إنترنت الأشياء في اللوجستيات وسلسلة التوريد - الفوائد وحالات الاستخدام والتحديات

تواجه شبكات سلسلة التوريد العالمية صعوبة وتحولات غير مسبوقة ، مما يستلزم اعتماد تقنية الصناعة 4.0 لتحليل وتقديم الحلول. تعد تقنية إنترنت الأشياء (IoT) هي الأبرز بين هذه الحلول ، حيث تقدم مجموعة من المزايا لصناعة سلسلة التوريد.

إن الزيادة المتزايدة في الطلب على المنتجات ، ونقص العمال ، ونقص المكونات والمواد الخام الحرجة ، وما إلى ذلك ، هي تحديات سلسلة التوريد الكبيرة التي كشفها الوباء. لقد أدى بلا شك إلى تفاقم هذه القضايا المستمرة ، ومع ذلك فمن غير المرجح أن يكون السبب الجذري لجميع التحديات ذات الصلة. من الضروري تحديد ومعالجة القضايا الأساسية لضمان أن سلاسل التوريد يمكن أن تلبي متطلبات الاقتصاد العالمي.

يوفر نشر أجهزة إنترنت الأشياء عبر أجزاء مختلفة من سلسلة التوريد - من التصنيع إلى مركز النقل والتوزيع - الرؤية وجمع البيانات. يؤدي توصيل هذه الأجهزة بأنظمة إدارة أجهزة إنترنت الأشياء إلى جعل هذه الرؤية مركزية وتقديم رؤى في الوقت الفعلي عند الحاجة إليها بشدة.

وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن تشهد صناعة حلول المستخدمين النهائيين العالمية لإنترنت الأشياء حصة في السوق تبلغ 1.6 تريليون دولار بحلول عام 2025. وبالتالي ، فهو الوقت المناسب للاستثمار في تقنية إنترنت الأشياء لسلسلة التوريد والأعمال اللوجستية للاستفادة من التوسع المستمر النظام البيئي.

ستساعدك هذه المقالة في اكتساب نظرة ثاقبة حول كيف يمكن أن يكون تطبيق إنترنت الأشياء في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية مفيدًا لعملك. سننظر في الفوائد المختلفة لإنترنت الأشياء في سلسلة التوريد وحالات الاستخدام المتعددة والتحديات المرتبطة بتنفيذ إنترنت الأشياء في سلاسل الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد.

فوائد إنترنت الأشياء في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية

أصبحت سلاسل التوريد المعقدة شبكات متصلة بفضل إنترنت الأشياء. يساعد جمع بيانات جهاز إنترنت الأشياء في تبسيط عمليات سلسلة التوريد ويتيح اتخاذ إجراءات تصحيحية فورية لتقليل الخسائر أو القضاء عليها. في ضوء ذلك ، دعنا نفحص بمزيد من التفصيل مزايا إنترنت الأشياء في اللوجستيات وسلسلة التوريد:

المراقبة والتتبع المباشر

أحد أكثر الجوانب فائدة لأنظمة إنترنت الأشياء هو القدرة على جمع البيانات ونقلها وتحليلها في الوقت الفعلي باستخدام مستشعرات متخصصة. نظرًا لأنك تتلقى البيانات بشكل مباشر وفوري ، فإن هذه الخصائص المفيدة تجعل من السهل الإشراف والتنظيم على سلسلة التوريد ونقل البضائع. تتيح حلول إنترنت الأشياء في إدارة سلسلة التوريد للمهنيين تقييم المنتجات الموجودة في المخزون وحالتها على الفور ، والاستجابة بسرعة لأي تغييرات في حالة الطلبات ، وما إلى ذلك.

زيادة الرؤية

تتأثر كل مرحلة من مراحل سلسلة التوريد ، من البيع بالتجزئة إلى التصنيع ، بإنترنت الأشياء. يستخدم موردو المواد الخام أجهزة إنترنت الأشياء لجمع المعلومات حول المتغيرات التي تؤثر على توفر التسليمات في الوقت المناسب وبجودة عالية. ومن الأمثلة على ذلك مراقبة صحة الثروة الحيوانية لأغراض الزراعة ، وعمليات قطع الأشجار للغابات ، وصحة المحاصيل للزراعة.

وبالمثل ، يستخدم تجار التجزئة إنترنت الأشياء لتحسين دقة جمع المنتجات وتعزيز فعالية مناولة المواد. بالإضافة إلى ذلك ، يستفيدون من تتبع المنتجات على الرفوف المختلفة لتحسين التحكم في المخزون وتتبع نشاط العملاء من أجل عرض أفضل واستخدام المساحة.

تحسين إدارة المخزون

يجب تتبع المخزون والتحكم فيه لإدارة سلسلة التوريد والمستودع بشكل فعال. إنترنت الأشياء في إدارة سلسلة التوريد ، بمساعدة الأجهزة ، يجمع ويحلل مستويات المخزون ومواقع المخزون لإدارة أفضل. باستخدام نظام المخزون الذي يدعم إنترنت الأشياء ، يمكنك مراقبة مستويات العرض في الوقت الفعلي ، والحصول على نظرة ثاقبة لحالة المخزون الخاص بك ، واتخاذ قرارات العمل الحكيمة ، ومنع نقص المنتجات.

يمكن توقع متطلبات المخزون المستقبلية للشركة باستخدام البيانات من هذه الأنظمة. يمكنك مراقبة الخصائص الفيزيائية لمنتجك ، مثل التسريبات والتلف والتعبئة المعيبة. بدون أي جهد يدوي ، تجعل إنترنت الأشياء من السهل تحديث معلومات الأصول. يمكنك الوصول الفوري إلى التفاصيل المهمة حول كل عملية تسليم ، مثل محتويات الحزم وتعليمات التخزين.

مراقبة ظروف التخزين

تتيح أدوات الاستشعار البيئي التي طورتها إنترنت الأشياء في مجال النقل والخدمات اللوجستية للإدارة مراقبة ظروف الشحن واتخاذ إجراءات فورية عند حدوث تغيير ما. على سبيل المثال ، يجمع نظام سلسلة توريد إنترنت الأشياء معلومات عن الضغط والرطوبة ودرجة الحرارة داخل المركبات والمتغيرات الأخرى التي يمكن أن تعرض سلامة البضائع للخطر وتضبط البيئة تلقائيًا وفقًا لذلك.

أتمتة

تعتمد المنظمات الحديثة بشكل كبير على الأتمتة لتقليل كمية العمالة المادية المطلوبة ، ونفقات العمالة ، وخطر الخطأ البشري ، والسرعة التي يتم بها تسليم الموارد ، وأسباب أخرى مختلفة. أصبحت سلسلة التوريد لتصنيع الأتمتة اللازمة لهذا المجال من الإدارة والعمليات الصناعية ممكنة بواسطة إنترنت الأشياء. يمكن استخدام الطائرات بدون طيار كأدوات لإنترنت الأشياء لإدارة المستودعات ، أو يمكنك إنشاء بنية تحتية كاملة يمكن تشغيلها عن بُعد لتتبع حالة الخدمات اللوجستية.

[اقرأ أيضًا: كيف يمكن للذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء تحويل عملك]

المطابقة التنظيمية

يجب أن تلتزم الشركات بجميع الالتزامات القانونية والتنظيمية المحلية. فيما يتعلق بإدارة الوثائق المطلوبة والالتزام بالقانون ، تساعد إنترنت الأشياء المنظمات في الحفاظ على الامتثال التنظيمي ومنع التقاضي. يوفر النظام القائم على إنترنت الأشياء مسار تدقيق رقمي مع طوابع زمنية دقيقة وتقارير سريعة ودقيقة. يعد هذا أحد أهم استخدامات إنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية.

تجزئة أفضل

قد يضع تجار التجزئة استراتيجيات فعالة من خلال الجمع بين إنترنت الأشياء وإدارة سلسلة التوريد لفهم منتجاتهم والمستهلكين والطلب بشكل أفضل. تساعد البيانات التي تم جمعها أثناء دورة المنتج في إجراء أبحاث السوق وتسمح بتجزئة المنتج مع وضع السوق المستهدف في الاعتبار.

إدارة الأسطول

توضح هذه الأنواع من إنترنت الأشياء في حلول النقل واللوجستيات آثار إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية. غالبًا ما يتم دمجها في أنظمة أكثر تعقيدًا. تحتاج الشركات إلى جمع الكثير من البيانات في الوقت الفعلي فيما يتعلق بتوافر وحالة كل مركبة لأنها تستطيع تشغيل العديد من المركبات. تساعد أدوات إدارة الأسطول الشركات في تبسيط سير العمل بشكل عام.

زيادة تعاون الفريق

تتدهور سلاسل القيمة المعقدة في كثير من الأحيان إلى العديد من مستودعات البيانات. تتطور اختناقات سلسلة التوريد حيث تستخدم الفرق مصادر مختلفة للمعلومات ولا تتواصل بشكل فعال. هذا صحيح بشكل خاص للشركات التي تستخدم أنظمة قديمة ذات قدرات تحليل بيانات قليلة. تعمل الحلول المستندة إلى إنترنت الأشياء على تفكيك صوامع البيانات من خلال الاستفادة من الخدمات السحابية وتحليلات البيانات ، مما يوفر نسخة واحدة من الحقيقة لجميع الفرق على طول سلسلة القيمة. إنه يحسن العمل الجماعي ، ونتيجة لذلك ، يسهل حل المشكلات بسرعة.

تحسين CRM

تعد البرامج الخاصة بالخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد الخاصة بإنترنت الأشياء مفيدة للعملاء والإدارة ويمكن اعتبارها استخدامًا مهمًا لإنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية. تستخدم العديد من الشركات مزايا إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية وتقدم تطبيقات مخصصة للعملاء لعملائهم حتى يتمكنوا من تتبع تسليم طلباتهم عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعرض حالة طلباتهم. يساعد في بناء الثقة وتنظيم حسابات الطلبات المكتملة عندما يتمكن العملاء من تتبع تقدم تسليم بضائعهم إلى منازلهم.

[اقرأ أيضًا: كيفية إنشاء نظام CRM مخصص لعملك؟]

مرونة محسنة

توفر إنترنت الأشياء في النقل والخدمات اللوجستية للمديرين فهمًا متعمقًا لحركة البضائع ، مما يساعد التجار ومديري سلسلة التوريد في تحديد عدد الوحدات المطلوب طلبها من كل منتج. يقلل إنترنت الأشياء أيضًا من تأثير الخطأ البشري من خلال تحسين الشحن وتتبع الأصول والتنقل على الطريق بدقة عالية.

تطبيقات إنترنت الأشياء في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية

قدم قادة الصناعة بالفعل العديد من حالات استخدام إنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية. لقد قاموا بدمج إنترنت الأشياء مع سلسلة التوريد الأساسية والإجراءات اللوجستية. في ما يلي بعض الأمثلة البارزة لإنترنت الأشياء في أمثلة سلسلة التوريد والاستخدامات التي يجب مراعاتها لفهم استخدام إنترنت الأشياء في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية:

NJTA - هيئة النقل بنيوجيرسي

تعد NJTA - New Jersey Turnpike Authority (NJTA) مثالًا جيدًا لإنترنت الأشياء في سلسلة التوريد لإدارة حركة مرور المركبات بشكل أفضل وتعزيز السلامة على الطرق. يستخدم مشغلو إدارة حركة المرور وخدمات الطوارئ البيانات التي تم إنتاجها بمساعدة مستشعرات إنترنت الأشياء للوصول إلى موقع الحوادث بشكل أسرع وتخفيف الازدحام المروري.

DHL

يمكن أن تكون شركة DHL التي تستخدم الأدوات والساعات القائمة على إنترنت الأشياء بنجاح للحفاظ على سلامة موظفيها في العمل من بين قائمة إنترنت الأشياء في الأمثلة اللوجستية. طور مكتب DHL الإقليمي في سنغافورة نظام مراقبة مركزيًا للتحقق من مستويات راحة الموظفين ، وتحركات النفايات ، وفترات الراحة ، وساعات العمل ، والإرهاق. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح هذا النظام للموظفين التواصل بشكل مفتوح حول أي أخطاء أو حوادث محتملة.

أمازون

يمكن عرض تطبيقات إنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية باستخدام المستودع الذكي. يؤدي المستودع الذكي مهام روتينية مثل وضع العلامات وإعادة ترتيب الرفوف واستخدام الآلات وأجهزة الكمبيوتر. لقد فعلها البشر من قبل.

يتم التعامل مع جميع مهام تشغيل أمازون وأنشطة الرفع الثقيل بواسطة الروبوتات. أثناء العمل جنبًا إلى جنب مع الروبوتات ، يركز البشر على الوظائف التي تتطلب البراعة وحل المشكلات. لتسهيل التنقل عبر الروبوت ، تحتوي أرضية المستودع على رموز QR مضمنة فيها. سمحت الأتمتة التي أتاحتها إنترنت الأشياء لشركة Amazon بتخزين مخزون أكثر بنسبة 50٪ واستعادته 3 مرات أسرع. بالإضافة إلى ذلك ، يتم خفض تكلفة التنفيذ بنسبة 40٪.

فولفو

تُعد فولفو من بين رواد إنترنت الأشياء في حالات استخدام سلسلة التوريد. تستخدم الشركة نظامًا شبكيًا قائمًا على السحابة لتتبع تسليم قطع غيار السيارات من عدة دول. تتعقب فولفو شحنات السيارات لبائعيها في جميع أنحاء العالم باستخدام إنترنت الأشياء.

ميرسك

Maersk هي أول شركة فهمت مستقبل إنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية. لقد احتضنت أهمية التكنولوجيا والشفافية في النظام اللوجستي بعد أن أدركت أن الإصلاح كان مطلوبًا لنظامها لأنه أصبح معقدًا للغاية ومعطلاً.

تستخدم شركة Maersk إدارة الحاويات عن بُعد لتوفير نفايات الموارد ومنع تلف البضائع القابلة للتلف. تستخدم تقنية RCM (إدارة الحاوية عن بعد) ، والتي تتيح مراقبة الرطوبة ودرجة الحرارة داخل الحاوية وموقع الحاويات المبردة في أي وقت. في أي وقت على متن السفينة وأثناء العبور ، يعرض حالة توصيل الطاقة.

عكر

قد تضمن الشركات الزراعية تقييم الإنتاج الخام وتعبئته وتسليمه بشكل مناسب دون التضحية بالجودة باستخدام إنترنت الأشياء في سلسلة التوريد والتطبيقات اللوجستية والأجهزة. تُعد شركة Aker مثالًا رائعًا على كيف يمكن لتركيب إنترنت الأشياء أن يساعد مزود المواد الخام. لتجنب خسارة الإنتاج ، قام Aker بتقييم دقيق للمراقبة العميقة للمحاصيل في الوقت الفعلي. يمكن للمزارعين تقييم أضرار المحاصيل التي تسببها الحشرات والأمراض والمتغيرات الأخرى بسرعة باستخدام الطائرات بدون طيار وكاميرات الفيديو ثلاثية الأبعاد وتقنيات البيانات الضخمة والتعلم الآلي.

تحديات إنترنت الأشياء في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية

تستمر العديد من الشركات في إدارة عمليات التسليم وتتبع الأصول باستخدام الأنظمة التقليدية القديمة على الرغم من الطلب المتزايد على التحول الرقمي. يمكن لإنترنت الأشياء أن تساعد المنظمات في معالجة مختلف القضايا المتعلقة بالأعمال بسلاسة وكفاءة. بعد قولي هذا ، فإن التحولات في منهجية العمليات التجارية تجلب معها بعض التحديات. المدرجة أدناه هي بعض التحديات التي قد تواجهها أثناء تنفيذ إنترنت الأشياء.

اتصال مستدام

يبدو أن تعطل خدمة الإنترنت هو أحد المخاطر الرئيسية لفعالية إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد. هذا لأن الحصول على النطاق الترددي الأمثل له أهمية قصوى عند نشر إنترنت الأشياء في سلسلة التوريد. من أجل العمل بشكل صحيح ، تتطلب الأنظمة الأساسية المتصلة عادةً قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي ومجموعة خوادم قوية. يجب عليك إعداد اتصال شبكة موثوق به بسرعة كافية لتمكين جمع البيانات المستمر ونقلها للاستفادة الكاملة من جميع ميزات إنترنت الأشياء لسلسلة التوريد.

أمن البيانات

يجب أن يركز مديرو سلسلة التوريد على إنشاء بنية آمنة قبل التبديل الكامل لجميع العمليات إلى الأنظمة الأساسية المتصلة. يمكن لاعتداءات القراصنة ، والانتهاكات ، ونقاط ضعف معالجة البيانات وتخزينها أن تضر بسمعة الشركة وتزيد من احتمالية الفشل. والخبر السار هو أنه من خلال استخدام مفاهيم التعلم الآلي ومراقبة أجهزة التشفير ، يمكن لإدارة الشركة تقليل المخاوف الأمنية الخارجية لإنترنت الأشياء في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية مع استمرار الوصول الآمن إلى جميع البيانات المخزنة.

عدم وجود المهارة ذات الصلة

سيحتاج موظفو المستودعات وسائقو الشاحنات إلى تدريب مكثف للتكيف مع إدارة الأنظمة المتصلة بالشبكات. يتطلب وصف الإجراءات الأمنية وقواعد استخدام منصات الشركة الكثير من الجهد. نظرًا لعدم وجود تدريب متخصص على إنترنت الأشياء ، فإن العثور على فريق يتمتع بالمهارات اللازمة لإنشاء حل مصمم خصيصًا للعمل يعد تحديًا في حد ذاته. يجب أن يكون مديرو سلسلة التوريد على دراية بحقيقة أن توظيف العمال الموهوبين وتوظيفهم قد يستغرق الكثير من الوقت ، نظرًا لنقص المواهب العالمية في مجال التكنولوجيا.

مخزن البيانات

من خلال التنفيذ الفعال لإنترنت الأشياء في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية ، ستزداد كمية البيانات التي تجمعها أجهزة الاستشعار في تقدم هندسي ، ويزداد بمعامل 10 كل ساعة عمل. لذلك ستحتاج إلى طاقة خادم كافية لتخزين ومعالجة البيانات المقدمة. ستحتاج إدارة الشركة إلى تطوير سياسات حوكمة البيانات والبحث عن علماء ومحللي البيانات لضمان استخلاص الاستنتاجات المناسبة من الرؤى المستندة إلى إنترنت الأشياء.

[اقرأ أيضًا: دليل كامل حول علوم البيانات وتحليلات الأعمال]

استهلاك الطاقة

أجهزة إنترنت الأشياء هي أدوات مصممة للعمل بشكل مستمر لفترة طويلة. إنه مهم جدًا في أنظمة إنترنت الأشياء الصناعية مع الآلاف من أجهزة إنترنت الأشياء الصغيرة. إذا لم يكن عمر بطارية كل جهاز إنترنت الأشياء طويلاً بشكل خاص ، فإن الحفاظ على مثل هذا النظام الضخم لإنترنت الأشياء يمكن أن يستهلك الكثير من الوقت والمال. يعد عمر البطارية الطويل والاتصال منخفض الطاقة داخل الأنظمة والاستهلاك المنخفض للطاقة من المشكلات الحاسمة التي يجب حلها.

التنفيذ المكلف

على الرغم من أن أحد أهداف نشر تطبيقات إنترنت الأشياء هو خفض النفقات التشغيلية ، فإن القيام بذلك يتطلب استثمارات كبيرة خلال المرحلة الأولية التي قد تكون صعبة ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة التي بدأت للتو.

كيف يمكن أن يساعد Appinventiv؟

إن إدراك فوائد التحول الرقمي وضرورة إنترنت الأشياء أمر بالغ الأهمية في تحسين الكفاءة التشغيلية. لكن العثور على موظفين مهرة من شركة تطوير برمجيات لوجستية لتنفيذ أنظمة إنترنت الأشياء لا يقل أهمية عن ذلك.

يمكن لفريق Appinventiv مساعدتك إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول التطبيقات المحتملة لإنترنت الأشياء ، أو استخدام تقنية إنترنت الأشياء ، أو الحصول على خدمات لإنشاء نظام قائم على إنترنت الأشياء.

الشبكة المتصلة مألوفة لدى فريق مطوري إنترنت الأشياء لدينا. نحن نجمع بين السرعة والأمان وقابلية التوسع في كل جانب من جوانب خدمات تطوير تطبيقات إنترنت الأشياء لدينا لأننا نعلم مدى أهمية الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء في هذه المجالات.

لقد أثبتنا أنفسنا في Appinventiv كأفضل مزود لتطوير تطبيقات إنترنت الأشياء. نحن نقدم حلول إنترنت الأشياء التي تعمل على تحسين الإنتاجية وزيادة الأرباح من خلال تبسيط الإجراءات الداخلية والخارجية.

على سبيل المثال ، بالنسبة لأحد عملائنا ، ActiDrive ، قمنا بتطوير تطبيق قائم على إنترنت الأشياء يسمح للسائقين بالتركيز على الطريق مع التحكم الكامل في الأجهزة المحمولة في إعداد لا يعمل باللمس.

تواصل مع فريق الخبراء لدينا على الفور!

أسئلة وأجوبة

س: ما هي تطبيقات إنترنت الأشياء في اللوجستيات وسلسلة التوريد؟

ج: تعتمد شركة الخدمات اللوجستية الناجحة على أنظمة الاتصال الفعالة وأنظمة تتبع المركبات القوية ومراقبة سلسلة التوريد وأمن الأنظمة التقنية لإدارة عملياتها بسلاسة. بعض التطبيقات التي يمكنها تسريع العمليات بناءً على البيانات المجمعة هي:

• تتبع الموقع في الوقت الحقيقي
• إدارة التخزين والمخزون
• إدارة الأسطول
• تحليلات البيانات
• مركبات ذاتية القيادة
• طائرات بدون طيار للتسليم

س: كيف تعمل تقنية إنترنت الأشياء على تحسين كفاءة سلسلة التوريد؟

أ. تحديد موقع البضائع الخاصة بك ، وتتبع حركتها ، وتحديد مكان ومتى يتم تأخيرها في العبور والتخطيط التحويلي ، وحساب وقت وصولها إلى موقع معين ، وتتبع ظروف تخزينها (درجة الحرارة ، والرطوبة ، وما إلى ذلك) كلها أبسط بكثير باستخدام إنترنت الأشياء في إدارة سلسلة التوريد. تشمل المزايا الأخرى لاستخدام إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد أيضًا تجزئة أفضل ، ومراقبة المخزون ، وأتمتة العمليات.

س: ما هي تحديات تطبيق إنترنت الأشياء في اللوجستيات وسلسلة التوريد؟

ج: إن القضية الرئيسية لتطبيق إنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد هي أمن البيانات والخصوصية لأن العديد من مصنعي أجهزة إنترنت الأشياء يتجاهلون حتى أكثر متطلبات الأمان الأساسية لأنظمة إنترنت الأشياء. تعد نفقات الصيانة المرتفعة ، واستهلاك الطاقة بواسطة تقنية إنترنت الأشياء ، ونقص مهارات تنفيذ إنترنت الأشياء ، ومشاكل الاتصال ، وما إلى ذلك ، بعض الصعوبات الإضافية لإنترنت الأشياء في صناعة الخدمات اللوجستية.