التسويق الكوري: دليل كامل للشبكات الاجتماعية في كوريا

ما هي خدمة الشبكة الاجتماعية؟

التسويق الكوري - خدمة الشبكة الاجتماعية أو وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن منصة عبر الإنترنت يستخدمها المستخدمون لإنشاء شبكات اجتماعية أو تفاعلات اجتماعية مع الآخرين. عادةً ما يكون لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي اهتمامات أو هوايات أو خلفيات أو اتصالات حقيقية متشابهة سواء كانت شخصية أو مهنية.

علاوة على ذلك ، يختلف شكل ومقدار ميزات مواقع الشبكات الاجتماعية. يمكن أن تشمل مجموعة متنوعة من المعلومات الإبداعية وميزات الاتصال. أيضًا ، قد تعمل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة مثل أجهزة الكمبيوتر اللوحية والهواتف الذكية. علاوة على ذلك ، يمكن لمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي تبادل الأفكار والصور الرقمية ومقاطع الفيديو والمنشورات والمعلومات. يمكنهم أيضًا مشاركة الأفكار حول الأنشطة والأحداث عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت مع الأفراد في شبكاتهم.

أدوار وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الكوري

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة دورًا مهمًا في التسويق الكوري. إنهم يساعدون التسويق الكوري بعدة طرق. من خلال زيادة فرص اكتساب الجماهير المناسبة لمنتج معين ، فإنها تساعد أيضًا في معالجة بعض المشكلات التي يواجهها المستهلكون. كما أنها تساعد في توفير احتياجات العملاء بفعالية وكفاءة.

تحظى بشعبية كبيرة في التسويق الكوري في الوقت الحاضر. يروج الأشخاص والشركات لمنتجاتهم وخدماتهم على منصات الإنترنت مثل YouTube و Facebook بعدة طرق لاكتساب قوة جذب وتطوير قاعدة سوقية. نهج التسويق الرقمي يحول هذا الاحتمال إلى عميل.

فوائد وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق الكوري

يختلف الإعلان عن المنتجات والخدمات من قبل بشكل كبير في الوقت الحاضر. لم تعد الإعلانات الموجودة على اللوحات الإعلانية واللوحات الإعلانية الأخرى تقدم فوائد جوهرية لكل عمل تجاري بعد الآن. نتيجة لذلك ، أصبح استخدام SNS بشكل خاص في التسويق الكوري استراتيجية فعالة بالنسبة لهم. بصرف النظر عن كونها رخيصة الثمن ، فهي متاحة لكل مستخدم في أي وقت وفي أي مكان. فيما يلي المزايا الرئيسية التي يمكن أن توفرها SNS عند التوظيف في التسويق الكوري:

الجمهور المستهدف أو المشاهدين للتسويق الكوري

تعد القدرة على إدارة جمهورك ميزة مهمة لـ SNS في التسويق الكوري. مقارنة بالإعلانات التقليدية ، يمكن للجميع مشاهدة الإعلان التجاري أو مشاهدته. يمكن للناس مشاهدة الإعلان سواء أحبوا البضائع أم لا. في المقابل ، قد يضر ذلك بسمعة الشركة. في المقابل ، مع الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك فصل بين الجماهير والإعلانات. تم تصميم الإعلانات بطريقة تتواصل مع الجمهور. يمكّن هذا الشركة من التفاعل مع المستهلكين المحتملين الذين من المرجح أن يصبحوا عملاء مخلصين أكثر من المستهلكين غير المهتمين.

عدد أكبر من الجماهير للتسويق الكوري

أحد عيوب الإعلان التقليدي هو أنه يحد من نطاق الجمهور. على سبيل المثال ، إذا كان موقع لافتة أو لافتة إعلانية على مبنى ، فيمكن أن تصل فقط إلى الأفراد في تلك المنطقة المحددة. مع SNS في التسويق الكوري ، يمكن للجمهور رؤية إعلان منتج على الخدمات بغض النظر عن مكان وجودهم. في جميع أنحاء العالم ، يستخدم أكثر من ثلاثة مليارات شخص الهواتف الذكية.

عند وضع إعلان على الإنترنت ، يصبح متاحًا لهؤلاء الثلاثة مليارات فرد من جميع أنحاء العالم بغض النظر عن المنطقة أو اللغة أو الثقافة. جمهور أوسع يساوي عددًا أكبر من العملاء المحتملين. وبالتالي ، هناك عدد أكبر من العملاء. نتيجة لذلك ، قد تصبح SNS في التسويق الكوري مفيدة للغاية للشركات التي ترغب في الوصول إلى جمهور أوسع. إنها ميزة أيضًا لأولئك الذين يقدمون آفاقًا ممتازة للشركات التي ترغب في تطوير وصول عالمي.

زيادة وضوح العلامة التجارية والولاء في التسويق الكوري

يسمح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات بإنشاء إعلانات لتعزيز شعبية العلامة التجارية وكذلك تمكينها من المشاركة ونشر الإعلانات عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. يمكن للآخرين أن يدركوا أن الشركة جديرة بالثقة إذا شارك المستهلكون الأشياء التي يستمتعون بها وأضفوا تقييمات جيدة لهم. يمكن للعملاء أيضًا مشاركة التقييمات السيئة ، مما يدفع الآخرين إلى تجنب تلك الشركة. يمكن للشركات كسب مستهلكين راضين ومخلصين ، من ناحية أخرى ، لديهم فرصة أفضل لجذب عملاء جدد.

طريقة سهلة وسريعة للعملاء في التسويق الكوري

الإعلانات التقليدية لها عيب من حيث أن التفاوض أو الحوار بين العملاء والمقدمين يحدث فقط إذا اتصل العميل بالمورد. أصبح من الممكن الآن لمزود الخدمة الاتصال بالعميل بعد زيارته للموقع عبر إعلانات خدمة التواصل الاجتماعي. يمكن أيضًا عرض الإعلانات على مواقع الويب الأخرى وعرضها من قبل العملاء الذين يستكشفون الإنترنت للاستمتاع بدلاً من التسوق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الوصول إلى العملاء بسهولة ، وهو ما ثبت أنه مفيد للغاية في توسيع الأعمال التجارية وتوسيعها.

تقديم تفاصيل كاملة عن المنتج في التسويق الكوري

يمكن للعملاء الاطلاع على معلومات مفصلة حول منتج أو خدمة يتم تسويقها على وسائل التواصل الاجتماعي. ينجذب المستخدم إلى الإعلان أولاً ، ثم إلى صفحة المنتج. تتضمن صفحة المنتج عرضًا أكثر تفصيلاً للبضائع. هذا يسمح لهم أيضًا بمقارنة المنتجات المماثلة لتلك التي يبحثون عنها. قد تؤثر المعلومات التي لديهم على طريقة شراء المنتج أو الحصول على خدمة. هذا الاحتمال غير متاح دائمًا في طرق الإعلان التقليدية.

تخفيض أسعار أو أسعار التسويق للتسويق الكوري

استراتيجيات الإعلان التقليدية مكلفة من حيث معدلات التحويل. يحتاج المعلنون إلى دفع مبلغ كبير من المال مقابل الإعلان الذي يتم عرضه لفترة زمنية محددة. نجحت SNS في التسويق الكوري في حل هذا التحدي من خلال السماح للشركات بالترويج بتكلفة أقل وبمعدل تحويل أكبر. تسمح معظم مواقع الشبكات الاجتماعية للشركات بتحديد الميزانيات وتغييرها لاحقًا. ينتج عن هذا خفض في تكاليف الإعلان التي يمكن استخدامها لأغراض الشركة الأخرى.

إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي الكورية

مع أكثر من 49.21 مليون مستخدم للإنترنت وأظهرت زيادة قدرها 535 ألف (1.1٪) خلال 2019-2020 ، تعد كوريا الجنوبية واحدة من أفضل الدول اتصالاً في العالم مع أعلى متوسط ​​سرعة إنترنت في جميع أنحاء العالم. هذا هو السبب الذي يجعلنا نتوقع زيادة انتشار وسائل التواصل الاجتماعي في البلاد.

في عام 2018 ، كان Facebook أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا في كوريا. ثم لدينا KakaoStory باعتباره التالي في الصف ، متغلبًا على Instagram و Twitter. وفقًا لـ Datareportal ، هناك 45.79 مليون مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية وسيزداد عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا بمقدار 1.1 مليون (2.4٪) في عامي 2020 و 2021. وهو ما يعادل 89.3٪ من إجمالي السكان في كوريا الجنوبية في يناير 2021.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على أساس العمر والجنس

يستخدم معظم الأشخاص في العشرينات من العمر Instagram ، ثم بعد ذلك Facebook و Twitter. هنا ، يمكننا أيضًا أن نرى أن النساء يستخدمن وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من الرجال ، وخاصةً استخدام منصة Instagram. عندما يتعلق الأمر بـ Facebook ، فإن أكبر عدد من المستخدمين يتكون من الرجال.

بالنسبة للأشخاص في الثلاثينيات من العمر ، لا يزال Instagram أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة. وبالمثل ، تميل النساء إلى استخدام Instagram أكثر بينما يميل الرجال إلى استخدام Facebook أكثر. ومع ذلك ، بالمقارنة مع الأشخاص في العشرينات من العمر ، هناك عدد أكبر من النساء اللواتي لا يستخدمن منصات وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من الأشخاص في الثلاثينيات من العمر.

مع هذا ، يمكننا أن نستنتج أن الرجال مغرمون أكثر باستخدام Facebook وتميل النساء إلى استخدام Instagram. هذا يدل فقط على أن استخدام منصات التواصل الاجتماعي في كوريا يعتمد على العمر والجنس.

هذا مفيد بشكل خاص ، خاصة إذا كنت ترغب في الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عند دخولك إلى السوق الكورية. يمكّنك هذا من معرفة وقت ومكان وكيفية وضع منتجك بحيث يكون أمام العملاء المستهدفين.

التحديات في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق الكوري

بصرف النظر عن الفوائد التي توفرها SNS للتسويق الكوري ، هناك عيوب أيضًا. تؤثر هذه التحديات أيضًا على طريقة تأثير SNS على التسويق الكوري. بالإضافة إلى ذلك ، تختلف هذه العيوب اعتمادًا على نوع SNS المستخدم. ولكن ، فيما يلي أهم عيوب استخدام SNS في التسويق الكوري:

مقالات لها صلة:

أفضل 10 وكالات تسويق رقمي في كوريا
Google في كوريا: نظرة عامة على الدليل الأساسي حول كيفية عمل Google
Naver SEO - التسويق الرقمي الكوري

تعرض الاستراتيجيات للمنافسين في التسويق الكوري

تسمح لك SNS في التسويق الكوري بالبحث عن استراتيجيات منافسيك. ومع ذلك ، يمكنهم أيضًا تحليل تكتيكات شركتك من خلال منصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. هذا يعرض شركتك للخطر. عندما يتمكن منافسك من تنفيذ استراتيجيتك أيضًا ، ستفقد شركتك تفردها. وبالتالي ، يمكن لعملائك المحتملين تغيير تفضيلاتهم.

يتطلب موظفين مؤهلين للتسويق الكوري

ستحتاج إلى تعيين موظفين مهرة لإدارة حسابك إذا كنت تريد التركيز على أمور الشركة الأساسية. محاولة القيام بذلك بنفسك ستكلفك في النهاية أكثر من التعاقد مع مطور وسائط اجتماعية أو مسوق. نظرًا لأنه يتطلب موظفين أكفاء ، يجب أن يعوض رواتبهم حقًا عن جهودهم وعملهم الشاق. سيكبد الشركة نفقات إضافية.

عوائد بطيئة على الاستثمارات للتسويق الكوري

SNS في التسويق الكوري هو استثمار طويل الأجل ، لذا استعد لإطلاق الحملات بانتظام. ومن ثم ، لن تلاحظ الشركة بسهولة ما إذا كانت فعالة وتعمل بالفعل. كشركة ، يحتاج المرء إلى الصبر ويحتاج إلى المخاطرة وبالطبع الثقة في العملية.

يمكن اختراق اسم العلامة التجارية في التسويق الكوري

إذا وجدت معلومة غير مواتية طريقها إلى أحد مواقع التواصل الاجتماعي ، فستتاح للجمهور العام الفرصة للتعبير عن شكاواهم. وبالتالي ، فإن هذا من شأنه أن يضر بسمعة علامتك التجارية ويثني المستهلكين المحتملين عن تكوين علاقات وإجراء أعمال معك. بمعنى آخر ، قد تؤثر SNS في التسويق الكوري حقًا على شركتك بشكل مدمر وسلبي.

مضيعة للوقت عندما يتعلق الأمر بالتسويق الكوري

أخيرًا ، قد يتجاهل الأشخاص صفحتك عن قصد نظرًا لأنهم يهتمون أكثر بالمواقع الأخرى. لم نتمكن من إنكار أن الأمر قد يستغرق حقًا بعض الوقت حتى يستمتع الأشخاص بالمحتوى الخاص بك ويشاركونه. نتيجة لذلك ، يجب تخصيص الموارد المالية والوقتية لضمان النشر المنتظم للمنشورات الجميلة. باختصار ، يتطلب هذا النوع من الإعلانات المال والقوى العاملة والإدارة السليمة.