تجربة الصفحة المقصودة - ما هي السمات التي تنشئ تجربة جيدة؟

ما الذي يحدد تجربة الصفحة المقصودة الجيدة؟ هل هو التصميم أم المحتوى أم الدعوة إلى العمل؟ أم أن هناك المزيد الذي يجب أخذه بعين الاعتبار؟ في منشور المدونة هذا ، سنلقي نظرة على بعض السمات الرئيسية التي تخلق تجربة جيدة للصفحة المقصودة. سنستكشف أيضًا كيف يمكنك التأكد من أن صفحاتك المقصودة توفر تجربة مثالية للزائرين.

هناك العديد من الجوانب المختلفة التي تدخل في إنشاء تجربة صفحة مقصودة جيدة. تضع الشركات المختلفة تركيزًا مختلفًا على العناصر الأكثر أهمية لمستخدميها المعينين. ومع ذلك ، هناك بعض الخصائص العامة التي تشترك فيها جميع الصفحات المقصودة الجيدة. في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة على بعض أهمها. من خلال فهم هذه المكونات الرئيسية ، يمكنك إنشاء صفحة مقصودة من المرجح أن تحول العملاء المتوقعين إلى عملاء. لذا ، إذا كنت تبحث عن زيادة معدل التحويل الخاص بك ، فاقرأ!

ما هي الصفحة المقصودة؟

الصفحة المقصودة هي صفحة ويب قائمة بذاتها تم تصميمها لغرض واحد وهو تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين أو عملاء. ستعرض الصفحة المقصودة المصممة جيدًا محتوى مستهدفًا وملائمًا للغاية ، بالإضافة إلى عبارة واضحة وموجزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). غالبًا ما يتم الوصول إلى الصفحات المقصودة من خلال الروابط المرتبطة بالإعلانات عبر الإنترنت أو حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. في الواقع ، غالبًا ما يتم استخدامها للترويج لعروض خاصة أو محتوى حساس للوقت. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تكون الصفحات المقصودة فعالة للغاية في توليد العملاء المتوقعين وقيادة التحويلات. ومع ذلك ، إذا كانت سيئة التصميم أو لم تكن ذات صلة بالإعلان أو البريد الإلكتروني المرتبطين بهما ، فيمكن أن تضر أكثر مما تنفع. على هذا النحو ، من المهم التفكير بعناية في تصميم وغرض صفحتك المقصودة قبل إنشائها.

الصفحة المقصودة مقابل الصفحة الرئيسية للموقع

عادةً ما تكون الصفحة الرئيسية لموقع الويب هي الصفحة الأولى التي يراها الزوار عند وصولهم. هذه الصفحة بمثابة مقدمة للموقع ومحتوياته. في المقابل ، الصفحة المقصودة هي صفحة محددة مصممة لتحويل الزوار إلى عملاء أو عملاء محتملين. غالبًا ما تُستخدم الصفحات المقصودة لحملات التسويق عبر الإنترنت. ومن ثم ، فإنها تتضمن عادةً عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ونموذج لملء استمارة للزوار. في حين أن الصفحة الرئيسية لموقع الويب مهمة لمنح الزائرين نظرة عامة على الموقع ، فإن الصفحة المقصودة ضرورية لزيادة التحويلات.

لذلك ، عند تصميم موقع ويب ، من الأهمية بمكان مراعاة الغرض من كل صفحة. يجب تصميم الصفحة الرئيسية لمنح الزائرين فكرة عامة عما يدور حوله الموقع ، بينما يجب أن تركز الصفحة المقصودة على تحويل الزوار إلى عملاء أو عملاء متوقعين. في حين أن كلتا الصفحتين مهمتان ، إلا أنهما تخدمان أغراضًا مختلفة ويجب تصميمهما وفقًا لذلك.

ماذا تحتاج قبل إنشاء الصفحة المقصودة؟

يعد إنشاء صفحة مقصودة طريقة رائعة للترويج لمنتجك أو خدمتك. ومع ذلك ، قبل أن تبدأ ، هناك بعض الأشياء التي ستحتاج إليها. أولاً ، ستحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف. ثم عليك أن تحدد عرضك بوضوح. أخيرًا ، ستحتاج إلى تحديد رحلة المشتري منذ لحظة وصوله إلى صفحتك المقصودة. ضع في اعتبارك أن الانطباعات الأولى مهمة ، لذا تأكد من أن صفحتك المقصودة سهلة للعيون وتنقل الرسالة التي تريد إرسالها. مع وجود هذه العناصر الثلاثة ، فأنت على استعداد لإنشاء صفحة مقصودة تساعدك على تحقيق أهداف عملك.

شخصية (شخصيات) المشتري

قبل أن تتمكن من إنشاء صفحة مقصودة ، يجب عليك أولاً تحديد شخصية (شخصيات) المشتري. شخصية المشتري هي تمثيل شبه خيالي لعميلك المثالي ، بناءً على أبحاث السوق والبيانات الحقيقية حول عملائك الحاليين. عندما تعرف لمن تقوم بإنشاء صفحة مقصودة ، يمكنك بعد ذلك البدء في التفكير في نوع المحتوى والعروض التي ستنال إعجابهم. بدون تحديد شخصية المشتري بوضوح ، من الصعب إنشاء صفحة مقصودة فعالة من شأنها تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين. لذا خذ الوقت الكافي لإجراء البحث وتحديد شخصية المشتري قبل أن تبدأ العمل على صفحتك المقصودة. سيجعل العملية أسهل بكثير وسيساعدك على إنشاء منتج نهائي أكثر فعالية.

العرض

يمكن أن تكون الصفحة المقصودة جيدة التصميم أداة تسويق قوية تساعد على زيادة التحويلات وزيادة المبيعات. ولكن قبل أن تتمكن من إنشاء صفحة مقصودة فعالة ، فأنت بحاجة إلى عرض قوي. قد يكون هذا خصمًا على منتجاتك أو خدماتك ، أو رمز شحن مجاني ، أو فرصة حصرية لشراء منتج جديد قبل أن يصل إلى الرفوف. مهما كان العرض ، يجب أن يكون مقنعًا بدرجة كافية لإقناع الزائرين باتخاذ إجراء. بمجرد الانتهاء من عرضك ، يمكنك البدء في العمل على باقي الصفحة المقصودة.

رحلة المشتري

رحلة المشتري هي العملية التي يمر بها المشترون عندما يقررون شراء منتج أو خدمة. تتكون رحلة المشتري من ثلاث مراحل: الوعي والتفكير والقرار. لكل مرحلة أهداف مختلفة ، مما يعني أن المحتوى الذي تنشئه لكل مرحلة يجب أن يكون مصممًا ليناسب تلك الأهداف.

وفي الوقت نفسه ، يكون شخص ما في مرحلة اتخاذ القرار جاهزًا للشراء ، لذلك يجب أن يركز المحتوى الخاص بك على مساعدته في اتخاذ أفضل خيار لاحتياجاته. من أجل إنشاء محتوى فعال في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري ، تحتاج إلى فهم ما يحتاجه المشتري في كل مرحلة. بمجرد أن تعرف ذلك ، يمكنك إنشاء محتوى يتردد صداها معهم ويساعدهم على الانتقال خلال مراحل رحلة المشتري حتى يصبحوا مستعدين للشراء.

مرحلة الوعي

المرحلة الأولى من رحلة المشتري هي "الوعي". في هذه المرحلة ، يكون عميلك المحتمل على دراية بمشكلته أو حاجته ، لكنه لم يتخذ أي إجراء بعد لإيجاد حل. من أجل الوصول إليهم ، يجب أن تكون صفحتك المقصودة مرئية للغاية وأن توضح ما تقدمه. يجب أن يذكر العنوان بوضوح ما هو منتجك أو خدمتك ، ويجب أن تتناول النسخة نقاط الألم لدى جمهورك المستهدف. تحتاج أيضًا إلى تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع الزائرين على اتخاذ الخطوة التالية.

مرحلة التفكير

المرحلة الثانية من رحلة المشتري هي "التفكير". في هذه المرحلة ، يفكر عميلك المحتمل بنشاط في خياراته ويحاول إيجاد أفضل حل لمشكلته. تحتاج صفحتك المقصودة إلى توفير مزيد من المعلومات حول منتجك أو خدمتك وكيف يمكن أن تساعد في حل مشكلتهم.

يجب أن تستند النسخة إلى أبحاث العملاء والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم. تأكد من تحسين صفحتك المقصودة للتحويل باستخدام الألوان والخطوط والصور الصحيحة. استخدم الدليل الاجتماعي ، مثل شهادات العملاء ، لبناء الثقة والمصداقية. تحتاج أيضًا إلى تضمين عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لأنها أقرب إلى إجراء عملية شراء. إذا كنت تدير حملة لتوليد العملاء المحتملين ، فيجب أن تتضمن صفحتك المقصودة نموذجًا حيث يمكن للزوار إدخال تفاصيلهم في مقابل عرض قيم ، مثل كتاب إلكتروني أو مستند تقني.

مرحلة القرار

المرحلة الثالثة من رحلة المشتري هي "القرار". في هذه المرحلة ، يكون عملاؤك قد أجروا أبحاثهم وهم يعرفون ما يحتاجون إليه. سوف يتخذون قرارًا بشأن المنتج أو الخدمة التي يجب شراؤها. مهمتك هي التأكد من أنهم يختارون عملك.

يجب أن تسلط صفحتك المقصودة الضوء على نقاط البيع الفريدة الخاصة بك وأن توضح لآفاقك سبب كون منتجك أو خدمتك هي أفضل حل لمشكلتهم. يجب أن تكون النسخة قصيرة وحلوة ودقيقة. تحتاج إلى تضمين عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء حتى يتمكن المشتري من إجراء عملية الشراء بسهولة.

ما هي تجربة الصفحة المقصودة؟

تجربة الصفحة المقصودة هي مدى إدراك المستخدم للتجربة الإجمالية للهبوط على صفحة على موقع الويب الخاص بك. ستؤدي تجربة الصفحة المقصودة الجيدة إلى معدل تحويل أعلى حيث سيكون من السهل على المستخدم العثور على ما يبحث عنه واتخاذ الإجراء المطلوب. يتضمن إنشاء تجربة صفحة مقصودة جيدة إنشاء صفحة جيدة التصميم ذات صلة باحتياجات المستخدم وتوفر معلومات واضحة وموجزة يسهل فهمها.

الهدف هو جعل تجربة المستخدم سلسة قدر الإمكان بحيث تزداد احتمالية تحوله إلى عميل أو عميل. هناك العديد من العوامل التي تساهم في الحصول على تجربة جيدة للصفحة المقصودة ، لذلك من المهم أخذها جميعًا في الاعتبار عند تصميم صفحاتك. من خلال قضاء بعض الوقت في إنشاء تصميم مدروس جيدًا ، يمكنك التأكد من أن المستخدمين لديك يتمتعون بتجربة إيجابية على موقعك ومن المرجح أن يتحولوا إلى عملاء يدفعون.

ما هي السمات التي تصف تجربة جيدة للصفحة المقصودة؟

تم تصميم تجربة الصفحة المقصودة الجيدة لتلبية الاحتياجات المحددة للمستخدم. يجب أن تكون الصفحة سهلة التصفح والفهم ، ويجب أن توفر جميع المعلومات التي يبحث عنها المستخدم. تحتوي الصفحة المقصودة الجيدة أيضًا على عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ الخطوة التالية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون الصفحة جذابة بصريًا وأن تستفيد جيدًا من المسافات البيضاء لتوجيه عين المستخدم إلى العناصر الأكثر أهمية. تسهل تجربة الصفحة المقصودة الجيدة على المستخدم العثور على ما يبحث عنه واتخاذ الإجراءات اللازمة.

المحتوى الملائم والأصلي

تعتبر تجربة الصفحة المقصودة الجيدة ملائمة ومبتكرة. يجب أن يكون المحتوى مكتوبًا جيدًا وخاليًا من الأخطاء ، ويجب أن يكون مصممًا وفقًا للاحتياجات الخاصة للقارئ. الأهم من ذلك ، يجب أن يكون المحتوى وثيق الصلة بالمنتجات أو الخدمات التي يتم تقديمها. ستوفر تجربة الصفحة المقصودة الجيدة للقارئ انطباعًا إيجابيًا عن الشركة ومنتجاتها أو خدماتها. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات وولاء العملاء.

أصالة

يجب أن يكون المحتوى أصليًا وفريدًا لعلامتك التجارية. لن يفعل المحتوى الزغب العام أي شيء يميزك عن منافسيك. حتى أنه قد يضر بفرصك في الحصول على ترتيب جيد في محركات البحث. تعد الصفحات المقصودة من أفضل الأماكن لإظهار شخصية شركتك ، لذا تأكد من أن المحتوى يعكس ذلك.

الارتباط

يجب أن يكون المحتوى الخاص بك وثيق الصلة وأصليًا ، ولكن أيضًا جذابًا. يجب أن تكون مكتوبة بشكل جيد وخالية من الأخطاء. يجب أن يكون أيضًا ممتعًا بدرجة كافية لجذب انتباه القارئ. غالبًا ما تُستخدم الصفحات المقصودة لتوليد عملاء محتملين ، لذلك يجب أن يكون المحتوى مقنعًا دون أن يكون شديد الإلحاح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن ينقروا بعيدًا قبل أن تتاح لهم فرصة معرفة أي شيء عن منتجك أو خدمتك.

من السهل التنقل

من السهل التنقل في تجربة الصفحة المقصودة الجيدة. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على العثور بسرعة وسهولة على المعلومات التي يبحثون عنها دون الحاجة إلى النقر فوق الكثير من الروابط أو البحث في الكثير من النصوص. يجب أيضًا تصميم الصفحة بطريقة يسهل فهمها واستخدامها. يجب أن يكون التصميم واضحًا وموجزًا ​​، ويجب أن تكون واجهة المستخدم بديهية. أخيرًا ، يجب أن يتم تحميل الصفحة بسرعة وأن تستجيب لإدخال المستخدم. تسهل تجربة الصفحة المقصودة الجيدة على المستخدمين العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها والتنقل في الموقع دون صعوبة.

تطابق الرسالة

يجب أن تحتوي صفحتك المقصودة على رسالة تطابق الحملات الإعلانية أو الرابط الذي أوصل المشاهد إلى الصفحة. إذا نقر شخص ما على إعلان لمنتج معروض للبيع ، فيجب أن يتم نقله إلى صفحة حيث يمكنه بسهولة العثور على معلومات حول البيع وكيفية الاستفادة منه.

دعوة إلى العمل

يجب أن تكون صفحتك المقصودة منظمة بطريقة تسهل على الزائرين العثور على ما يبحثون عنه ، ويجب عرض عبارة الحث على اتخاذ إجراء بشكل بارز حتى يعرف الزائرون ما يتعين عليهم القيام به بعد ذلك. ستساعد الصفحة المقصودة المصممة جيدًا على ضمان اتخاذ الزائرين للإجراء المطلوب ، سواء كان ذلك الاشتراك في رسالة إخبارية أو تنزيل مستند تقني أو إجراء عملية شراء. على النقيض من ذلك ، يمكن أن تؤدي الصفحة المقصودة سيئة التصميم إلى إحباط الزائرين ودفعهم للمغادرة دون اتخاذ أي إجراء.

شفافية بشأن أعمال العميل

تتسم تجربة الصفحة المقصودة الجيدة بالشفافية بشأن عمل العميل. يجب أن يشعر المستخدم أنه يعرف بالضبط ما تفعله الشركة وما يمكن أن يتوقعه من المنتج أو الخدمة. يجب أن يكون التصميم العام احترافيًا وحديثًا ، مع التركيز على جذب الانتباه وتوليد العملاء المحتملين. ستتضمن تجربة الصفحة المقصودة الجيدة أيضًا ميزات مصممة لتحويل الزوار إلى عملاء ، مثل الشهادات ومراجعات العملاء والعرض القوي. في النهاية ، الهدف من الصفحة المقصودة الجيدة هو تحويل المتصفحات العادية إلى عملاء يدفعون.

اشرح عرض القيمة الفريدة الخاص بك

يجب أن تكون الصفحة واضحة بشأن ما يمكن أن يتوقع المستخدم العثور عليه ويجب أن يكون التنقل فيها سهلاً. يجب إبراز عرض القيمة بشكل بارز ويجب التعبير عنه بعبارات ذات صلة باحتياجات المستخدم. يجب أن يكون واضحًا للمستخدم سبب كونك الخيار الأفضل من منافسيك.

معلومات التواصل

قم بتضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بنشاطك التجاري على الصفحة المقصودة حتى يتمكن المستخدمون من التواصل بسهولة إذا كانت لديهم أسئلة أو يرغبون في معرفة المزيد. يمكن القيام بذلك من خلال نموذج بسيط أو عن طريق توفير رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني.

إثبات اجتماعي

يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي عنصرًا قيمًا في الصفحة المقصودة حيث يمكن أن يساعد في بناء الثقة والمصداقية. على سبيل المثال ، يمكن لشهادات العملاء السعداء طمأنة العملاء المحتملين بأنهم يتخذون خيارًا جيدًا. يمكن أن يساعد تضمين الإحصاءات والبيانات أيضًا في بناء الثقة لأنه يظهر أنه ليس لديك ما تخفيه.

6 نصائح لتحسين تجربة الصفحة المقصودة

تعد الصفحة المقصودة مكونًا رئيسيًا لأي موقع ويب. إنها الصفحة الأولى التي يراها الزوار عند وصولهم ، وهي المكان الذي يذهبون إليه لمعرفة المزيد عن شركتك أو منتجك. على هذا النحو ، من المهم التأكد من أن صفحتك المقصودة مصممة لتحقيق أقصى قدر من الفعالية. فيما يلي ست نصائح لتحسين تجربة الصفحة المقصودة.

1. التركيز على السرعة

في عالم اليوم سريع الخطى ، تعد السرعة ضرورية. يبحث زوار صفحتك المقصودة عن المعلومات بسرعة ، وإذا كان وقت تحميل صفحتك طويلاً جدًا ، فمن المحتمل أن ينقروا بعيدًا بسبب الإحباط. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في ضمان سرعة تحميل صفحتك ، مثل تحسين الصور واستخدام تقنيات التخزين المؤقت. يجب عليك أيضًا التأكد من تحديث الخادم الخاص بك وقادر على التعامل مع حجم كبير من حركة المرور. من خلال التركيز على السرعة ، يمكنك تحسين تجربة الصفحة المقصودة وزيادة فرص إجراء عملية بيع أو تحويل عميل محتمل.

2. تصميم مناسب للجوّال

كان للهواتف الذكية تأثير كبير على الطريقة التي نتصفح بها الويب. يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص أجهزتهم المحمولة للوصول إلى الإنترنت ، مما يعني أن صفحتك المقصودة تحتاج إلى أن يتم تصميمها بنهج المحمول أولاً. هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل مستخدمي سطح المكتب ، ولكنه يعني أن صفحتك يجب أن تكون مصممة للعمل بشكل جيد على الشاشات الأصغر.

لإنشاء صفحة مقصودة جيدة للجوّال أولاً ، ابدأ بالتأكد من تحميل صفحتك بسرعة. ثم ركز على إنشاء تخطيط واضح وسهل الاستخدام. احتفظ بحقول النموذج إلى الحد الأدنى ، وقم بتضمين أزرار كبيرة يسهل النقر عليها. وأخيرًا ، تأكد من أن صفحتك تستجيب للجوّال بحيث تبدو جيدة على جميع أنواع الشاشات.

3. تحسين للعملاء

تعد الصفحة المقصودة أحد أهم عناصر موقع الويب الخاص بك. إنه أول شيء يراه العملاء المحتملون عند وصولهم ، وهي فرصتك في ترك انطباع جيد. ومع ذلك ، تركز العديد من الشركات على تحسين صفحاتها المقصودة للتحويلات بدلاً من تجربة العميل. نتيجة لذلك ، ينتهي بهم الأمر بصفحات مزدحمة ومربكة ، مما قد يؤدي في الواقع إلى تثبيط المبيعات. التحويلات مهمة ، لكن لا ينبغي أبدًا أن تأتي على حساب العملاء.

4. كن بسيطًا

يتمتع مستخدم الإنترنت العادي بفترة انتباه قصيرة جدًا. هذا يعني أنه إذا كانت صفحتك المقصودة مزدحمة ومربكة ، فمن المحتمل أن تفقد عملاء محتملين. عندما يتعلق الأمر بالصفحات المقصودة ، فالقليل هو بالتأكيد الكثير. التزم بتصميم بسيط بنص واضح وموجز وتنقل سهل الاستخدام.

5. إضفاء الطابع الشخصي مع الغرض

يجب أن يتم التخصيص لغرض. بمعنى آخر ، لا تحتاج إلى إضافة الاسم الأول للمستخدم إلى صفحتك لتسميتها منشورًا مخصصًا. بدلاً من ذلك ، قم بتخصيص المحتوى والعروض الخاصة بك لكل مستخدم على حدة بناءً على سلوكه وتفضيلاته. قد يعني هذا عرض عروض مختلفة للزائرين لأول مرة مقابل الزائرين العائدين ، أو عرض محتوى أكثر صلة بزوار موقع الويب الذين يأتون من مصادر إحالة محددة. من خلال التخصيص لغرض ما ، يمكنك تحسين فعالية صفحاتك المقصودة ويكون لها تأثير أكبر على أهداف عملك.

6. اختبر الأشياء الصغيرة

غالبًا ما تكون التفاصيل الصغيرة هي التي تصنع الفرق الأكبر. تأكد من سهولة النقر فوق أحجام الأزرار ، وأن حقول النموذج الخاصة بك سهلة الملء ، وأن تخطيطك العام سهل التنقل فيه. يمكن أن تحدث مثل هذه التعديلات الصغيرة فرقًا كبيرًا في معدلات التحويل.

اتبع هذه النصائح للحصول على تجربة جيدة للصفحة المقصودة

تعد الصفحات المقصودة جزءًا مهمًا من أي استراتيجية تسويق رقمي. من خلال فهم ما يجعل تجربة الصفحة المقصودة جيدة وتنفيذ ميزات التصميم الصحيحة ، يمكنك إنشاء صفحات لا تتحول بشكل أفضل فحسب ، بل توفر أيضًا تجربة مستخدم أكثر إيجابية. إذا اتبعت النصائح الواردة في هذه المقالة ، فمن المفترض أن ترى تحسنًا ملحوظًا في معدل التحويل لموقعك على الويب. تذكر أن تبقي الأمر بسيطًا ، وركز على احتياجات المستخدم ، واختبر!

هل تبحث عن مساعدة في تصميم صفحتك المقصودة؟ يمكن لفريق الخبراء لدينا في Inquivix مساعدتك في إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل توفر تجربة مستخدم رائعة. اتصل بنا اليوم للبدء!