تخمة المخزون: استراتيجيات ورؤى لتجار التجزئة المعاصرين

إن تحقيق التوازن المثالي بين العرض والطلب هو رقصة معقدة لأي عمل تجاري. إذا لم يكن لديك ما يكفي من المخزون في متناول اليد فإنك تخاطر بالبيع. أكثر من اللازم، وسوف تكون عالقا مع وفرة المخزون.

تحدث وفرة المخزون عندما يكون لدى الشركة مخزون فائض ومخزون المنتجات يتجاوز الطلب بكثير.

النتائج؟

من الناحية المالية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى خسائر كبيرة حيث تضطر الشركات إلى بيع الأسهم بأسعار مخفضة، أو ما هو أسوأ من ذلك، شطب المخزون غير المباع كخسارة. من الناحية التشغيلية، يمكن أن يؤدي المخزون الزائد إلى انسداد المستودعات، مما يجعل من الصعب إدارة المخزون الجديد بكفاءة. وفوق كل ذلك، فإنه يشكل تحديًا خطيرًا للممارسات المستدامة، حيث تساهم المنتجات غير المباعة في النفايات والمخاوف البيئية.

في هذا الدليل، سنستكشف الأسباب الرئيسية لتخمة المخزون، والاستراتيجيات المبتكرة لمعالجتها، وكيف يمكن أن يساعد العمل مع طرف ثالث في تقليل مخاطر المخزون .

ما هي وفرة المخزون؟

تحدث وفرة المخزون عندما تحتفظ الشركة بمخزون أكبر مما يمكنها بيعه في إطار زمني معقول. يمكن أن يكون سببها مرتبطًا بسوء التنبؤ بالطلب، أو التغيرات في الظروف الاقتصادية العالمية، أو اضطرابات سلسلة التوريد، أو التحولات في تفضيلات المستهلك.

تؤثر وفرة المخزون على الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء. في الواقع، وفقًا لأحد التقارير ، كان لدى ثلثي تجار التجزئة مخزون زائد خلال موسم العطلات 2023 في العام الماضي. وهذا يشمل العلامات التجارية الكبرى مثل Foot Locker وUlta.

الأمر هو أن وفرة المخزون تؤثر على القطاعات بشكل مختلف:

• شركات التجارة الإلكترونية: غالبًا ما تؤدي وفرة المخزون إلى خصومات كبيرة ومبيعات ترويجية، مما يؤثر على هوامش الربح.
• تجار التجزئة العامون: لا يشغل المخزون غير المباع مساحة قيمة فحسب، بل يربط أيضًا رأس المال الذي يمكن استخدامه لتلبية الاحتياجات التشغيلية الأخرى.
• سلاسل التوريد: يمكن أن يؤدي المخزون الزائد أو المخزون في المستودعات إلى تعطيل تدفق البضائع، وقد تواجه شركات الخدمات اللوجستية مشاكل في التخزين، مما يزيد من تعقيد إدارة سلسلة التوريد.

بغض النظر عن القطاع، فإن وفرة المخزون ليست مشكلة جيدة على الإطلاق. ولإدارتها بشكل صحيح، تحتاج الشركات إلى أن تكون استباقية في تنفيذ الاستراتيجيات والتقنيات الصحيحة.

ما الذي يسبب وفرة المخزون؟

هناك عوامل مختلفة يمكن أن تساهم في وفرة المخزون. بعضها، مثل الإنتاج الزائد والتقلبات الموسمية، تقع ضمن قدرة الشركة على التخفيف من حدتها باستخدام الأنظمة المناسبة. والبعض الآخر، مثل اضطرابات سلسلة التوريد والتغيرات في الإنفاق الاستهلاكي، تنتج عن عوامل خارجية وليس ضمن السيطرة المباشرة للشركة.

ومع ذلك، دعونا نستكشف الأسباب التي تؤدي إلى تكدس الشركات في المخزون.

الإفراط في الإنتاج

أحد الأسباب الرئيسية لتخمة المخزون هو عندما تقوم الشركات بتصنيع أو شراء سلع أكثر مما يطلبه السوق. ويرجع ذلك غالبًا إلى التنبؤ غير الدقيق بالطلب، أو طلب كمية كبيرة جدًا من المخزون الاحتياطي لتجنب النقص، أو الشراء أعلى بكثير من الحد الأدنى لكمية الطلب للاستفادة من وفورات الحجم.

التقلبات الموسمية

غالبًا ما تعاني الشركات الموسمية من وفرة المخزون، حيث يكون الطلب على منتجات معينة مرتفعًا خلال أوقات محددة من العام. لكن التخزين المفرط خارج هذه الفترات يمكن أن يؤدي إلى فائض.

اضطرابات سلسلة التوريد

يمكن لأحداث البجعة السوداء مثل الوباء العالمي أن تخلق تأثيرًا قويًا على سلسلة التوريد الخاصة بك وتساهم في وفرة المخزون. على سبيل المثال، خلال بداية جائحة كوفيد-19، ارتفع طلب المستهلكين على منتجات معينة، مثل معقمات الأيدي وورق التواليت، بشكل غير متوقع .

بينما كان العديد من تجار التجزئة يتعاملون في البداية مع آلام تكاليف المخزون ، فقد قاموا بزيادة الإنتاج بسرعة. ومع ذلك، في العام التالي، مع تراجع عمليات الشراء بدافع الذعر واستئناف سلاسل التوريد المنتظمة، انخفض الطلب بشكل كبير - مما أدى إلى تأثير السوط.

الظروف الاقتصادية وأنماط الإنفاق الاستهلاكي

يمكن للتغيرات في الظروف الاقتصادية وأنماط الإنفاق الاستهلاكي أن تقلل من معدل البيع للشركة. على سبيل المثال، وجد تقرير صدر في أوائل عام 2023 أن ما يقرب من 70% من المستهلكين خططوا لتقليص الإنفاق غير الضروري. بالإضافة إلى ذلك، أثر التضخم الذي وصل إلى أعلى مستوى له منذ 40 عامًا على قدرة المستهلكين على شراء العديد من المنتجات.

ما عليك سوى إلقاء نظرة على الرسم البياني التالي الذي يوضح ارتفاعًا كبيرًا في مستويات المخزون على أساس سنوي لتجار التجزئة الكبار هؤلاء (بما في ذلك Walmart وTarget وغيرهم من عمالقة البيع بالتجزئة). ومع قيام المستهلكين بتغيير عاداتهم الإنفاقية، فقد ترك ذلك للكثيرين في صناعة البيع بالتجزئة مخزونًا زائدًا.

مصدر

تحليل الآثار المالية المترتبة على فائض المخزون

اعتبارًا من أكتوبر 2023، يمتلك تجار التجزئة في الولايات المتحدة مجتمعين ما يزيد عن 795 مليار دولار من المخزون.

مصدر

على الرغم من أن كل هذا لا يعتبر تخمة في المخزون، فمن الآمن افتراض أن بعض رقم المخزون هذا على الأقل مرتبط بالتخمة في المخزون.

المشكلة هي أن وفرة المخزون لها عواقب اقتصادية بعيدة المدى على الشركات، مما يؤثر على صحتها المالية بطرق متعددة. يعد فهم هذه التأثيرات أمرًا بالغ الأهمية لإدارة المخزون بشكل فعال والحفاظ على نتيجة صحية.

ربط رأس المال

يربط المخزون الزائد رأس المال الذي يمكن استخدامه لتطوير الأعمال أو التسويق أو المجالات التشغيلية الأخرى. ويحد هذا الانخفاض في السيولة من مرونة الشركة وقدرتها على الاستجابة لتغيرات السوق.

بالإضافة إلى ذلك، يمثل رأس المال المستثمر في المخزون الزائد تكلفة الفرصة البديلة، حيث لا يتم استخدامه لاستثمارات أو تحسينات مربحة محتملة في مجالات أخرى من العمل.

تكاليف التخزين

يؤدي تخزين المخزون الزائد إلى ارتفاع تكاليف الاحتفاظ . ويشمل ذلك إيجار مساحة المستودعات والمرافق والتأمين والأمن.

علاوة على ذلك، فإن تخزين منتجات معينة لفترات طويلة جدًا قد يؤدي إلى تقادم المخزون . لذلك، قد يدفع أصحاب الأعمال غير المدركين رسوم تخزين على المخزون الذي قد لا يتمكنون من استخدامه بعد الآن.

تخفيضات وتخفيضات

لتصفية المخزون الزائد، غالبًا ما تلجأ الشركات إلى عمليات الشطب والخصومات. في حين أن هذه الاستراتيجية يمكن أن تساعد في تحريك الأسهم، إلا أنها تؤدي إلى تآكل هوامش الربح بشكل كبير. مجرد إلقاء نظرة على المثال أدناه. إذا كان لديك هامش بنسبة 30%، وأعطيت خصمًا بنسبة 5%، فيجب عليك بيع وحدات أكثر بنسبة 20% لتحقيق نفس الأرباح.

مصدر

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤثر الخصومات المتكررة سلبًا على تصور العلامة التجارية، مما يدفع العملاء إلى توقع أسعار أقل وانتظار المبيعات بدلاً من الشراء بالسعر الكامل.

6 استراتيجيات مبتكرة لمعالجة وفرة المخزون

في مواجهة وفرة المخزون، تسعى الشركات بشكل متزايد إلى إيجاد حلول مبتكرة تتجاوز عمليات الشطب التقليدية. لا تساعد هذه الاستراتيجيات في إدارة المخزون الزائد فحسب، بل توفر أيضًا نهجًا فعالاً من حيث التكلفة ومستدامًا لتحسين نسبة دوران المخزون .

1. إعادة توزيع المخزون

إحدى الإستراتيجيات الفعالة هي إعادة توزيع المخزون على المواقع التي من المرجح أن يتم بيعها فيها. من خلال تحليل تحليلات المخزون عبر مناطق أو متاجر مختلفة، يمكن للشركات تحديد المناطق التي يرتفع فيها الطلب على منتجات معينة. يؤدي هذا الأسلوب إلى تقليل أيام المخزون المتاحة وبالتالي تحسين مستويات المخزون.

تمكن تحليلات ShipBob المتقدمة وحلول المخزون الموزعة الشركات من نقل المنتجات بشكل استراتيجي إلى مراكز التنفيذ الأقرب إلى المناطق ذات الطلب المرتفع، مما يقلل من أوقات الشحن وتكاليفه.

2. استراتيجيات التسعير الديناميكية

يتضمن التسعير الديناميكي تعديل أسعار المنتجات بناءً على طلب السوق في الوقت الفعلي وأسعار المنافسين وعوامل أخرى. قد لا ينطبق هذا الخيار على جميع شركات التجارة الإلكترونية، ولكن إذا كنت تبيع على أمازون، فإن استخدام قواعد الأسعار الديناميكية الخاصة بهم أو تخصيص قواعدك الخاصة يعد بالتأكيد خيارًا.

3. برامج التبرعات وإعادة التدوير

يعد التبرع بالمنتجات غير المباعة أو إعادة تدويرها أسلوبًا مستدامًا لإدارة وفرة المخزون. وهذا يساعد في تصفية المخزون ويساهم في جهود المسؤولية الاجتماعية للشركات. على سبيل المثال، تبرعت شركة Designer Brands بخمسة ملايين زوج من الأحذية لمنظمة Soles4Souls، وهي منظمة عالمية غير ربحية.

يمكن لهذه الأنواع من المبادرات أن تعزز صورة العلامة التجارية للشركة وولاء العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن في كثير من الأحيان شطب التبرعات، مما يوفر فائدة مالية.

4. الترقيات التعاونية والشراكات

يمكن أن يساعد التعاون مع العلامات التجارية الأخرى في العروض الترويجية المشتركة في نقل المخزون الزائد. يمكن أن يشمل ذلك العروض المجمعة أو البيع المتبادل مع المنتجات التكميلية من العلامات التجارية الشريكة.

يمكن لهذه الشراكات أن تفتح قطاعات وأسواق جديدة للعملاء، مما يوفر وسيلة جديدة لتفريغ المخزون الفائض.

5. تنفيذ مبيعات الفلاش والأحداث المنبثقة

يمكن أن يؤدي تنظيم مبيعات سريعة أو أحداث منبثقة إلى خلق شعور بالإلحاح والحصرية، مما يشجع العملاء على الشراء. يمكن أن تكون هذه الأحداث فعالة بشكل خاص في تصفية المخزون بسرعة.

ومن خلال خدمات التنفيذ السريعة التي تقدمها ShipBob، يمكن للشركات نشر المنتجات بسرعة لهذه الأحداث، مما يضمن التسليم في الوقت المناسب ورضا العملاء.

6. صناديق الاشتراك والباقات الغامضة

يمكن أن يكون تقديم المخزون الفائض كجزء من صناديق الاشتراك أو الحزم الغامضة وسيلة جذابة للعملاء للحصول على القيمة مع مساعدة الشركات على تصفية المخزون.

لا تعالج هذه الإستراتيجية وفرة المخزون فحسب، بل تعزز أيضًا مشاركة العملاء، حيث يستمتع العملاء بعنصر المفاجأة.

يترك ShipBob وفرة المخزون في الغبار

تُحدث ShipBob ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع إدارة المخزون. من خلال تقديم حلول متطورة لتحسين المخزون ، تساعد ShipBob الشركات في التنبؤ بفائض المخزون ومنعه وإدارته بكفاءة.

يكمن جوهر خدمة ShipBob في تقنيتها المتطورة، والتي تتيح التنبؤ الدقيق بالطلب وإدارة المخزون بشكل استباقي.

قصص النجاح مع ShipBob

نجحت العديد من شركات التجارة الإلكترونية في مكافحة وفرة المخزون من خلال الشراكة مع ShipBob. على سبيل المثال، استفادت شركة MDacne، وهي شركة للعناية بالبشرة، من أداة التحليلات الخاصة بـ ShipBob لإعادة ترتيب المخزون بكفاءة.

"إن أداة التحليلات الخاصة بـ ShipBob رائعة حقًا أيضًا. إنه يساعدنا كثيرًا في التخطيط لإعادة طلبات المخزون، ومعرفة متى ستنفد وحدات SKU، ويمكننا أيضًا إعداد إشعارات البريد الإلكتروني بحيث يتم تنبيهنا عندما يكون SKU أقل من كمية معينة متبقية. هناك قيمة كبيرة في التكنولوجيا الخاصة بهم."

عوديد هارث، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة MDacne

إن الاستفادة من التكنولوجيا المناسبة هو ما يفصل بين الشركات التي يمكنها التنبؤ بدقة بمتطلبات المخزون وتلك التي لا تستطيع ذلك. يضمن نظام إدارة المخزون في الوقت الفعلي الخاص بـ ShipBob إمكانية معرفة عدد وحدات كل منتج في كل مستودع بالضبط. وهذا يوفر رؤية أفضل بشكل عام، مما يسمح لك بالحفاظ على المخزون السليم وأرقام المخزون الآمن دون الإفراط في التخزين.

"مع ShipBob، لدينا إمكانية الوصول إلى إدارة المخزون المباشر، ومعرفة عدد الوحدات الموجودة لدينا في كل مركز تلبية بالضبط. وهذا لا يساعد فقط في عمليتنا الشاملة لإدارة مستويات المخزون لدينا والتأكد من توازنها، ولكن أيضًا للأغراض الضريبية في نهاية العام.

مات درايفهاوت، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة BAKblade

بناء سلاسل توريد مرنة ورشيقة

لا يمكن المبالغة في أهمية وجود سلسلة توريد مرنة . في بيئة متغيرة باستمرار، حتى أدنى اضطراب يمكن أن يتسرب ويحدث فوضى في التخطيط اللوجستي الخاص بك.

ولهذا السبب تساعد ShipBob في تعزيز سلسلة التوريد الخاصة بك من خلال تقديم حلول المخزون الموزعة، وأداة البيانات والتحليلات المتقدمة ، بالإضافة إلى مشورة الخبراء. يمكّن المخزون الموزع الشركات من تخزين منتجاتها في مواقع متعددة، مما يقلل من مخاطر الاضطرابات الإقليمية التي تؤثر على سلسلة التوريد بأكملها.

وفي الوقت نفسه، توفر أدوات البيانات والتحليلات المتقدمة من ShipBob رؤى قيمة لإدارة المخزون، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مستويات المخزون والتوزيع.

دور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في التنبؤ بالطلب

أدى دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في أتمتة المخزون إلى تحسين دقة التنبؤ بالطلب بشكل كبير. يسمح استخدام ShipBob لهذه التقنيات بإجراء تحليل متطور لبيانات المبيعات مما يؤدي إلى تنبؤات أكثر دقة لاحتياجات المخزون.

يقلل هذا التنبؤ المتقدم من احتمالية الإفراط في التخزين ونقص المخزون، مما يضمن حصول الشركات على الكمية المناسبة من المخزون في الوقت المناسب.

الأسئلة الشائعة حول وفرة المخزون

فيما يلي إجابات للأسئلة الشائعة حول وفرة المخزون.

ما هي الأسباب الشائعة لتخمة المخزون؟

تحدث وفرة المخزون عادة بسبب التنبؤ غير الدقيق بالطلب، حيث تنتج الشركات أو تطلب مخزونًا أكثر من اللازم. وتشمل الأسباب الأخرى اضطرابات سلسلة التوريد التي تؤدي إلى عمليات تسليم غير مناسبة أو زائدة وتحولات في اتجاهات السوق أو تفضيلات المستهلك.

كيف تعالج منصة ShipBob على وجه التحديد مشكلات وفرة المخزون؟

تعالج منصة ShipBob وفرة المخزون من خلال تقديم تحليلات متقدمة للتنبؤ بالطلب ومراقبة المخزون . فهو يساعد الشركات على تتبع مستويات المخزون في الوقت الفعلي، وإعداد تنبيهات للمخزون المنخفض، وتوزيع المخزون بشكل استراتيجي عبر مراكز التنفيذ المختلفة للتوافق مع الطلب.

ما هي بعض الاستراتيجيات الإبداعية للتعامل مع المخزون الزائد؟

تشمل الاستراتيجيات الإبداعية لإدارة المخزون الزائد إعادة توزيع المخزون على المناطق ذات الطلب المرتفع، وتنفيذ المبيعات السريعة أو الأحداث المنبثقة، وإعادة استخدام المنتجات أو إعادة تدويرها. يمكن للشركات أيضًا استكشاف الشراكات للعروض الترويجية المشتركة أو تجميع المنتجات لتشجيع المبيعات.