نصائح وحيل التسويق المؤثر

يمكن أن يساعد التسويق المؤثر علامتك التجارية بشكل كبير إذا كان ما يلي يصف موقفك. لنفترض أن لديك منتجًا أو خدمة تعلم فقط أن العالم يجب أن يراها ويختبرها. أنت تعلم فقط أن تبني المستخدم سوف ينتشر كالنار في الهشيم ... إذا كان يمكن تقديم المزيد من الأشخاص (أو الجمهور المناسب) لمنتجك أو خدمتك. إذا كان هذا هو ما فكرت به أو تتوق إليه ، فأنت لست وحدك بأي حال من الأحوال.

هذا هو السيناريو الخاص بك على الأرجح إذا كنت في شركة ناشئة أو شركة صغيرة أو متوسطة الحجم ، وكنت تبحث عن طرق للنمو والتوسع.

ماذا لو كانت هناك طريقة لعرض علامتك التجارية أمام جمهور كبير لم يسمع عنك من قبل؟ ماذا لو كان هذا أيضًا منخفض التكلفة نسبيًا ويمكن تحقيقه بالوسائل الرقمية؟

هناك مثل هذا الطريق. يطلق عليه التسويق المؤثر. قصة قصيرة طويلة ، إنها استراتيجية تسويقية مصممة لجذب المؤثرين ذوي المتابعين الكثيرين على الويب للتوصيل أو التحدث عن أو ذكر منتجك أو خدمتك بطريقة إيجابية. تشير الدراسات إلى أنه ، من الناحية الإحصائية ، يمكن أن ينتج عنه نتائج رائعة: وفقًا لـ Pardot's The State of Influencer Marketing ، أفاد 94 ٪ من المسوقين بأنها كانت فعالة.

إليك كيف يمكنك جعل هذه الإستراتيجية تعمل من أجلك.

ما هو التسويق المؤثر؟

تلعب استراتيجية التسويق هذه على المفهوم النفسي الثابت المعروف باسم الدليل الاجتماعي. في الجوهر ، هو عندما يتبنى الناس أفعال أو معتقدات أو سلوكيات الآخرين لمحاولة عكس السلوك المناسب في أي موقف معين.

لم تسمع عن دليل اجتماعي من قبل؟ هذا شيء قد يقنعك (بعد أن أذهلك!) قبل عدة عقود ، كانت هناك "تجربة المصعد" سيئة السمعة التي أظهرت هذا المفهوم بشكل رائع. تم تصميم التجربة حول ما يلي:

• حمل الناس على المصعد
• اجعل معظم الأشخاص يستديرون لمواجهة الجزء الخلفي من المصعد (هم عليه) ، في انتهاك صارخ على ما يبدو للأعراف الاجتماعية
• لا تخبر شخصًا واحدًا في المصعد عن هذه التجربة ، ولاحظ ما إذا كان سيستدير أيضًا ويواجه ظهره أو يقف ويواجه الأمام ، وينظر إلى أبواب المصعد

من المثير للدهشة ، في كل موقف ، أن الشخص الجديد الذي يدخل المصعد - بعد رؤية الجميع يواجهون الجزء الخلفي من المصعد عند صعوده - استدار أيضًا ونظر إلى الجزء الخلفي من المصعد!

ها هي التجربة بكل مجدها الممتع.

ما يوضحه لنا هذا بالطبع للمسوقين هو أن البشر معرضون بشدة للتأثر بمن حولهم. في الواقع ، هم أكثر عرضة للتأثر عندما يُنظر إلى أولئك الذين يقومون بالتأثير على أنهم شخصيات ذات سلطة مثل رجال الشرطة ، والأطباء ، والأساتذة ، وما إلى ذلك. حتى أن هناك كتابًا كلاسيكيًا عن التسويق يلتقي بعلم النفس تم كتابته حول هذا التأثير. ارقام تمارس علينا. يسمى التأثير: علم نفس الإقناع ، بقلم روبرت سيالديني. يوضح فيه أن شخصيات السلطة المذكورة أكثر قدرة على إقناع الناس بالمتابعة.

كيف يرتبط هذا بالتسويق المؤثر على وجه التحديد؟ كما يوحي الاسم ، فإن أولئك الذين تأمل منهم في الحصول على قابس أو ذكر لعلامتك التجارية هم مؤثرون أو شخصيات ذات سلطة في صناعاتهم أو مجالاتهم أو مساحاتهم. يعتمد التسويق المؤثر على تحديد هؤلاء المؤثرين الذين يمارسون التأثير (كما هو الحال في ، يمكنهم حث متابعيهم على الاستماع إليهم) على العملاء المحتملين (اقرأ: جمهورك المستهدف). تعتمد إستراتيجيتك التسويقية بعد ذلك على جذب انتباه هؤلاء المؤثرين ، والتواصل معهم ، ومن ثم نأمل في إقامة علاقة متبادلة المنفعة ينتج عنها عنصر إيجابي لعلامتك التجارية.

تحديد المؤثرين الخاص بك

سترغب في البحث عن أولئك الذين يتحدثون عن صناعتك بسلطة ومعرفة ، ويتحدثون عن مفهوم التواصل مع السلطة ، ويحكمون عددًا كبيرًا من المتابعين ومستوى التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي. هناك العديد من الأدوات على الويب التي تمكنك من التعرف بسهولة على المؤثرين الذين هم الأنسب لعلامتك التجارية. ها هم:

• BuzzSumo - تأتي هذه الأداة مع علامة تبويب Influencer تتيح لك الاعتماد على كلمات رئيسية محددة لتحديد حسابات Twitter الخاصة بالمؤثرين الذين يشاركون المحتوى المتعلق بمجال عملك أو تخصصك.
• Klear - تتيح لك هذه الأداة تحديد المؤثرين المحتملين الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية وشبكاتك الاجتماعية.
• TweetDeck - تتيح لك هذه الأداة تحديد جودة المؤثرين ، وما إذا كان الأشخاص على الشبكات الاجتماعية يستمعون إليهم حقًا أم لا. إنه يتميز بعمليات البحث عن الكلمات الرئيسية والهاشتاج التي تتيح لك تحديد الأشخاص الأكثر تأثيراً في مصطلحات الاستعلام المحددة.

بمجرد أن تجد من تعتقد أنه مرشح ممتاز للمؤثرين لعلامتك التجارية ، فإن خطوتك التالية هي التواصل معهم على أمل أن تنجح في بناء علاقة متبادلة المنفعة معهم.

جذب انتباه المؤثرين

حسنًا ، لقد حددت الآن المؤثرين لديك ، فكيف تجعلهم يلاحظونك؟ هذا هو بيت القصيد من التسويق المؤثر ، بعد كل شيء.

هناك طرق عديدة ، يمكنك اتباعها جميعًا في وقت واحد لتحقيق أكبر تأثير ممكن.

إذا كنت قد اكتشفت مؤثرًا ذا صلة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فتأكد من بدء التفاعل معه على المنصة.

الخطوة 1

على سبيل المثال ، إذا قاموا بالتغريد ، فاترك تعليقًا مدروسًا وذا صلة بالموضوع ، حيث لا تروج لعلامتك التجارية على الإطلاق. استمر في فعل ذلك باستمرار لتكون على رادار المؤثر المذكور. الشيء نفسه ينطبق على Facebook أو Instagram. في البداية ، تريد فقط ترك التعليقات التي تساهم في مناقشات متابعيهم باستمرار ، وبالتالي إنشاء قيمة لخلاصاتهم.

الخطوة 2

هناك طريقة أخرى تتمثل في الاشتراك في مدوناتهم أو نشراتهم الإخبارية لتظهر لهم أنك تقدر محتواهم ومعلوماتهم ونصائحهم ووجهات نظرهم. قم بالرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم عندما يرسلون لك بريدًا إلكترونيًا تمهيديًا أو ترحيبيًا.

الخطوه 3

حان الوقت أيضًا لمشاركة محتوى المؤثرين على قنواتك الخاصة. تأكد من وضع علامة عليها في التغريدة أو تحديث Facebook أو منشور Instagram أو منشور LinkedIn ، حتى يروا أنك تجد قيمة في محتواهم.

الخطوة 4

أخيرًا ، يمكنك تجربة الطريقة المباشرة المتمثلة في مجرد الربط بمحتواها على مدونتك الخاصة أو التحديثات الاجتماعية. لا يوجد شيء مثل التأييد المباشر للمؤثر لجذب انتباهه.

هناك أيضًا مؤثرون يقبلون المال بشكل صارخ مقابل توصيل منتج أو خدمة معينة. هذا لا يعني أن هذه العلاقات أقل صحة من تلك التي تربطك بها علاقة عضوية وأكثر "حقيقية" مع مؤثر ، ولكن إذا كان بإمكانك إنشاء علاقة عمل جيدة مع مؤثر دون دفع المال له ، فيجب عليك بالتأكيد جرب هذا النهج أولاً. راجع مقالة شركة Inc. المدروسة جيدًا حول إيجابيات وسلبيات دفع الأموال للمؤثرين.

التواصل مع المؤثرين لسبب محدد

إذا قررت ببساطة المضي قدمًا ودفع المؤثر مقابل الترويج لعلامتك التجارية (على افتراض أن لديك الميزانية) ، فتهانينا لأنك حصلت للتو على قابسك أمام جميع متابعيه!

ومع ذلك ، إذا كنت قد سلكت الطريق العضوي واتبعت خطوات التسويق المؤثر المذكورة أعلاه ، فقد وضعت للتو الأساس لعلاقة دون أي تكلفة مالية. الآن ، يمكنك الضغط من أجل الاتصال المباشر والمقايضة المحتملة لأن المؤثر المحتمل الخاص بك على دراية بك.

لا تفرط في التفكير في كيفية الاتصال بهم لأنك فعلت كل الخطوات الأولية بالفعل. البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية (تغريدة أو رسالة مباشرة تطلب مباشرة من المؤثر شيئًا في المقابل) تكفي عمومًا. من الأهمية بمكان أن يحتوي اتصالك المباشر الأول مع المؤثر أيضًا على طلبك للحصول على قابس أو أي نوع آخر من المشاركة منه. تذكر أنه في هذه المرحلة ، من المحتمل أن يكون لديك بالفعل العديد من نقاط التفاعل معهم ، لذلك لن يبدو الطلب ملحًا على الإطلاق. أمثلة على الطلبات هي:

• مطالبة المؤثر بتزويدك باقتباس مباشر للمحتوى الذي تكتبه أو تنشئه ، مثل رسم بياني أو دراسة حالة أو منشور مدونة (هذا مثال على طلب مفيد للطرفين ، لأنه يوضح القيمة التي يمكن الحصول عليها من خلال مكشوفة لجمهورك)
• مطالبة المؤثر بكتابة منشور ضيف على مدونته (مجانًا بالطبع)
• مطالبة المؤثر باستخدام منتجك أو خدمتك بشكل مباشر أو تقييمهما أو استكشافهما بطريقة أخرى لغرض صريح يتمثل في حملهم على ذكرها في محتواهم كترويج.

إليك مجموعة من قوالب التواصل المجانية الخاصة بالمؤثرين من Entrepreneur والتي يمكنك استخدامها لأي مما سبق.

أفضل نتيجة يمكن أن تأمل فيها هي الحصول على قابس مباشر على موجز التواصل الاجتماعي أو موقع الويب أو المحتوى الذي ينتجه. ومع ذلك ، إذا حصلت على اقتباس مباشر منهم أو حصلت على فرصة للنشر على مدونتهم ، فهذا مفيد للغاية أيضًا. من هناك ، يمكنك الاستفادة من العلاقة بشكل أكبر ومحاولة الدفع في النهاية من أجل ترقية مباشرة.

جعل المؤثرين يعملون معك

التسويق المؤثر ليس علمًا دقيقًا ، على الرغم من أنك ستزيد فرصك بشكل كبير باتباع الخطوات التي حددناها في هذه الإرشادات التفصيلية. المرة الوحيدة التي يعتبر فيها التسويق المؤثر علمًا دقيقًا هي عندما تدفع لأحد المؤثرين مقابل المكونات المباشرة لعلامتك التجارية.

هذا يحمل إيجابيات وسلبيات. أولاً ، قد لا تكون لديك الميزانية ، أو قد تشعر أن ترويجهم ليس "أصليًا" بدرجة كافية. من ناحية أخرى ، إنها خدمة تسويق مشروعة تدفع مقابلها ، ولكن ، مرة أخرى ، قد يرغب بعض المؤثرين حقًا فقط في توصيل العلامات التجارية التي يشعرون بشغف حقيقي حيالها - ولن يغير أي مبلغ بالدولار ذلك.

في النهاية ، أنت فقط من يعرف ما هو الطريق الصحيح لمتابعة علامتك التجارية. فقط تذكر أن الحصول على إشارة من أحد المؤثرين إلى المسار العضوي يستغرق وقتًا وصبرًا ؛ عليك أن تسعى جاهدًا لتنمية العلاقة ، تمامًا مثل أي علاقة تستحق العناء في حياتك.