لماذا تحتاج أعمال مؤسستك إلى استراتيجية تكنولوجيا المعلومات

في الماضي ، كان أحد مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لمديري تكنولوجيا المعلومات يتمثل في إنشاء وتنفيذ إستراتيجية فعالة لتكنولوجيا المعلومات للأعمال . ولكن مع اقتراب عصر التحول الرقمي للأعمال ، أصبح الترويج لإستراتيجية تقنية معلومات قابلة للتنفيذ مسؤولية فريق C-Suit الجماعي. نجد أنفسنا في مثل هذا الموقف لأن نجاح المؤسسة يعتمد بشكل حاسم على مدى تبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها.

لذلك ، سنركز في هذه المقالة على ما هو إطار عمل إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات ، وفوائد إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات ، وطرق تطوير إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات.

دعنا نصل إليها بعد ذلك.

ما هي استراتيجية تكنولوجيا المعلومات ؟

استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والتخطيط هي طريقة للدمج التنافسي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الضرورية التي تسمح بإنتاجية الموظفين ومنتجاتهم وخدماتهم بمعايير الصناعة. بمعنى آخر ، تساعد الشركة على إنشاء قيمة تنظيمية. أثناء العمل على تبسيط إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات واستراتيجية العمل ، يجب أن يكون الهدف هو الحصول على رؤى واضحة حول:

التغييرات المطلوبة لمواءمة تكنولوجيا المعلومات مع رؤية الأعمال ورسالتها.

يتيح لك امتلاك إستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات للأعمال قياس وجهة نظر الاقتصاد الكلي للخطوات المهمة التي يجب اتخاذها للوصول إلى الربحية المستدامة. بعض خصائص الإستراتيجية المدروسة جيدًا هي:

إنها استراتيجية

يساعد التخطيط الاستراتيجي أصحاب المصلحة على بناء قيمة ذات مغزى للأعمال. يقوم بتقييم الرؤية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات بحيث يتم تلبية الأهداف طويلة المدى للمؤسسة مع زيادة قدرة تكنولوجيا المعلومات. تطوير استراتيجية تكنولوجيا المعلومات يهتم بتعزيز عملية تكنولوجيا المعلومات ، والبنية التحتية ، والأداء. لاحظ أن استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الملموسة لن تكون تكتيكية. الخطط التكتيكية هي تلك التي يمكن أن تتغير بمرور الوقت للتكيف مع احتياجات السوق. لكن الاستراتيجيات لا تشهد العديد من التغييرات التي صُممت لتستمر.

إنه ديناميكي

إن إنشاء إستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات لشركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة ليس عملاً لمرة واحدة. بدلاً من ذلك ، يتم تشغيله بمرور الوقت ويتم تعديله مع التعديلات لاستيعاب التحولات التكنولوجية. يجب عليك تطوير أفضل الممارسات لإعادة النظر في إطار عمل إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاص بك سنويًا. يجب أن تترك إستراتيجية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك مساحة كافية لتحديثات الإصدار ويجب أن تكون مرنة بما يكفي لمراعاة التغييرات في السوق. ستساعد مثل هذه الجهود للبقاء على استعداد للمستقبل على تبسيط احتياجات التحول الرقمي بما يتماشى مع بيان مهمتك.

إنه شامل من أعلى إلى أسفل

لا ينبغي أن تقتصر إستراتيجية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بك على الطبقات الإدارية العليا ولكن تتدفق بالتساوي عبر الرتب الدنيا من بيروقراطية الشركة. يجب أن تكون قابلة للمشاركة ومفهومة من الأعلى والأسفل والخطوط الأمامية حتى لا يشعر الموظفون بالارتباط.

فوائد استراتيجية تكنولوجيا المعلومات

الآن ، يجب أن يكون واضحًا أن وجود إستراتيجية تقنية معلومات ضرورية يضفي تدفقًا محددًا واتجاهيًا لعملياتك اليومية. بطريقة ما ، إنها عملية لتخفيف المخاطر تهدف إلى تسليط الضوء على مجالات التحسين لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة.

سواء كان ذلك بسبب نقص القوى العاملة أو التطلعات أو الموارد المالية ، فإن خارطة طريق تكنولوجيا المعلومات هي الجسر الذي يربط الأهداف التنظيمية بالنتائج. لذلك ، في هذا القسم ، سنتطرق إلى الفوائد المختلفة التي يمثلها نظام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخادع.

المندوبين صنع القرار

إذا كنت مديرًا ، فأنت تعلم مدى صعوبة إسناد مسؤولية معينة لأعضاء الفريق. إذا سارت الأمور جنوبًا ، فافعل ذلك من قدرات الحكم الخاصة بك. على سبيل المثال ، بغض النظر عن مدى وعدك بالخطة ، فهي عملية شاقة أن تجعل الناس في نفس الصفحة.

إن استراتيجية تكنولوجيا المعلومات المدروسة للشركات الصغيرة أو المؤسسات الكبيرة تلغي اتخاذ القرار الغريزي. على سبيل المثال ، إذا كان أعضاء الفريق في مأزق للتوصل إلى إجماع ، فيمكنهم الرجوع إلى المبادئ التوجيهية لاستراتيجية تكنولوجيا المعلومات والتخطيط . بهذه الطريقة ، ستكون الفرق قادرة على تحديد ماذا ولماذا وكيف من أفعالهم . ونتيجة لذلك ، يتم تقليل الرقابة الإدارية ، وزيادة المساءلة الفردية بشكل متناسب ، واتخاذ القرار بشكل ثابت بين الأطراف المساهمة.

يقترح تدابير الاستجابة للطوارئ

يساعد التخطيط الاستراتيجي المنظمات بطريقتين:

• يساعد في إنشاء خارطة طريق لتحديد وتحقيق المعالم لتحسين تكنولوجيا المعلومات. يعطي الأولوية للتخطيط بناءً على رؤية الشركة.
• تسمح إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات للأعمال للفرق بالاستعداد جيدًا للتغييرات غير المتوقعة . على الرغم من أنها تعزز النمو ، إلا أنها مفيدة بنفس القدر في معالجة المواقف غير المتوقعة.

يمكن أن يكون أحد الأمثلة على استراتيجية تكنولوجيا المعلومات هو أن مساحة تخزين الملفات الداخلية الخاصة بك تصل إلى أقصى سعة لها وتقترح إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك للأعمال الانتقال إلى التخزين السحابي . تشمل الأطر النموذجية مساحة للمشاريع التجريبية.

يجعل التفكير الإبداعي

التخطيط المسبق لتكنولوجيا المعلومات هو العلف الذي تحتاجه لجعل آلة الأعمال تجلب الأموال. بمجرد أن يكون لديك جهاز في مكانه ، يمكنك الوصول إلى استنتاجات قابلة للتنفيذ حول كيفية المضي قدمًا أو سبب المضي قدمًا أو في أي اتجاه للمضي قدمًا.

يسمح لـ Shadow IT بالظهور

الآن ، ما هو Shadow IT؟ ببساطة ، هذه هي الإدارات التي تتداخل قدراتها ولكنها لا تتوافق تمامًا مع قسم تكنولوجيا المعلومات الرسمي. في المؤسسات القديمة ، تظهر تقنية الظل لتكنولوجيا المعلومات نتيجة لتركيبات المرونة لمؤسسات تكنولوجيا المعلومات القديمة. يسمح التخطيط الاستراتيجي لتكنولوجيا المعلومات للمؤسسة باستكشاف المجالات التي يمكن أن تطأ أقدامها تقنية الظل وتنتشر فيها.

ينقل النوايا للقيادة

يمكن أن يساعد تخطيط تكنولوجيا المعلومات المسؤولين الإداريين في نقل نواياهم إلى القيادة العليا. استراتيجية المستوى الأعلى هي أكثر ما يهتم به قادة الشركات المخضرمون في المنظمات. تسمح الخطة الموثقة لهؤلاء البيروقراطيين في الشركات بإجراء محادثات مثمرة مع الجميع. يسمح التمرين بتصحيح المسار في حالة حدوث أي انحراف.

كيفية إنشاء إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات للأعمال؟

يعد إنشاء إستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات مهمة هائلة حيث تحتاج إلى العديد من التروس للعمل في تآزر في مكان واحد. هناك 4 مكونات تساعد في تحديد قدرات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسة ، وهي استراتيجية تكنولوجيا المعلومات ، وعمليات تكنولوجيا المعلومات ، وإدارة تكنولوجيا المعلومات ، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

ولكن دون الخوض في التفاصيل هنا ، فإن بيان رؤية إستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات هو مستند شامل يسرد مدخلات قابلة للتنفيذ لزيادة براعة تكنولوجيا المعلومات في الشركة. بالنسبة للمبتدئين ، سنطلعك بإيجاز على كيفية إنشاء هذا المستند من الأساس.

هناك 8 خطوات أساسية متضمنة في إنشاء إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات:

محاذاة الأهداف

تهدف استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات إلى معالجة المهام اليومية للمؤسسة ومواءمتها مع أهداف الرؤية الواسعة. لذلك من الضروري أن يكون لديك فهم لمؤشرات الأداء الرئيسية لجميع الأقسام بحيث تكون الخطة شاملة وشاملة. يجب إحضار كل قسم أعمال على نفس الصفحة التي يتطلبها إطار العمل الاستراتيجي.

تجميع المعلومات

دراسة المنافسين أثناء إجراء مسح للخبراء حول المواصفات لإطار عمل مثالي. قم بإجراء محادثات عالية المستوى في C-suite لفهم وجهات نظرهم وصقل إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات وفقًا لذلك.

تحديد المتطلبات والنطاق

بعد التأكد من حصولك على معلومات كافية ، حدد الجدول الزمني لاستراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك ، على سبيل المثال ، هو إطار العمل الخاص بك المصمم برؤية مدتها 5 سنوات ، أو رؤية مدتها 10 سنوات. لاحظ أنه يجب تجزئة العملية إلى جداول زمنية أقصر يمكن مراجعتها بشكل دوري لتتبع التقدم.

أداء التدقيق

تحتاج إلى تقييم قدرات الأجهزة / البرامج الخاصة بك لفهم مستوى الاضطرابات التي يجب أن تحدث. ما تبحث عنه هو الكفاءة من حيث التكلفة. عامل في النسب التكنولوجية الحالية للقوى العاملة لديك أيضًا. هل هم مؤهلون للانتقال إلى مجموعات أدوات أحدث ووجهة أم سيحتاجون إلى توجيه؟

ابدأ الهندسة

لذا الآن ، يجب أن تكون خططك ومعالمك محددة أمامك. تتمثل الخطوة التالية في إنشاء مخطط معماري يساعدك في تحقيق إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك. يتضمن ذلك موارد مثل البرامج والأجهزة والقوى العاملة المطلوبة لتشغيل هذه الأدوات.

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية

يجب أن يكون هناك مقياس لكل شيء حتى تتمكن من قياس تقدمك على أساس ربع سنوي. تم تغليف ذلك في مؤشرات الأداء الرئيسية. يمكن أن يشمل ذلك رضا الموظف / العملاء ، وعائد الاستثمار التسويقي ، والنفقات الرأسمالية ، ومؤشرات مستوى الخدمة ، وما إلى ذلك.

الحصول على الأموال للتنفيذ

بعد أن قيل وفعلت ، لا يمكنك تحريك الإبرة إلا إذا كان لديك الأموال اللازمة لشراء العناصر المطلوبة. وهذا لن يحدث ، كما أشرنا سابقًا حتى تساندك القيادة. لذلك ، احصل على لقطات رائعة من c-suit إلى جانبك بعد إغلاق الحالات الطارئة القانونية وابدأ في السير نحو تحسين تكنولوجيا المعلومات.

تحديد الموارد

في كثير من الأحيان ، يتم توظيف موارد تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة وتوزيعها مع مراعاة المشاريع الجارية. لذلك ، حتى قبل تنفيذ إطار عمل استراتيجية تكنولوجيا المعلومات على المدى الطويل ، من الضروري تحديد الموارد التي تستمر في دفع مثل هذا التعهد نحو الإنجاز. إذا كان مشروعك يفتقر إلى القوى العاملة المقلدة للشركات اللازمة للمضي قدمًا ، ففكر في الاتصال بشركة خدمات استشارية لتكنولوجيا المعلومات مشهورة .

Appinventiv - سهولة تقديم الاستشارات لتكنولوجيا المعلومات

يمكن أن تساعدك Appinventiv في العثور على مكالمتك الداخلية عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا. من خلال قائمة العملاء التي تحسد عليها والتي تشمل IKEA و Domino's و KPMG و Adidas و Pizza Hut (على سبيل المثال لا الحصر) ، لدينا الكرة الكريستالية للتنبؤ باحتياجات عملك. من خدمات استشارات تكنولوجيا المعلومات إلى التحول الرقمي الكامل ، نقدم كل شيء تحت سقف واحد لجعل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك أكثر ذكاءً مما كانت عليه في أي وقت مضى. تواصل معنا لترى كيف يمكننا نقل إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك إلى المستوى التالي.