إذا كنت تفكر في فتح متجر عبر الإنترنت أو تشغيل متجر بالفعل ، فمن المحتمل أنك سمعت عن Shopify - وربما تعتبره النظام الأساسي الذي تختاره ، ولكن قد تتساءل ، "هل Shopify شرعي؟"

من أكثر الجوانب الحيوية لإدارة عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت هو اختيار التكنولوجيا المناسبة لتلبية احتياجاتك. ولكن في الوقت نفسه ، هناك الكثير من المعلومات المتاحة عبر الإنترنت بحيث يصعب العثور على إجابات واضحة بشأن النظام الأساسي الذي يعتبر حقًا "شرعيًا" وموثوقًا به لتشغيل واجهة متجر للتجارة الإلكترونية.

هنا في Ecommerce CEO ، قمنا بكتابة الكثير من المحتوى حول Shopify النظام الأساسي ومنشئ المتجر لمساعدة الأشخاص الذين يرغبون في استخدامه كأساس لأعمالهم عبر الإنترنت. لذلك ، سنتخطى أساسيات التسجيل للحصول على حساب وإنشاء متجرك.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة فاحصة على شرعية Shopify - تغطي تاريخ الشركة وأمن الدفع. سننظر في عمليات الاحتيال التي يجب الانتباه إليها ، وكيفية الإبلاغ عن أي عمليات احتيال تراها مباشرة إلى Shopify.

هل Shopify شرعي؟

تاريخ الشركة

Shopify ، منصة التجارة الإلكترونية العالمية الشهيرة ، تأسست في عام 2004 من قبل توبياس لوتكي ودانييل ويناند وسكوت ليك أوف أوتاوا ، كندا. شرعت Shopify في إنشاء حل شامل للشركات الصغيرة في جميع أنحاء العالم لإدارة عملياتها اليومية.

شهدت Shopify نموًا هائلاً على مدار العقد الماضي ، وتوسعت في أكثر من 175 دولة وأصبحت واحدة من أنجح الشركات عبر الإنترنت في كندا. إنه معروف بسهولة استخدامه ، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية دون معرفة أي رمز.

وفقًا لـ BuiltWith ، فهي تدير حاليًا أكثر من 4 ملايين شركة للتجارة الإلكترونية. تجعل الواجهة سهلة الاستخدام منه منصة رائعة للتجار المبتدئين ، خاصة لأنه يمكنك استضافة منتجات غير محدودة بغض النظر عن خطة التسعير التي اخترتها.

تحقق من مراجعة Shopify وبعض البرامج التعليمية لمعرفة المزيد حول ما إذا كان هذا هو النظام الأساسي المناسب لك.

• كيف Shopify العمل؟
• Shopify خطط التسعير
• Shopify للتدوين
• شعبية Shopify المتاجر

منتجات وخدمات Shopify أخرى

خارج منصة التجارة ، نمت Shopify لتقديم Shopify Capital و Shopify شبكة الوفاء. كما أنها توفر نظام نقاط البيع (POS) للشركات القائمة على الطوب وقذائف الهاون والمتاجر المنبثقة.

Shopify كابيتال

Shopify Capital هو خيار تمويل مبتكر لأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية. إنه يوفر سلفًا نقدية غير مضمونة تصل إلى 500000 دولار بناءً على أداء المبيعات السابق من حساب Shopify الخاص بك. أنت تسدد القرض من خلال نسبة مئوية من مبيعاتك اليومية.

يمكن لأصحاب الأعمال استخدام الأموال بالطريقة التي يرونها مناسبة - التسويق وتوسيع المخزون والمزيد - حتى يتمكن التجار من تنمية أعمالهم في أي اتجاه يختارونه.

Shopify شبكة الوفاء

Shopify Fulfillment Network (SFN) هي خدمة مبتكرة تقدم من Shopify تزود الشركات بتنفيذ أوامر مبسط وفعال من حيث التكلفة.

باختصار ، تساعد SFN التجار على إدارة عمليات التخزين والاستيفاء بسهولة - مما يلغي الحاجة إلى التعامل مع هذه العمليات داخليًا أو الاستعانة بمصادر خارجية لطرف ثالث.

باستخدام SFN ، يمكن للتجار السيطرة الكاملة على سلسلة التوريد الخاصة بهم من خلال السماح لهم بتخزين المخزون في مواقع متعددة والتعامل مع الشحن تلقائيًا. هذا يوفر الوقت والمال مع تسريع التسليم وتحسين خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، تتكامل SFN بسلاسة مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Shopify ، مما يعزز مواقع التجار ويمكّن أصحاب الأعمال من إدارة عمليات الإنجاز الخاصة بهم من واجهة واحدة.

أمن الدفع

Shopify مكرس للحفاظ على بيانات الدفع الخاصة بك آمنة من خلال خوادمها فائقة السرعة ، وبروتوكولات تشفير PCI المستوى 1 ، والمصادقة الثنائية. مع تدابير الأمان الصارمة الخاصة بـ Shopify ، يمكنك التأكد من أن معاملاتك آمنة من الاحتيال أو أي مخاطر أخرى.

يستخدم Shopify مزودي بوابات الدفع الرائدة ، بما في ذلك Stripe و PayPal ، لمعالجة المدفوعات بأمان على نظامهم الأساسي ويقدم أدوات متقدمة لمكافحة الاحتيال للحفاظ على المعلومات المالية آمنة. لديهم أيضًا Shopify Payments ، مما يساعد مالكي متاجر التجارة الإلكترونية على توفير رسوم المعاملات.

التطبيقات والإضافات

يعد Shopify App Store سوقًا ضخمًا للتطبيقات يتيح لك توصيل خدمات أخرى بمتجرك. في حين أن بعض هذه التطبيقات مجانية ، يأتي الكثير منها برسوم شهرية إضافية. بناءً على احتياجاتك ، يمكنك إنفاق مئات الدولارات شهريًا (بالإضافة إلى رسوم الاشتراك الأساسية الخاصة بك Shopify) للحصول على متجرك وتشغيله بالطريقة التي تريدها.

في كثير من الأحيان ، لا يتم دفع هذه الرسوم مباشرة إلى Shopify - يتم دفعها إلى تطبيق الجهة الخارجية الذي تستخدمه.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Mailchimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحتاج إلى الترقية من الخطة المجانية ، فستتمكن من استخدام تطبيق Shopify مجانًا. ومع ذلك ، لا يزال يتعين عليك الدفع مقابل خطة اشتراك Mailchimp.

إذا كنت تدير شركة دروبشيبينغ ، فغالبًا ما يُعتبر Shopify أفضل منصة للتجارة الإلكترونية ببساطة بسبب عدد تطبيقات الموردين التي يمكن دمجها معها.

قد يشعر البعض أن هذه "عملية احتيال" ، لكنها نموذج عمل شائع ، خاصة في مساحة منصة التجارة الإلكترونية. تعمل هذه التطبيقات بشكل أساسي كمكونات إضافية لإضافة المزيد من الوظائف إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

BigCommerce ، أحد المنافسين في Shopify ، لديه إعداد مماثل من نوع السوق. مفتاح توفير المال هنا هو شراء خطة Shopify مع معظم الميزات التي تحتاجها دون الاعتماد على تلك الوظائف الإضافية لتعويض الفرق في السعر.

بالإضافة إلى سوق التطبيقات ، Shopify وغيرها من المنصات الرئيسية تقدم أيضًا قوالب مواقع ويب متميزة. تمنحك عمليات الشراء الإضافية الاختيارية هذه الحرية والمرونة لتخصيص مظهر متجرك بشكل أكبر.

لا يتعين عليك استخدام سمة مميزة ، حيث تتوفر السمات المجانية لتبدأ. ومع ذلك ، قد يكون جعل متجرك متميزًا أمرًا صعبًا نظرًا لأن العديد من الآخرين يعتمدون على نفس سمات Shopify.

هل Shopify مواقع الويب مشروعة؟

نعم - لكن المحتالين موجودون في كل مكان ، لذلك توجد عمليات احتيال. هذا ينطبق على كل أنواع مواقع الويب تقريبًا - وليس مشكلة خاصة بـ Shopify.

الاحتيال لمشاهدة

عمليات الاحتيال هذه ليست فريدة من نوعها Shopify ولكنها الأكثر شيوعًا التي ستواجهها أثناء التسوق مع التجار.

Shopify تخزين مخططات النسخ

مخطط النسخ هو نوع من عمليات الاحتيال التي تنطوي على قيام المحتالين بإنشاء متاجر مزيفة بأسماء نطاقات مماثلة لمخازن Shopify الحالية من أجل بيع منتجات متطابقة.

كان متجر MyPillow الخاص بـ Mike Lindell أحد الأمثلة على ذلك ، مع وجود متجر مكرر مسجل تحت اسم المجال mypillowstore.com.

لمكافحة هذه المشكلة ، قام Shopify بإزالة واجهة المتجر المزيفة وقدم أدوات وفرق برمجية إضافية مخصصة للعثور على هذه المواقع الاحتيالية والقضاء عليها.

مخططات التثليث

مخطط التثليث هو نشاط احتيال ذكي ودائم يستخدم على Shopify ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى ، لأنه أحد أكثر عمليات الاحتيال ربحية.

إنه ينطوي على محتال يقوم بإنشاء متجر Shopify مزيف ، وتسويقه على أنه مشروع شرعي باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وطرق أخرى ، ثم شراء المنتجات من الموردين ببطاقات الائتمان المسروقة.

عندما يتم رفض البطاقات ، تبدأ شركة بطاقات الائتمان في استرداد المبالغ المدفوعة على Shopify - مما يؤدي إلى خسارة المحتال لكل من المال والمنتج.

تذكرة عودة وهمية

في هذه الحالة ، يشتري المشتري البضائع مرة واحدة ولكنه يقرر بعد ذلك شراء منتج آخر مماثل ولكنه أرخص. بعد ذلك ، أرسلوا طلب إرجاع للمنتج الأول الأغلى ثمناً ، موضحين أن هناك شيئًا خاطئًا مثل أنه لا يتطابق مع الوصف.

عندما يرسلون المرتجعات ، يكون هذا في الواقع لهذا المنتج الثاني المشابه ولكنه أرخص. يحصلون على استرداد للمبلغ الأعلى والمنتج الأفضل أيضًا!

مخطط العميل المباشر

يتطلب هذا المخطط ممارسة اللعبة الطويلة - الشراء الأولي يسير على ما يرام. ثم ، عندما يعود المشتري لطلب آخر ، يقترح البائع تجاوز "متاعب" Shopify ويقترح الدفع المباشر ببطاقة الائتمان.

بمجرد حصولهم على معلومات بطاقة الائتمان الكاملة للمشتري ، يستخدمونها لاستنزاف الأموال ، ولا يتم استلام أي سلع في الطلب الثاني.

مخطط التحويل

في مخطط التبديل ، يقوم المشتري بإجراء عملية شراء من متجر Shopify الخاص بك ، ثم يدعي أن لديه مشكلات فنية تتعلق بالحصول على الدفعة من خلال Shopify Checkout.

سيطلبون منك إرسال فاتورة PayPal إليهم مباشرة للتحايل على هذه المشكلات.

عندما تفعل ذلك ، ستتلقى إشعارًا يبدو أنه جاء من PayPal. تقول أنه تم السداد ، والمشتري ينتظر رقم تتبع للإشارة إلى أنك قمت بشحن المنتج.

تظل "أموال" PayPal معلقة حتى تقدم رقم التتبع.

الأشخاص الذين يقعون في هذا الاحتيال يمنحون "العميل" منتجًا مجانيًا لأنه لم يكن هناك أي أموال معلقة مع PayPal. إذا حدث هذا مع منتج باهظ الثمن ، فقد يخسر البائعون الكثير من النقود.

تجدر الإشارة إلى أن عملية الاحتيال هذه ليست حصرية لـ Shopify بل إنها تسبق وجودها. إنه شائع على موقع eBay وقد انتقل إلى Shopify ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى.

أوامر الشراء الوهمية

يتطلب هذا المخطط النادر أكثر المهارات الفنية للتنفيذ ، لكنه لا يزال موجودًا. يقوم المحتال ، الذي يتصرف كعميل ، بإنشاء نسخة من ورقة الدفع الخاصة بالبائع Shopify على محرك الأقراص السحابية ، ثم يغير رابط زر الإرسال.

باستخدام الكود ، يقومون بتوصيله بالبرنامج ، مما يسمح لهم بحفظ جميع البيانات من عملية الخروج.

بمجرد اكتمال ذلك ، سيقومون بضبط البيانات التي تلقوها ، ثم إرسال ورقة الخروج المزيفة مرة أخرى بسعر أقل. بدون معرفة أنه تم تغييره ، لن تعرف الفرق وتوافق على المعاملة.

تتيح عملية الاحتيال هذه للأشخاص الحصول على منتجات دون موافقة البائع ، أو بسعر أقل في حالة الموافقة. قبل أن يدرك البائع ما حدث ، يمكن أن يخسر الكثير من المال.

وإذا لم يغير المخادع ورقة طلب الشراء بنجاح ، فيمكنه مطالبة البنك برد المبالغ المدفوعة ، والتي لا تزال تكلف أموال البائع.

الإبلاغ عن مخازن الاحتيال إلى Shopify

إذا كنت تشك في أن متجرًا على Shopify قد يكون عملية احتيال ، فمن المهم إبلاغ دعم Shopify على الفور.

للإبلاغ عن مشكلة ، قم بزيارة Shopify الصفحة الرئيسية ، ثم انقر فوق "قانوني" في قائمة التذييل.

في تلك الصفحة ، قم بالتمرير حتى ترى "سياسة الاستخدام المقبول" وانقر على "الإبلاغ عن مشكلة مع تاجر".

من هناك ، ستتمكن من اختيار المشكلة من القائمة المنسدلة وملء نموذج بالتفاصيل.

سيؤدي هذا إلى تنبيه Shopify عن أي نشاط مشبوه يتعلق بالمتجر المعني ويحثهم على اتخاذ الخطوات اللازمة. يمكنك أيضًا الاتصال بـ Shopify مباشرة مع أي أسئلة أو مخاوف بشأن متجر فردي من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم أو الاتصال بخط الدعم الخاص بهم.

يساعد الإبلاغ عن مخازن الاحتيال في حماية الجميع ، لذا تأكد من القيام بدورك في الحفاظ على Shopify آمنًا.

أسئلة وأجوبة

Shopify هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية شرعية لمتجرك عبر الإنترنت

المغزى من هذه القصة هو أن Shopify هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مشروعة ، لكن بعض متاجر Shopify على المنصة ليست كذلك.

بصفتك مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية ، يمكنك التأكد من أن متجرك هو أحد المتاجر الشرعية. بصفتك متسوقًا عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى بذل بعض العناية الواجبة للتأكد من أنك تتسوق مع متجر موثوق به.