يعتمد المئات من محترفي العناية بالعشب على Connecteam لتلبية احتياجات الأعمال والإدارة اليومية

تتطلب إدارة أعمال العناية بالعشب أن تكون على رأس المهام المختلفة في جميع الأوقات. من التواصل مع الموظفين والعملاء إلى صيانة المعدات وجدولة الساعات وتسويق عملك ، فإن القائمة لا حصر لها. وأنت أيضًا تحت رحمة الطقس ، على سبيل المثال ، إذا كان هناك هطول غزير للأمطار ، فلا يمكنك تقليم العشب.

في الأساس ، أنت ترغب في قضاء المزيد من الساعات في اليوم للتعامل مع كل مهمة. لهذا السبب بالتحديد قررنا إجراء مقابلات مع المئات من المتخصصين في العناية بالحدائق الذين يستخدمون Connecteam كل يوم لمواجهة هذه التحديات اليومية الشائعة. تعرض هذه المدونة أفضل الممارسات للمساعدة في التغلب على هذه التحديات.

التحديات التي واجهتها شركات العناية بالعشب قبل Connecteam:

• جدول منظم يعمل في جميع المجالات

"أشعر أنني أضيع الكثير من الوقت في إنشاء جدول العمل ، فهو ليس حتى من مسؤولياتي الرئيسية ولكنه دائمًا يستغرق كل وقتي."

"إذا اتصل أحد الموظفين ، فأنا أضيع الكثير من الوقت في العثور على بديل لأنني أبحث في الجدول الزمني وأبحث عن معلومات الاتصال لبديل محتمل - إنه أمر مرهق للغاية."

• التواصل الفعال مع فريقي

"يستغرق توصيل التحديثات والإعلانات مع فريقي الكثير من الوقت وليس عملية سلسة - من إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو تنظيم مكالمة جماعية ، أفقد الكثير من الوقت."

"إذا قمت بإرسال رسالة ، فليس لدي طريقة لتتبع من فتح وقراءة الرسالة مما يعني أنني لا أعرف أن الجميع متحالفون!"

• تتبع قوائم المراجعة والتقارير

"يمكن أن تستغرق إدارة تقارير إصلاح المعدات وتتبعها ساعات أو أيام. إنها دائمًا فوضى تمر بها. وإذا وقعت في خطأ ، فسيستغرق الأمر المزيد من الوقت لإنجازه ".

"هناك الكثير من الملفات الورقية التي أحتاج إلى مراجعتها ، لذا يصعب فهم ما إذا كان كل شيء قد تم بالطريقة الصحيحة وفي الوقت المحدد."

• تتبع الوقت بدقة

"يمكن أن يستغرق تتبع الوقت وكشوف المرتبات يومًا كاملاً أو يومين لأنني أقوم بمراجعة مئات أوراق Excel أو الخربشات على الورق. في كثير من الأحيان ، أخطأ. أحتاج إلى طريقة أكثر فاعلية لتتبع الوقت ".

"ألعب كرة الطاولة دائمًا مع الموظفين لأن الأخطاء يمكن أن تحدث أو أحتاج إلى شخص ما ليقضي ساعات أكثر أو هناك دائمًا أسئلة حول العمل الإضافي."

• تدريب الموظفين الجدد

"إن إحضار فريقي لحضور جلسة تدريبية يستغرق وقتًا طويلاً - ليس فقط من الصعب العثور على يوم يناسب الجميع ولكن في كثير من الأحيان ، لا يحب الموظفون خسارة يوم واحد لتعلم طريقة جديدة. ولكي أكون صادقًا ، لا أحب الإعداد لهذه الأيام! "

"في رعاية الحديقة ، لدي الكثير من الموظفين المؤقتين والموسميين ، وعادةً ما يستقيل الناس في غضون الأشهر الثلاثة الأولى. وهذا يعني أنني أفقد الكثير من الوقت والموارد على متن طاقم العمل وتدريبه. ما أريده حقًا هو طريقة فعالة وسريعة لإنجاز التدريب ".

كيف يساعدك Connecteam في مواجهة التحديات المشتركة

أتمتة قوائم المراجعة والتقارير اليومية

تعتمد شركات العناية بالحدائق على قوائم المراجعة والتقارير للحفاظ على العمليات اليومية بحيث يتم تقليل الاحتكاك ، ويتم تشغيل تدفق المعلومات تلقائيًا ويمكن الحصول على رقابة أفضل. تتضمن قوائم المراجعة والتقارير النموذجية التي تم إنشاؤها على Connecteam ما يلي:

• تذكرة أمر الإصلاح
• ترتيب الأوراق المالية
• تقرير ملخص الخدمة
• تقرير الحادثة
• تقرير حادث المركبة
• سداد المصاريف
• مراجعة أداء الموظف

بالإضافة إلى ذلك ، يتم تسجيل جميع الإدخالات التي يرسلها الموظفون رقميًا ، ويمكن إرسالها تلقائيًا إلى عنوان بريد إلكتروني محدد مسبقًا كنسخة PDF ويمكن تصديرها في ورقة Excel.

جدولة الوظائف

تتعامل شركات رعاية الحديقة باستمرار مع احتياجات الجدولة المعقدة ولكن مع Connecteam ، من الأسهل بكثير إدارة:

• قم بتعيين موظفين لخدمة المكالمات بناءً على المواقع المختلفة واحتياجات العملاء.
• احتفظ بسجلات تسجيل الوصول ومراجعة الأوقات والموقع باستخدام طوابع GPS.
• يمكن للموظفين إضافة ملاحظات وتعليقات المناوبة لمزيد من التوضيح عند الحاجة.
• السماح للموظفين بقبول ورفض المناوبات.

تتبع الوقت بدقة

عندما يتعلق الأمر بالتتبع الدقيق للوقت وكشوف المرتبات ، تستخدم شركات العناية بالحدائق Connecteam للتأكد من أنها عملية سلسة.

• لتسجيل الدخول والخروج من الورديات بختم موقع GPS.
• إرسال إشعارات الدفع لتذكير الموظفين بتسجيل الدخول أو الخروج.
• استخدم الملاحظات والعلامات لتلبية احتياجات معينة (مثل التصفية حسب العميل أو التواريخ المحددة).
• تصدير كشوف المرتبات ، لكل وردية أو بشكل إجمالي.
• عرض الجداول الزمنية الحالية والسابقة.
• طلب إجازة - يتلقى الموظفون تنبيهًا في الثانية التي تتم فيها الموافقة على الطلب أو رفضه.

تبسيط الاتصال

من الضروري أن يتواصل محترفو العناية بالحدائق على الفور ولكن هذه ليست مهمة سهلة لإكمالها. ومع ذلك ، فإن أدوات الاتصال الخاصة بـ Connecteam تجعل هذا الأمر أسهل في تحقيقه.

• دليل الموظفين: يمكنك العثور بسهولة على تفاصيل الاتصال الصحيحة لزملاء العمل والمديرين وغير ذلك.ما عليك سوى البحث بالاسم والدور الوظيفي والقسم والمزيد.
• مجموعات وقنوات الدردشة: تبسيط الاتصال اليومي بسهولة وكفاءة ، والدردشة حول موظف الشهر ، والظروف الجوية السيئة ، وأفضل طريق إلى موقع العمل ، ومراجعات العملاء الرائعة ، والمزيد.ابدأ محادثة فردية أو أنشئ مجموعات محددة مفصولة حسب الموقع والمهارات وما إلى ذلك.
• إشعارات الدفع الفوري والتحديثات: أرسل إعلانات رسمية وغير رسمية ، بما في ذلك تغييرات الخدمة وتحديثات الموارد البشرية والإعلانات وتوزيع المعلومات وتقارير السلامة والمزيد.
• الاستطلاعات الدورية - سواء كانت استبيانًا بسيطًا للتعليقات المكونة من سؤالين أو مسحًا قويًا لرضا الموظفين ، يستخدم مديرو رعاية الحديقة Connecteam للسماح للموظفين بمشاركة ملاحظاتهم بسهولة وكفاءة.
• صندوق الاقتراحات - يسهل على أعضاء الفريق مشاركة أفكارهم وأفكارهم في الوقت الفعلي.

تعمل جميع أدوات الاتصال أيضًا على تسهيل تعزيز مشاركة الموظفين لأن الموظفين هم في المقدمة وفي المنتصف.

جعل السلامة والوعي أولوية

تسهل Connecteam على شركات العناية بالحدائق رفع مستوى الوعي والمعايير لأن السلامة جانب حاسم في العمليات اليومية.

• إعداد التقارير بسرعة وسهولة : يمكن للموظفين إرسال التقارير على الفور أثناء التنقل حتى يتمكن المدير المعني من التقييم والرد في الوقت الفعلي.على سبيل المثال الإبلاغ عن حادث.
• الموارد الرقمية للسلامة : تأكد من توفر بروتوكولات السلامة والنصائح والموارد بنقرة زر واحدة ، بما في ذلك المواد الأساسية مثل "الدروس المستفادة" ونتائج الحوادث ونصائح السلامة الدورية.
• التدريب المستمر على السلامة : يحتاج المديرون إلى معرفة من أنهى دورة تدريبية أو اختبارًا قصيرًا ويمكنه أيضًا إرسال رسائل تذكير إلى أولئك الذين لم ينتهوا من جلسة تدريب السلامة المطلوبة.هذا يساعد على ضمان أن جميع المتخصصين في رعاية الحديقة لديهم المهارات المطلوبة على أساس مستمر.
• الاتصال بالسلامة أولاً: من السهل توزيع التحديثات والبروتوكولات المتعلقة بالسلامة والإبلاغ عنها ، مثل تقارير اكتشاف الحوادث والتحديثات الإجرائية في الوقت الفعلي أو عوامل الخطر مثل الظروف الجوية القاسية أو الطرق المغلقة.

بروتوكولات الشركة متاحة على الفور

يجب أن يكون لدى شركات العناية بالحدائق مواد موارد مشتركة متاحة على الفور لجميع أعضاء الفريق لضمان الامتثال:

• إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)
• بروتوكولات السلامة والطوارئ
• دليل الموظف
• مدونة لقواعد السلوك
• سياسة التحرش الجنسي
• سياسة موحدة

تدريب جميع العاملين

مع Connecteam ، يقدم مديرو رعاية الحديقة التدريب من خلال التطبيق لضمان الوصول إلى الموظفين بشكل منتظم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تتبع التقدم ويمكنك تنفيذ التدريب في أي وقت ويمكن للموظفين إكمال المواد في وقتهم الخاص.

• تدريب الصحة والسلامة
• التدريب على التحرش الجنسي
• استخدام المعدات وصيانتها
• اختبار ومسابقات.

ومع ذلك ، فإن هذا لا يتعلق فقط بتعيين موظفين جدد ولكن أيضًا تحسين المهارات المهنية لموظفيك "الكبار" على أساس مستمر لتجنب الفجوات المعرفية.

Connecteam هو تطبيق متعدد الإمكانات للموظفين مع إمكانيات متعددة مصممة للمساعدة في توسيع نطاق عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن السعر المذهل يجعل اختيار Connecteam خيارًا سهلاً! ابدأ تجربتك المجانية الآن ولا تتردد في إرسال رسالة إلينا على [email protected] .