رؤى من تقرير IAB لعام 2024: الدروس المستفادة الأساسية والنقاط البارزة

تتطور قناة الشركاء التابعين باستمرار، حيث تسلط الاتجاهات والأنماط الضوء على ديناميكيات الصناعة. في تقريرهم السنوي الذي أصدره IAB مؤخرًا، ظهرت العديد من النتائج الجديرة بالملاحظة، والتي تقدم رؤى قيمة للمعلنين والناشرين والوكالات العاملة داخل القناة.

يقوم تقرير IAB بتحليل استبيانهم السنوي بدقة والذي يتم إكماله من قبل المعلنين والشركات التابعة والوكالات العاملة في مجال الشركاء التابعين. يساعد الاستطلاع في فهم المشاركة الشاملة واستخدام القناة التابعة، وكيف يمكننا تحديد الاستراتيجيات والاتجاهات والتحديات المستقبلية في صناعة الشركاء التابعين. علاوة على ذلك، تلعب نتائج الاستطلاع دورًا محوريًا في تعزيز النمو والتقدم ضمن مشهد الشركات التابعة الأسترالي الحالي.

فيما يلي أبرز الأفكار الرئيسية من تقرير 2024.

مستويات الخبرة في التسويق بالعمولة

أولاً، سلط التقرير الضوء على أن نسبة كبيرة من المشاركين في صناعة التسويق بالعمولة لديهم أقل من ثلاث سنوات من الخبرة العملية في القناة (39% للمعلن/الوكالة و35% للعمولة)، و48% آخرين لديهم أقل من عام خبرة. وعلى الرغم من ذلك، تتم إدارة 64% من البرامج التابعة داخليًا، مما يعكس تفضيل الحفاظ على السيطرة على استراتيجيات التسويق وتسهيل التعاون بين الفرق داخليًا.

يوضح الوجود المتزايد للموظفين الذين يعتبرون "جددًا" في الصناعة الحاجة القوية إلى التدريب والدعم المعرفيين الأساسيين بالإضافة إلى مشاركة الاستراتيجيات الأكثر تقدمًا إلى جانب الشهادات ودراسات الحالة. بمعنى آخر، ستكون الشركات قادرة على الاستفادة من الاستثمار في البرامج التدريبية والتعليمية لتعزيز مهارات موظفيها وخبراتهم مع القناة التابعة. وإدراكًا لهذه الحاجة، فإننا في Commission Factory نقدم برنامج اعتماد الوكالة لتزويد شركائنا بالمهارات الأساسية للتنقل في المشهد التابع بفعالية. نحن نقدم أيضًا مجموعة من حزم الخدمات المرنة وخدمات Lite Touch التي تتضمن تدريبًا وتعليمًا شاملين لمنح المعلنين الذين يديرون نشاطهم داخليًا الأدوات والمعرفة اللازمة لشراكات ناجحة. إن سلسلتنا التي يتم تحديثها بشكل متكرر من مقاطع الفيديو لأفضل الممارسات التي تغطي جميع الموضوعات ذات الصلة بإدارة التسويق بالعمولة متاحة أيضًا على نطاق واسع ويمكن الوصول إليها هنا.

بالإضافة إلى ذلك، تعد الموارد مثل التدريب على الأساسيات الذي يقدمه مجلس التسويق بالعمولة التابع لـ IAB بمثابة أدوات لا تقدر بثمن لبناء الخبرة في هذا المجال، كما أنها مصدر نوصي به بشدة في Commission Factory.

زيادة الاستثمار والإيرادات

هناك نقطة أخرى جديرة بالملاحظة من التقرير وهي العلاقة الإيجابية بين الاستثمار في القناة التابعة ونمو الإيرادات الإجمالي بين المعلنين والوكالات خلال العام الماضي. تم الإبلاغ عن أن 36% من المعلنين يخصصون أكثر من 50000 دولار شهريًا للقناة، وأشار 63% من المعلنين إلى أنهم يخططون لإنفاق المزيد في العام المقبل. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لأكثر من ثلث المعلنين، تشكل قناة الشركاء التابعين ما يزيد عن 10% من إجمالي إيراداتهم عبر الإنترنت (وهو رقم ارتفع بنسبة 11% على أساس سنوي)، مما يدل على أن التسويق بالعمولة يظل قناة فعالة عبر الإنترنت لنمو الإيرادات واستقرارها. وبالمثل، على صعيد الناشرين، خلص التقرير إلى أن 54% من الناشرين الذين شملهم الاستطلاع أكدوا أن القناة التابعة ساهمت بأكثر من 25% من إجمالي إيراداتهم عبر الإنترنت خلال العام الماضي.

مع وجود أكثر من 800 معلن يشكلون جزءًا من النظام البيئي للعلامة التجارية Commission Factory، ومتوسط ​​15 معلنًا يطلقون بنجاح برنامجهم التابع معنا شهريًا، ما زلنا نرى أهمية القناة ضمن استراتيجية التسويق الرقمي الشاملة للمعلنين.

قيمة القناة التابعة

يؤكد التقرير على أهمية عائد الاستثمار وحجم المبيعات عندما يقوم المعلنون بتقييم نجاح برنامجهم التابع. أعرب 89% من المعلنين المشاركين عن رضاهم عن عائد الاستثمار الذي تم الحصول عليه من خلال القناة. وهذا يسلط الضوء على القيمة المتزايدة للتسويق بالعمولة، خاصة في ضوء الظروف الاقتصادية الحالية، حيث يتم تفضيل نماذج القنوات القائمة على الأداء بشكل متزايد بسبب طبيعتها الفعالة من حيث التكلفة.

علاوة على ذلك، على الرغم من كونها قناة تسويقية ذات أداء دائم، إلا أن هناك العديد من الخطوات التي يمكن للمعلنين اتخاذها لمراقبة الإنفاق والميزانية في القناة التابعة - مثل التنبؤ بناءً على نتائج البرامج التاريخية، ومراجعة هياكل العمولات الحالية، وتخطيط ميزانيات الإيجار المحددة شهريًا/ ربع قبل الموعد المحدد. انقر هنا لمزيد من التعمق في اقتراحاتنا ونصائحنا المتعلقة بالميزانية.

أهمية الميزات في البرامج التابعة

يلفت التقرير الانتباه إلى السمات الرئيسية التي تقود الشراكات التابعة الناجحة. وبرزت الشفافية في هياكل التتبع والعمولات كأمر بالغ الأهمية؛ التأكيد على أهمية التعويض العادل والتكليف وقدرات التتبع المتقدمة لرفع إمكانات البرنامج التابع. انقر هنا لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية تحسين إعداد التتبع الحالي لديك.

ومن خلال التوافق مع هذه المبادئ الأساسية، يمكن للوكالات والمعلنين تعزيز شراكات أقوى وتحقيق أداء أقوى مع قاعدة الناشرين لديهم.

مؤتمر IAB - 30 أبريل

تم عقد المؤتمر الشخصي السنوي لـ IAB في 30 أبريل في اتحاد المعلمين في نيو ساوث ويلز في سيدني، وتعمق في أهم النتائج التي توصل إليها الاستطلاع السنوي. حضر هذا الحدث ماثيو تيتكومب (مدير التسويق والطلب) من Commission Factory، وأماندا كالكينز (رئيسة تطوير الناشرين)، وألبرتو مورينكوس (قائد فريق تطوير الناشرين)، إلى جانب كيت إيرينغا (مديرة إستراتيجية العملاء) التي شاركت في حلقة النقاش السنوية لـ IAB. جنبًا إلى جنب مع محترفي الصناعة دوم فيرجسون (مدير خدمات العملاء - المكافآت النقدية)، ومارك بارتسي (مستشار) وراينر شميد (الرئيس العالمي للتسويق - BikesOnline.)

وتضمنت الوجبات الرئيسية لفريقنا من المؤتمر ما يلي:

• التعليم حول تزايد القناة: لا يزال التعليم الإضافي حول القناة (خاصة حول تزايدها) ضروريًا للغاية؛ خاصة مع الموظفين الذين تقل خبرتهم عن ثلاث سنوات، لإزالة وصمة العار المستمرة المتمثلة في استمرار اعتبار القناة قائمة على الخصم فقط.
• استراتيجية المسار الكامل: هناك حاجة أيضًا إلى مزيد من التعليم حول تنفيذ وتشغيل استراتيجية المسار الكامل وكيف يمكن للشركة قياس الزيادة عبر هذا النهج.
• الرسوم الثابتة والإيجارات: أهمية تحسين المهارات وزيادة الوعي حول سبب الحاجة إلى الرسوم الثابتة/الإيجارات في القناة؛ وكيفية تقييم فعاليتها/قياس نجاحها واحتياجاتها بشكل عام. حتى الآن، هناك اعتقاد راسخ بأن القناة التابعة تعمل فقط على تكلفة الاكتساب (CPA)، مع التطلع إلى تغيير هذا من الآن.
• مقاييس متنوعة للنجاح : لا ينبغي تحديد النجاح في القناة التابعة من خلال عائد النفقات الإعلانية (ROAS) فقط. وينبغي أيضًا أخذ مقاييس أخرى في الاعتبار، مثل زيادة المشاركة واكتساب العملاء وأداء الوسائط المستعارة.
• تخصيص عائد الاستثمار وعائد الإنفاق الإعلاني حسب نوع الناشر : من المهم تخصيص توقعات عائد الاستثمار وعائد الإنفاق الإعلاني بناءً على نوع الناشر. تتطلب مقارنة عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) من منشئي المحتوى إلى ناشري الحوافز أو استرداد النقود فهم الاختلافات بين أنواع الناشرين قبل التوصل إلى أي استنتاجات رئيسية حول ما يعتبر عائد استثمار قويًا.
  
• تجارة المحتوى مقابل الذكاء الاصطناعي: في حين أن الذكاء الاصطناعي يقوم بأتمتة العديد من العمليات وطرق العمل، فإن النهج الشخصي والمصمم والمجزأ للغاية لكتابة المحتوى هو شيء لن يتمكن الذكاء الاصطناعي من إتقانه بالكامل.

كما تم الإشارة إلى أن الثلثين (أو 67% من المشاركين) يعتقدون أن القناة التابعة لها دور محوري في مساعدتهم على تحقيق أهداف أعمالهم. ويرجع ذلك إلى عائد الاستثمار الأقوى للقناة مقارنة بالقنوات الرقمية الأخرى المستخدمة، وبذلك يتم إعادة تخصيص (المزيد) ميزانية للقناة التابعة. وقد عزز التقرير نفسه هذه النقطة بالقول إن ما يقرب من 9 من أصل 10 علامات تجارية تشارك بنشاط في القناة التابعة راضون جدًا عن عائد الاستثمار الذي تقدمه باستمرار لأعمالهم.

فريق مصنع اللجنة (من اليسار إلى اليمين): أماندا كالكينز، وكيت إرينجا، وألبرتو مورينكوس، وماثيو تيتكومب.

افكار اخيرة

في جوهر الأمر، يعد أحدث تقرير للتسويق التابع لـ IAB بمثابة بوصلة لتوجيه أصحاب المصلحة في الصناعة نحو قرارات مستنيرة وبناء استراتيجيات ناجحة. ومن خلال الاستفادة من هذه الأفكار والتوافق مع أفضل الممارسات، يمكن للمعلنين والوكالات التنقل في مشهد الشركات التابعة بثقة، ودفع النمو وتعزيز الشراكات ذات المنفعة المتبادلة.

انقر هنا لتحميل نسختك من التقرير اليوم.

المرجع: تسويق الشركات التابعة والشراكة - مراجعة الصناعة لعام 2024 من قبل مجموعة عمل الشركات التابعة والشراكة التابعة لـ IAB في أستراليا.