25 أداة لجذب العملاء المحتملين لعملك في عام 2024

نشرت: 2024-09-03

تعد أدوات جذب العملاء المحتملين أمرًا أساسيًا للشركات التي تسعى إلى جذب العملاء المحتملين وتحويلهم. ومع وجود العديد من الخيارات المصممة لمراحل مختلفة من العملية، فإن فهم الفرق بين هذه الأدوات أمر بالغ الأهمية.

يقدم هذا الدليل نظرة عامة مختصرة على 25 حلاً برمجيًا أساسيًا لجيل العملاء المحتملين، مجمعة حسب وظائفها الأساسية، لمساعدة الشركات على اختيار أفضل أداة تلبي احتياجاتها.

فهم أدوات إنشاء العملاء المحتملين

أدوات جذب العملاء المحتملين هي حلول برمجية مصممة لتحديد العملاء المحتملين وجذبهم والتقاطهم، مما يساعد الشركات على بناء خط مبيعات قوي.

تعمل هذه الأدوات على تبسيط عملية البحث عن العملاء المحتملين والتفاعل معهم، مما يسمح لفرق التسويق والمبيعات بالتركيز على العملاء المتوقعين الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل. من خلال أتمتة المهام مثل جمع البيانات وتسجيل العملاء المتوقعين والمتابعة، تعمل أدوات إنشاء العملاء المحتملين على زيادة الكفاءة وتحسين دقة جهود الاستهداف.

غالبًا ما تتضمن الأدوات المتقدمة الذكاء الاصطناعي لتحليل كميات هائلة من البيانات، والتنبؤ بسلوك العملاء المحتملين، وتخصيص التواصل.

يعد فهم كيفية عمل هذه الأدوات وقدراتها أمرًا بالغ الأهمية للاستفادة منها بشكل فعال لدفع النمو وزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.

أنواع أدوات توليد العملاء المحتملين

تأتي أدوات جذب العملاء المحتملين في أنواع مختلفة، كل منها مصمم لمعالجة جوانب مختلفة من عملية جذب العملاء المحتملين:

  1. أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني: تركز هذه الأدوات على إنشاء وأتمتة حملات البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء. غالبًا ما تتضمن ميزات للتجزئة والتخصيص والتحليلات.
  2. أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): تقوم أنظمة إدارة علاقات العملاء بإدارة وتنظيم بيانات العملاء وتتبع التفاعلات وتبسيط عمليات المبيعات. إنها ضرورية للحفاظ على قاعدة بيانات مركزية للعملاء المتوقعين والعملاء.
  3. منشئو الصفحات والنماذج: تُستخدم الأدوات الموجودة في هذه الفئة لإنشاء صفحات ونماذج مقصودة محسنة لجذب العملاء المتوقعين. إنها ضرورية لتحويل زوار موقع الويب إلى عملاء محتملين من خلال عمليات الاشتراك والاستفسارات.
  4. Chatbots وبرامج الدردشة المباشرة: توفر هذه الأدوات التواصل في الوقت الفعلي مع زوار الموقع، والإجابة على الأسئلة، وتوجيههم خلال مسار المبيعات. يمكن لروبوتات الدردشة أتمتة الاستجابات وتأهيل العملاء المتوقعين بناءً على التفاعلات.
  5. أدوات إثراء البيانات والتحقق منها: تعمل هذه الأدوات على تحسين دقة بيانات العملاء المحتملين والتحقق منها، مما يضمن صحة معلومات الاتصال وتحديثها. أنها تساعد في الحفاظ على قاعدة بيانات نظيفة وموثوقة للتواصل.
  6. أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: تم تصميم هذه الأدوات لإدارة وتحليل حملات وسائل التواصل الاجتماعي، وتساعد الشركات على التفاعل مع العملاء المحتملين على منصات مثل LinkedIn وFacebook وTwitter.
  7. أدوات تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى: تساعد هذه الأدوات في تحسين محتوى موقع الويب لمحركات البحث وإدارة استراتيجيات تسويق المحتوى. فهي تساعد في جذب حركة المرور العضوية وتوليد العملاء المتوقعين من خلال المحتوى القيم.
  8. منصات الندوات والأحداث عبر الإنترنت: تسهل الأدوات الموجودة في هذه الفئة استضافة الندوات عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية، والتي يمكن استخدامها لتوليد ورعاية العملاء المحتملين من خلال المحتوى التعليمي والتفاعل المباشر.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على أفضل حلول برامج توليد العملاء المحتملين المتوفرة حاليًا في السوق.

1. هب سبوت

HubSpot هو برنامج تسويق ومبيعات وخدمة داخلي يساعد في مراحل مختلفة من الرصاص والرعاية.

HubSpot عبارة عن منصة شاملة توفر أدوات للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء. وهي معروفة بشكل خاص بميزاتها القوية لتوليد العملاء المحتملين، حيث تقدم حلولاً متكاملة لإدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة المحتوى.

الأفضل لـ: الشركات من جميع الأحجام التي تبحث عن حل شامل للتسويق الداخلي.

سمات:

  • تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM): إدارة علاقات العملاء (CRM) مجانية تتكامل بسلاسة مع أدوات التسويق.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني: إمكانيات إنشاء وأتمتة حملات البريد الإلكتروني المخصصة.
  • إدارة المحتوى: أدوات لإدارة محتوى موقع الويب وتحسينه لجذب العملاء المحتملين.
  • التحليلات: تحليلات متعمقة لتتبع أداء الحملة وسلوك العملاء المحتملين.

التسعير: يقدم HubSpot مجموعة من خطط التسعير، بدءًا من الإصدار الأساسي المجاني. يبدأ مركز التسويق بسعر 45 دولارًا شهريًا، مع توفر المزيد من الميزات المتقدمة في الخطط ذات المستوى الأعلى.

تصنيف G2: 4.4 نجوم

2. تحسين

Improvado عبارة عن منصة تحليلات واستخبارات تسويقية توفر إمكانية الوصول إلى رؤى دقيقة وفي الوقت المناسب.

Improvado عبارة عن منصة متقدمة لتحليلات التسويق والاستخبارات تلعب دورًا حاسمًا في تحسين جهود جذب العملاء المحتملين من خلال توفير رؤى دقيقة وفي الوقت المناسب.

من خلال دمج البيانات من مختلف قنوات التسويق والمبيعات، تمكن Improvado الشركات من الحصول على رؤية موحدة لأنشطة جذب العملاء المحتملين، مما يسمح باتخاذ قرارات أكثر استنارة.

تساعد إمكانات التحليلات القوية التي يتمتع بها النظام الأساسي في تحديد مصادر العملاء المحتملين الأكثر فعالية، وتتبع أداء الحملات في الوقت الفعلي، وتحسين الإنفاق التسويقي لزيادة معدلات اكتساب العملاء المحتملين والتحويل إلى الحد الأقصى.

الأفضل لـ: فرق التسويق في الشركات والوكالات على مستوى المؤسسات التي تبحث عن طرق لتحسين عائد الاستثمار من خلال اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات

سمات:

  • تكامل البيانات: يتصل بسلاسة مع أكثر من 500 مصدر بيانات، ويجمع جميع البيانات ذات الصلة في مكان واحد للحصول على رؤية شاملة لجهود جذب العملاء المحتملين.
  • لوحات المعلومات المخصصة: توفر لوحات معلومات قابلة للتخصيص توفر رؤى في الوقت الفعلي حول مقاييس أداء العملاء المتوقعين، مما يتيح إجراء تعديلات وتحسينات سريعة.
  • نماذج الإسناد: تدعم نماذج الإسناد المتقدمة، مما يساعد على إجراء تقييم دقيق لتأثير القنوات والحملات المختلفة على جذب العملاء المحتملين.
  • التقارير الآلية: تعمل على أتمتة عملية إنشاء تقارير مفصلة حول أنشطة جذب العملاء المحتملين، مما يقلل الجهد اليدوي ويضمن الحصول على رؤى في الوقت المناسب.
  • إعداد التقارير المخصصة: يوفر Improvado AI Agent طريقة سريعة وسهلة لاستخلاص رؤى قيمة. AI Agent عبارة عن أداة تحليلية قائمة على البحث تساعد المستخدمين غير التقنيين على تحليل البيانات والتصرف بناءً عليها.

التسعير: تسعير مخصص، اتصل بالمبيعات للحصول على عرض أسعار.

تصنيف G2: 4.5 نجوم

قم بتمكين إستراتيجية LeadGen الخاصة بك من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات
احصل على عرض توضيحي لرؤية النطاق الكامل لإمكانيات تحليلات Improvado وكيف يمكن أن يؤدي الوصول إلى رؤى العملاء في الوقت المناسب إلى تحويل جهود جذب العملاء المحتملين.
احصل على عرض توضيحي

3. أوبتينمونستر

OptinMonster هي أداة متخصصة لتوليد العملاء المحتملين تركز على زيادة التحويلات من خلال النماذج القابلة للتخصيص والنوافذ المنبثقة. فهو يوفر أدوات قوية لجذب العملاء المحتملين وتنمية قوائم البريد الإلكتروني.

الأفضل لـ: المسوقون الذين يتطلعون إلى تحسين تحويلات موقع الويب وتنمية قوائم بريدهم الإلكتروني.

سمات:

  • منشئ السحب والإفلات: يمكنك إنشاء النماذج والنوافذ المنبثقة بسهولة دون الحاجة إلى برمجة.
  • الاستهداف والتخصيص: قواعد الاستهداف المتقدمة، بما في ذلك الاستهداف على مستوى الصفحة والموقع الجغرافي والاستهداف المستند إلى الجهاز.
  • تقنية Exit-Intent: تكتشف الوقت الذي يكون فيه المستخدمون على وشك مغادرة الموقع، مما يؤدي إلى ظهور رسائل مستهدفة.
  • اختبار A/B: قارن تصميمات النماذج والرسائل المختلفة لتحسين التحويلات.
  • التحليلات: رؤى حول أداء الحملة لفهم ما هو الأفضل.

الأسعار: تبدأ الخطط بسعر 9 دولارات شهريًا للخطة الأساسية، مع خطط ذات مستوى أعلى تصل إلى 49 دولارًا شهريًا وتقدم ميزات متقدمة مثل تقنية نية الخروج واختبار A/B.

تصنيف G2: 4.4 نجوم

4. الرصاص

UpLead عبارة عن منصة لتوليد العملاء المحتملين B2B توفر معلومات اتصال دقيقة وموثقة.

UpLead هي أداة لإنشاء عملاء محتملين في مجال B2B توفر إمكانية الوصول إلى قاعدة بيانات كبيرة لجهات الاتصال التجارية، مما يوفر التحقق في الوقت الفعلي وإثراء البيانات التفصيلية.

الأفضل لـ: فرق المبيعات التي تبحث عن معلومات اتصال B2B دقيقة وحديثة لتعزيز جهود التواصل.

سمات:

  • التحقق في الوقت الحقيقي: يضمن دقة بيانات البريد الإلكتروني والهاتف.
  • إثراء البيانات: يوفر معلومات إضافية مثل حجم الشركة والصناعة والإيرادات.
  • قوائم العملاء المتوقعين ومرشحات البحث: مرشحات متقدمة لبناء قائمة العملاء المتوقعين المستهدفين.
  • تكامل CRM: تصدير سلس للعملاء المتوقعين إلى أنظمة CRM.
  • البيانات التكنولوجية: رؤى حول مجموعة التكنولوجيا التي تستخدمها الشركات.

الأسعار: تبدأ الخطط بسعر 99 دولارًا شهريًا مقابل 200 نقطة، مع توفر أرصدة وميزات إضافية في الخطط ذات المستوى الأعلى.

تصنيف G2: 4.7 نجوم

5. الصفحات الرئيسية

Leadpages عبارة عن أداة إنشاء صفحات مقصودة مصممة لإنشاء صفحات عالية التحويل تلتقط العملاء المحتملين وتزيد المبيعات.

Leadpages عبارة عن منصة مصممة لإنشاء صفحات مقصودة ونوافذ منبثقة وأشرطة تنبيه عالية التحويل. إنه سهل الاستخدام ومثالي للشركات التي تهدف إلى تعزيز تواجدها عبر الإنترنت دون معرفة واسعة بالبرمجة.

الأفضل لـ: الشركات الصغيرة والمسوقون الذين يبحثون عن حلول سهلة الاستخدام للصفحات المقصودة.

سمات:

  • منشئ السحب والإفلات: قم بإنشاء الصفحات المقصودة والنوافذ المنبثقة بواجهة سهلة الاستخدام.
  • اختبار A/B: اختبر إصدارات مختلفة من الصفحة لتحسين التحويلات.
  • تسليم مغناطيس الرصاص: أتمتة تسليم مغناطيس الرصاص مثل الكتب الإلكترونية أو الندوات عبر الإنترنت.
  • التكامل: يتصل بالعديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والتحليلات.
  • التصميم سريع الاستجابة: تضمن القوالب المحسنة للجوال تجربة مستخدم متسقة.

السعر: تبدأ الخطة القياسية بسعر 49 دولارًا أمريكيًا شهريًا، بينما توفر الخطة الاحترافية بسعر 99 دولارًا أمريكيًا شهريًا ميزات إضافية مثل اختبار A/B والمبيعات عبر الإنترنت. الخطة المتقدمة متاحة بسعر 199 دولارًا شهريًا.

تصنيف G2: 4.3 نجوم

6. لا ترتد

Unbounce عبارة عن نظام أساسي يركز على التحويل ويمكّن الشركات من إنشاء وتحسين واختبار الصفحات المقصودة والنوافذ المنبثقة والأشرطة اللاصقة.

يركز Unbounce على إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل، ونوافذ منبثقة، وأشرطة لاصقة، مع التركيز على التخصيص والاختبار.

الأفضل لـ: الشركات التي تبحث عن نظام أساسي متعدد الاستخدامات لإنشاء الصفحات المقصودة وتحسينها.

سمات:

  • منشئ السحب والإفلات: تخصيص الصفحات المقصودة دون الحاجة إلى برمجة.
  • حركة المرور الذكية: تحسين يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوجيه الزائرين إلى متغير الصفحة الأفضل أداءً.
  • اختبار A/B: أدوات قوية لاختبار إصدارات متعددة من الصفحات المقصودة.
  • استبدال النص الديناميكي: يطابق محتوى الصفحة المقصودة مع الكلمات الرئيسية للإعلان لزيادة الملاءمة.
  • النوافذ المنبثقة والأشرطة اللاصقة: أدوات إضافية لالتقاط العملاء المحتملين وترويج العروض.

التسعير: تبدأ خطة الإطلاق بسعر 99 دولارًا شهريًا. يبلغ سعر خطة Optimize 145 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وخطة Accelerate بسعر 240 دولارًا أمريكيًا شهريًا. تتوفر خطط المؤسسات المخصصة للمؤسسات الأكبر حجمًا.

تصنيف G2: 4.4 نجوم

7.Snov.io

Snov.io عبارة عن منصة أتمتة شاملة للتوعية.

Snov.io عبارة عن منصة لتوليد العملاء المحتملين بين الشركات، توفر أدوات للعثور على العملاء المتوقعين والتحقق منهم ورعايتهم من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني.

الأفضل لـ: فرق المبيعات والتسويق التي تركز على توليد العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني.

سمات:

  • مكتشف البريد الإلكتروني: حدد عناوين البريد الإلكتروني المهنية.
  • أداة التحقق من البريد الإلكتروني: التحقق من صحة عناوين البريد الإلكتروني لتقليل معدلات الارتداد.
  • حملات التنقيط: أتمتة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة.
  • أدوات إنشاء العملاء المحتملين: التنقيب عن LinkedIn ورؤى التكنولوجيا.
  • تكامل CRM: يتصل بأنظمة CRM المختلفة.

التسعير: تبدأ الخطط بسعر 39 دولارًا شهريًا لخطة المبتدئين. تبلغ تكلفة الخطة الاحترافية 79 دولارًا شهريًا، مع توفر خطط مخصصة لاحتياجات محددة.

تصنيف G2: 4.6 نجوم

8. ملاح المبيعات ينكدين

يعد LinkedIn Sales Navigator أداة رائدة قوية تساعد الشركات على التعرف على العملاء المحتملين المستهدفين والتواصل معهم وبناء العلاقات معهم على LinkedIn.

LinkedIn Sales Navigator هي أداة مصممة لمحترفي المبيعات للاستفادة من شبكة LinkedIn لتوليد العملاء المحتملين وبناء العلاقات. فهو يوفر إمكانات بحث متقدمة ورؤى تفصيلية وميزات محسنة للشبكات.

الأفضل بالنسبة إلى: الشركات B2B التي تهدف إلى التواصل مع صناع القرار والمؤثرين على LinkedIn.

سمات:

  • البحث المتقدم عن العملاء المحتملين والشركات: مرشحات متطورة لتحديد العملاء المتوقعين والشركات المحتملة.
  • توصيات العملاء المتوقعين: اقتراحات تلقائية للعملاء المتوقعين بناءً على معايير محددة.
  • مراسلة InMail: مراسلة مباشرة إلى أي عضو في LinkedIn، بغض النظر عن مستوى الاتصال.
  • تحديثات في الوقت الفعلي: تنبيهات بشأن العملاء المتوقعين والحسابات المحفوظة للمشاركة في الوقت المناسب.
  • تكامل CRM: المزامنة مع منصات CRM الرئيسية.

التسعير:
يبدأ السعر من 79.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا للخطة الاحترافية. تبلغ تكلفة خطة الفريق 134.99 دولارًا شهريًا، مع توفر أسعار مخصصة لخطة المؤسسة.

تصنيف G2: 4.3 نجوم

9. ميل تشيمب

Mailchimp عبارة عن منصة تسويقية لإنشاء حملات البريد الإلكتروني وأتمتتها وتحليلها.

Mailchimp عبارة عن منصة لأتمتة التسويق معروفة بقدراتها القوية على التسويق عبر البريد الإلكتروني. فهو يقدم مجموعة واسعة من الأدوات لإدارة وتنفيذ الحملات التسويقية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة والإعلانات الرقمية.

الأفضل لـ: الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تبحث عن حل متعدد الاستخدامات لتسويق البريد الإلكتروني.

سمات:

  • التسويق عبر البريد الإلكتروني: محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات، وتقسيم الجمهور، وسير عمل التشغيل الآلي.
  • الصفحات المقصودة: صفحات مقصودة قابلة للتخصيص لجذب العملاء المحتملين.
  • تقسيم الجمهور: تقسيم تفصيلي بناءً على السلوك والتركيبة السكانية.
  • التحليلات وإعداد التقارير: رؤى حول أداء الحملة ومشاركة الجمهور.
  • التكامل: التواصل مع منصات التجارة الإلكترونية وأنظمة إدارة علاقات العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي.

التسعير: يقدم Mailchimp خطة مجانية مع الميزات الأساسية. تبدأ خطة Essentials بسعر 13 دولارًا أمريكيًا شهريًا، والخطة القياسية بسعر 20 دولارًا أمريكيًا شهريًا، والخطة المميزة بسعر 350 دولارًا أمريكيًا شهريًا، مما يوفر أتمتة وتحليلات متقدمة.

تصنيف G2: 4.4 نجوم

10. محرك الأنابيب

Pipedrive عبارة عن أداة لإدارة علاقات العملاء وإدارة المبيعات مصممة لمساعدة الشركات على تبسيط عمليات المبيعات الخاصة بها وأتمتتها.

Pipedrive عبارة عن منصة CRM مصممة لمساعدة فرق المبيعات على إدارة العملاء المتوقعين وخطوط أنابيب المبيعات بكفاءة. وهو يركز على تقديم نظرة عامة واضحة على عملية المبيعات، والمساعدة في تتبع التفاعلات ودفع الصفقات حتى الإغلاق.

الأفضل لـ: فرق المبيعات التي تبحث عن إدارة علاقات العملاء (CRM) البديهية لتبسيط إدارة العملاء المتوقعين والصفقات.

سمات:

  • خط أنابيب المبيعات المرئي: واجهة السحب والإفلات لإدارة الصفقات عبر مراحل المبيعات.
  • إدارة العملاء المتوقعين: التقاط وتتبع العملاء المتوقعين من مصادر متعددة.
  • الأتمتة: أتمتة المهام المتكررة، مثل المتابعات والتذكيرات.
  • تقارير وتحليلات قابلة للتخصيص: رؤى حول أداء المبيعات ومقاييس خطوط الأنابيب.
  • التكامل: يتصل بالبريد الإلكتروني وإدارة المشاريع وأدوات إدارة علاقات العملاء الأخرى.

التسعير: تبدأ الخطة الأساسية بسعر 14.90 دولارًا لكل مستخدم / شهر. تبلغ تكلفة الخطة المتقدمة 24.90 دولارًا لكل مستخدم / شهر، والخطة الاحترافية هي 49.90 دولارًا لكل مستخدم / شهر، وتبلغ تكلفة خطة المؤسسة 99 دولارًا لكل مستخدم / شهر، مما يوفر ميزات ودعم أكثر تقدمًا.

تصنيف G2: 4.3 نجوم

11. السومو

Sumo عبارة عن مجموعة من الأدوات المصممة لتنمية قوائم البريد الإلكتروني وزيادة حركة المرور على موقع الويب وتحسين التحويلات. فهو يوفر ميزات متنوعة لتوليد العملاء المحتملين وتحسين التسويق، وهو مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة وأصحاب مواقع الويب.

الأفضل لـ: الشركات الصغيرة وأصحاب مواقع الويب الذين يبحثون عن أدوات تسويق وجذب عملاء محتملين بسيطة وفعالة.

سمات:

  • نماذج التقاط البريد الإلكتروني: النوافذ المنبثقة القابلة للتخصيص، وسجادات الترحيب، ومربعات التمرير لالتقاط معلومات الزائر.
  • منشئ القائمة: أداة السحب والإفلات لإنشاء نماذج التقاط البريد الإلكتروني ونشرها.
  • الخرائط الحرارية: تحليلات مرئية توضح تفاعلات الزوار على الموقع.
  • تحليلات المحتوى: نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل الزوار مع محتوى موقع الويب.
  • المشاركة الاجتماعية: أزرار مشاركة اجتماعية سهلة الإضافة لزيادة مدى وصول المحتوى.

التسعير: تقدم Sumo خطة مجانية مع الميزات الأساسية. تبدأ الخطة الاحترافية بسعر 39 دولارًا شهريًا، وتوفر ميزات متقدمة مثل اختبار A/B والتحليلات التفصيلية.

تصنيف G2: 4.1 نجوم

12. إدارة علاقات العملاء (CRM) الرشيقة

AgileCRM عبارة عن منصة CRM الكل في واحد.

Agile CRM عبارة عن منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء مصممة لتبسيط عمليات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء. إنها مناسبة بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن حل متكامل وبأسعار معقولة.

الأفضل لـ: الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تسعى إلى الحصول على إدارة علاقات عملاء شاملة مع إمكانيات التشغيل الآلي.

سمات:

  • أتمتة المبيعات: إدارة مسارات المبيعات وتتبع الصفقات وأتمتة سير عمل المبيعات.
  • أتمتة التسويق: أدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء الصفحة المقصودة.
  • خدمة العملاء والدعم: ميزات مكتب المساعدة، بما في ذلك التذاكر والدردشة المباشرة.
  • إدارة جهات الاتصال: تنظيم وإدارة معلومات الاتصال من خلال وضع العلامات والتسجيل.
  • إدارة المشاريع: أدوات للتعاون الجماعي وإدارة المهام.
  • التحليلات وإعداد التقارير: رؤى حول أداء المبيعات والحملات التسويقية ومقاييس دعم العملاء.

التسعير:
تقدم Agile CRM خطة مجانية لما يصل إلى 10 مستخدمين مع الميزات الأساسية. تبلغ تكلفة خطة Starter 8.99 دولارًا لكل مستخدم / شهر، والخطة العادية هي 29.99 دولارًا لكل مستخدم / شهر، وخطة Enterprise هي 47.99 دولارًا لكل مستخدم / شهر، مما يوفر ميزات ودعمًا متقدمًا.

تصنيف G2: 4.0 نجوم

13. زوهو CRM

Zoho CRM عبارة عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء قائم على السحابة ويقدم مجموعة شاملة من الأدوات للمبيعات والتسويق ودعم العملاء. وهي معروفة بقدرتها على تحمل التكاليف ومجموعة واسعة من الميزات التي تلبي احتياجات الشركات من جميع الأحجام.

الأفضل لـ:
الشركات التي تبحث عن حل إدارة علاقات العملاء (CRM) فعال من حيث التكلفة مع خيارات التخصيص والتكامل الشاملة.

سمات:

  • أتمتة قوة المبيعات: إدارة العملاء المتوقعين وجهات الاتصال والصفقات وأتمتة سير عمل المبيعات.
  • أتمتة التسويق: التسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة الحملات، وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي.
  • دعم وخدمة العملاء: نظام التذاكر، وتكامل مكتب المساعدة، وإدارة قاعدة المعرفة.
  • التحليلات وإعداد التقارير: تقارير ولوحات معلومات قابلة للتخصيص للمبيعات والتسويق ورؤى خدمة العملاء.
  • التخصيص والتكامل: الحقول والوحدات المخصصة والتكامل الشامل مع تطبيقات الطرف الثالث.
  • Mobile CRM: تطبيق جوال للوصول أثناء التنقل إلى بيانات ووظائف CRM.

التسعير: يقدم Zoho CRM خطة مجانية لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين. تبدأ الخطط المدفوعة بالخطة القياسية بسعر 14 دولارًا لكل مستخدم / شهر، والخطة الاحترافية بسعر 23 دولارًا لكل مستخدم / شهر، والخطة المؤسسية بسعر 40 دولارًا لكل مستخدم / شهر. الخطة النهائية متاحة بسعر 52 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، وتقدم ميزات وقدرات متقدمة.

تصنيف G2: 4.1 نجوم

14. الاتصال الداخلي

Intercom عبارة عن منصة مراسلة للعملاء، تتميز بالدردشة المباشرة والروبوتات والمراسلة الشخصية عبر مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بهم.

Intercom عبارة عن منصة تواصل مع العملاء مصممة لتعزيز التفاعلات بين الشركات وعملائها. فهو يقدم مجموعة متنوعة من الأدوات للمراسلة ودعم العملاء وأتمتة التسويق، مما يجعله حلاً مثاليًا لتحسين مشاركة العملاء ودعمهم.

الأفضل لـ: الشركات التي تتطلع إلى تحسين مشاركة العملاء ودعمهم من خلال المراسلة في الوقت الفعلي وسير العمل الآلي.

سمات:

  • الدردشة المباشرة والمراسلة: وظيفة الدردشة في الوقت الفعلي لمواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول.
  • الروبوتات والأتمتة: Chatbots وسير العمل الآلي للتعامل مع الاستعلامات الشائعة وتأهيل العملاء المحتملين.
  • منصة بيانات العملاء: تجميع بيانات العملاء لتخصيص التفاعلات.
  • البريد الإلكتروني والرسائل داخل التطبيق: أدوات اتصال متعددة القنوات للرسائل المستهدفة.
  • مركز المساعدة وقاعدة المعرفة: خيارات الخدمة الذاتية مع المقالات والأسئلة الشائعة.
  • التحليلات وإعداد التقارير: رؤى تفصيلية حول تفاعلات العملاء وأداء الحملة.

التسعير: تبدأ خطة Intercom Starter بسعر 74 دولارًا شهريًا، وهي مناسبة للشركات الصغيرة. تبدأ خطة النمو بسعر 169 دولارًا شهريًا، وتقدم المزيد من الميزات المتقدمة مثل الروبوتات المخصصة وإعداد التقارير. تتوفر خطط المؤسسات بأسعار مخصصة للاحتياجات المتقدمة، بما في ذلك عمليات التكامل والدعم ذي الأولوية.

تصنيف G2: 4.5 نجوم

15. احتفظ

Keap عبارة عن منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق.

Keap، المعروفة سابقًا باسم Infusionsoft، عبارة عن منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة. فهو يجمع بين أدوات لإدارة علاقات العملاء، وأتمتة الحملات التسويقية، وتبسيط عمليات المبيعات.

الأفضل لـ: الشركات الصغيرة التي تبحث عن حل متكامل لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق.

سمات:

  • إدارة علاقات العملاء وإدارة جهات الاتصال: تنظيم معلومات الاتصال وتتبع التفاعلات وإدارة العملاء المتوقعين من خلال وضع العلامات والتجزئة.
  • أتمتة التسويق: تشمل التسويق عبر البريد الإلكتروني والمستجيبين الآليين ومنشئي الحملات لسير العمل الآلي.
  • إدارة خطوط المبيعات: أدوات لتتبع الصفقات وإعداد التذكيرات وأتمتة مهام المبيعات.
  • قدرات التجارة الإلكترونية: إدارة الفواتير ومعالجة الدفع وتلبية الطلبات.
  • جدولة المواعيد: أداة جدولة متكاملة لحجز المواعيد وإدارة التقويمات.
  • التحليلات وإعداد التقارير: رؤى حول أداء الحملة وأنشطة المبيعات ومشاركة العملاء.

التسعير: يقدم Keap العديد من خطط التسعير: Keap Lite بسعر 149 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وKeap Pro بسعر 199 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وKeap Max بسعر 249 دولارًا أمريكيًا شهريًا. تختلف هذه الخطط في الميزات، حيث تقدم خطة Max الإمكانات الأكثر شمولاً. تتوفر الخطط المخصصة للشركات الكبيرة أو ذوي الاحتياجات الخاصة.

تصنيف G2: 4.2 نجوم

16. قوة المبيعات

Salesforce هي منصة رائدة لإدارة علاقات العملاء تقدم مجموعة شاملة من الأدوات للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء والمزيد. يتم استخدامه على نطاق واسع عبر الصناعات لإدارة تفاعلات العملاء وتبسيط العمليات ودفع نمو الأعمال.

الأفضل لـ: الشركات من جميع الأحجام التي تبحث عن حل CRM قابل للتطوير مع إمكانيات تخصيص وتكامل واسعة النطاق.

سمات:

  • سحابة المبيعات: إدارة العملاء المتوقعين والفرص وتفاعلات العملاء باستخدام الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
  • سحابة التسويق: أتمتة الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.
  • سحابة الخدمة: أدوات لدعم العملاء، بما في ذلك إدارة الحالة وخيارات الخدمة الذاتية.
  • Commerce Cloud: منصة التجارة الإلكترونية لإدارة المنتجات والطلبات وتجارب العملاء.
  • AppExchange: الوصول إلى سوق واسع لتطبيقات الطرف الثالث والحلول المخصصة.
  • التحليلات وإعداد التقارير: أدوات تحليلية متقدمة لتتبع الأداء واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

التسعير: تقدم Salesforce خطط تسعير مختلفة بناءً على احتياجات المنتج المحددة. على سبيل المثال، تبدأ خطط Sales Cloud بسعر 25 دولارًا لكل مستخدم/شهرًا لخطة Essentials. تبلغ تكلفة الخطة الاحترافية 75 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، في حين تبلغ تكلفة الخطة المؤسسية 150 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، مما يوفر تخصيصًا متقدمًا. تتوفر الخطة غير المحدودة بسعر 300 دولار لكل مستخدم شهريًا، مما يوفر الوصول الكامل إلى جميع الميزات والدعم ذي الأولوية.

تصنيف G2: 4.4 نجوم

17. هنتر

Hunter هي أداة لتوليد العملاء المحتملين تساعد الشركات في العثور على عناوين البريد الإلكتروني المهنية والتحقق منها من أجل التواصل الفعال.

Hunter هي أداة لتوليد العملاء المحتملين تركز على البحث عن عناوين البريد الإلكتروني المهنية والتحقق منها. فهو يساعد الشركات على جمع معلومات الاتصال بكفاءة، مما يجعلها رصيدًا قيمًا للتواصل والتنقيب عن المبيعات.

الأفضل لـ: فرق المبيعات، والمسوقون، والقائمون بالتوظيف الذين يحتاجون إلى معلومات اتصال دقيقة وموثقة للتواصل.

سمات:

  • الباحث عن البريد الإلكتروني: حدد عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بمجالات أو شركات محددة.
  • التحقق من البريد الإلكتروني: التحقق من صحة عناوين البريد الإلكتروني وإمكانية تسليمها.
  • البحث الجماعي عن البريد الإلكتروني والتحقق منه: ابحث عن عناوين بريد إلكتروني متعددة وتحقق منها في وقت واحد.
  • ملحق Chrome: يمكنك الوصول إلى عناوين البريد الإلكتروني مباشرةً من الملفات الشخصية على LinkedIn أو مواقع الشركة على الويب.
  • الحملات: أداة بسيطة للتواصل عبر البريد الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة.

التسعير: تقدم Hunter خطة مجانية مع عمليات بحث وتحقق محدودة. تبدأ الخطط المدفوعة بسعر 49 دولارًا شهريًا لخطة Starter، والتي تتضمن 500 عملية بحث و1000 عملية تحقق. يبلغ سعر خطة النمو 99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، والخطة الاحترافية بسعر 199 دولارًا أمريكيًا شهريًا، مع توفر خطط مخصصة لاحتياجات المؤسسة.

تصنيف G2: 4.4 نجوم

18. ليدز بريدج

إن LeadsBridge عبارة عن منصة تكامل تربط برامج التسويق والإعلان والمبيعات، مما يتيح مزامنة البيانات بشكل سلس وأتمتة سير العمل. إنه مفيد بشكل خاص لأتمتة عمليات توليد العملاء المحتملين والتسويق.

الأفضل لـ: الشركات التي تحتاج إلى دمج العديد من منصات التسويق والإعلان والمبيعات لإدارة البيانات بشكل مبسط.

سمات:

  • مزامنة العملاء المحتملين: النقل التلقائي للعملاء المحتملين من مصادر مثل Facebook Lead Ads وGoogle Lead Form Ads إلى CRMs والأنظمة الأخرى.
  • استهداف الجمهور: مزامنة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) مع منصات الإعلان لاستهداف الإعلانات بشكل دقيق.
  • إثراء البيانات: تحسين معلومات العميل المتوقع بنقاط بيانات إضافية.
  • التكامل بين الأنظمة الأساسية المتعددة: يدعم أكثر من 370 عملية تكامل، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM) الشائعة وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني والمزيد.
  • مسارات العمل المخصصة: إنشاء مسارات عمل تلقائية لعمليات تجارية محددة.
  • الامتثال: أدوات للمساعدة في الامتثال للوائح خصوصية البيانات مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

التسعير: تقدم شركة LeadsBridge العديد من خطط التسعير. تبدأ خطة Starter بسعر 29 دولارًا أمريكيًا شهريًا، بما في ذلك عمليات التكامل الأساسية وما يصل إلى 5000 عميل محتمل شهريًا. تبلغ تكلفة الخطة الاحترافية 99 دولارًا شهريًا، مما يوفر المزيد من عمليات التكامل وحدود أعلى للعملاء المحتملين. تتوفر خطة الأعمال بسعر 299 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وتوفر ميزات متقدمة وخيارات تكامل مخصصة. تتوفر أيضًا خطط المؤسسة المخصصة بناءً على متطلبات العمل المحددة.

تصنيف G2: 4.5 نجوم

19. بيع زينديسك

Zendesk Sell عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات تساعد الشركات على إدارة وتبسيط عمليات توليد العملاء المحتملين وتتبعهم وخطوط أنابيب المبيعات.

Zendesk Sell عبارة عن منصة لأتمتة قوة المبيعات وإدارة علاقات العملاء (CRM) مصممة لتحسين عمليات المبيعات وتعزيز الإنتاجية وتحسين تفاعلات العملاء. وهو جزء من مجموعة Zendesk، ويوفر منصة موحدة لإدارة علاقات العملاء عبر فرق المبيعات والدعم.

الأفضل لـ: فرق المبيعات التي تسعى إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) سهلة الاستخدام لتبسيط أنشطة المبيعات وتحسين إدارة العملاء المتوقعين.

سمات:

  • إدارة العملاء المحتملين والصفقات: تتبع العملاء المحتملين والصفقات من خلال خطوط أنابيب مبيعات قابلة للتخصيص.
  • أتمتة المبيعات: أتمتة المهام الروتينية، مثل رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة وتحديثات مرحلة الصفقة.
  • إدارة جهات الاتصال والحسابات: أدوات شاملة لإدارة معلومات الاتصال وتتبع سجل الاتصالات.
  • تكامل البريد الإلكتروني وتتبعه: إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني داخل النظام الأساسي، مع إمكانات التتبع لمراقبة معدلات الفتح والتفاعلات.
  • التقارير والتحليلات: رؤى تفصيلية حول أداء المبيعات وصحة خطوط الأنابيب وأنشطة الفريق.
  • إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى بيانات CRM وإدارة المهام أثناء التنقل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول.

التسعير: تقدم Zendesk Sell العديد من خطط التسعير: تبدأ خطة الفريق بسعر 19 دولارًا لكل مستخدم/شهر، وخطة النمو بسعر 49 دولارًا لكل مستخدم/شهر، والخطة الاحترافية بسعر 99 دولارًا لكل مستخدم/شهر. تتوفر خطة Enterprise بسعر 150 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، وتقدم ميزات متقدمة مثل التحليلات الشاملة والأدوار والأذونات المخصصة.

تصنيف G2: 4.2 نجوم

20. واجهة الصفقة

Dealfront عبارة عن منصة لتوليد عملاء محتملين ومعلومات المبيعات B2B.

Dealfront عبارة عن منصة لتوليد العملاء المحتملين وذكاء المبيعات في مجال B2B تعمل على الاستفادة من تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على تحديد العملاء المحتملين وإشراكهم. توفر المنصة أدوات لاكتشاف عملاء محتملين جدد، وإثراء معلومات الاتصال، وتعزيز استراتيجيات التواصل مع المبيعات.

الأفضل لـ: فرق المبيعات والتسويق B2B التي تتطلع إلى تحسين جهود جذب العملاء المحتملين واستهداف الحسابات.

سمات:

  • إنشاء عملاء محتملين: اكتشف عملاء متوقعين جدد بناءً على معايير مثل الصناعة وحجم الشركة والموقع.
  • إثراء البيانات: إثراء معلومات العملاء المحتملين بتفاصيل إضافية مثل معلومات الاتصال وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ورؤى الشركة.
  • بيانات النية: حدد العملاء المحتملين الذين يظهرون نية الشراء بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت واستهلاكهم للمحتوى.
  • ذكاء المبيعات: احصل على رؤى حول الحسابات المستهدفة، بما في ذلك البيانات المالية والتغييرات التنظيمية.
  • تكامل CRM: التكامل بسلاسة مع أنظمة CRM الشائعة لإدارة العملاء المحتملين بكفاءة.
  • التنبيهات والإشعارات المخصصة: قم بتعيين التنبيهات للأحداث المهمة أو التغييرات المتعلقة بالحسابات المستهدفة.

التسعير: تقدم Dealfront خطط تسعير مخصصة بناءً على الاحتياجات المحددة وحجم العمل. يتم تحديد السعر عادةً حسب عدد المستخدمين وحجم الوصول إلى البيانات والميزات المطلوبة. يتم تشجيع الشركات على الاتصال بـ Dealfront للحصول على عرض أسعار شخصي وخيارات خطة مفصلة.

تصنيف G2: 4.6 نجوم

21. تمجيد

تُمكّن Extole الشركات من تحفيز توليد العملاء المحتملين واكتساب العملاء من خلال برامج الإحالة المخصصة.

Extole عبارة عن منصة تسويق إحالة تمكن الشركات من إنشاء برامج الإحالة وإدارتها وتحسينها. فهو يستفيد من التسويق الشفهي من خلال السماح للعملاء بإحالة الأصدقاء والعائلة، وبالتالي توليد عملاء محتملين جدد وزيادة المبيعات.

الأفضل لـ: العلامات التجارية الاستهلاكية التي تتطلع إلى توسيع نطاق الوصول وإشراك العملاء من خلال حملات الإحالة المحفزة.

سمات:

  • إدارة برنامج الإحالة: أدوات لإنشاء وتخصيص حملات الإحالة، بما في ذلك تحديد مكافآت المُحيلين والمُحيلين.
  • روابط الإحالة المخصصة: روابط إحالة فريدة يمكن للعملاء مشاركتها عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو القنوات الأخرى.
  • المكافآت والحوافز: خيارات لتقديم مكافآت متنوعة، بما في ذلك الخصومات والأرصدة وبطاقات الهدايا.
  • الاستهداف والتقسيم المتقدم: قم بتخصيص الحملات بناءً على سلوك العميل والتركيبة السكانية لتحقيق استهداف أكثر فعالية.
  • التحليلات وإعداد التقارير: تتبع معدلات الإحالة ومعدلات التحويل والمقاييس الرئيسية الأخرى لقياس أداء البرنامج.
  • التكامل وواجهة برمجة التطبيقات (API): التكامل مع إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية والأدوات الأخرى لتدفق البيانات بسلاسة.

التسعير: توفر شركة Extole أسعارًا مخصصة بناءً على الاحتياجات المحددة وحجم الأعمال. يعتمد التسعير عادةً على عوامل مثل حجم الإحالات والميزات المطلوبة ومستوى التخصيص المطلوب. يتم تشجيع الشركات المهتمة باستخدام Extole على الاتصال بفريق المبيعات الخاص بها للحصول على عرض أسعار مخصص وخيارات خطة مفصلة.

تصنيف G2: 4.7 نجوم

22. ليدبوكسر

LeadBoxer عبارة عن منصة لتوليد العملاء المحتملين واستخبارات المبيعات التي تحدد زوار موقع الويب وتتبعهم.

LeadBoxer عبارة عن منصة لتوليد العملاء المحتملين واستخبارات المبيعات التي تتتبع سلوك زائر موقع الويب، وتثري بيانات العملاء المحتملين، وتقوم بأتمتة تأهيل العملاء المحتملين. فهو يساعد الشركات B2B على تحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم وإشراكهم من خلال توفير رؤى تفصيلية حول نشاط الزائر والمشاركة الرئيسية.

الأفضل لـ: فرق المبيعات والتسويق B2B التي تتطلع إلى تحسين مؤهلات العملاء المحتملين واكتساب رؤى أعمق للعملاء المحتملين.

سمات:

  • تتبع زوار موقع الويب: مراقبة وتحليل سلوك الزائرين على موقع الويب الخاص بك، بما في ذلك الصفحات التي تم عرضها والوقت الذي يقضيه.
  • تسجيل العملاء المتوقعين وتأهيلهم: تسجيل العملاء المتوقعين وتأهيلهم تلقائيًا بناءً على مقاييس التفاعل والسلوك.
  • إثراء البيانات: قم بتحسين معلومات العميل المحتمل ببيانات إضافية، مثل تفاصيل الشركة ومعلومات الاتصال.
  • تنبيهات في الوقت الفعلي: احصل على تنبيهات بشأن الإجراءات المهمة المهمة، مثل عمليات إرسال النماذج أو المشاركة العالية.
  • تكامل إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني: يتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمزامنة البيانات بشكل سلس.
  • التصفية والتجزئة المتقدمة: قم بتقسيم العملاء المتوقعين بناءً على معايير مثل مستوى المشاركة وحجم الشركة والموقع.
  • التحليلات وإعداد التقارير: تحليلات شاملة لفهم سلوك العملاء المحتملين وفعالية الحملة.

التسعير: تقدم LeadBoxer خطط تسعير مخصصة بناءً على عدد المستخدمين وحجم البيانات ومتطلبات الميزات. يمكن للشركات الاتصال بـ LeadBoxer للحصول على عرض أسعار مخصص ومناقشة أفضل خطة تناسب احتياجاتهم الخاصة.

تصنيف G2: 4.0 نجوم

23. رولوركس

RollWorks عبارة عن منصة تسويق قائمة على الحساب (ABM).

RollWorks عبارة عن منصة تسويق قائمة على الحساب (ABM) تساعد الشركات على تحديد الحسابات عالية القيمة وإشراكها وتحويلها. فهو يوفر أدوات لاستهداف الحساب، والإعلان الرقمي، ورعاية العملاء المحتملين، والتحليلات الشاملة، مما يسهل الجهود المنسقة بين فرق التسويق والمبيعات.

الأفضل لـ: شركات B2B التي تتطلع إلى تنفيذ إستراتيجية ABM لاستهداف الحسابات عالية القيمة وإشراكها.

سمات:

  • استهداف الحساب: استخدم البيانات الثابتة والتقنيات وإشارات النوايا لتحديد الحسابات المستهدفة وترتيب أولوياتها.
  • إدارة الحملات الإعلانية: إدارة الحملات الإعلانية الرقمية متعددة القنوات، بما في ذلك الإعلانات الصورية ووسائل التواصل الاجتماعي، مع تجارب إعلانية مخصصة.
  • الرعاية الرائدة وإعادة الاستهداف: تؤدي الرعاية من خلال إعادة الاستهداف وتسليم المحتوى الشخصي على أساس المشاركة.
  • بيانات النية: الاستفادة من بيانات النية لتحديد الحسابات التي تبحث بنشاط عن المنتجات أو الخدمات ذات الصلة.
  • محاذاة المبيعات والتسويق: أدوات لوحات المعلومات المشتركة ورؤى الحسابات وتتبع النشاط لمحاذاة جهود المبيعات والتسويق.
  • التحليلات والإبلاغ: تقارير مفصلة عن أداء الحملة ، مشاركة الحساب ، وفعالية ABM.

التسعير: تقدم Rollworks خطط تسعير مخصصة بناءً على عوامل مثل عدد الحسابات المستهدفة والإنفاق الإعلاني والميزات المطلوبة. لا يتم سرد تفاصيل التسعير المحددة للجمهور ، لذلك يتم تشجيع الشركات على الاتصال بـ Rollworks للحصول على عرض أسعار مخصص ونظرة مفصلة عن الخطط المتاحة.

G2 تصنيف: 4.3 نجوم

24. Leadfuze

LeadFuze هي منصة توليد قيادة تساعد الشركات في العثور على قوائم وتجميع آفاق المستهدفة مع معلومات الاتصال التي تم التحقق منها للتواصل.

LeadFuze هي منصة توليد الأتمتة وتوليد المبيعات المصممة لمساعدة الشركات على اكتشاف العملاء المحتملين والتواصل معهم. يوفر إمكانيات بحث متقدمة وأدوات تلقائية لإنشاء قوائم اتصال دقيقة وعمليات التوعية.

الأفضل لـ: فرق المبيعات والمسوقين والتوظيف الذين يحتاجون إلى توليد قيادة تلقائي وإثراء البيانات.

سمات:

  • الاكتشاف الرئيسي: العثور على العملاء المتوقعين باستخدام معايير محددة ، مثل المسمى الوظيفي والصناعة والموقع.
  • Fuzebot: أداة أتمتة تجد باستمرار خيوط جديدة بناءً على معايير البحث المحددة مسبقًا.
  • إثراء البيانات: يوفر معلومات اتصال مفصلة ، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وملفات التواصل الاجتماعي.
  • بناء القائمة: إنشاء قوائم متفرقة مستهدفة مجزأة بواسطة سمات مختلفة.
  • تكامل CRM: يتكامل مع أنظمة CRM الشهيرة لنقل البيانات السلس والمزامنة.
  • الباحث عن البريد الإلكتروني والتحقق: حدد موقع عناوين البريد الإلكتروني والتحقق منه لضمان قابلية التسليم وتقليل معدلات الارتداد.

التسعير: تقدم Leadfuze العديد من خطط التسعير: تبدأ خطة المبتدئين بسعر 132 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 فرص شهريًا. تكلف خطة التحجيم 447 دولارًا شهريًا وتشمل ما يصل إلى 2500 فرص عمل شهريًا ، إلى جانب ميزات متقدمة مثل تكامل CRM وإثراء البيانات. يتوفر التسعير المخصص للشركات ذات الاحتياجات المحددة أو أحجام الرصاص الأعلى. يتم تشجيع المستخدمين المهتمين على الاتصال بـ LeadFuze للحصول على عرض أسعار مخصص.

تصنيف G2: 4.6 نجوم

25. Callpage

CallPage عبارة عن منصة توليد قيادة ومشاركة العملاء تساعد الشركات على تحويل زوار موقع الويب إلى خيوط من خلال خدمات رد الاتصال الفوري. تتيح النظام الأساسي التواصل في الوقت الفعلي من خلال السماح للزائرين بطلب عمليات الاسترجاعات الفورية من ممثلي الشركة.

الأفضل لـ: الشركات التي تهدف إلى تعزيز خدمة العملاء وزيادة معدلات تحويل الرصاص من خلال تقديم عمليات استرداد سريعة وشخصية.

سمات:

  • أداة الرد الفوري: أداة قابلة للتخصيص لمواقع الويب، مما يتيح للزائرين طلب رد الاتصال خلال 28 ثانية.
  • إدارة العملاء المحتملين: أدوات لتتبع وإدارة العملاء المتوقعين الذين تم التقاطهم من خلال الأداة.
  • تتبع المكالمات وتسجيلها: مراقبة مقاييس المكالمات وتسجيل المكالمات لضمان الجودة والتدريب.
  • أتمتة رد الاتصال: قم بجدولة عمليات رد الاتصال في الأوقات المستقبلية في حالة عدم توفر الممثلين أو حسب ما يفضله الزائر.
  • تكامل CRM: يتزامن مع أنظمة CRM لتسجيل معلومات العميل المحتمل وتحديثها تلقائيًا.
  • تصميم قابل للتخصيص: قم بتخصيص مظهر أداة رد الاتصال لتتناسب مع علامتك التجارية.

التسعير:
تقدم CallPage خطة أساسية تبدأ من 79 دولارًا شهريًا، والتي تتضمن ميزات أساسية مثل أداة رد الاتصال وتتبع المكالمات. تبلغ تكلفة الخطة الاحترافية 159 دولارًا شهريًا وتوفر تحليلات متقدمة وعمليات تكامل لإدارة علاقات العملاء (CRM). تتضمن الخطة المميزة، بسعر 299 دولارًا شهريًا، عمليات تكامل مخصصة ودعمًا إضافيًا. التسعير المخصص متاح للمؤسسات ذات الاحتياجات الخاصة.

تصنيف G2: 4.7 نجوم

بناء مكدس توليد العملاء المحتملين

يتضمن اختيار أداة جذب العملاء المحتملين الصحيحة مراعاة عدة عوامل، مثل الميزات وإمكانيات التكامل وسهولة الاستخدام والتسعير. سواء كان التركيز على التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو أنظمة إدارة علاقات العملاء، أو إنشاء الصفحات المقصودة، أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، فإن الأدوات الموضحة هنا توفر خيارات متنوعة لتعزيز استراتيجيات جذب العملاء المحتملين. ومن خلال الاستفادة من هذه الأدوات بشكل فعال، يمكن للشركات تحسين عمليات رعاية العملاء المحتملين، وتحسين معدلات التحويل، ودفع النمو في نهاية المطاف.

التعليمات

ما هي أدوات توليد الرصاص؟

أدوات جذب العملاء المحتملين هي حلول برمجية مصممة لتحديد العملاء المحتملين وجذبهم وإشراكهم، وتحويلهم إلى عملاء متوقعين. تعمل هذه الأدوات على تبسيط عملية جذب العملاء المحتملين من خلال أساليب مثل جمع البيانات وأتمتة التسويق والتحليلات.

ما هي الأنواع المختلفة لأدوات توليد العملاء المحتملين؟

تختلف أدوات جذب العملاء المحتملين حسب الوظيفة، بما في ذلك:

  • أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني: أتمتة حملات البريد الإلكتروني وتخصيص الرسائل لتعزيز العملاء المحتملين.
  • أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): إدارة بيانات العملاء وتتبع التفاعلات وتنظيم عمليات البيع.
  • منشئو الصفحات المقصودة والنماذج: قم بإنشاء صفحات مقصودة ونماذج محسنة لجذب العملاء المتوقعين.
  • Chatbots وبرامج الدردشة المباشرة: توفير التواصل في الوقت الفعلي وتأهيل العملاء المحتملين على مواقع الويب.
  • أدوات إثراء البيانات والتحقق منها: التحقق من دقة بيانات العملاء المتوقعين وتعزيزها.
  • أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: إدارة وتحليل حملات وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة العملاء المحتملين.
  • أدوات تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى: تحسين محتوى موقع الويب لمحركات البحث وإدارة استراتيجيات المحتوى.
  • منصات الندوات والأحداث عبر الإنترنت: استضافة ندوات عبر الإنترنت وأحداث افتراضية لتوليد العملاء المحتملين ورعايتهم.

ما هي الميزات التي يجب مراعاتها عند اختيار أداة جذب العملاء المحتملين؟

تشمل الميزات الرئيسية التي يجب مراعاتها ما يلي:

  • القدرات والميزات: مطابقة احتياجات عملك، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتكامل إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإثراء البيانات.
  • التكامل: ضمان التوافق مع الأنظمة الحالية مثل إدارة علاقات العملاء ومنصات أتمتة التسويق.
  • سهولة الاستخدام: واجهة سهلة الاستخدام لسهولة الاعتماد والاستخدام الفعال.
  • جودة البيانات: خدمات موثوقة للتحقق من البيانات وإثرائها للحصول على معلومات دقيقة عن العملاء المحتملين.
  • التخصيص: المرونة في تخصيص سير العمل والتقارير والميزات.
  • قابلية التوسع: القدرة على النمو مع عملك مع توسع جهود جذب العملاء المحتملين.
  • التسعير: تقييم التكلفة بالنسبة للميزات والفوائد.
  • دعم العملاء: الوصول إلى دعم وموارد عالية الجودة.
  • الأمان: الامتثال للوائح حماية البيانات والإجراءات الأمنية القوية.
  • التحليلات وإعداد التقارير: أدوات شاملة لقياس نجاح توليد العملاء المحتملين.

كيف تساعد أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني في جذب العملاء المحتملين؟

تساعد أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني في إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة وأتمتتها وتقسيم الجماهير وتحليل أداء الحملة. إنها ضرورية لرعاية العملاء المتوقعين وتحويلهم إلى عملاء.

لماذا تعتبر جودة البيانات مهمة في توليد العملاء المحتملين؟

تضمن البيانات الدقيقة عالية الجودة التواصل الفعال مع العملاء المحتملين وتمنع إهدار الجهود على معلومات قديمة أو غير صحيحة. تساعد أدوات التحقق من البيانات وإثرائها في الحفاظ على قاعدة بيانات نظيفة من أجل التواصل بشكل أفضل.

ما هو الدور الذي تلعبه برامج الدردشة الآلية وبرامج الدردشة المباشرة في جذب العملاء المحتملين؟

توفر Chatbots وبرامج الدردشة المباشرة اتصالاً فوريًا مع زوار الموقع، والإجابة على الأسئلة، وتوجيههم خلال مسار المبيعات. فهي تساعد في تأهيل العملاء المتوقعين وتقديم تجارب مخصصة بناءً على التفاعلات.

ما الذي يجب أن تبحث عنه الشركات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوليد العملاء المحتملين؟

يجب أن يوفر نظام إدارة علاقات العملاء إدارة شاملة لبيانات العملاء وتتبع التفاعل وعمليات المبيعات المبسطة. يجب أن يتكامل بسلاسة مع أدوات جذب العملاء المحتملين الأخرى ويدعم التحليلات والتقارير التفصيلية.

كيف ينبغي للشركات أن تتعامل مع تسعير وقيمة أدوات جذب العملاء المحتملين؟

يجب على الشركات تقييم تكلفة الأداة مقارنة بميزاتها وفوائدها والعائد المحتمل على الاستثمار. ضع في اعتبارك التكاليف الأولية والمستمرة، بما في ذلك رسوم الاشتراك وتراخيص المستخدم الإضافية وأي وظائف إضافية. تأكد من أن الأداة تقدم قيمة جيدة مقابل سعرها.