علوم الصفحة المقصودة: كيفية الحصول على عملاء محتملين وزوار للتحويل

يمكن القول إن صفحتك المقصودة هي أهم صفحة تؤدي إلى موقع الويب الخاص بك بالكامل ، وذلك لسبب وجيه. يُقصد بالصفحة المقصودة أن تكون منتج تحويل قويًا للموقع ، ومع ذلك ، بناءً على كيفية تصميمها ، عادةً ما يتم ضرب معدلات التحويل وفشلها. هذا عار صارخ عندما تفكر في عدد المبيعات والإيرادات المفقودة التي يمكن أن تصل إلى حقًا.

قد لا تكون الصفحات المقصودة علمًا دقيقًا بنسبة 100٪ في حد ذاتها ، ولكن يمكنك أن تساعد بشكل كبير سبب التحويل الخاص بك من خلال فهم ما يميل إلى العمل وما لا ينجح في تصميم الصفحة.

من خلال قضاء بعض الوقت الإضافي في تحليل تصميم صفحتك واختبارها مقابل الأشكال الأخرى ومراقبة أدائها دائمًا بمجرد نشرها ، يمكنك التأكد من أنك ستستمتع بمعدل تحويل أعلى. العملية ليست صعبة ، ويمكن أن تكون المكافآت أسية.

فهم ما هي الصفحة المقصودة

بالنسبة للمبتدئين ، الصفحة المقصودة ليست صفحة المنتج الأساسية الخاصة بك. عادةً ما تبيع صفحة المنتج عنصرًا واحدًا وتحتوي ، على الأقل ، على الكثير من المعلومات الأساسية حول المنتج المذكور ، إلى جانب العديد من التفاصيل الدخيلة ، مثل:

• ما يبدو عليه
• سعره
• وصف
• زر دعوة للعمل (اشترِ الآن)
• تقييمات العملاء وتقييماتهم
• ترويجات البيع والبيع المتقاطع

في المقابل ، الغرض من الصفحة المقصودة هو:

• أنشئت كجزء من حملة تسويقية مخصصة
• لجعل الزوار ينقرون للوصول إلى الموقع الرئيسي بعد وصولهم إليه بعد النقر على إعلان بحث مدفوع
• ركز على الهدف الرئيسي فقط وهو تحويل الزائرين (سواء كان عملية شراء فعلية أو إرسال معلومات محتملة) من خلال جعلهم ينقرون أو ينقرون على عبارة الحث على اتخاذ إجراء
• الحصول على عملاء محتملين من خلال جعل الزوار يرسلون معلوماتهم الشخصية من خلال نماذج الويب أو الدردشة الحية أو المكالمات الهاتفية
• موجه نحو B2C أو B2B
• مبني على البساطة والاستقامة

كما ترى ، هناك اختلافات كبيرة بين الصفحة المقصودة وصفحة المنتج. في حين أن الأول تم إنشاؤه لحملة معينة ، وقيم البساطة ، والمسار المباشر إلى CTA (كلاهما يقدم معلوماتهما والمشتريات المباشرة) ، فإن الأخير عادة ما يكون مليئًا بالمعلومات (قد يقول البعض ذلك بشكل مفرط) ويعيش باستمرار على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

سيساعدك فهم طبيعة صفحتك المقصودة على تصميمها لغرضها الرئيسي وهو إرسال حركة مرور عالية التحويل إلى موقعك.

تساعد مراقبة الصفحات المقصودة وتحسينها على معدل التحويل الخاص بك

واحدة من أكبر المشاكل التي تحيط بهذه الصفحات هي أن العديد من مالكي المواقع ما زالوا يفشلون في مراقبتها باستمرار لاكتشاف المشاكل في أدائهم وإجراء التغييرات اللازمة لتعزيز معدلات تحويل العلامات.

تتضمن بعض الإحصائيات الأكثر إثارة للقلق الموجودة في دليل معايير تحسين الصفحة المقصودة MarketingSherpa الأخير وتقرير تحسين معدل التحويل في الاستشارات الإلكترونية ما يلي:

• 61٪ من الشركات تجري أقل من خمسة اختبارات للصفحة المقصودة في الشهر
• يعترف أكثر من 20٪ من الشركات أنه ليس لديهم حتى استراتيجية لاختبار صفحاتهم المقصودة

الآن ، انظر إلى ما تقوله الإحصائيات عندما تراقب صفحتك فعليًا وقم بإجراء التعديلات اللازمة متى وأينما كان ذلك مطلوبًا. يحتوي WordStream على تقرير إخباري عن بعض من أبرز إحصائيات تحسين معدل التحويل للصفحات المقصودة:

• تقوم الشركات ذات معدلات التحويل المحسّنة بإجراء اختبارات أكثر بنسبة 50٪ وتعتمد على تقنيات أكثر بنسبة 47٪ لتحسين تحويلاتها
• توفر أدوات CRO متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 223٪
• تتمتع الأعمال بقفزة بنسبة 55٪ في العملاء المحتملين عند الانتقال من 10 إلى 15 صفحة مقصودة

من الواضح أن مراقبة صفحتك لا تحدد فقط ما تفعله بشكل خاطئ وما يمكنك تحسينه لتحسين التحويل ؛ يساعدك أيضًا على تحديد تغييرات التصميم التي يجب إجراؤها للحصول على الرفع المذكور.

دعونا نلقي نظرة على دراسات حالة التصميم المختلفة.

استخدام بشر حقيقيين في صورك

نحن البشر مخلوقات اجتماعية نستجيب بشكل عام بشكل جيد لصور ومثال… البشر الآخرين. مفاجأة أليس كذلك ؟!

إذا كنت تفكر في بيانات الصفحة المقصودة ، فستعرف ذلك بالفعل. تميل صور رفقائك من البشر إلى إراحة زوار موقعك والعملاء المحتملين.

مثال على ذلك: Basecamp ، أداة إدارة المشروع التي تديرها الشركة التي تحمل الاسم نفسه ، عندما كانت تُعرف باسم 37Signals ، أجرت اختبارات A / B مختلفة على صفحتها لمعرفة أيها من شأنه أن يزيد التحويلات. بعد العديد من التكرارات ، اكتشفوا أخيرًا أن الصورة الكبيرة لامرأة مبتسمة ... أنتجت ارتفاعًا في التحويل بنسبة 102.5٪! هذا أمر استثنائي حقًا - وكل ذلك من صورة واحدة فقط.

نصيحة احترافية: قم بتضمين صور ملائمة ودافئة لإخوتك من البشر في صفحتك المقصودة ، ولكن اختبر دائمًا ، بالطبع ، لمعرفة التكرار الذي يحقق أكبر قدر من النجاح.

الانتباه إلى لون زر الحث على اتخاذ إجراء

في بعض الأحيان ، يمكن لأصغر الأشياء على ما يبدو أن تعود بأرباح ضخمة. هذا صحيح بشكل خاص على الصفحات المقصودة. يمكن أن يؤدي اختيار اللون المناسب إلى تحسين التحويل.

اكتشف Performable أنه عندما أجروا اختبار A / B كلاسيكيًا على نسخة مختلفة من صفحتهم الرئيسية: مع الاحتفاظ بالنسخة (وكل شيء آخر) كما هي ، اختبروا زر CTA الأحمر الجديد (عنصر التحكم) مقابل اللون الأخضر الأصلي. كانت النتائج رائعة وسهلة الفهم. أدى الزر الأحمر إلى تحسين التحويلات بنسبة مذهلة تبلغ 21٪ فوق الزر الأخضر.

توصل دراسة الحالة هذه أيضًا إلى حقيقة أن الألوان تستحضر مشاعر محددة ومختلفة لدى المستخدمين والعملاء. تشير Kissmetrics إلى أن اللون الأحمر (على الأقل في أمريكا الشمالية) يرتبط بزيادة معدل ضربات القلب والطاقة ، مما يساعد على خلق شعور بالإلحاح ولماذا يتم استخدامه كثيرًا في مبيعات التخليص.

نصيحة احترافية: استخدم ألوانًا أكثر دفئًا وإثارة للعاطفة مثل اللون الأحمر على أزرار CTA ، خاصةً على الألوان الأكثر برودة مثل الأخضر. بالطبع ، التحذير في هذا هو أنك تريد دائمًا اختبار لون زر A / B (كما يجب أن يكون كل عامل على صفحتك المقصودة!) لتكون متأكدًا بنسبة 100 ٪ في وضعك المحدد.

بما في ذلك ضمانات الشحن وعناصر الثقة

يعد الويب مكانًا غير منظم ، ولهذا السبب لا يزال الكثير من الناس متخوفين من الشراء وإعطاء معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم إلى أي موقع قديم. يمكنك مساعدة سبب التحويل بشكل كبير إذا قمت بتضمين أشياء مثل ضمانات الشحن وعناصر الثقة مباشرة على صفحتك المقصودة. هذه تجعل عقول زوارك تشعر بالراحة وتساعد موقعك على الظهور على أنه أكثر مصداقية من أولئك الذين ليس لديهم مثل هذه العناصر.

في حالة Moho Internet Concepts ومتجرهم الرئيسي Horloges.nl ، أدت إضافة كلاهما إلى صفحتهم المقصودة إلى زيادة رائعة في التحويلات بنسبة 41٪ وزيادة في المبيعات بنسبة 6٪.

على اللافتة الموجودة على صفحة المتجر ، قررت الشركة تعديل النسخة قليلاً عن طريق إضافة:

• بيان الموثوقية لضمان الشحن
• ضمان وقت التسليم أكثر تحديدًا
• ضمان لمدة عامين على منتجاتهم

يظهر لك فقط أن تضمين هذه التفاصيل الصغيرة ولكن المهمة يمكن أن يفعل العجائب لمعدل تحويل صفحتك المقصودة.

نصيحة احترافية: أضف ضمانات إلى صفحتك المقصودة لتعزيز مستوى الثقة التي يشعر بها عملاؤك تجاه علامتك التجارية.

إضافة دليل اجتماعي ولغة موثوقة وقابلة للتنفيذ إلى نسخة نموذج الويب

يمكن أن يساعد وضع علامتك التجارية على أنها موثوقة في تحويلاتك. إذا أضفت لغة قابلة للتنفيذ إلى المعركة ، يمكن أن يؤدي ذلك حقًا إلى تحسين التحويلات ، كما اكتشفت إحدى العلامات التجارية لصحة الجلد.

تضمنت صفحة Kaya Skin Clinic نموذجًا يضع فيه العملاء المحتملون معلوماتهم الشخصية للتسجيل في استشارة حول الجلد. تضمن النموذج الأصلي على الصفحة نسخة العنوان هذه:

"للاستشارة الجلدية ، سجل هنا."

يكفي أن نقول ... كان ذلك عامًا إلى حد ما وباهت!

تحتوي نسخة العلاج على نسخة العنوان هذه:

"أريد رأي خبير. سجلني للحصول على استشارة حول الجلد ".

وغني عن القول ، أن الإصدار الثاني كان أكثر موثوقية وكان له فعل أقصر قائم على الفعل لنقل فوائد التسجيل.

مما لا يثير الدهشة ، أن التحويلات ارتفعت بنسبة 22٪ بعد تحسين نسخة النموذج هذه.

كتعديل إضافي ، أضافت الشركة أيضًا تكاملًا للوسائط الاجتماعية في شكل دليل اجتماعي في أعلى النموذج ، مع عرض عدد الإعجابات على Facebook للنموذج والصفحة المستلمة. أدى هذا إلى زيادة التحويلات بنسبة 70٪ إضافية.

نصيحة احترافية: أوضح لزوارك أن علامتك التجارية تقدم استشارات أو منتجات أو خدمات موثوقة لتوضيح أن الفوائد التي يتم تقديمها لا مثيل لها. قم بتضمين دليل اجتماعي على صفحتك المقصودة لتعزيز التحويل الإضافي.

احصل عليهم لتحويل!

صفحتك المقصودة هي أفضل فرصة لك لإرسال الزوار إلى موقعك أو صفحتك الرئيسية للتحويل النهائي لعملية الشراء. اجعلها مهمة!

انتبه جيدًا لكيفية تصميم صفحتك. حتى بعد أن تعتقد أنك سمحت التصميم المذكور ، استمر في مراقبة أداء صفحتك. هذا هو بالضبط كيف تمكنت جميع الشركات المختلفة في دراسات الحالة هذه من اكتشاف طرق لزيادة تحويلات صفحاتهم بشكل أكبر. إذا كان بإمكانهم فعل ذلك ، فيمكنك ذلك على صفحتك المقصودة.