لا تفوت أخبار صناعة التسويق في الغد

أعلنت شركة Kroger Precision Marketing (KPM) ، وحدة وسائط البيع بالتجزئة التابعة لشركة Kroger العملاقة للبقالة ، اليوم (28 يونيو) أنها تقدم خدماتها في محاولة لانتزاع سيطرة أكبر على الأعمال التجارية ، بما في ذلك من خلال تطوير إعلان جديد منصة.

بينما توجهت شبكات وسائط البيع بالتجزئة الأخرى نحو الإسكان في الأشهر الأخيرة ، فإن KPM تقف كواحدة من أكثر العروض نضجًا في هذه الفئة وتعتقد أن المستوى النسبي من التطور التكنولوجي والحجم يمكن أن يجعل قرارها داخل الإسكان قرارًا مؤثرًا في الصناعة تتصارع مع آلام النمو الحادة.

"لدينا درجة عالية من الثقة والإثارة حول هذه المنصة ، مما يشير إلى المرحلة التالية من نضج وسائط البيع بالتجزئة" ، هذا ما قالته كارا برات ، النائب الأول لرئيس KPM ، في مقابلة مع Marketing Dive. "نتطلع إلى أن نكون أحد الرواد الذين يؤثرون في التغيير في الصناعة بشكل شامل."

تأمل KPM أيضًا أن تتمكن من تقديم تجارب إعلانية أفضل للمستهلكين حيث يحصل المسوقون على إمكانية الوصول إلى المزيد من أدوات الخدمة الذاتية للاستهداف والتحسين والتكرار على الحملات التي تدعمها مجموعة البقال من بيانات المتسوقين من الطرف الأول ، والتي تنبع إلى حد كبير من برنامج بطاقة الولاء. تتضمن المنصة عند الإطلاق رؤى قائمة على البحث ومجموعات إعلانية مخصصة ؛ عروض التصميم الإبداعي والقدرة على حفظ قوالب إبداعية متعددة حسب العلامة التجارية والمنتج ؛ خيارات الإدارة لميزانيات الحملات والرسائل والطيران ؛ والقدرة على إنشاء التقارير وتحسين الأداء مقابل نقاط بيانات التجزئة الحتمية مثل رفع المبيعات واختراق الأسرة ورفع الوحدة.

وقال برات في بيان صحفي مرفق بالإعلان: "نعلم أننا بحاجة إلى إزالة الاحتكاك من عملية شراء وسائل الإعلام بالتجزئة". "إن بناء أساس جديد للتكنولوجيا المتكاملة يُمكّن العلامات التجارية والوكالات من زيادة إمكانات وسائط البيع بالتجزئة إلى أقصى حد. معًا ، سنقدم تجربة تسوق أكثر ملاءمة وتخصيصًا وإلهامًا ".

تركز KPM مبدئيًا جهودها الداخلية على العرض الحالي في الموقع وتنسيقات قائمة المنتجات التي ترعاها ، ولكنها في النهاية ستوسع نطاقها ليشمل محفظتها بالكامل. ستكون إمكانات العرض وقائمة المنتجات متاحة لشركاء محددين في الأشهر المقبلة قبل الانتقال على نطاق واسع عبر سوق KPM في الخريف ، مع دفع إلى مناطق مثل مخزون الخدمة الذاتية خارج الموقع والبرمجي المتوقع حدوثه لاحقًا. قدمت KPM قبل عامين سوقها الآلي الخاص.

بينما تمثل الأخبار الداخلية علامة فارقة في إستراتيجية KPM ، لا تزال الوحدة تعتمد على العلاقات مع الشركاء مثل الأنظمة الأساسية للطلب والناشرين وشركات البيانات والتحليلات. يمكن للمعلنين الذين يعملون مع البائعين الخارجيين Pacvue و Skai و Commerce IQ الاستمرار في إدارة مخزونهم من خلال هذه الشركات ، بينما قالت KPM إنها ستفصل المزيد من عمليات الدمج في المستقبل.

قال برات: "نعتقد بشكل أساسي أنه لا يوجد بائع تجزئة أو علامة تجارية أو منصة واحدة ستمهد الطريق وامتلاك مستقبل المستهلك أولاً للإعلان". "سوف يتطلب الأمر اتصالات منضبطة ومدروسة للغاية لدفع المستوى الصحيح من قابلية التشغيل البيني."

رفع جميع السفن

تعمل KPM ، التي تم إطلاقها في عام 2017 من فريق علوم البيانات في Kroger البالغ 84.51 درجة ، على تطوير منصتها الداخلية لنحو 18 شهرًا وأضافت 100 وظيفة جديدة على الشبكة في العام الماضي لدعم المبادرة ، وفقًا لـ Pratt. يقف نمو عدد الموظفين على النقيض من المنصات الرقمية والناشرين الآخرين الذين سنوا عمليات تسريح جماعي للعمال بسبب ضعف سوق الإعلانات. لقد تطرق التوظيف في مجالات تشمل الهندسة وعلوم البيانات وشراء الوسائط والعمليات ودعم العملاء وتطوير المنتجات. قال برات إن KPM لا تسعى بنشاط أكبر للاستحواذ كنتيجة للإسكان الداخلي ، ولكنها تفكر دائمًا في نهج الشراء أو البناء أو الشراكة في الاستثمارات التكنولوجية.

من الواضح أن KPM تريد أن تضع نفسها كنموذج لشبكات وسائط البيع بالتجزئة الأخرى ، لكن هذا لا يستلزم بالضرورة التشجيع على السكن ، وهي عملية مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً. الهدف الأوسع هو دفع تجار التجزئة إلى عدم متابعة تطبيقات القاسم المشترك الأدنى لبياناتهم وبدلاً من ذلك إعطاء الأولوية للقيمة والاتساق ، وفقًا لـ Pratt. يمكن أن تساعد هذه التفويضات في وضع شبكات وسائط البيع بالتجزئة بعيدًا عن الوسائط البرمجية التقليدية ، والتي تشير الدراسات إلى أنها لا تزال مليئة بالإنفاق الضائع والاحتيال.

قال برات: "هناك فرصة للاعبين الآخرين للاعتماد على هذا التغيير بعقلية مرتفعة حول تأثير الأعمال الذي يمكنهم إحداثه". "كلاعب ولاعب رائع ، في هذا الفضاء ، نعتقد اعتقادًا راسخًا أنه يتعين علينا رفع القوارب لأشخاص آخرين."

وصول سكن KPM في لحظة انتقالية لهذه الفئة. تعد وسائط البيع بالتجزئة نقطة جذب لا يمكن إنكارها للإنفاق على الإعلانات حتى في الوقت الذي تكافح فيه بقية السوق الرقمية الانكماش. من المتوقع أن تكون القناة الثالثة الأسرع نموًا هذا العام بعد التلفزيون المتصل وخارج المنزل ، حيث تمثل 14.4٪ من عائدات الإعلانات العالمية ، وفقًا لـ GroupM.

لكن بعض المعلنين بدأوا ينظرون إلى مشتريات وسائل الإعلام بالتجزئة على أنها أقل فائدة وأكثر من الضرائب المفروضة كجزء من التعامل مع المتاجر التي تتحكم في أدوات العمل الرئيسية الأخرى مثل وضع الرفوف. وصف تقرير كانون الثاني (يناير) الصادر عن "رابطة المعلنين الوطنيين" ، وهي منظمة تجارية تمثل مسوقي العلامات التجارية ، العديد من مشتري وسائط البيع بالتجزئة بأنهم "مترددون" ، وقد نوقش على نطاق واسع في كانون الثاني (يناير).

حاولت شبكات وسائط البيع بالتجزئة الأخرى معالجة الحالة المرقعة لأعمالها. في مهرجان كان ليونز الدولي للإبداع في وقت سابق من هذا الشهر ، اقترح ألبرتسونز إطارًا معياريًا على مستوى الصناعة لوسائط البيع بالتجزئة. تستند الإرشادات إلى التوصيات الحالية من المجموعات التجارية مثل مكتب الإعلان التفاعلي.

ألبرتسون في طريقه للاندماج مع كروجر ، الأمر الذي من شأنه أن يعزز هيمنة الأخير في الفضاء. في الوقت الحالي ، يدق كلاهما بشكل منفصل على طبلة وحدة الصناعة للحفاظ على زخم وسائط البيع بالتجزئة.