تفريغ إصدار iOS 17: كل ما تحتاج لمعرفته حول حماية تتبع الارتباط

لقد مر شهران منذ إطلاق الإصدار التجريبي من iOS 17 للمطورين والمختبرين العامين. الآن، أصبح الإصدار العام الكامل هنا أخيرًا، وهناك الكثير لنتحدث عنه. على عكس نظام التشغيل iOS 16، الذي تم إطلاقه وسط ضجة قليلة في سبتمبر 2022، كان هناك بالفعل الكثير من النقاش بين المسوقين حول ما يعنيه التحديث الأخير لشركة Apple للتسويق.

التركيز الأكبر حتى الآن هو حماية تتبع الارتباط (LTP) من Apple، وهي ميزة مصممة مع وضع خصوصية المستخدم في الاعتبار ولها بعض التداعيات المهمة. كجزء من LTP، ستتم إزالة معلمات الاستعلام التسويقي التي تتتبع نشاط المستخدم عبر مواقع الويب المختلفة بشكل فعال. وهذا يعني عدم وجود المزيد من التتبع للروابط المشتركة في الرسائل أو البريد أو وضع التصفح الخاص في Safari.

لا يسارع مستخدمو iPhone دائمًا إلى تحديث نظام التشغيل الخاص بهم (بعد كل شيء، من ليس مذنبًا بالضغط على "تجاهل" في النوافذ المنبثقة لتحديث هواتفهم مرة أو مرتين؟)، لذلك سيستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يحدث التأثير الحقيقي لـ يصل التحديث. سيكون LTP أيضًا متاحًا حصريًا للمستخدمين الذين لديهم طرازات أجهزة أحدث، لذلك قد يتم استبعاد بعض المستخدمين من وسائل الحماية الجديدة هذه لفترة أطول. نتوقع أن يستخدم 90% تقريبًا من المستخدمين نظام التشغيل iOS 17 بحلول نهاية مارس 2024، استنادًا إلى عمليات إطلاق iOS السابقة.

ولكن عليك أن تبدأ الاستعداد الآن. إذن، ما الذي يمكن أن تتوقعه من iOS 17، وكيف يمكن لفريقك التكيف لتحقيق النجاح في هذا العصر الجديد؟

قد تؤثر التغييرات في جمع البيانات على إسناد النظام الأساسي وإعداد التقارير

سيقدم iOS 17 أكبر فائدة للمسوقين الذين يعتمدون على معلمات التتبع، مثل تلك الموجودة في إعلانات Google وMeta Ads، وعمليات التكامل مع منصات الإعلانات.

سوف يقوم LTP بإزالة معلمات التتبع، مما قد يقلل من كمية البيانات التي يمكن للمسوقين جمعها. كما ستفقد عمليات التكامل الأصلية أو التابعة لجهات خارجية مع منصات الإعلانات وأنظمة إدارة علاقات العملاء الخاصة بها قدرتها على تحديد المستخدمين الذين ينقرون على الإعلانات، مما يعيق تحسين مسار المبيعات دون اتصال بالإنترنت.

إذا كنت تجمع معلومات عبر عمليات إرسال النماذج، فقد تواجه أيضًا انقطاعًا في تتبع التحويل دون اتصال بالإنترنت من خلال النماذج. على سبيل المثال، إذا قمت حاليًا بتمرير معلمات تتبع التسويق إلى منصة CRM، مثل Salesforce أو Hubspot، فلن تكون هذه المعلمات متاحة بعد الآن في وضع التصفح الخاص على Safari.

يبدو كل هذا قاتمًا للغاية، ولكن هناك بعض الأخبار الجيدة: لم تتأثر معلمات نظام مراقبة الزيارات من Urchin ويجب أن تظل متاحة لتتبع المشاركة الإجمالية (مثل الجلسات) وتتبع التحويل الإجمالي (مثل عمليات الشراء) في منصات التحليلات مثل Google Analytics 4 (GA4) .

في حين أن LTP قد يعني نهاية طرق تتبع معينة داخل منصات الإعلانات (على سبيل المثال، بدون FBCLID، لن تتمكن من ربط سلوك المستخدم بحملات معينة)، لا يزال بإمكانك الاستفادة من UTMs وأدوات التحليلات للحفاظ على رؤى قيمة في التسويق الخاص بك الجهود وأداء الحملة. ستحتاج فقط إلى تبديل طرق التتبع الخاصة بك لتتوافق مع قيود LTP الجديدة.

ستصبح إعادة الاستهداف والتخصيص والتجزئة أكثر صعوبة

تبنت المزيد من العلامات التجارية تجارب مخصصة للعملاء، ولكن iOS 17 سيجعل التخصيص كما نعرفه تحديًا أكبر بكثير.

ستؤدي إزالة معلمات التسويق في عناوين URL إلى زيادة صعوبة توفير تجارب مخصصة أو محتوى مخصص لتفاعلات المستخدم السابقة.

تشمل المعلمات المتأثرة ما يلي:

معلمة الاستعلام	بائع
__hsfp	HubSpot
__hssc	HubSpot
_hsenc	HubSpot
__hstc	HubSpot
__س	تقطر
_openstat	أوبنستات
com.dclid	Google Display & Video 360 (معرّف النقر المزدوج)
com.fbclid	Meta Click Id – لا يتأثر متصفح Meta داخل التطبيق حتى يفتح المستخدم في Safari
gclid	إعلانات بحث Google 360 ​​(معرّف النقرة من Google) – لا تتأثر معلمات gbraid وwbraid
hsCtaTracking	HubSpot
com.igshid	انستغرام
mc_eid	ميل تشيمب
mkt_tok	ماركيتو (أدوبي)
ml_subscriber	ميلر لايت
ml_subscriber_hash	ميلر لايت
com.msclkid	معرف النقر لإعلانات Microsoft
oly_anon_id	أوميدا أوليتيكس
oly_enc_id	أوميدا أوليتيكس
rb_clickid	إعلانات في كيه
s_cid	تتبع حملة Adobe Site Catalyst
com.twclid	معرف النقر على تويتر
vero_conv	تتبع حملة فيرو
vero_id	تتبع حملة فيرو
com.wickedid	التقارير الشريرة
yclid	ياندكس

المصدر: https://privacytests.org/

تعني القيود الجديدة أن بيانات المستخدم التفصيلية لأغراض الاستهداف والتجزئة الشخصية ستكون محدودة. لن تتمكن بعد الآن من استهداف المستخدمين الذين زاروا موقعك، وقد تواجه مشكلة في إنشاء شرائح مستخدمين محددة استنادًا إلى سلوك النقر.

على سبيل المثال، إذا كنت تتطلع إلى تخصيص تجربة لمستخدمي Meta الذين تفاعلوا مع إعلان معين واستكشفوا صفحات فئة المنتج على موقع الويب الخاص بك، فلن يحالفك الحظ. لا يمكنك استهداف الأشخاص الذين ينقرون على إعلانك ويزورون موقعك. ولكن لا يزال بإمكانك القيام ببعض الاستهداف من خلال تتبع صفحات الفئات إذا كان Meta Pixel مثبتًا على موقعك.

ستحدد هذه الأنواع من القيود والحلول التخصيص في عالم ما بعد iOS 17. سيكون التخصيص أكثر صعوبة، ولكنه ليس مستحيلاً إذا تمكن فريقك من التفكير بشكل إبداعي في طرق جمع المعلومات حول المستخدمين.

في جميع المجالات، سيكون جمع بيانات الطرف الأول مباشرةً من جمهورك أمرًا أساسيًا للحصول على تجارب مخصصة رائعة. ستحتاج أيضًا إلى التركيز على تصميم إبداعي رائع يتحدث مباشرةً إلى جمهورك حتى مع اتساع نطاق الاستهداف.

التحضير لميزات iOS 17 الجديدة

القيود الجديدة على خصوصية البيانات تضع دائمًا عقبة في خطط التسويق، لكن لا داعي للذعر. هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لإعداد إستراتيجيتك لنظام التشغيل iOS 17.

يجب أن تبدأ بتقييم حجم التأثير المحتمل للتحديث على عملك وتحديد ما سيتأثر بالضبط (وكيف).

قم بمراجعة النظام الأساسي للتحليلات (GA4 وAdobe Analytics وما إلى ذلك) وبيانات النظام الأساسي للإعلانات لتحديد عدد الزيارات والتحويلات الناتجة عن متصفحات iOS وSafari. هذه هي حركة المرور التي ستفقد تتبعها مع التحديث الجديد، لذلك إذا كان عدد قليل من المستخدمين يأتون من هناك، فستكون أقل تأثرًا بنظام التشغيل الجديد.

نظرًا لأن UTMs لا تتأثر بإصدار iOS 17، تأكد من تنفيذ UTMs بشكل صحيح عبر جميع القنوات المدفوعة حتى تتمكن من الاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى المزيد من الرؤى.

أخيرًا، راجع قائمة المراجعة هذه التي أعدها خبراؤنا لضمان الانتقال السلس إلى iOS 17:

• تحقق مرة أخرى من التتبع خارج النظام الأساسي
  • تأكد من تحديد أجهزة UTM الخاصة بك بشكل متسق، سواء تمت إضافتها تلقائيًا بواسطة النظام الأساسي الإعلاني الخاص بك أو يدويًا كل رسالة على حدة
  • استخدم "إحصاءات Google"‏ 4 لإعداد أحداث مخصصة، حسب الاقتضاء، والتي يمكن تتبعها مقابل تلك الحملات أو أجهزة مراقبة الزيارات من Urchin على مستوى الرسالة
• مراقبة بياناتك لتحديد وتقييم أي تغييرات جديدة
  • راقب تقارير النظام الأساسي الخاص بك عن كثب خلال الربع الرابع من عام 2023 والربع الأول من عام 2024. هل تبدو النقرات مختلفة من شهر لآخر ومن عام لآخر، بمعزل عن تغييرات البرنامج الأخرى؟
  • راقب مدى تغير خطوط الاتجاه بين النقرات التي تم الإبلاغ عنها على النظام الأساسي والجلسات التي تم الإبلاغ عنها في "إحصاءات Google"‏ 4
• ضبط استراتيجيات التجزئة
  • استخدم معلمات متعددة لتحديد جهات الاتصال "النشيطة".
• ضبط استراتيجيات الأتمتة
  • قم بمراجعة برنامجك بحثًا عن مشغلات ومرشحات محددة تعتمد على النقرات
• احتضان التقنيات الآمنة للخصوصية
  • اجمع المزيد من بيانات الطرف الصفري لإعادة الاستهداف عبر القنوات المملوكة مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
  • استخدم منصات إدارة الموافقة (مثل OneTrust وCookiebot وما إلى ذلك) للتأكد من أنك تحترم تفضيلات المستخدم حول كيفية مشاركة بياناتهم
  • استفد من التتبع من جانب الخادم أو التحويلات المحسّنة (مثل Meta CAPI) لتمرير بيانات الطرف الأول مرة أخرى إلى منصات الإعلانات بمجرد حصولك على الموافقة أو استخدام حلول مثل التحويلات المحسّنة في إعلانات Google لتجزئة معلومات التعريف الشخصية (PII) بشكل آمن لبناء الجماهير
• اعتمد على حلول الاختبار والتنبؤ بدون ملفات تعريف الارتباط
  • استخدم اختبار التزايدية لتحديد ما إذا كانت الحملات الإعلانية تؤدي بالفعل إلى زيادة المبيعات أو الإيرادات

مثل أي تغيير، قد يكون نظام iOS 17 مخيفًا في البداية، ولكن هذا التحديث هو مجرد موجة أخرى في موجة إهمال البيانات. يجب أن يعمل فريقك بالفعل على وضع استراتيجية تسويقية تعتمد على بيانات الطرف الأول وتصميمات إبداعية ممتازة. إذا لم تكن كذلك، فاعتبر هذا تحذيرًا نهائيًا وابدأ الآن.

هل أنت مستعد للتحكم في مصير بياناتك؟ قم بتنزيل دليلنا الشامل الكامل لإنشاء إستراتيجية قياس من الدرجة الأولى وقابلة للمستقبل.