قيامة التكنولوجيا الصحية: دليل لتحديث الأنظمة القديمة في الرعاية الصحية

في مشهد الرعاية الصحية الحديث، لا يعد دمج التقنيات المتقدمة في الحلول مجرد خيار، بل ضرورة لضمان الفعالية التشغيلية، وتحسين قابلية التشغيل البيني للبيانات، وتوفير أفضل رعاية ممكنة للمرضى بما يتماشى مع معايير الصناعة المتغيرة. يعد إحياء الأنظمة القديمة من خلال ابتكارات HealthTech أمرًا ضروريًا لنظام الرعاية الصحية المتحول رقميًا.

يمكن أن تعزى الحاجة إلى تحديث الأنظمة القديمة في صناعة الرعاية الصحية إلى التقدم السريع في التقنيات، مثل الذكاء الاصطناعي، وأتمتة العمليات الروبوتية، والتعلم الآلي.

في هذه المدونة، سندرس أهمية تحديث الأنظمة القديمة في الرعاية الصحية، وأنواع أنظمة الرعاية الصحية القديمة، وأهم طرق ترقية النظام الطبي القديم، وحالات استخدام تحديث أنظمة الرعاية الصحية القديمة، والتحديات المرتبطة بها، والحلول للتغلب عليها. دعونا نتعمق أكثر.

فهم الحاجة إلى تحديث نظام الرعاية الصحية القديم

تشير الأنظمة القديمة، في سياق الرعاية الصحية، إلى البرامج التي لم تعد تتلقى التحديثات أو التحسينات من بائعها الأصلي. في حين أن هذه الأنظمة تتعامل مع الوظائف الأساسية، فإنها تعاني من الركود من حيث التطوير، وتبقى في حالتها الأولية. ومن المثير للدهشة أن الأنظمة القديمة لا تزال قيد الاستخدام من قبل أكثر من 70% من شركات Fortune 500، مما يدل على انتشارها المستمر.

وفقًا لـ Statista، فإن غالبية المؤسسات التي شملتها الدراسة في عام 2023 تعطي أولوية عالية لتحديث تطبيقاتها وأنظمة بياناتها القديمة، حيث أشار أكثر من 50% منها إلى زيادة الكفاءة والأمان كأسباب رئيسية لها. وسلط ما يقرب من نصف المشاركين الضوء على خفض التكاليف، وتحسين التكامل مع تقنيات العصر الجديد، وزيادة سرعة الحركة والمرونة كأهداف حاسمة.

ومن الأمثلة الملموسة في صناعة الرعاية الصحية هو الاستخدام المستمر للسجلات الصحية الإلكترونية القديمة (EHR). تحتوي هذه الأنظمة في كثير من الأحيان على واجهات مستخدم قديمة وغير متوافقة وعيوب في مجال الأمن السيبراني. عندما يفتقر النظام إلى الميزات المعاصرة مثل قابلية التوسع، وتحليلات البيانات القوية، وقدرات الذكاء الاصطناعي، فإنه يصبح أكثر تكلفة ويعيق تحسين رعاية المرضى والكفاءة التشغيلية.

دعونا نلقي نظرة على أنواع الأنظمة القديمة في مجال الرعاية الصحية للحصول على فهم أفضل لسبب ضرورة ترقية هذه الأنظمة بأحدث التقنيات للحصول على الأداء الأمثل.

استكشاف أنواع أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة للرعاية الصحية

يتم تضمين مجموعة من حلول برامج الرعاية الصحية المستخدمة سابقًا لدعم وظائف مختلفة داخل قطاع الرعاية الصحية في أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة للرعاية الصحية. هذه بعض الأنواع الشائعة:

1. أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR).

أعطت التكرارات المبكرة لأنظمة السجلات الصحية الإلكترونية الأولوية للحفاظ على سجلات المرضى البسيطة. ومع مرور الوقت، قد لا تتمتع هذه الأنظمة بالوظائف المتطورة وقابلية التشغيل البيني وواجهات المستخدم البديهية الموجودة في السجلات الصحية الإلكترونية المتقدمة.

2. نظم معلومات المستشفيات (HIS)

يتم تضمين الأنظمة التي تشرف على الجوانب الإدارية والمالية والسريرية المختلفة لعمليات المستشفى في نظام معلومات الصحة القديم. قد يعاني نظام معلومات الصحة (HIS) القديم من صعوبة في التشغيل البيني، والوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي، وقدرات إعداد التقارير الحديثة.

3. نظم المعلومات المخبرية (LIS)

تقوم هذه الأنظمة بإدارة بيانات المختبر، بما في ذلك سير العمل ونتائج الاختبار. تعد مشكلات توحيد البيانات والافتقار إلى قدرات التكامل مع تقنيات التشخيص الأكثر حداثة من المشكلات المحتملة لنظام المعلومات المكتبية القديم.

4. أنظمة أرشفة الصور والاتصالات (PACS)

يعد تخزين الصور الطبية واسترجاعها من الوظائف الرئيسية لنظام PACS القديم. قد تواجه الأنظمة القديمة تحديات من حيث التوافق مع تقنيات التصوير الحديثة وقدرات التكامل.

5. نظم المعلومات الإشعاعية (RIS)

تقوم RIS بمراقبة سير عمل التصوير الإشعاعي والجدولة والفواتير. قد لا تتمتع RIS الأقدم بإمكانيات مثل جدولة المواعيد التلقائية وقد تواجه مشكلات في التكامل مع RIS الأحدث.

6. أنظمة التطبيب عن بعد

تعد أنظمة التطبيب عن بعد القديمة جزءًا من الأنظمة القديمة في البنية التحتية لاتصالات الرعاية الصحية. ويجب ترقية أنظمة الرعاية الصحية هذه لتوفير اتصالات آمنة وتمكين خدمات الرعاية الصحية عن بعد الفعالة.

لعب خبراء Appinventiv دورًا محوريًا في تعزيز YouCOMM، وهو نظام رعاية صحية فعال، من خلال تقديم ميزات إضافية أدت إلى تحسين معدلات الاستجابة في الوقت الفعلي للممرضات داخل المستشفى بشكل كبير.

حاليًا، تستخدم أكثر من سبع سلاسل مستشفيات في الولايات المتحدة حل YouCOMM.

7. أنظمة معالجة المطالبات

تدير هذه الأنظمة إجراءات الفوترة والسداد بين الدافعين ومقدمي الرعاية الصحية. تشكل تعقيدات قواعد الفوترة الحديثة والتغييرات التنظيمية تحديًا كبيرًا لأنظمة معالجة المطالبات التي عفا عليها الزمن.

8. أنظمة مشاركة المريض

غالبًا ما تفتقر أنظمة المشاركة المبكرة للمرضى إلى واجهات سهلة الاستخدام وميزات الحلول المعاصرة. يجب ترقية هذه الأنظمة لتعزيز المشاركة النشطة للمرضى في الرعاية الصحية الخاصة بهم.

ويجب تحويل أنظمة الرعاية الصحية القديمة التي عفا عليها الزمن لتلبية متطلبات أمن البيانات وقابلية التشغيل البيني والتطورات التكنولوجية مع تطور مشهد الرعاية الصحية. دعونا الآن نلقي نظرة على طرق تطوير الأنظمة الطبية القديمة.

أفضل الطرق لترقية الأنظمة الطبية القديمة

تتضمن ترقية أنظمة البيانات القديمة في مجال الرعاية الصحية أساليب استراتيجية لتحديث وتعزيز حلول الرعاية الصحية القديمة، مما يضمن توافقها مع معايير الصناعة الحالية والتقدم التكنولوجي. فيما يلي بعض أهم الخطوات المتبعة في تحديث الأنظمة القديمة في مجال الرعاية الصحية:

1. التقييم وحفظ السجلات

قم بإجراء تقييم تفصيلي للأنظمة القديمة الحالية، مع ملاحظة موثوقيتها ووظائفها وهياكل البيانات الخاصة بها. قم بتسجيل المواصفات والأهداف الدقيقة للتكامل، مع مراعاة الأمان وقابلية التوسع.

2. تحديد أهداف التكامل

قم بتوضيح أهداف التكامل الخاصة بك بدقة، سواء كان ذلك تدفقًا أفضل للبيانات، أو المزيد من الوظائف، أو الامتثال للتقنيات المتقدمة. قم بمواءمة هذه الأهداف مع أهداف مؤسسة الرعاية الصحية الخاصة بك للتأكد من أن استراتيجية التكامل تساهم في نجاح الأعمال بشكل عام.

3. اختر طريقة التكامل

استنادًا إلى المتطلبات التي تم تقييمها والبنية التحتية الحالية، اختر إستراتيجية التكامل - ترحيل البيانات، أو واجهات برمجة التطبيقات، أو البرامج الوسيطة، أو مزيج من هذه الخيارات المتاحة. ضع في اعتبارك الاستدامة طويلة المدى وقابلية التوسع للطريقة المختارة للتأكد من أنها تتماشى مع احتياجات المنظمة المتطورة.

4. تكامل البرامج الوسيطة

عند استخدام البرامج الوسيطة، تأكد من قدرتها على تسهيل الاتصال بين التطبيقات المعاصرة والأنظمة القديمة. قم بتكوين البرامج الوسيطة لضمان نقل البيانات بسلاسة وقابلية التشغيل البيني للنظام.

5. تكامل واجهة برمجة التطبيقات

عند استخدام واجهات برمجة التطبيقات، قم بإنشاء أو اختيار واجهات تعمل مع التطبيقات المعاصرة والقديمة.

لحماية البيانات أثناء التكامل، تأكد من وجود إجراءات التفويض والمصادقة الصحيحة.

6. ترحيل البيانات

تخطيط وتنفيذ عملية ترحيل البيانات من الأنظمة القديمة في البنية التحتية للرعاية الصحية إلى البيئة الجديدة. التحقق من اتساق ودقة البيانات بعد الترحيل.

7. الاختبار

للتأكد من أن الأنظمة المتكاملة تعمل كما هو مخطط لها، قم باختبارها بدقة. قم بإجراء قبول المستخدم والتكامل واختبار الوحدة لاكتشاف الأخطاء ومواطن الخلل وإصلاحها.

8. التنفيذ

لتقليل اضطرابات العمليات الروتينية، قم باعتماد نهج تدريجي وتدريجي لعملية التكامل. مراقبة عملية التكامل وحل التحديات إن وجدت.

9. المراقبة والتحسين

استخدم أدوات المراقبة لتتبع تعليقات المستخدمين وأداء النظام. الاستمرار في ترقية الأنظمة المتكاملة استجابة لمتطلبات العمل المتغيرة وتجارب المستخدم.

تساعد أساليب تحديث نظام الرعاية الصحية القديم المؤسسات على إنشاء بنية تحتية أكثر توحيدًا وفعالية لتكنولوجيا المعلومات تتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لقطاع الرعاية الصحية. لفهم ذلك بشكل أفضل، دعونا نلقي نظرة على أفضل حالات الاستخدام لأنظمة البيانات القديمة في مجال الرعاية الصحية.

حالات وأمثلة لتحديث نظام الرعاية الصحية القديم

بدءًا من تعزيز إمكانية التشغيل البيني للبيانات من أجل رعاية مبسطة للمرضى إلى تنفيذ التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات مستنيرة، تُظهر حالات الاستخدام الشائعة هذه للأنظمة القديمة في الرعاية الصحية الفوائد الملموسة لتحديث الأنظمة القديمة في الرعاية الصحية.

1. تحديث منصة السجلات الصحية الإلكترونية في Mayo Clinic

أنهت Mayo Clinic، إحدى الشركات الرائدة في مجال تقديم الرعاية الصحية، مشروعًا بقيمة 1.5 مليار دولار أمريكي لتحديث سجلاتها الصحية الإلكترونية (EHR). بدأت مرافق Mayo Clinic في ويسكونسن هذه العملية، حيث قامت تدريجيًا بترحيل أنظمة Cerner و General Electric الحالية إلى منصة Epic EHR. يستهدف هذا النهج المحسوب العيادات الصغيرة والمواقع النائية مع زيادة نفوذ Epic داخل مؤسسات الرعاية الصحية الكبيرة.

بفضل هذا التقدم التقني، يستطيع متخصصو Mayo Clinic الآن الاستفادة من أحدث الحلول وأنظمة الرعاية التعاونية المرتبطة بسجلاتهم الصحية الإلكترونية لتوفير علاج عالي الجودة وإجراء أبحاث متطورة والمساعدة في التدريس.

2. تطور نظام التصوير التشخيصي لشركة Siemens Healthineers

واجهت Siemens Healthineers التحدي المتمثل في تكنولوجيا التصوير التشخيصي القديمة التي تؤثر على الدقة والكفاءة من خلال تقديم حلول مبتكرة مع تكامل الذكاء الاصطناعي. وقد ساعد هذا النهج التحويلي مقدمي الرعاية الصحية على تزويدهم بقدرات متقدمة لتحليل الصور، مما أدى إلى تحسين دقة التقييمات التشخيصية بشكل كبير.

والنتيجة هي نتائج محسنة للمرضى، حيث أدى دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة التصوير التشخيصي إلى زيادة دقة وفعالية التشخيص الطبي.

3. التحول الرقمي لكليفلاند كلينك

لقد قادت كليفلاند كلينيك ثورة رقمية واسعة النطاق في السنوات العشر الماضية، مما أدى إلى تغيير طريقة ممارسة الطب بشكل كامل. استخدمت كليفلاند كلينيك التطبيب عن بعد لتحسين كفاءة مقدمي الخدمة في مواجهة عصر المدفوعات المجمعة، مما يوفر للمرضى بديلاً أكثر منطقية وبأسعار معقولة للاستشارات الشخصية.

وبفضل هذا النهج السريع في التحول الرقمي، زادت كليفلاند كلينيك عدد الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عن بعد من 2% إلى 75% في أقل من أسبوعين.

4. تحسين إدارة دورة الفواتير والإيرادات من Optum360

أطلقت Optum360 حلاً شاملاً استجابةً للتحدي الذي تمثله أنظمة الفوترة القديمة التي أدت إلى حدوث أخطاء وتأخير في إدارة دورة الإيرادات.

ثم قدمت Optum 360 أنظمة متقدمة لإدارة الفواتير ودورة الإيرادات باستخدام أحدث تقنيات الأتمتة وتحليل البيانات. تهدف هذه الإستراتيجية التكتيكية إلى القضاء على الأخطاء في إجراءات إعداد الفواتير، وتسريع دورات السداد، وتعزيز الاستقرار المالي لمؤسسات الرعاية الصحية.

كانت هذه بعض الأنظمة القديمة الشائعة في حالات استخدام الرعاية الصحية والتي تشرح المزايا التي لا تعد ولا تحصى لأنظمة الرعاية الصحية القديمة. دعونا الآن نلقي نظرة على التحديات المرتبطة بمثل هذه الأنظمة والحلول للتغلب عليها.

الأنظمة القديمة في تحديات الرعاية الصحية والحلول للتغلب عليها

غالبًا ما تطرح الأنظمة القديمة في مجال الرعاية الصحية تحديات، مما يجعل من الصعب عليها العمل على النحو الأمثل والتكيف. ولمعالجة هذه المشكلات، تمهد الحلول الإستراتيجية بشكل جماعي الطريق لنظام بيئي مرن وجاهز للرعاية الصحية للمستقبل.

1. إمكانية التشغيل البيني

يجب حل مشكلات التشغيل البيني في أنظمة الرعاية الصحية القديمة من أجل تبادل البيانات بشكل شامل. إن اعتماد تنسيقات بيانات موحدة يمنح الصناعة مفردات مشتركة للتواصل السلس، مثل موارد التشغيل البيني السريع للرعاية الصحية (FHIR).

علاوة على ذلك، يؤدي استخدام حلول البرمجيات الوسيطة إلى تحسين القدرة على ترجمة البيانات ودمجها، مما يسهل التدفق السلس للمعلومات. بالإضافة إلى التغلب على أوجه القصور في الأنظمة القديمة، فإن هذا التكامل الاستراتيجي يضع الأساس لبيئة رعاية صحية أكثر شبكية وقابلة للتشغيل البيني.

2. واجهة المستخدم القديمة

يتطلب تحسين تجربة المستخدم الشاملة والفعالية التشغيلية في إعدادات الرعاية الصحية إجراء إصلاح شامل لواجهات المستخدم القديمة. يمكن للعاملين في مجال الرعاية الصحية العمل بشكل أكثر حدسية وإنتاجية من خلال تقديم واجهات سهلة الاستخدام مع تصميمات بديهية تعمل على تبسيط التنقل والتفاعل.

وينبغي تنفيذ برامج تدريب قوية لضمان كفاءة المتخصصين في الرعاية الصحية في استخدام الواجهات الجديدة والتنقل فيها، وبالتالي تسهيل الانتقال السلس. يؤدي هذا التفاني في تحديث واجهات المستخدم إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة الكفاءة، مما يرفع مستوى رعاية المرضى.

3. المخاوف الأمنية

من الضروري معالجة المشكلات الأمنية في أنظمة الرعاية الصحية القديمة لحماية بيانات المرضى من التهديدات المحتملة. إنشاء دفاع قوي ضد التهديدات من خلال أنظمة كشف التسلل وعمليات التدقيق الروتينية والتشفير، والتي تعد المكونات الرئيسية لاستراتيجية الأمن السيبراني الشاملة.

هناك خيار استراتيجي آخر وهو التحول إلى منصات أكثر حداثة مع ميزات أمان بيانات قوية. وينبغي لشركات الرعاية الصحية تعزيز بنيتها التحتية الرقمية، وضمان سلامة وسرية بيانات المرضى الهامة، والبقاء على علم بالهجمات الإلكترونية الضارة.

4. مشاركة المريض

يعد التحديث الاستباقي ضروريًا للتغلب على القيود المرتبطة بالنظام القديم بشأن مشاركة المرضى. يؤدي تنفيذ بوابات المرضى المتكاملة وتطبيقات الهاتف المحمول وأدوات الاتصال إلى تعزيز خيارات التفاعل وتعزيز مجتمع المرضى الأكثر استنارة ومشاركة.

علاوة على ذلك، فإن استخدام السجلات الصحية الشخصية يزيد من المشاركة من خلال تزويد الأشخاص بمعلومات صحية يسهل الوصول إليها ومخصصة.

تعد Health-e-People مثالًا رائعًا لكيفية تحقيق خدماتنا الاستشارية في مجال تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية لنتائج ملموسة للعميل. Health-e-People عبارة عن منصة رعاية صحية متعددة الأبعاد توفر حلولًا تتمحور حول المستخدم للمرضى وتبسط سجلات الرعاية الصحية الخاصة بهم. بفضل جهود خبرائنا، أصبحت Health-e-people منصة الرعاية الصحية رقم 1 التي تركز على المستخدم والتي يستفيد منها مقدمو الرعاية والمرضى.

ومن خلال استخدام التقنيات المتطورة التي تركز على المستخدم، فإن هذا النهج الشامل لا يسد الفجوة التي خلفتها الحدود القديمة فحسب، بل يعمل أيضًا على تمكين المرضى من خلال تعزيز المشاركة النشطة في عملية الرعاية الصحية الخاصة بهم.

5. صوامع البيانات

يتطلب تحقيق استراتيجية شاملة ومتكاملة لرعاية المرضى معالجة صوامع البيانات الشائعة في أنظمة الرعاية الصحية القديمة. أحد الأساليب المهمة هو تكامل النظام، الذي يفكك صوامع البيانات ويوفر رؤية موحدة لبيانات المرضى. يعد الالتزام بمعايير التشغيل البيني واحتضان بروتوكولات تبادل البيانات أمرًا ضروريًا لكسر الصوامع وتعزيز التعاون بين مختلف أجزاء النظام البيئي للرعاية الصحية.

بالإضافة إلى مساعدة مقدمي الرعاية الصحية على اتخاذ قرارات أفضل، فإن هذا الجهد المنسق يعزز تطوير بيئة رعاية صحية أكثر توحيدًا وتركز على المريض حيث يتم نقل البيانات بسلاسة بين مواقع الرعاية المختلفة.

كيف يمكن لـ Appinventiv مساعدتك على تحديث أنظمة الرعاية الصحية القديمة لديك؟

تمتلك تطبيقات الرعاية الصحية القدرة على إحداث تحول كامل في رعاية المرضى، ولكن هذا سيعتمد على مدى تكاملها مع الأنظمة القديمة في الرعاية الصحية التي تدعم الكثير من قطاع الرعاية الصحية. حتى مع وجود التحديات، فإن تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة للرعاية الصحية يوفر مجموعة من المزايا. وبالتالي، فإن المسار المستقبلي للرعاية الصحية يدعو إلى التعايش بين الأنظمة القديمة والتطبيقات المعاصرة التي لديها القدرة على تحسين نتائج المرضى والفعالية الشاملة للنظام.

تتمحور حلول الرعاية الصحية القديمة من Appinventiv حول تسهيل التكامل السلس بين التقنيات المتقدمة والأنظمة القديمة، والتي تستمر في العمل بمثابة العمود الفقري لقطاع الرعاية الصحية. يمكن للشركات جني الفوائد، بما في ذلك تحسين إمكانية الوصول إلى البيانات، والعمليات الأسرع، والمزيد من التفاعل مع المرضى، وتعزيز الامتثال وإجراءات الأمان من خلال تمكين هذا الاتصال.

تمهد خدمات تطوير برمجيات الرعاية الصحية لدينا الطريق لنظام بيئي للرعاية الصحية جاهز للمستقبل حيث تتفاعل أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة للرعاية الصحية بسلاسة مع التطبيقات المتطورة، مما يعزز التحسين المستمر في رعاية المرضى والتميز التشغيلي.

هل أنت مستعد لتحديث أنظمتك القديمة في مجال الرعاية الصحية؟ تواصل مع خبرائنا اليوم!

الأسئلة الشائعة

س: ما هي مزايا تحديث أنظمة الرعاية الصحية القديمة؟

ج: فيما يلي بعض فوائد تحديث أنظمة الرعاية الصحية القديمة:

تحسين رعاية المرضى : توفر الأنظمة الحديثة لمتخصصي الرعاية الصحية إمكانية الوصول الكامل إلى بيانات المرضى الشاملة وفي الوقت الفعلي. وهذا يتيح تشخيصًا أكثر كفاءة ودقة، وأنظمة علاج مخصصة، وتعزيز رعاية المرضى.

فعالية التكلفة : بالنظر إلى التكاليف الأولية الكبيرة، فقد أثبت تحديث الأنظمة القديمة وتطويرها أنها أكثر اقتصادا من تقديم أنظمة جديدة تماما.

تعزيز الكفاءة التشغيلية : يمكن تنفيذ التقنيات الحديثة، ويمكن تبسيط سير العمل، ويمكن تقليل العمليات اليدوية عن طريق ترقية الأنظمة القديمة.

الأمان والامتثال : آليات الأمان القديمة في الأنظمة القديمة تجعلها عرضة للمشكلات الأمنية. من خلال التحديث، يمكنك ضمان تنفيذ تدابير الأمن السيبراني القوية، والحفاظ على أمان بيانات المرضى وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية المتطورة.

القدرة على التكامل : من خلال ربط الأنظمة القديمة بتطبيقات وتقنيات أحدث، يمكن لمبادرات التحديث تحسين قدرات التكامل لتلك الأنظمة.

س. كيف يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية إدارة تكاليف صيانة أنظمة الرعاية الصحية القديمة بشكل فعال؟

ج. يعد تحديد أولويات التحديثات والترقيات وفقًا للتصحيحات الأمنية ولوائح الامتثال للرعاية الصحية أمرًا ضروريًا لإدارة تكاليف صيانة أنظمة الرعاية الصحية القديمة بكفاءة.

كما يعد إعداد إجراء قوي لإدارة التغيير أمرًا ضروريًا. يقلل هذا الإجراء من حالات الانقطاع في العمليات الجارية عن طريق تسهيل التخطيط الدقيق للتحديث وتنفيذه. تضمن استراتيجية إدارة التغيير المنظمة الانتقال السلس أثناء مهام الصيانة، مما يساعد على التحكم في نفقات الصيانة المتعلقة بالأنظمة القديمة.

س. ما هي التدابير التي يمكن للمؤسسات اتخاذها لضمان الانتقال السلس إلى التحديث؟

ج: تعد إدارة التغيير الفعالة ومبادرات تدريب الموظفين وخطط التنفيذ المرحلية والمشاركة المستمرة لأصحاب المصلحة كلها ضرورية لضمان الانتقال السلس.

س. ما هي العوامل التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار قبل البدء في عملية تحديث نظام الرعاية الصحية القديم الخاص بك؟

ج: قبل البدء في عملية تحديث نظام الرعاية الصحية القديم، يجب أخذ عدة عوامل أساسية في الاعتبار لضمان التحول الناجح:

• تحديد أهداف وغايات واضحة
• إشراك أصحاب المصلحة
• إنشاء خريطة طريق شاملة
• فكر في قابلية التوسع
• اختر مجموعة التكنولوجيا المناسبة
• تقييم التدابير الأمنية
• تطبيق استراتيجية إدارة التغيير