الدوافع الرئيسية لذكاء الأعمال

ما هي الدوافع الرئيسية لذكاء الأعمال ولماذا أصبحت نقطة محورية للمؤسسات التي تتطلع إلى التحول رقميًا؟

بالنسبة للمديرين التنفيذيين وصناع القرار ، تصبح الحاجة إلى رقمنة عملياتهم أكثر وضوحًا مثل المزايا التنافسية التي يمكن الحصول عليها من تنفيذ الحلول مثل ذكاء الأعمال.

في منشور المدونة هذا ، سننظر في الدوافع الرئيسية لاعتماد ذكاء الأعمال وما يعنيه بالنسبة للشركات اليوم.

نمو سوق ذكاء الأعمال

نما السوق العالمي لذكاء الأعمال بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية وحدها ومن المتوقع أن ينمو بدرجة كبيرة في السنوات الخمس المقبلة.

بلغت قيمة سوق ذكاء الأعمال في عام 2020 21 مليار دولار. في عام 2026 ، من المتوقع أن ينمو هذا الرقم إلى 41 مليار دولار بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12٪.

في عام 2018 ، بلغت قيمة السوق 14.3 مليار دولار ، مما يدل على إمكانات النمو الهائلة لحلول ذكاء الأعمال.

اعتماد ذكاء الأعمال

ازداد اعتماد حلول ذكاء الأعمال بين جميع الشركات في كل صناعة تقريبًا.

يعتبر اعتماد ذكاء الأعمال أكبر في مؤسسات المؤسسات الأكبر - بمعدل اعتماد يبلغ 80٪ بين الشركات التي تضم أكثر من 5000 موظف.

في الشركات الصغيرة والمتوسطة ، يصل هذا الرقم إلى 26٪ ، مما يشير إلى أن الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها طريق طويل لتقطعه في اللحاق بنظيراتها الأكبر حجمًا.

بالإضافة إلى ذلك ، اعتبرت 20٪ فقط من الشركات أن بيئات عملها تعتمد على البيانات العام الماضي. ومع ذلك ، يوافق 70٪ من قادة الأعمال على أن التحليلات قد غيرت صناعاتهم على الأقل بطريقة معتدلة ، ويقول 54٪ منهم أن ذكاء الأعمال إما "بالغ الأهمية" أو "مهم جدًا" لاستراتيجياتهم الحالية والمستقبلية.

باختصار ، تتبنى المؤسسات من جميع الأحجام ذكاء الأعمال بتكرار متزايد ، حيث يرى الكثيرون أن قدراتها التحليلية ضرورية لأهداف أعمالهم والاستفادة الأكثر فعالية من البيانات باعتبارها مهمة للمبادرات المستقبلية.

الدوافع الرئيسية لذكاء الأعمال

الآن ، دعونا نلقي نظرة على الدوافع الرئيسية لذكاء الأعمال وما وراءها.

السائقون التقنيون

عندما يتعلق الأمر باحتياجات التكنولوجيا التي تقود تبني ذكاء الأعمال ، فهناك بعض القواسم المشتركة الواضحة بين المؤسسات ككل والتي يبدو أنها تدفع نمو السوق.

أولاً ، هناك رغبة متكررة بين الشركات لاعتماد ذكاء الأعمال لقدراتها التكنولوجية وما يمكن أن تقدمه من حيث القدرة التحليلية.

كما ورد في BARC's Data و BI & Analytics Trend Monitor 2021 ، تم الاستشهاد باكتشاف البيانات وتحليلات الخدمة الذاتية والتحليلات في الوقت الفعلي ضمن أفضل 10 اتجاهات تصنيف بين عامي 2017 و 2021.

ما يخبرنا به هذا هو أن المؤسسات تراعي بشكل خاص الحاجة إلى تنفيذ ذكاء الأعمال لأنه يتيح لصانعي القرار مزيدًا من التحكم في الاستفادة من البيانات (غالبًا ما تكون غير مستخدمة أو غير مستغلة بشكل كافٍ) ، والقدرة على دراسة التحليلات دون أي مساعدة إضافية ، والقدرة على القيام بذلك كل ذلك على الفور في الوقت الفعلي.

مع استمرار الشركات في إدراك أهمية ذكاء الأعمال كأداة لإعلام عملية اتخاذ قرارات الأعمال الخاصة بهم في جميع مجالات الأعمال ، فإن حالات الاستخدام المحددة لحلول ذكاء الأعمال ستستمر في كونها محركًا للتنفيذ لسنوات قادمة.

تزداد احتمالية اكتساب المؤسسات القائمة على البيانات للعملاء 23 مرة ، وستة مرات أكثر عرضة للاحتفاظ بالعملاء ، و 19 مرة أكثر احتمالية أن تكون مربحة من نظرائها الذين لا يعتمدون على البيانات.

ما هو مهم أيضًا هو حقيقة أن هذه الاتجاهات استمرت على مدى فترة طويلة من الزمن كدوافع رئيسية كما أفاد صانعو القرار والمديرين التنفيذيين ، مما يشير إلى أهميتها على المدى الطويل فيما يتعلق بقيادة تبني ذكاء الأعمال.

منشورات ذات صلة: كيف تبدو استراتيجيات رقمنة الأعمال اليوم؟

سائقي عمل

لطالما كانت الدوافع التجارية لاعتماد ذكاء الأعمال بين المنظمات أكبر القوى التي تدفع نمو الصناعة ولا تظهر أي علامة على الاستسلام.

بعبارات أبسط ، بدلاً من أن تكون حالات استخدام التكنولوجيا المحددة هي المحرك الأساسي للتبني ، فإن الرغبة في تحديث المؤسسات من حيث كيفية تنظيمها من وجهة نظر البيانات والتحليلات هي في كثير من الأحيان التأثير التوجيهي في قيادة استراتيجيات ذكاء الأعمال.

خذ إدارة جودة البيانات كمثال.

احتلت إدارة DQ المرتبة الأولى في دراسات BARC في الفترة 2017-2021 ، وليس بدون سبب.

تدرك الشركات اليوم أن الشركة التي يمكنها استخدام البيانات والمعلومات التي تمتلكها بكفاءة وفعالية ستكسب ميزة تنافسية كبيرة على الشركات الأخرى.

البيانات منتشرة بشكل لا يصدق في عالم الأعمال اليوم ، ومع ذلك فإن عددًا قليلاً جدًا من المؤسسات لديها البنية التحتية اللازمة لتكون قادرة على الاستفادة منها بشكل جيد.

وجدت دراسة أجرتها شركة Gartner أن أكثر من 87٪ من الشركات تم تصنيفها على أنها ذات ذكاء أعمال منخفض (BI) ونضج تحليلي.

هذا هو السبب في أن إدارة DQ هي الأولوية الأولى لغالبية الشركات اليوم ، وهذا أيضًا سبب وجود الاتجاهات الأخرى ، مثل الثقافة التي تعتمد على البيانات ، وإدارة البيانات ، وتحديث مستودع البيانات ، في أفضل 10 اتجاهات تتعلق بمحركات ذكاء الأعمال .

وجدت NewVantage أن 27٪ فقط من الشركات في عام 2020 تعتبر بيئة عملها "تعتمد على البيانات" ، مع 73٪ تشير إلى إدارة البيانات الضخمة باعتبارها تحديًا مستمرًا لعملياتها.

باختصار ، تدرك الشركات تمامًا أنها بحاجة إلى تحديث عملياتها واحتضان التقنيات التي من شأنها تسهيل نوع المؤسسات التي تعتمد على البيانات التي تسعى إلى أن تصبح.

الدوافع المالية

غالبًا ما يتم تنفيذ التكنولوجيا في مؤسسة ما لتحسين الكفاءة وتحسين النتيجة النهائية للشركة ، ولا يختلف ذكاء الأعمال.

في هذا الصدد ، فإن اعتماد ذكاء الأعمال والمحرك الأساسي لذكاء الأعمال في الشركات هو العائد على الاستثمار الذي يأملون في رؤيته من الاستخدام الأفضل للبيانات.

شهد 61٪ من فرق تقنية المعلومات ارتفاعًا طفيفًا بعد تطبيق تحليلات الأعمال ؛ شهد قادة التسويق زيادة بنسبة 44٪ ؛ البحث والتطوير 39٪ ؛ تطوير وتمويل البرمجيات 38٪؛ مبيعات 37٪؛ والعمليات 35٪.

بالنسبة للجزء الأكبر ، يمكن للمؤسسات أن تتوقع رؤية تحسينات في قدرتها على الاستفادة من المعلومات المتوفرة لديها ، سواء كانت تتعلق بعملائها أو منتجاتها أو العمليات الداخلية.

أفاد حوالي ثلثي مستخدمي ذكاء الأعمال (64٪) أن استخدام ذكاء الأعمال وتكنولوجيا التحليلات قد أدى إلى تحسين كفاءتهم وإنتاجيتهم ، حيث قال 51٪ أن التنفيذ أدى إلى أداء مالي أفضل.

عندما تفكر في التحسينات التي يمكن إجراؤها على أي عملية تشغيلية تقريبًا ضمن خط عمل - ومع كون الكفاءة المحسنة عاملًا رئيسيًا في تبني ذكاء الأعمال - فإن المكافأة التي يمكن جنيها مالياً هي المحرك الرئيسي لبدء برنامج ذكاء الأعمال.

هذا مهم بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة - والعديد منهم على دراية بالفوائد المحتملة لتبني ذكاء الأعمال ولكنهم متحفظون على الغوص فيها بسبب التكاليف المتصورة للتنفيذ.

لهذا السبب ، شهدت الأنظمة الأساسية المستندة إلى السحابة من كبار المزودين - لا سيما Microsoft Azure و Amazon Web Services و Google Cloud - قدرًا كبيرًا من عمليات الشراء من الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى إمكانات التحليلات ولكن لا يمكنها الاستثمار في مركز بيانات في الموقع.

توفر قابلية التوسع في مثل هذه الأنظمة الأساسية للشركات الصغيرة والمتوسطة خيارًا مرنًا حقًا لاعتماد ذكاء الأعمال والتحليلات المتقدمة في مؤسساتهم.

الحد الأدنى

يُعد ذكاء الأعمال جزءًا مهمًا ومضطربًا من مشهد تكنولوجيا الأعمال اليوم.

من خلال الاستفادة من البيانات والمعلومات بشكل فعال ، يمكن للشركات تحسين قدراتها التشغيلية بشكل كبير ، وتصبح أكثر اعتمادًا على البيانات ، وأكثر قدرة على المنافسة نتيجة لذلك.

عادةً ما يكون اعتماد ذكاء الأعمال مدفوعًا بالعوامل الرئيسية الثلاثة التي نظرنا إليها اليوم - الرغبة في أن نكون أكثر تقدمًا من وجهة نظر تقنية ، والحاجة إلى استخدام البيانات بشكل أفضل للأغراض التشغيلية ، وتحسين الإنتاجية التي يمكن جنيها من تنفيذ BI.

مع تزايد حاجة الشركات الصغيرة والمتوسطة وضرورتها لاستخدام بياناتها من أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية ، يتزايد أيضًا اعتماد ذكاء الأعمال ، وبشكل أكثر تحديدًا الحلول المستندة إلى السحابة التي يمكن أن توفر نوعًا من قابلية التوسع التي تتطلبها المؤسسات الصغيرة للاستثمار في حلول ذكاء الأعمال.

إذا كان عملك بحاجة إلى اعتماد تحليلات البيانات ولكنك لا تعرف من أين تبدأ ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. قم بزيارة صفحة ذكاء الأعمال الخاصة بنا وتعرف على كل ما تحتاج لمعرفته حول ما يمكن أن تفعله تحليلات البيانات من أجلك.