تحقيق قابلية التشغيل البيني في مجال تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية - الأسباب والكيفيات

تعد الرعاية الصحية واحدة من أكثر القطاعات ابتكارًا من حيث تطوير البيانات. ويمثل هذا القطاع حاليًا 30% من تدفق قاعدة البيانات العالمية بالكامل، ومن المتوقع أن يرتفع إلى 36% بحلول عام 2025.

ومن المهم أن نلاحظ أن الرعاية الصحية تنمو بمعدل أسرع من القطاعات الرئيسية الأخرى، بما في ذلك 6% أسرع من التصنيع، و10% أسرع من التمويل، و11% أسرع من صناعة الإعلام والترفيه. ومع ارتفاع حجم هذه البيانات، أصبحت أهمية المعلومات الطبية في تحسين جودة الرعاية الصحية واضحة.

ومع ذلك، فإنه يعرض بوضوح مفارقة التقدم، لأن الأطباء، في المتوسط، يقضون 18.5 مليون ساعة كل عام في القيام بمهام إدارة جمع البيانات الأساسية. ويثير هذا الاستثمار الكبير في الوقت والطاقة قلقاً بالغ الأهمية، ألا وهو ضرورة تحقيق قابلية التشغيل البيني في مجال الرعاية الصحية.

ستناقش هذه المقالة سبب حاجتنا إلى جعل قابلية التشغيل البيني لتكنولوجيا المعلومات الصحية أولوية، والنظر في عالم البيانات الطبية المعقد وكيف يمكن تبسيط المهام للعاملين في مجال الرعاية الصحية مع معالجة التحديات التي تعيق طريق تحقيق قابلية التشغيل البيني في الرعاية الصحية.

ما هو التشغيل البيني في الرعاية الصحية؟

يُشار إلى قدرة نظام الرعاية الصحية الإلكتروني على التواصل بسلاسة مع أجهزة الكمبيوتر أو أنظمة البرامج الأخرى من مختلف مقدمي الرعاية الصحية أو المستشفيات على أنها إمكانية التشغيل البيني في الرعاية الصحية. إنه يتجاوز الترابط ويسمح بمشاركة المعلومات الصحية وفتحها عبر الصيدليات والمختبرات والعيادات والمستشفيات ودور العجزة.

يُطلب من مقدمي الرعاية الصحية استخدام معايير بيانات صارمة لحماية المعلومات الصحية للمرضى (PHI) لأنها حساسة للغاية. إن الالتزام بهذه اللوائح يوفر ضمانًا لنقل البيانات بشكل آمن عبر بيئة الرعاية الصحية.

تتضمن بعض الجوانب الرئيسية لقابلية التشغيل البيني لتكنولوجيا المعلومات الصحية ما يلي:

1. موارد التشغيل البيني السريع للرعاية الصحية (FHIR): توفر FHIR خطة منظمة لمشاركة البيانات الصحية الرقمية. لقد تم تصميمه ليكون قابلاً للتغيير ويستخدم في العديد من المواقف مع معلومات صحية متنوعة.
2. معايير التشغيل البيني: تشرح هذه القواعد المصطلحات والمراجع الفنية اللازمة لمشاركة معلومات الرعاية الصحية. فهو يتأكد من أن الأنظمة يمكنها التواصل مع بعضها البعض بشكل صحيح.
3. سير عمل تبادل المعلومات : مع أخذ السلامة والخصوصية في الاعتبار، تساعد حلول التشغيل البيني على مشاركة المعلومات الصحية. يحدث هذا التبادل بين أطراف مختلفة، مثل الأطباء والمرضى ومطوري الويب الخارجيين.
4. استخدامات تبادل المعلومات: يمكن لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الصحية التي تعمل معًا أن تساعد الأطباء في الحصول على أحدث النصائح الطبية المدعومة علميًا. يمكنهم تحسين الصيانة الصحية النشطة لمرضاهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهذه الأنظمة أن تسهل العمل مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين.
5. الخصوصية والأمان: الخصوصية وسلامة التفاصيل الصحية هي مفتاح المشاركة الفعالة. تحتاج إمكانية التشغيل البيني إلى مشاركة آمنة لأنها تستخدم معلومات حساسة. تحتاج هذه المعلومات إلى أقصى درجات الخصوصية والأمان.

فهم مستويات التشغيل البيني للرعاية الصحية

في مجال قابلية التشغيل البيني للرعاية الصحية، يوجد هيكل هرمي حيث يلعب كل مستوى من قابلية التشغيل البيني للرعاية الصحية دورًا فريدًا في تمكين التبادل السلس للبيانات. قامت جمعية أنظمة إدارة المعلومات الصحية (HIMSS) بتصنيف قابلية التشغيل البيني لتكنولوجيا المعلومات الصحية إلى أربعة مستويات متميزة: التأسيسية والهيكلية والدلالية والتنظيمية.

دعنا نستكشف مراحل التشغيل البيني للرعاية الصحية بالتفصيل:

تأسيسي

في هذه المرحلة، يتم وضع إطار تأسيسي لضمان الاتصال الآمن عبر الأنظمة أو التطبيقات المتنوعة. ومع ذلك، على هذا المستوى، فإن حلول تكنولوجيا معلومات البيانات غير قادرة على الفهم الكامل لبيانات الرعاية الصحية التي تتلقاها. لذلك، يصبح دمج المزيد من مستويات قابلية التشغيل البيني أمرًا ضروريًا لمعالجة البيانات واستخلاص رؤى مهمة.

الهيكلي

عندما يتعلق الأمر بتنظيم مشاركة البيانات، ينصب التركيز على تحديد التنسيق وبناء الجملة والتنظيم. توفر المعايير مثل المستوى الصحي 7 (HL7) التوجيه بشأن هيكلة الرسالة. في حين أن قابلية التشغيل البيني الهيكلي تسمح بتفسير بيانات الرعاية الصحية بين الأنظمة، فإن المحتوى الموجود داخل رسالة منظمة قد يفتقر إلى التوحيد الكامل، مما يعيق الفهم الشامل بين الأنظمة.

متعلق بدلالات الألفاظ

تتضمن قابلية التشغيل البيني الدلالي استخدام المصطلحات الطبية والتسميات والأنطولوجيات لإنشاء فهم متبادل للمفاهيم الطبية عبر الأنظمة المختلفة. ولا يتيح ذلك تبادل بيانات الرعاية الصحية وتفسيرها فحسب، بل يضمن أيضًا استخدامها الهادف من خلال حلول تكنولوجيا معلومات البيانات. على سبيل المثال، تعمل لغة SNOMED كلغة للأغراض العامة، في حين أن المصطلحات الخاصة بالمجال مثل LOINC تلبي الملاحظات المعملية، بينما تم تصميم IDMP للأدوية.

التنظيمية

على هذا المستوى الأعلى، يتم دمج الحوكمة والسياسات والعوامل الاجتماعية والجوانب القانونية والمداولات التنظيمية من أجل قابلية التشغيل البيني للرعاية الصحية. يتضمن ذلك استراتيجية شاملة لتمكين النقل الآمن والسلس والسريع لبيانات الرعاية الصحية بين مختلف المنظمات والكيانات والأفراد. لتحقيق قابلية التشغيل البيني التنظيمي، تعد العمليات التجارية الموحدة وسير العمل أمرًا ضروريًا، مما يتيح التسليم السلس لخدمات الرعاية الصحية عبر المؤسسات المتنوعة.

أهمية التشغيل البيني في الرعاية الصحية

يتم تسليط الضوء على أهمية قابلية التشغيل البيني لبيانات الرعاية الصحية من خلال الأرقام القوية، مما يشير إلى أهميتها في عالم الصحة اليوم. ترتبط نسبة مذهلة تبلغ 64% من جميع زيارات الأطباء، و70% من حالات الإقامة في المستشفى، و83% من جميع وصفات الأدوية ارتباطًا وثيقًا بالمشاركة السلسة للمعلومات الصحية والوصول إليها. كما أن 71% من إجمالي تكاليف الرعاية الصحية و93% من تكاليف الرعاية الطبية تعتبر أجزاء مهمة من سيناريو الاستخدام الصحي.

تسلط هذه الأرقام الضوء على المدى الذي يمكن أن يصل إليه التشغيل البيني في تحسين كفاءة خدمات الرعاية الصحية والقدرة على تحمل تكاليفها. تتيح إمكانية التشغيل البيني للأطباء إمكانية الوصول الكامل إلى بيانات المرضى، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة وتوفير رعاية أكثر تخصيصًا ونجاحًا. تُظهر العلاقة المرتبطة بين زيارات المرضى والإقامات في المستشفى والتعامل مع الوصفات الطبية الطلب على نظام بيئي موحد للبيانات يتجاوز حدود المؤسسة.

في تمويل الرعاية الصحية المعقد، يصبح تحقيق قابلية التشغيل البيني أمرًا ضروريًا لتحسين تخصيص الموارد. تؤكد الإحصائيات أن جزءًا كبيرًا من الإنفاق على الرعاية الصحية، وخاصة في مجال الرعاية الطبية، يعتمد على المشاركة السلسة والوصول إلى المعلومات الصحية. يتيح اعتماد إمكانية التشغيل البيني لأنظمة الرعاية الصحية تبسيط العمليات وتقليل الازدواجية وخفض النفقات في نهاية المطاف مع تحسين نتائج المرضى.

تسلط البيانات الضوء بشكل أساسي على الأهمية التي لا جدال فيها لقابلية التشغيل البيني للرعاية الصحية كعنصر أساسي. إنه يعالج تحديات استخدام الرعاية الصحية والإنفاق الحالية ويعد أيضًا بنظام رعاية صحية أكثر ترابطًا وتركيزًا على المريض وفعالية من حيث التكلفة في المستقبل.

أهمية تحقيق بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية قابلة للتشغيل البيني

إن الحاجة إلى بنية تحتية قوية وقابلة للتكيف لتكنولوجيا المعلومات الصحية تسلط الضوء على أهمية تحقيق قابلية التشغيل البيني. وهذا أمر بالغ الأهمية في إنشاء نظام رعاية صحية يتسم بالشفافية والكفاءة ويعزز اتخاذ القرارات المستنيرة. فهو يساعد على تقليل الازدواجية، ودفع إصلاح نظام الدفع، وتحويل الرعاية للتركيز على إمكانية الوصول والرفاهية العامة. الهدف النهائي هو بناء نظام صحي يعطي الأولوية لتمكين الأفراد، والعلاج الشخصي، والعلاج السريع للأمراض.

إن قابلية التشغيل البيني ليست مجرد تحدي تكنولوجي. يتعلق الأمر بمشاركة المعلومات الصحية بسهولة وبشكل مناسب لدعم الاحتياجات المختلفة. نحن بحاجة إلى تزويد المستهلكين ومقدمي الخدمات والدافعين وأصحاب العمل بمعلومات حول الجودة واستخدام الخدمة لضمان رعاية فعالة من حيث التكلفة. يعتمد الأطباء على تكنولوجيا المعلومات الصحية لتعزيز رعاية المرضى، وهناك اهتمام متزايد بتمكين الأفراد من القيام بدور نشط في رحلة الرعاية الصحية الخاصة بهم.

مع تقدم التقنيات، مثل الأجهزة القابلة للارتداء والرعاية الصحية عن بعد، أصبح من الممكن توفير بيئة أكثر اتصالاً وتكيفًا. الهدف هو إنشاء نظام صحي تعليمي يفيد الحاضر والمستقبل. يمكن أن يؤدي مثل هذا النظام إلى خفض نفقات الرعاية الصحية، وتحسين الصحة العامة للسكان، وزيادة تمكين المستهلك، والابتكار المستمر.

اقرأ أيضًا: أهم اتجاهات الرعاية الصحية التي ستعيد تعريف الصناعة

أمثلة على قابلية التشغيل البيني في الرعاية الصحية

تعني إمكانية التشغيل التفاعلي لبيانات الرعاية الصحية أن إعدادات المعلومات والأدوات والمجموعات المختلفة يمكنها بسهولة تبادل البيانات الصحية واستخدامها. دعونا نتحقق من بعض قابلية التشغيل البيني في أمثلة الرعاية الصحية:

1. السجلات الصحية الرقمية (DHRs) وتبادل البيانات الصحية (HDS): توفر أنظمة DHR تبادلًا آمنًا لتفاصيل المريض مع مقدمي الرعاية الآخرين وشبكات HDS. وهذا يسمح بسهولة نقل معلومات المريض بين بيئات الرعاية الصحية المختلفة.
2. إرشادات النقل السريع للبيانات الصحية (FHIR): FHIR عبارة عن دليل لمشاركة السجلات الصحية الإلكترونية. فهو يساعد أنظمة مثل السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) على التواصل مع بعضها البعض. كما أنه يدعم المعلومات الصحية من أماكن مختلفة، مثل الهواتف المحمولة والأجهزة القابلة للارتداء.
3. الرعاية الصحية عبر الإنترنت وفحوصات المرضى: تساعد المنصات المتصلة على مراقبة المرضى عن بعد وتسهيل مشاركة التفاصيل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية. وهذا يؤدي إلى زيارات الطبيب الافتراضية والتعامل مع الحالات الطبية الدائمة عن بعد.
4. برنامج المساعدة الطبية (MAS): يوفر MAS الوظيفي للعاملين في المجال الطبي روابط فورية للنصائح الصحية المعمول بها، وإشعارات إنذار الدواء، والاقتراحات المخصصة للمريض. وهذا يعزز جودة الرعاية الصحية ويضمن سلامة المرضى.

قد ترغب في قراءة: كيف تعمل تطبيقات الهاتف المحمول على تغيير صناعة الرعاية الصحية؟

فوائد التشغيل البيني للرعاية الصحية

تساعد إمكانية التشغيل البيني للرعاية الصحية جميع المشاركين في نظام الرعاية الصحية. دعونا نتعرف على بعض الفوائد المهمة لقابلية التشغيل البيني للرعاية الصحية للمرضى والعاملين في مجال الرعاية الصحية والأطباء وقطاع الرعاية الصحية بشكل عام.

تعزيز رعاية المرضى

تعد إمكانية التشغيل البيني العمود الفقري لمقدمي الرعاية الصحية، حيث تمنحهم فهمًا شاملاً وحديثًا للخلفية الطبية للمريض. تعمل هذه القدرة الأساسية على تمكين الاختيارات المستنيرة، وتقليل الأخطاء الطبية المحتملة، وإثراء الجودة الشاملة لرعاية المرضى.

استمرارية الرعاية

يحتاج العديد من المرضى إلى العلاج من مختلف المتخصصين في الرعاية الصحية في مواقع أخرى. تلعب قابلية التشغيل البيني دورًا حاسمًا في تسهيل التدفق السلس للمعلومات الصحية، وبالتالي ضمان تقديم رعاية متسقة وتجنب أي انقطاع في العلاج.

تحسين كفاءة

إن جعل مشاركة البيانات أكثر سلاسة بين الأنظمة الصحية المختلفة يقلل من أعمال الكتابة والأعمال الورقية وتكرار الاختبارات. لا يوفر هذا الأسلوب الفعال الوقت فحسب، بل يقلل أيضًا من احتمال حدوث أخطاء مرتبطة بالمهام اليدوية.

توفير في التكاليف

تشمل فوائد تكلفة التشغيل البيني للرعاية الصحية التخلص من المهام المتكررة والقائمة على القواعد، وتقليل الأخطاء، وتعزيز حسن سير الأمور. فهو يحقق الاستخدام الأمثل للموارد ويساعد في إدارة الإنفاق على الرعاية الصحية.

تمكين المريض

إن تمكين المرضى من خلال قابلية التشغيل البيني يمنحهم إمكانية وصول موسعة إلى معلوماتهم الصحية، وتعزيز الشفافية والمشاركة النشطة في خيارات الرعاية الصحية. ويعزز هذا النهج أيضًا الالتزام بخطط العلاج ويمكّن الأفراد من السيطرة على صحتهم.

مبادرات الصحة العامة

تلعب قابلية التشغيل البيني دورًا حاسمًا في تعزيز مبادرات الصحة العامة. فهو يسهل التبادل السريع للبيانات المتعلقة بتفشي الأمراض، ورصد الاتجاهات الصحية، وتنفيذ التدابير الوقائية - وكلها تعمل على تعزيز إدارة صحة السكان.

تبسيط العمليات الإدارية

تساهم أتمتة المهام الإدارية في مجال الصحة في تقليل عبء العمل على العاملين في المجال الطبي. ويتضمن ذلك تبسيط عمليات إعداد الفواتير، وإدارة مطالبات التأمين، وتنفيذ المهام الإدارية الأخرى، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز كفاءة سير العمل.

تحليلات أفضل للبيانات

تتيح قابلية التشغيل البيني للبيانات الصحية إجراء تحليلات متعمقة للبيانات، مما يوفر وجهات نظر قيمة حول الصحة العامة وفعالية العلاج والأنماط داخل مشهد الرعاية الصحية. وتسهل هذه الطريقة، المتجذرة في البيانات، اتخاذ القرارات المستنيرة ووضع الاستراتيجيات طويلة المدى.

تحديات التشغيل البيني في الرعاية الصحية

تواجه قابلية التشغيل البيني لتكنولوجيا المعلومات الصحية العديد من التحديات التي تعيق المشاركة والاستخدام السلس للمعلومات الصحية عبر الأنظمة المختلفة. تشمل بعض التحديات الرئيسية لقابلية التشغيل البيني في مجال الرعاية الصحية ما يلي:

إدارة البيانات وضمان الجودة

يعد ضمان الإدارة الفعالة وضمان جودة بيانات الرعاية الصحية أمرًا ضروريًا لتحقيق قابلية التشغيل البيني السلس. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى إدارة البيانات الموحدة إلى تحديات تتعلق بالدقة والنزاهة والتوحيد، مما قد يؤثر على موثوقية البيانات المتبادلة.

عدم التجانس التكنولوجي

في مجال الرعاية الصحية، يشكل عدم التجانس التكنولوجي تحديا ملحوظا. تنشأ هذه المشكلة بسبب استخدام تقنيات وأنظمة متنوعة يوفرها العديد من البائعين داخل الصناعة. يمكن أن يؤدي وجود مجموعات تقنية غير متوافقة والاختلافات المعمارية إلى إعاقة الاتصال السلس بين الأنظمة، مما يسبب تعقيدات.

التدقيق المطلوب

إن لوائح الرعاية الصحية مثل HIPAA في الولايات المتحدة تجعل من الصعب تحقيق قابلية التشغيل البيني. تضيف هذه المعايير مزيدًا من التعقيد، ونحتاج إلى تفكير وإجراءات متأنية لمتابعة عمليات الامتثال هذه أثناء مشاركة البيانات.

تدريب المستخدم والتعليم

غالبًا ما يتطلب إدخال أنظمة قابلة للتشغيل البيني في الرعاية الصحية تعليم وتدريب المتخصصين في الرعاية الصحية لاستخدام التقنيات الجديدة بشكل فعال. إن منحنى التعلم الذي تنطوي عليه هذه التحولات قد يعيق قبولها وقد يتطلب استثمارات كبيرة في مبادرات التدريب.

حوكمة التشغيل البيني

يعد إنشاء أطر حوكمة قوية لمبادرات التشغيل البيني أمرًا ضروريًا. يتضمن ذلك معالجة المخاوف المحيطة بملكية البيانات، وضوابط الوصول، والمساءلة لتسهيل التعاون السلس بين مختلف الكيانات داخل النظام البيئي للرعاية الصحية.

التقييس الدولي

للسماح بالتشغيل السلس على مستوى العالم، تحتاج الشركات إلى الالتزام بالقواعد الدولية. يمكن أن تؤدي الاختلافات في هذه القواعد من بلد إلى آخر إلى عرقلة التدفق السهل للمعلومات الصحية في جميع أنحاء العالم.

مطابقة بيانات المريض وتحديد هويتها

يشكل ضمان المطابقة الدقيقة لسجلات المرضى وتحديدها عبر أنظمة متنوعة تحديًا مستمرًا. يمكن أن يكون لعدم التطابق أو عدم الدقة في تحديد هوية المريض تداعيات خطيرة يمكن أن تعرض مصداقية البيانات الصحية المشتركة للخطر.

كيفية تحقيق قابلية التشغيل البيني في تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية؟

يتطلب ضمان عمل أنظمة معلومات الرعاية الصحية معًا بسلاسة وجود خطة إستراتيجية بخطوات واضحة لتعزيز تبادل البيانات ورفع مستوى رعاية المرضى في نهاية المطاف. فيما يلي الخطوات اللازمة لتحقيق إمكانية التشغيل البيني في مجال الرعاية الصحية:

تحديد أهداف واضحة

يعد تحديد أهداف واضحة لقابلية التشغيل البيني أمرًا بالغ الأهمية في نظام الرعاية الصحية. يتضمن ذلك تحديد مستوى التشغيل البيني المطلوب ووضع جدول زمني عملي لتنفيذه. قد تشمل الأهداف أهدافًا مختلفة مثل دمج أقسام المستشفى المختلفة، أو الوصول إلى مراحل محددة من قابلية التشغيل البيني للرعاية الصحية (على سبيل المثال، المستوى 2 أو 3)، أو تعزيز قدرات التشغيل البيني الحالية.

عند تحديد الإستراتيجية، من الضروري النظر بشكل شامل في جميع العوامل، بما في ذلك الموارد البشرية والبرامج المطلوبة والتكامل التكنولوجي المحتمل. يعد التأكيد على الامتثال للوائح الرعاية الصحية، وخاصة تلك المتعلقة بحماية بيانات المرضى مثل HIPAA، أمرًا ضروريًا في تحديد الأهداف لدعم سرية المعلومات المتبادلة.

تحليل الأنظمة الموجودة

يتطلب تحقيق قابلية التشغيل البيني لتكنولوجيا المعلومات الصحية إجراء تقييم شامل لعمليات مشاركة البيانات الحالية وأنظمة البرامج الحالية. يعد إنشاء إمكانية التشغيل البيني داخل المرافق التي تستخدم بالفعل السجلات الصحية الإلكترونية أو HIE أمرًا ضروريًا، لذا يعد استكشاف سبل التوسع والتكامل داخل هذه الأنظمة أمرًا بالغ الأهمية.

بالإضافة إلى ذلك، فإن إجراء تحليل فني مفصل لجميع البرامج ومواءمته مع المستوى المتصور لقابلية التشغيل البيني يضع الأساس للتخطيط الفعال. إن البحث عن آراء الخبراء، عند الضرورة، يمكن أن يقدم رؤى قيمة. وفي الوقت نفسه، بالنسبة للإدارات التي لا تزال تعتمد على الأساليب القديمة، فإن إدخال واعتماد السجلات الصحية الإلكترونية يعد بمثابة خطوة تأسيسية، مما يضمن الانتقال السلس من إدارة البيانات ومشاركتها يدويًا إلى إدارة البيانات الرقمية.

اعتماد المعايير

يلعب تنفيذ المعايير دورًا مهمًا في ضمان التبادل السلس للبيانات. ومن خلال تحديد تنسيق البيانات ومعايير التكنولوجيا، يتم إنشاء نهج متماسك لمختلف البرامج والتطبيقات. تعمل موارد التشغيل البيني السريع للرعاية الصحية (FHIR) كإطار معايير مفتوح المصدر، مما يعمل على تبسيط تبادل بيانات الرعاية الصحية بين الأنظمة.

توحيد مصطلحات المنظمة، بمساعدة أنظمة مثل التصنيف الطبي ICD-10، يعزز التوحيد والفهم. ويضمن دمج هذه المعايير قدرة الأنظمة على تحليل البيانات المشتركة بكفاءة، وبالتالي تحسين إمكانية التشغيل البيني.

اجعل الخصوصية والأمان أولوية قصوى

نظرًا لأن التفاصيل الصحية للمريض حساسة، يجب على الشركات وضع الخصوصية والسلامة في المقام الأول. تدعم المنظمات قوانين مثل HIPAA التي تحمي بيانات المرضى أثناء عملية المشاركة. وهذا يعني التأكد من أن جميع الأنظمة تتبع هذه القواعد وتنفذ دورات تدريبية روتينية للموظفين والأطباء. من الضروري إنشاء بيئة تنبيه وتتبع القواعد للحفاظ على بيانات المرضى آمنة وسليمة أثناء رحلة نقل البيانات بأكملها.

بناء رحلة مريض سلسة

الهدف الرئيسي من قابلية التشغيل البيني هو تعزيز رحلة المريض وتجربته. من الضروري فهم سلوكيات المريض على جميع مستويات التفاعل لتحقيق هذا الهدف. يعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للرعاية الصحية الذي يتوافق مع لوائح HIPAA بمثابة أصل قيم في توثيق مشاركات المرضى في نقاط الاتصال المختلفة.

يتيح دمج نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع السجل الصحي الإلكتروني (EHR) النقل السلس للبيانات المسجلة، مما يؤدي إلى نظرة شاملة لرحلة المريض بأكملها. تعمل هذه الطريقة المتكاملة على إثراء تجربة المريض بشكل كبير، بدءًا من نقطة الاتصال الأولية، مثل جدولة المواعيد أو حتى قبل ذلك، مما يضمن اتباع نهج شامل ومرتكز على المريض في الرعاية الصحية.

مستقبل التشغيل البيني في الرعاية الصحية

يبدو مستقبل التشغيل البيني في مجال الرعاية الصحية واعدًا مع تطبيق التقنيات الناشئة ومعايير التشغيل البيني المحسنة مثل FHIR، مما يعزز التبادل السلس للبيانات.

على سبيل المثال، تم تصميم تقنية blockchain لمعالجة المخاوف الأمنية، وضمان تبادل البيانات بشكل جدير بالثقة. ستعمل واجهات برمجة التطبيقات المحسنة على تعزيز التواصل الفعال، مما يتيح اتباع نهج يركز على المريض في الرعاية الشخصية. يعد دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في الرعاية الصحية باتخاذ قرارات مستنيرة وخطط علاجية مخصصة. يؤدي نمو إنترنت الأشياء في مجال الرعاية الصحية إلى توسيع إمكانية التشغيل البيني للبيانات، بما في ذلك الأجهزة القابلة للارتداء والمراقبة عن بعد.

تؤكد اللوائح الحكومية على التبادل الموحد للبيانات وتبادل المعلومات الصحية العالمية. تركز مبادرات الرعاية الصحية حاليًا على دمج الرعاية الصحية عن بعد والرعاية الافتراضية، مع إعطاء الأولوية لقابلية التشغيل البيني بين المنصات الرقمية والأنظمة التقليدية. يعد الأمن السيبراني ضروريًا لحماية معلومات المرضى أثناء التبادلات.

يتصور مستقبل التشغيل البيني للرعاية الصحية مشهدًا أكثر اتصالاً وذكاءً وأمانًا، مع إعطاء الأولوية لتجارب ونتائج المرضى المحسنة.

تحقيق إمكانية التشغيل البيني في الرعاية الصحية مع Appinventiv

تعد قابلية التشغيل البيني في مجال تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية أمرًا ضروريًا لأنها تعمل على تحسين نتائج المرضى وتقديم الخدمات والصحة المالية. وبالتالي، يجب على مؤسسات الرعاية الصحية أن تأخذ في الاعتبار التحديات التي قد تنشأ وتتخذ مساعي تنظيمية أخرى لإنشاء نظام معلومات صحية أكثر قابلية للتشغيل البيني يوفر نتائج رعاية محسنة بشكل فعال.

عند البحث عن أفضل الخدمات الاستشارية في مجال تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية لتحقيق إمكانية التشغيل البيني، يمكنك التفكير في الشراكة مع Appinventiv. لدينا مسار مثبت في بناء تطبيقات الرعاية الصحية المتقدمة للشركات في جميع أنحاء العالم.

تُظهر محفظتنا حلولاً فعالة للشركات الطبية، بما في ذلك YouCOMM، مما أدى إلى زيادة وقت استجابة الممرضات بنسبة تصل إلى 60% في أكثر من 5 سلاسل مستشفيات في الولايات المتحدة.

علاوة على ذلك، تبنى ملايين الأشخاص تطبيق Soniphi، وهو تطبيق للصحة الإلكترونية يسجل أصوات المستخدمين لإجراء تحليل صحي كامل، مما يوضح أهمية أساليبنا المبتكرة في تطوير البرمجيات.

هل أنت مهتم ببناء حلول مماثلة وتطوير رحلة التشغيل البيني لتكنولوجيا المعلومات الصحية الخاصة بك؟ اختر خدمات تطوير برامج الرعاية الصحية لدينا الآن وشاهد عملك يصل إلى مستويات أعلى.

الأسئلة الشائعة

س. لماذا يعد تحقيق نظام بيئي قابل للتشغيل البيني لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للشركات؟

ج: يعد النظام البيئي لتكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية القابل للتشغيل البيني أمرًا بالغ الأهمية للشركات لأنه يسهل تبادل المعلومات والتعاون والتواصل السلس بين كيانات الرعاية الصحية. تعمل هذه الفعالية على تحسين رعاية المرضى وتعزيز الفعالية التشغيلية وضمان الامتثال، مما يجعلها ضرورية لتجارب الرعاية الصحية الناجحة.

س: هل هناك معايير أو بروتوكولات محددة تحكم تبادل المعلومات الصحية وقابلية التشغيل البيني؟

ج: تعمل معايير مثل المستوى الصحي 7 (HL7) وFHIR كهيئات إدارة لتبادل المعلومات الصحية. إنهم يلعبون دورًا محوريًا في ضمان التوافق والتواصل السلس بين الأنظمة الصحية المختلفة.

س: هل يمكن لقابلية التشغيل البيني أن تساعد في تقليل الأخطاء الطبية؟

ج: تعمل إمكانية التشغيل البيني في مجال الرعاية الصحية على تقليل الأخطاء الطبية بشكل كبير من خلال منح مقدمي الرعاية الصحية إمكانية الوصول إلى بيانات المرضى الشاملة والدقيقة. وهذا يعزز عملية صنع القرار ويعزز سلامة المرضى.