالاتهم المستهدفة.

تواصل مع فريق Commission Factory لمعرفة المزيد حول كيفية مساعدة العلامات التجارية على بناء استراتيجيات التسويق التابعة لها وتنميتها.

الأسئلة الشائعة

ما هي العناصر الثلاثة للتسويق عبر المؤثرين؟
الملاءمة والوصول والصدى هي العناصر الثلاثة للتسويق المؤثر. يجب أن تأخذها العلامات التجارية بعين الاعتبار عند الاستعانة بالمؤثرين للترويج لمنتجاتها وخدماتها.

ستقودهم العناصر الثلاثة إلى الأشخاص المؤثرين الذين ينتجون محتوى ذا صلة بأعمالهم، ولديهم عدد لا بأس به من المتابعين، والذين ستؤدي جهود تأييدهم وتسويق المحتوى إلى توليد تفاعل كبير.

ما هي النظريات وراء التسويق المؤثر؟
هناك نظريات متعددة تدفع إلى التسويق المؤثر، بما في ذلك نظرية المبدأ التعاوني ونظرية التأثير الاجتماعي. يتطلب مبدأ التعاون من المؤثرين استخدام لغة بسيطة للتواصل مع الجماهير المستهدفة، في حين أن نظرية التأثير الاجتماعي تدور حول التغيير السلوكي الذي يمكن أن يحدثه المؤثرون عندما يتم تعيينهم كخبراء.

مراجع

1. كيف أصبحت شبكة الإنترنت الخاصة بالأمهات فراغًا نظيفًا ومدعومًا؟ واشنطن بوست
2. كلمة "influencer" موجودة الآن في قاموس Mirriam-Webster I InfluencerUpdate.Biz
3. حجم سوق التسويق المؤثر في جميع أنحاء العالم من 2016 إلى 2023 بحسب Statista
4. 2030، تقرير أبحاث سوق منصة التسويق المؤثر | ازدهار في جميع أنحاء العالم أنا MarketWatch
5. هل اخترعت شركة كوكا كولا بابا نويل؟ أنا كوكا كولا.كندا
6. فن الشاي مع Wedgwood I WMODA
7. تأييد المشاهير – عبر العصور IBSDCC
8. أفضل 100 شخصية مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي حول العالم في مجلة محرك البحث
9. وجدت الدراسة أن 81% من المستهلكين اعتمدوا التسويق عبر المؤثرين في العام الماضي
10. كم عدد اللاعبين هناك؟ (إحصائيات 2023 الجديدة)
11. ألعاب الفيديو - حول العالم | توقعات السوق ستاتيستا
12. قنوات الألعاب الأكثر شهرة على YouTube اعتبارًا من يونيو 2023، مرتبة حسب عدد المشتركين | ستاتيستا
13. قنوات Twitch الأكثر شهرة حول العالم اعتبارًا من 2023 | ستاتيستا
14. 10 اتجاهات تسويقية كبيرة عبر المؤثرين يجب أن تعرفها لعام 2023 I Open Influence
15. منصة التسويق المؤثر السوق الأول أبحاث المضيق
16. الاتجاهات في التسويق المؤثر: كيف يمكن للعلامات التجارية التنقل في المستقبل، مجلة فوربس