KPI PPC: 10 إعلان PPC لمؤشرات الأداء الرئيسية لقياس حملاتك

KPI PPC - كيف تقيس نجاح حملات الدفع بالنقرة (PPC) الخاصة بك؟ ستساعدك معرفة ما إذا كانت إعلاناتك المدفوعة تعمل على تخصيص ميزانيتك بمزيد من الحكمة ، وتحسين إعلاناتك لمزيد من النقرات والتحويلات والمبيعات.

ولكن ما لم أكن أعرفه هو أن هناك العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة (KPIs) التي يمكننا النظر إليها. إذا كنت ، مثلي ، تعتقد أن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) كانت تتعلق فقط بقياس النقرات - فقد حان الوقت للحصول على التعليم!

فيما يلي قائمة بأهم مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب معرفتها وقياسها لحملات الدفع لكل نقرة (PPC):

1. النقرات

أبسط وأبسط مؤشر أداء رئيسي: النقرات. هذا هو حرفياً عدد النقرات التي تتلقاها إعلاناتك.

على الرغم من أنه يمكن أن يوفر بعض المؤشرات على نجاح الإعلان ، إلا أنه ليس ذا مغزى إذا لم يكن هناك خط أساس لمقارنة نتائجك به. كما أنه لا يمنحك الصورة الكاملة حقًا: لنفترض ، على سبيل المثال ، إذا وضعت 100 دولار لعرض 100 إعلان ، مقابل 10 دولارات لعرض 10 إعلانات ، فمن الطبيعي أن تحصل على المزيد من النقرات على الحملة مع المزيد من الإعلانات. لكن هذا لا يعني أن الحملة الأولى كانت أكثر "نجاحًا" فقط لأنني حصلت على نقرات أكثر - لقد كانت "ناجحة" فقط لأنني كنت أمتلك ميزانية أعلى لعرض المزيد من الإعلانات.

وهنا يأتي دور مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى مثل نسبة النقر إلى الظهور.

2. نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

تضع نسبة النقر إلى الظهور عدد النقرات في منظورها الصحيح بالنسبة لعدد مرات الظهور التي يحصل عليها إعلانك. يتم قياسه كنسبة مئوية من مشاهدات الإعلان التي تؤدي إلى نقرة. لذلك ، إذا كان لإعلاني 200 ظهور و 20 نقرة ، فإن نسبة النقر إلى الظهور تكون 10٪.

تكون نسبة النقر إلى الظهور أكثر أهمية عند مقارنتها عبر حملتك في أوقات مختلفة ، أو لاختبار A / B لمكونات إعلانية معينة. كمقياس واسع النطاق ، فهو أقل فائدة ، حيث لا يوجد مؤشر ثابت لما يجعل نسبة النقر إلى الظهور "جيدة". ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك البحث عن متوسطات الصناعة والحصول على تقدير تقريبي لكيفية أداء حملتك مقارنةً بالآخرين في الصناعة.

3. التكلفة لكل ألف ظهور (CPM)

CPM تعني التكلفة لكل ميل ، وهي تشير إلى التكلفة لكل ألف ظهور. يتم الحصول على ذلك بأخذ التكلفة الإجمالية لحملتك وقسمتها على عدد الآلاف من مرات الظهور التي تحصل عليها إعلاناتك.

الكلفة بالألف ظهور = إجمالي تكلفة الحملة / (إجمالي مرات الظهور / 1000)

من المستحسن استخدام تكلفة أقل لكل ألف ظهور لأنه يعني أنه يمكنك الوصول إلى جمهور أكبر مع إنفاق أقل. في بعض منصات الإعلانات المدفوعة ، تعد التكلفة لكل ألف ظهور طريقة عروض أسعار يمكنك استخدامها لإعداد حملتك.

4. تكلفة الاكتساب / التحويل (CPA)

تستخدم تكلفة الاكتساب لقياس المبلغ الذي تدفعه مقابل كل تحويل. يتم اشتقاقه بقسمة إجمالي الإنفاق الإعلاني على عدد التحويلات التي تحصل عليها. لكن احذر: يمكن أن تعني التحويلات أشياء مختلفة جدًا لمختلف المسوقين والعملاء. سواء كان الأمر يتعلق ببيع أو استفسار أو اشتراك جديد ، فمن المهم إيصال ذلك بوضوح لمن تقوم بالإبلاغ عن مؤشر الأداء الرئيسي.

5. تكلفة النقرة (CPC)

تكلفة النقرة هي السعر الذي يدفعه المعلن مقابل كل نقرة. أقول "ينتهي" لأن تكلفة النقرة لا تعتمد دائمًا على الميزانية التي تحددها.

للتوضيح ، تذكر أن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) تتضمن مرحلة المزاد حيث يقوم المسوقون بالمزايدة على مواضع الإعلانات. عندما يربح أحد المسوقين مزايدة ، فإنهم لا يدفعون المبلغ الذي عرضوا عليه ، ولكن بدلاً من ذلك ، يكون ثاني أعلى عرض. هذا يعني أيضًا أن تكلفة النقرة تتأثر بما يفعله منافسوك.

لذا ، فإن تكلفة النقرة هي السعر الذي تدفعه بالفعل مقابل كل نقرة. يمكنك قياسه بأخذ المبلغ الإجمالي الذي تم إنفاقه على إحدى الحملات مقسومًا على عدد مرات النقر فوق الإعلان.

بمجرد فهمك لتكلفة الاكتساب ، يمكنك أيضًا استخدامها في أسلوب المزايدة الخاص بك. في إعلانات Google ، يمكنك تعيين التكلفة المستهدفة للاكتساب (tCPA) لمتوسط ​​تكلفة الاكتساب المثالي الذي تريد تحقيقه من خلال إعلاناتك. من هناك ، ستقوم Google بالعمل لتحسين حملتك للحصول على أكبر عدد ممكن من التحويلات في حدود ميزانيتك.

مقالات لها صلة:

لماذا تستفيد الشركات الصغيرة أكثر من خدمات التسويق الرقمي
Instagram Marketing 101: إنشاء أفضل الحملات الإعلانية على Instagram
ما يحتاج المسوقون عبر الإنترنت إلى معرفته عن الإعلان على Naver - منصة البحث الأولى في كوريا

6. معدل التحويل (CVR)

CVR هو أكثر ما يهتم به أصحاب الأعمال. بعد كل شيء ، يتم التسويق لزيادة المبيعات! يتم استخدام معدل التحويل (CVR) للقياس كنسبة مئوية من عدد التحويلات من إجمالي عدد النقرات المحققة. لذلك ، إذا تلقت حملتي 20 تحويلاً من أصل 400 نقرة ، فإن معدل التحويل يكون 5٪.

كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك تعيين تكلفة الاكتساب لإعلانك لتحسين التحويلات. سيؤدي هذا أيضًا إلى زيادة معدل التحويل إلى الحد الأقصى.

7. نقاط الجودة

بينما يمكن قياس النقرات ونسبة النقر إلى الظهور بسهولة ، فإن الحصول على نقاط الجودة أصعب قليلاً. لا يمكنك حقًا قياسه بنفسك ، لأنه مقياس تحدده Google. ومع ذلك ، يوفر عملاق البحث بعض المعلومات حول العوامل التي تؤثر عليه ، وهي: تجربة الصفحة المقصودة ، وشكل الإعلان ، ومدى ملاءمة الإعلان ، ونسبة النقر إلى الظهور المتوقعة.

ولماذا يجب أن تهتم بدرجات الجودة؟ من الناحية العملية ، تؤثر نقاط الجودة على تكلفة إعلاناتك. تُترجم نقاط الجودة الجيدة (من 7 إلى 10) إلى رسوم إعلان أقل ، بينما يتعين على المعلنين دفع المزيد مقابل الإعلانات ذات نقاط الجودة الأقل (6 أو أقل).

8. القيمة الدائمة (LTV)

LTV هي مقياس واسع لنجاح حملة الدفع لكل نقرة (PPC). لا توجد طريقة ثابتة لقياسها ، لأنها تعتمد على ما هو أكثر أهمية بالنسبة للمسوق في تلك الصناعة.

على سبيل المثال ، يمكنك مقارنة المدة الزمنية التي يظل فيها العملاء مشتركين في الخدمة التي تقدمها الشركة ، قبل وبعد حملة الدفع لكل نقرة (PPC). بالنسبة للشركات الأخرى ، يعد قياس هامش الربح لكل عميل مفيدًا أيضًا.

يجد العديد من المسوقين SaaS (البرمجيات كخدمة) في الوقت الحاضر أنه من المفيد حساب نسبة LTV: CAC لتحديد نجاح التسويق. لاحظ أن CAC تشير إلى تكلفة اكتساب العملاء ، والتي تعد في الأساس مصطلحًا آخر لـ CPA.

9. متوسط ​​الموقف

تتمثل إحدى الميزات الهائلة لإعلانات محرك بحث Google في فرصة الظهور في أعلى موضع بحث ، حتى قبل نتائج البحث العضوية. يعتمد موضع إعلانك بشكل كبير على مبلغ عرض التسعير الخاص بك. يتم تحديد ترتيب الإعلان بضرب نقاط الجودة في الحد الأقصى للكلفة بالألف ظهور للمعلن.

ومع ذلك ، لا تحتفظ Google بإعلانك في نفس الموضع طوال الوقت ، مما يؤدي إلى ظهور متوسط ​​موضع الإعلان. على سبيل المثال ، بالنسبة لمتوسط ​​موضع 2 ، قد يكون إعلانك في الموضع الأول أو الثاني أو الثالث على مدار اليوم.

يمكن أن يكون موضع الإعلان مقياسًا مفيدًا لتتبع مدى ظهور إعلاناتك. ومع ذلك ، فهي لا تشير إلى أداء الإعلان ، حيث قد تعمل بعض الإعلانات بشكل أفضل عند وضعها في مواضع بجانب الجزء العلوي.

10. تحقيق الميزانية

تحقيق الميزانية هو مؤشر أداء رئيسي يجب أن يكون المسوقون على دراية به. يقيس مدى التزام الإنفاق الناتج بالميزانية الأصلية.

على الرغم من أن هذا لا يخبرك بالضرورة بمدى نجاح الحملة ، إلا أنه مقياس مهم لقياس قدرات مسوق الدفع بالنقرة على إدارة الميزانية وعروض تسعير التكلفة.

أيهما يجب أن تستخدم؟

KPI PPC - كما قد تكون خمنت ، لا يوجد KPI واحد مثالي يجب عليك استخدامه لحملة PPC الخاصة بك. معظم المقاييس مترابطة وتحكي أجزاء مختلفة من نفس القصة. ومع ذلك ، يمكن استخدامها في بعض الأحيان جنبًا إلى جنب لتحديد مناطق المشاكل في حملتك.

على سبيل المثال ، هناك أوقات واجهت فيها حملة تؤدي أداءً جيدًا من حيث نسبة النقر إلى الظهور ، ولكنها لا تقدم نسبة عالية من معدل النقرات. من هناك ، أعتقد أن المشكلة ليست في إقناع نسخة الإعلان ، بل مشكلة في الصفحة المقصودة.

عندما يتعلق الأمر بالإبلاغ عن المقاييس لعملائك ، فلا تقع في فخ الإفراط في الإبلاغ. من الأفضل التركيز على المقاييس التي تتماشى مع أهدافهم ، بدلاً من قصفهم بأرقام كثيرة جدًا مما قد يؤدي إلى إرباكهم.

استنتاج

KPI PPC - الإعلانات المدفوعة مليئة بالأرقام والاختصارات المربكة ، لكن وكالة PPC الموثوقة في كوريا يمكن أن تساعدك في الوصول إلى المسار الصحيح. نأمل أن تساعدك مقاييس KPI الشائعة التي شاركتها في فهم حملات الدفع لكل نقرة بشكل أفضل ، سواء كنت تفعل ذلك بنفسك ، أو تحصل على دعم من وكالة تسويق رقمية في كوريا.