ما يمكن أن يتعلمه مسوقو B2B من الشركات التي تبلغ قيمتها تريليون دولار

لا يوجد سوى خمسة تريليونات دولار من الشركات في العالم: آبل وأرامكو السعودية ومايكروسوفت وألفابت وأمازون.

ومن المثير للاهتمام ، أن هناك أفكارًا يمكن أن نأخذها من استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بهذه الشركات العالمية العملاقة والتي يمكن أن تكون مفيدة لأي عمل تجاري. بغض النظر عن حجم شركتك ، لديك شيء لتتعلمه ، ويمكن لفريق التسويق B2B من Foundation Marketing أن يطلعك على كيفية تطبيق هذه الاستراتيجيات على عملك الخاص.

التفاح: اعرف أين تتكئ

الاسم : Apple Inc.
المقر : كوبرتينو ، كاليفورنيا
القيمة السوقية : 3.07 تريليون دولار

تأتي الغالبية العظمى من إيرادات Apple من مبيعات المستهلكين ، لكن هذا لا يعني أن المسوقين B2B ليس لديهم ما يتعلمونه من الشركة. على العكس من ذلك ، فهي مليئة بأساتذة التسويق ، ويمكن لأي شخص في أي قطاع أن يجد شيئًا ذا قيمة للتعلم منهم.

فيما يتعلق بتسويق المحتوى ، تدخر Apple بعض التفاصيل وتتعمق مع الآخرين. يبدو أن أعضاء فريق التسويق لديهم خبراء في معرفة المكان الذي يجب أن تدفع فيه بمزيد من التفاصيل وأين يمكنك تصفح بعض الأجزاء.

على سبيل المثال ، دعنا نلقي نظرة على صفحة مقارنة منتجات iPhone 14 Pro الخاصة بهم . هذا نوع شائع جدًا من الصفحات المقصودة بهدف واحد: إقناع القراء بأن منتجك أفضل من منتج منافس. تحتوي هذه الصفحة على رسالة مركزية واحدة ، وهي موجودة في الرأس مباشرةً:

عندما تنقر على أحد هذه الأسئلة ، يؤدي ذلك إلى مقطع فيديو سريع (دائمًا أقل من دقيقة واحدة ، وغالبًا ما يكون أقل من 15 ثانية) لشخص يشرح الإجابة بعبارات مباشرة وواضحة. لا يبدو الأمر كأنه عرض ترويجي للمبيعات ، ويبدو أنه قصير قدر الإمكان. هذه أسئلة بسيطة يريد المستهلكون إجابات بسيطة عنها.

يتناقض هذا مع شعور العديد من المستهلكين تجاه الخصوصية. يهتم الكثير من الأشخاص بشكل متزايد بالحفاظ على خصوصية بياناتهم ، ويريدون معرفة بعض التفاصيل حول كيفية قيام الشركات بذلك. لقد بنت Apple سمعة طيبة فيما يتعلق بخصوصية البيانات ، وهي تريد الحفاظ عليها.

هذا هو السبب في أنه يحتوي على صفحة مقصودة منفصلة بالكامل على موقعه على الويب فقط للتحدث عن الخصوصية. هناك ما يكفي من المعلومات لتكون تستحق تفصيلها الخاص ، ولكن يكفي أن نقول إن المستهلك العادي سينبهر برعاية الرسائل ووضوحها هنا. إنه يعطي انطباعًا بأن Apple مليئة بخبراء الخصوصية الملتزمين تمامًا بحماية عملائها.

ما هي الوجبات الجاهزة؟

اعرف متى يريد عملاؤك معرفة المزيد ، واعرف متى يكون الإيجاز هو روح التسويق الجيد.من ناحية أخرى ، لا يجب مناقشة كل جزء من معلومات المنتج بالتفصيل. إذا أراد الناس إجابة سهلة ، اجعل الأمر يبدو سهلاً.

من ناحية أخرى ، لا تخف من التعمق وإعطاء تلك التفاصيل الفنية حيث يريدها الناس. يتعلق الأمر كله بمعرفة عملائك وما سيبحثون عنه في موادك التسويقية.

أرامكو السعودية: ضع نفسك كقائد

الاسم : مجموعة الزيت العربية السعودية
المقر : الظهران ، المملكة العربية السعودية
القيمة السوقية : 2.08 تريليون دولار

قد لا تكون على دراية بأرامكو السعودية ، لكن هذا لا يعني أن تأثير الشركة أقل على حياتك. ولكن إذا سبق لك العمل في مجال النفط والغاز ، فأنت بالتأكيد على دراية بأكبر لاعب في هذه الصناعة.

أرامكو السعودية ليست شركة B2C ، لذلك قد يفاجئك أن تكتشف أن الكثير من تسويقها لا يزال صديقًا للمستهلك. هذا لأنه لا يزال يهتم بمفهومه العام ، ويريد المشترين من جميع الأنواع ليكونوا قادرين على فهم موادها.

يمكنك أن ترى ذلك بسهولة مع مجلةElementsأرامكو السعودية . تتناولElementsقصصًا حول الأشخاص الذين يعملون مع أرامكو السعودية ، بالإضافة إلى موضوعات تكنولوجية وبيئية وإدارة الأعمال.

بينما قد تتوقع أن تكون المقالات حول التكنولوجيا غير مفهومة لعامة الناس ،فإن Elementsمكتوبة بعناية لوضع موضوعات حول أحدث تقنيات النفط والغاز في مصطلحات يمكن حتى لكاتب المحتوى فهمها!

على سبيل المثال ، هذه المقالة حول تقنية تسمى "مراقبة التدفق في الوقت الفعلي" تصيبك فورًا بنقاط تبرز الفوائد الرئيسية للتكنولوجيا:

هل فهمت ذلك؟ إنهم يضاعفون كمية الأشياء التي يحصلون عليها ، ويلتقطون بيانات دقيقة ، وهم خبراء.

ما هي الوجبات الجاهزة؟

لا تخف من التحدث إلى الهواة .يأخذ القادة العظماء الأشخاص الذين ليسوا الأفضل تجهيزًا ويعطونهم المعلومات التي يحتاجون إليها للنجاح. هذا يعني وضع الموضوعات المعقدة في مصطلحات يمكن لجمهورك فهمها.

مايكروسوفت: اعرض كيف تقوم بتشكيل العالم

الاسم : شركة مايكروسوفت
المقر : ريدموند ، واشنطن
القيمة السوقية : 2.74 تريليون دولار

مايكروسوفت هي أكبر صانع برمجيات في العالم. تأتي معظم إيراداتها من منتجات الخوادم وبرامج المكاتب ، مثل Azure و Office 360.

تتعامل Microsoft في كل من مبيعات B2B و B2C ، وبعض منتجات B2B معقدة للغاية. من بنية الخادم المستندة إلى السحابة إلى أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي ، فإنه يتعامل مع الكثير من الموضوعات الفنية والصعبة.

يمكن أن يجعل ذلك من الصعب شرح ما يفعلونه للمستهلكين. ولكن حيث تتعمق Apple في تفاصيل المنتج ، وتضع أرامكو السعودية تقنيتها في المصطلحات على مستوى المستهلك ، تتخذ Microsoft نهجًا مختلفًا لتسويق المحتوى الخاص بها: التركيز على التأثيرات.

تحب Microsoft نشر قصص حول كيفية تغيير العالم. مقالات مثل هذه تمر عبر التأثيرات التي تحدثها تقنيتها ، بغض النظر عما إذا كان القراء يفهمونها أم لا. لنأخذ مثالا هنا:

هل أعرف ما هي مزايا وعيوب مراكز البيانات المحلية مقابل السحابة؟ ليس حقيقيًا. هل يهم؟ حسنًا ، أعلم أن إجراء التغيير يتيح لشركة American Airlines زيادة السرعة وتعزيز الموثوقية ، وهذا كل ما يهمني حقًا.

لا يتعين على Microsoft تفكيك إيجابيات وسلبيات طرق تخزين البيانات المختلفة بالنسبة لي. كل ما يهمني هو كيف تثق بهم أكبر العلامات التجارية في العالم لتقنياتها الأساسية ، وهي تعمل. من الناحية الوظيفية ، هذه دراسات حالة مصغرة ، لكنها منسقة كقصص إخبارية.

ما هي الوجبات الجاهزة؟

تفاخر ، وافعلها بشكل جيد .تفاخر بالمصطلحات التي يمكن للناس فهمها ، ولا تقلق بشأن الانغماس في التفاصيل الفنية. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تقسيمها مثل Apple و Saudi Aramco. لكن لا تتردد في الوصول إلى النقطة الأساسية: أنت الأفضل ، ويجب على الجميع أن يعرف ذلك.

الأبجدية: احصل على سخيفة

الاسم : Alphabet Inc.
المقر الرئيسي : ماونتن فيو ، كاليفورنيا
القيمة السوقية : 1.57 تريليون دولار

تمتلك Alphabet أكثر مواقع الويب زيارة في العالم: Google.com و YouTube.com. من المحتمل أنك تقرأ هذه المقالة في متصفح مملوك لشركة Alphabet ، أو عثرت عليها على Google ، أو وصلت إلى حساب Gmail الخاص بك. قليل من منتجات الشركات موجودة في كل مكان في حياتنا.

على الرغم من أن Alphabet هي الشركة الأم التي نتحدث عنها ، فإن Google (وشركتها الفرعية YouTube) تشكل أكثر من 99٪ من إيرادات الشركة ، لذلك سنركز اليوم على تسويق محتوى Google.

تقوم Google بعمل رائع في الاختراق بصوت مميز في موادها التسويقية. يقوم بذلك عن طريق تحطيم نغمة الشركة النموذجية والقيام ببعض الأشياء السخيفة بعض الشيء. لا يتعين على الشركة أن تصنع رسومات الشعار المبتكرة من Google ، ولكنها في هذه المرحلة تمثل جزءًا مميزًا من هوية العلامة التجارية. بالطريقة نفسها ، فإنها تخلق قطعًا تسويق محتوى غريب الأطوار.

على الرغم من أن هذا المحتوى يمكن أن يكون سخيفًا ، إلا أن هذا لا يعني أنه لا يوجد شيء خطير وراءه. على سبيل المثال ، يسلط هذا المقال الضوء على تجربة استخدمت فيها أحدث التقنيات لصنع طائر أرجواني يعزف على آلة التشيلو.

استأجرت Google سبعة موسيقيين محترفين كجزء من هذا المشروع ، بالإضافة إلى رواتب مهندسيهم. إنهم لا يفعلون ذلك لمجرد التسلية ، والتكنولوجيا هنا مثيرة للإعجاب حقًا. لكن في نفس الوقت ،طائر أرجواني يعزف على آلة التشيلو. لن أتحدث عنها إذا كانت جهاز محاكاة تشيلو مملة ولكنها دقيقة.

ما هي الوجبات الجاهزة؟

الفكاهة تشد انتباهك.استخدمه . إذا كانت لديك فكرة تريد التأكد من أنها تلتزم بجمهورك ، فلا تخف من أن تكون سخيفًا بعض الشيء وتسليط الضوء عليه بمحتوى ذكي ومثير للاهتمام.

أمازون: تسويق قيمك

الاسم : Amazon.com، Inc.
المقر : سياتل ، واشنطن
القيمة السوقية : 1.38 تريليون دولار

أصبحت متجر لبيع الكتب عبر الإنترنت أكبر بائع تجزئة في العالم - لقد سمعته من قبل. لكن إليكم أكثر الإحصائيات إثارة للإعجاب التي صادفتها حول أمازون: إنها أكثر مؤسسة شعبية في أمريكا .

كيف حصلت على هذا النحو؟ كان لدى أمازون الكثير من الفضائح حول مواضيع متنوعة مثل حماية البيئة وظروف العمل وانتهاكات مكافحة الاحتكار . لكن لا يبدو أن هذا قد أثر على السمعة العامة للعلامة التجارية.

لكن شركة أمازون قد حددت القيم بوضوح ، وهي تركز الكثير من تسويقها حولها. في العديد من الشركات ، تبدو قيمهم وكأنها غطاء رقيق على قيمتها الأساسية في جني أكبر قدر ممكن من المال. يقوم تسويق محتوى أمازون بشيء مثير للاهتمام لتجنب ذلك.

حيث تحاول معظم دراسات الحالة وضع الفوائد المالية في المقدمة والمركز ، فإن العديد من دراسات أمازون ، مثل هذه ، تركز بدلاً من ذلك على قيمها. في هذه الحالة ، تتحدث الشركة عن تقليل انبعاثات الكربون قبل توفير النقود.

في المقتطف أعلاه ، تعتبر أمازون أمرًا مسلمًا به أن تقليل الانبعاثات أمر إيجابي وتنتقل إلى سؤال كيف. إنه يوضح قيم العملاء على أنها تتماشى مع الشركة ويقتبس من الرئيس التنفيذي ليس على توليد الإيرادات ولكن على هذا الهدف الأكثر أهمية.

ما هي الوجبات الجاهزة؟

سلط الضوء على قيمك في المواد التسويقية .يحب العملاء أن يعرفوا أنك شركة ذات مبادئ تعرف ما يهتمون به وتتوافق مع قيمهم. من خلال التحدث إلى قيمك الخاصة ، فإنك تتحدث عن قيم عملائك المحتملين ويمكنك البدء في بناء الثقة قبل إجراء محادثتك الأولى.

تعلم من الأفضل

سواء كان الأمر يتعلق بإتقان Apple للإيجاز والعمق ، أو التنقل الناجح لأرامكو السعودية للمواضيع المعقدة ، أو روايات Microsoft التي تركز على التأثير ، أو ميل Alphabet للسخافة ، أو أساليب التسويق المبدئية في Amazon ، فإن كل شركة من هذه الشركات التي تبلغ قيمتها تريليون دولار تقدم رؤى قيمة. يمكن أن يؤدي تقطير هذه الدروس وتطبيقها على عملك ، بغض النظر عن حجمه ، إلى تعزيز نموك وترسيخ وجودك في قطاعك الخاص.

هل تريد المزيد من الأفكار حول كيفية قيام الشركات الرائدة في الصناعة بإحداث فرق في تسويقها؟ اشترك في Foundation Labs لمضاعفة الحكمة التي تصل إلى بريدك الوارد كل أسبوع.