لا تفوت أخبار صناعة التسويق في الغد

عالم التسويق على وشك الدخول إلى عالم الكم ، ولا ، إنه ليس كونًا دون ذري CGI من فيلم Marvel. في أوائل شهر يونيو ، أبرمت مجموعة شركات Interpublic (IPG) اتفاقًا مع شركة الحوسبة الكمية D-Wave Quantum للبحث وتطوير التطبيقات التسويقية لتقنية السبر المستقبلي.

في حين أن الصفقة لا تزال في الأيام الأولى ، يعتقد المسؤولون التنفيذيون أن الحوسبة الكمية ستمكّن في نهاية المطاف IPG من العمل بمستوى أعلى من الكفاءة التي ستساعدهم على إتقان المهام في المجالات التي تتطلب تقنيات مكثفة والتي تعد مفتاحًا متزايدًا لنمو الأعمال. بدأت IPG بالفعل في تجربة نماذج لعملاء مثل Coca-Cola و Verizon ، على الرغم من رفض الممثلين تقديم تفاصيل.

أولاً ، شرح سريع ومبسط: الحوسبة الكلاسيكية كما نعرفها بسيطة بشكل مدهش. يتم تقسيم المعلومات إلى لغة ثنائية ، يشار إليها إما بواحد أو صفر. مترابطة معًا في مجموعات وتسلسلات مختلفة ، تنشئ هذه "البتات" الثنائية الشفرة التي تشكل أساس معظم عمليات الكمبيوتر. من ناحية أخرى ، تعمل الحوسبة الكمية على البتات الكمومية - المعروفة أيضًا باسم "الكيوبتات" - الموجودة في حالة "التراكب" حيث يمكنها الاحتفاظ بقيمة واحد وصفر في وقت واحد.

تعمل Qubits جنبًا إلى جنب ويمكن أن "تتشابك" عبر خطوط واسعة من البيانات ، بحيث عندما يتغير متغير واحد ، يتفاعل متغير ثانٍ (أو ثالث أو رابع أو مائة أو مليون) عينيًا. والنتيجة هي قوة حوسبة أسرع بكثير من ويمكنها حل المشكلات التي قد تستغرق وقتًا غير عملي حتى تتمكن أجهزة الكمبيوتر الثنائية من اكتشافها.

هذا كثير من المصطلحات التقنية لصناعة تلتف حول الذكاء الاصطناعي التوليدي. لكن النتيجة النهائية هي أن الحوسبة الكمية يمكن أن تأخذ نماذج الذكاء الاصطناعي الحالية وتجعلها أكثر ذكاءً وأسرع وأكثر واقعية ، وفقًا للمؤيدين. يمكنه أيضًا العثور على حلول لقضايا التسويق والأعمال المعقدة الأخرى - مثل تقسيم الجمهور وتحسين الوسائط والخدمات اللوجستية - التي يصعب معالجتها باستخدام تكنولوجيا اليوم. تستفيد IPG من الخدمات السحابية الكمية Leap من D-Wave جنبًا إلى جنب مع مجموعاتها الخاصة من بيانات الوكالة ، مع التركيز الأولي على مهام مثل بناء الجمهور وتحسين الحملات.

قال جيسون آلان سنايدر ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في IPG's Momentum Worldwide ، إحدى المجموعات الأولية التي تعمل مع D-Wave Quantum: "إنها مسألة وقت وهي مسألة أولويات". "ببساطة ليس لدينا الوقت أو الموارد لإدارة هذا المستوى من التعقيد في الوقت الحالي. نحن نقوم بأفضل عمل ممكن لإدارة التعقيد في الوقت الحالي لأننا لا نمتلك الأدوات المناسبة للتعامل معها بشكل أفضل ".

لتوضيح الإمكانات ، أشار سنايدر إلى مشكلة "البائع المتجول" الكلاسيكية التي تسأل: "بالنظر إلى قائمة المدن والمسافات بين كل زوج من المدن ، ما هو أقصر طريق ممكن يزور كل مدينة مرة واحدة بالضبط ويعود إلى الأصل مدينة؟" قائمة بخمس مدن ينتج عنها 120 مسارًا محتملاً لا توجد سوى إجابة واحدة لها. قائمة من 10 مدن تخلق 3.6 مليون طريق ممكن. وفقًا لسنايدر ، يمكن للحوسبة الكمومية معالجة هذه المشكلة مع نمو قائمة المدن بالملايين.

قال سنايدر: "إن استخدام جهاز كمبيوتر كلاسيكي لحل هذه المشكلة مستحيل عمليًا".

تقليل التعقيد

إن تداعيات الحوسبة الكمية على الخدمات اللوجستية واضحة ، لا سيما بالنسبة لتجار التجزئة الذين لديهم آثار أقدام وطنية أو عالمية ومخزونات كبيرة من المنتجات المتنوعة. يمكن استخدام هذه المعلومات نفسها للمسوقين الذين يديرون برامج تجريبية تتطلب تنسيقًا دقيقًا للفرق والمعدات ، أو حتى أولئك الذين يتطلعون ببساطة إلى تقليل انبعاثات الكربون الخاصة بهم ، كما قال سنايدر. وللمجال أيضًا آثار عملية لاستخدام البيانات بطرق جديدة ومختلفة ، لا سيما مع إهمال معرفات الطرف الثالث مثل ملفات تعريف الارتباط ويتوقع المستهلكون المزيد من التخصيص في الوقت الفعلي.

قال سنايدر: "يمكن للحوسبة الكمية أن تجعل تلك الخوارزميات أكثر كفاءة". "لدينا مشاكل معقدة للغاية يجب حلها ، ويمكن للحوسبة الكمومية أن تلعب دورًا في حلها."

بالطبع ، بالنسبة للموظفين في صناعة قلقون بالفعل بشأن كيفية تأثير أدوات مثل الذكاء الاصطناعي التوليفي على وظائفهم ، قد يكون احتمال وجود طريقة أسرع وأكثر ذكاءً للكمبيوتر أمرًا مخيفًا بعض الشيء. اعترف سنايدر بأن الخوف مفهوم ، ولكن الجانب الآخر هو أن العديد من المهام الدنيوية - حتى بعض تلك التي قد تنطوي على إبداع بشري - يمكن أن تكون آلية ، مما يتيح للناس العمل على حل مشاكل أخرى قد تكون أكثر فلسفية أو فنية أو أخلاقية -قائم على. اقترح سنايدر أن الوكالات قد تحتاج في النهاية إلى الانضمام أو الابتعاد عن الطريق عندما يتعلق الأمر بهذه الأنواع من التطورات التقنية.

"لا يتعلق الأمر بالتفوق في المنافسة ؛ قال سنايدر "إنه يتعلق بالتحضير للمستقبل". "سوف نفهم اتجاهات جديدة للفرص لم نأخذها في الاعتبار من قبل."