40 إحصائية تقنية قانونية لعام 2020 يجب أن تعرفها

نشرت: 2021-04-23

كانت التكنولوجيا القانونية مجال استثمار شديد الأهمية للشركات في السنوات الأخيرة.

لن يكون مفاجئًا لأولئك الذين يعملون في الصناعة القانونية أن شركات المحاماة تميل إلى أن تكون متخلفة قليلاً عن الأوقات عندما يتعلق الأمر بالاستثمار في التكنولوجيا الرقمية.

في الواقع ، تبلغ شركة واحدة فقط من كل خمس شركات عن استعدادها للمضي قدمًا في الاستراتيجيات الرقمية على مستوى المؤسسة لأعمالها.

تتنوع الأسباب التي تجعل شركات المحاماة لا تستفيد في كثير من الأحيان من التكنولوجيا الرقمية ، ولكن من الواضح أن هناك إحجامًا عامًا عن البدء في تطبيق التكنولوجيا واستبدال الأساليب وعمليات العمل القديمة الأكثر تقليدية.

معظمهم يقاومون تبني التقنيات الجديدة ، بحجة الافتقار إلى المعرفة الفنية أو المهارات أو الفهم ؛ مشاكل التعامل التنظيمي مع التغيير ؛ والمسائل المالية بما في ذلك التكاليف المباشرة والعائد غير المعروف على الاستثمار.

الوظائف ذات الصلة: تحقيق التحول الرقمي في مكاتب المحاماة

مع ذلك ، تقوم المنظمات القانونية بتغيير نغمتها ببطء فيما يتعلق بالتحول الرقمي ، وتتبنى بشكل متكرر الحلول لتحسين عملياتها.

إذا أظهر لنا عام 2020 أي شيء ، فهو أنه لم يعد خيارًا للمؤسسات لإهمال التكنولوجيا الخاصة بها ، وبالإضافة إلى ذلك ، فإن العملاء والعملاء يطالبون بشكل أكبر بمن يتعاملون معه عندما يتعلق الأمر بتجربتهم.

يمكن تحسين الكثير من تجربة العملاء هذه ، فضلاً عن الخبرة العملية للموظفين ، من خلال استخدام التكنولوجيا. سواء أكان نظامًا أساسيًا مؤتمتًا للمدفوعات الرقمية أو نظامًا للمستندات الرقمية ، فهناك مجموعة من العمليات اليومية التي يمكن للشركات (ولا تزال) تحسينها باستخدام التكنولوجيا الجديدة.

ألقِ نظرة على هذه الإحصائيات التقنية القانونية العشرين واكتشف إلى أين تتجه الصناعة في العقد الجديد.

تأثير الاشتراك في بلوق راية

1. في عام 2018 ، تجاوزت الاستثمارات التقنية القانونية حاجز المليار دولار. وتجاوز هذا الرقم في عام 2019 ، بتمويل قدره 1.23 مليار دولار بنهاية الربع الثالث وحده.

2. بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكن مراجعة العقد في أقل من ساعة ، مما يوفر 20-90٪ من الوقت اللازم لأداء هذا العمل يدويًا دون التضحية بالدقة.

3. زادت عروض التكنولوجيا القانونية للذكاء الاصطناعي للشركات بنحو الثلثين في عام 2020 مقارنة بعام 2019.

4. أطلقت JP Morgan برنامجها الداخلي ، COIN ، والذي يستخرج 150 سمة من 12000 اتفاقية وعقود ائتمان تجاري في بضع ثوانٍ. وهذا يعادل 360 ألف ساعة من العمل القانوني للمحامين وموظفي القروض في السنة.

5. يبلغ استخدام السحابة بين الشركات 58٪ ، مع وجود الشركات الصغيرة والمعزوفات المنفردة في المقدمة.

6. الافتقار إلى التدابير الأمنية ، حيث لا تستخدم أكثر من 35٪ من الشركات تدابير الأمن السيبراني الاحترازية لحماية أعمالها. نسبة مذهلة تبلغ 7٪ من الشركات ليس لديها إجراءات أمنية على الإطلاق.

7. على الرغم من بعض التحفظات ، يواصل المحامون استخدام الخدمات السحابية للمستهلكين الشهيرة مثل Google Apps و iCloud و Evernote بأسعار أعلى من الخدمات السحابية القانونية المخصصة. احتلت Clio و NetDocuments المرتبة الأعلى بين الخدمات السحابية القانونية.

8. نمت بشكل طفيف النسبة المئوية للمشاركين في استبيان ABA 2019 للتكنولوجيا القانونية الذين أجابوا بـ "نعم" على السؤال الأساسي حول ما إذا كانوا قد استخدموا خدمات أو حلول برمجية قائمة على الويب ، من 55٪ إلى 58٪. قال 31٪ "لا" ، بانخفاض طفيف.

9. عندما سئلوا عما منع مكاتب المحاماة من تبني السحابة ، ذكر 50٪ مخاوف تتعلق بالسرية / الأمن ، وذكر 36٪ فقدان السيطرة و 19٪ ذكروا تكلفة التحويل.

10. أفاد 26٪ من المشاركين في استطلاع عام 2019 أن مكاتب المحاماة الخاصة بهم قد تعرضت لنوع من الخرق الأمني

11. في عام 2018 ، أبلغ 25٪ فقط من شركات المحاماة عن وجود خطة للاستجابة للحوادث. في عام 2019 ، ارتفع هذا الرقم إلى 31٪ ، ونتوقع نفس الشيء لعام 2020.

12. الاهتمام بالخدمات السحابية من شركات المحاماة مرتفع ، لكن توقعات التبني فيما بينها لا تزال منخفضة ، حيث أشارت 8٪ فقط من الشركات إلى أنها ستستبدل البرامج القديمة الحالية بأدوات سحابية.

13. يعتقد ثلث المحامين فقط (34٪) أن مؤسساتهم مستعدة تمامًا لمواكبة التغيرات التكنولوجية في السوق القانوني.

14. الشركات التي توصف بأنها "رائدة في مجال التكنولوجيا" كان حالها أفضل ، حيث استعد 50٪ منها لتلبية متطلبات التكنولوجيا الرقمية في الصناعة.

15. أفاد 49٪ من مكاتب المحاماة أنها تستخدم التكنولوجيا بشكل فعال اليوم ، ويقول 47٪ أنها تستطيع تحسين تبني التكنولوجيا والتخطيط للقيام بذلك.

16. أكثر من نصف المحامين (53٪) في الولايات المتحدة وأوروبا يقولون إن منظماتهم ستزيد الاستثمار التكنولوجي خلال السنوات الثلاث القادمة.

17. بينما يتوقع أكثر من نصف المحامين رؤية تغيير تحولي في شركاتهم من تكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والتحليلات ، قال أقل من الربع إنهم يفهمونها.

18. أهم الاتجاهات التي ذكرها المحامون والتي تقود تبني التكنولوجيا القانونية هي "التعامل مع زيادة حجم المعلومات وتعقيدها" و "التركيز على تحسين الإنتاجية والكفاءة".

19. تشير التقديرات إلى أن 23٪ من العمل الذي يقوم به المحامون يمكن أتمتة بواسطة التكنولوجيا الموجودة.

20. يعتقد 27٪ من كبار المديرين التنفيذيين في الشركات أن استخدام التحول الرقمي ليس خيارًا ، ولكنه مسألة بقاء.

21- تشمل التحديات الكبرى التي تواجه الإدارات القانونية للشركات اليوم خفض التكاليف القانونية الخارجية ومراقبتها ؛ تحسين إدارة الحالات والعقود ؛ وأتمتة المهام الروتينية والاستفادة من التكنولوجيا في عمليات العمل.

22. يعتقد 60٪ من المحامين أن مكتبهم القانوني مستعد لتبني تكنولوجيا جديدة لأداء مهام روتينية.

23. وفقًا لبحث أجرته مؤسسة Gartner ، فإن 19٪ فقط من الفرق الداخلية لشركات المحاماة على استعداد للمضي قدمًا في الاستراتيجيات الرقمية على مستوى المؤسسة.

24. كشفت دراسة حديثة أن 70٪ من المستهلكين يفضلون استخدام نظام آلي على الإنترنت أو "lawbot" للتعامل مع شؤونهم القانونية بدلاً من المحامي البشري بسبب ثلاثة عوامل مهمة - التكلفة والسرعة وسهولة الاستخدام.

25. أشارت 70٪ من الشركات إلى أن "استخدام التكنولوجيا لتبسيط سير العمل والعمليات اليدوية" لخفض التكاليف يمثل أولوية قصوى للمضي قدمًا.

26. 36٪ من المجيبين ، مقارنة بـ 33٪ في عام 2019 ، و 34٪ في عام 2018 ، و 26٪ في عام 2017 ، استثمروا في وثائق تأمين المسؤولية الإلكترونية في عام 2020

27. زاد عدد الشركات التي تتعرض لخرق أمني (مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي مفقود / مسروق ، أو قرصنة ، أو اختراق ، أو استغلال موقع الويب) في عام 2020 ؛ 29٪ من المستجيبين مقابل 26٪ في عام 2019.

28. المجالات الثلاثة الأولى للاستثمار في برمجيات التكنولوجيا في الصناعة القانونية هي إدارة العقود (44٪ من الشركات المستثمرة) ، وإدارة المواد (42٪ من الشركات المستثمرة) ، والحوكمة ، وتقنيات المخاطر والامتثال (37٪ من الشركات المستثمرة).

29. عند سؤالهم عن الأولويات القصوى لفرقهم في عام 2021 ، قال المشاركون في الورقة البيضاء ALM أن خصوصية البيانات وأمنها (56٪) ، ومنصات التعاون (Zoom ، و Teams ، و Slack) (40٪) ، والتعاون متعدد الوظائف مع الآخرين وحدات الأعمال (ERP) (38٪).

30. عدد المستجيبين في الشركات الذين يواصلون الإبلاغ عن عدم معرفتهم ما إذا كانت شركتهم قد تعرضت لخرق أمني لا يزال مرتفعاً بنسبة 21٪ ، مقارنة بنسبة 19٪ للعام السابق.

31- في المتوسط ​​، أفاد المجيبون أنه يمكن الاستعاضة عن 9٪ من وقت المحامين بمهام آلية.

32. من بين الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي ، يستخدمه ما يقرب من نصف الشركات لمراجعة العقود والمفاوضات ، وقال 86٪ إنها تستخدم الذكاء الاصطناعي في الأبحاث القانونية.

33. لم تتسلل المخاوف المتزايدة لرؤساء تقنية المعلومات في مجال الأمن السيبراني بشكل كامل إلى المستويات التنفيذية أو السياسية. 32٪ فقط من الشركات لديها مسؤول حماية بيانات مخصص من بين الموظفين.

34. سيستمر تشجيع بيئات العمل عن بعد وقبولها على نطاق واسع في عام 2021. يرى 60٪ من المشاركين أن 51٪ -100٪ من القوى العاملة لديهم تعمل عن بُعد.

35- زادت ميزانيات العمليات والنفقات الرأسمالية إلى حد كبير على حد سواء على أساس سنوي ، حيث أبدت الشركات استعدادها لتوفير موارد متنقلة وافرة للمحامين: أجهزة الكمبيوتر المحمولة (100٪) ، والهواتف المحمولة (75٪) ، ومحطات الشحن المكتبية (33٪) ) وشاشات لاسلكية (13٪) ، بالإضافة إلى معدات أكثر تخصصًا مثل أجهزة عرض الجيب ، وأجهزة الشحن بالطاقة الشمسية ، وأجهزة نقاط البيع والبرامج مثل PaySaber أو Square ، وفقًا لمن استجابوا عند سؤالهم عما يقدمونه للموظفين.

36. تتوقع نسبة 77٪ من الإدارات القانونية للشركات زيادة استخدامها لسير العمل وأتمتة العمليات ؛ يعتقد 2٪ فقط أن هذا سينخفض ​​في مؤسستهم.

37. هناك تحسن مستمر في موضوع تطوير خطط الاستجابة للحوادث ، حيث أشار 34٪ من المشاركين إلى أن شركاتهم حافظت على مثل هذه الخطة ، بزيادة من 31٪ في عام 2019 و 25٪ في عام 2018.

38. أشهر خدمات التعاون في مؤتمرات الفيديو في الشركات القانونية هي: Zoom (83٪) ، Teams (67٪) ، Cisco Webex (46٪).

39. عندما يتعلق الأمر ببرمجيات إدارة المشاريع ، فإن Trello هو الأكثر شعبية بين شركات المحاماة (21٪) ، ويأتي Microsoft Project (16٪) ، و Trialpad (16٪) ، و Smartsheet خلفه (16٪).

40. بينما يعتقد 32٪ من المستجيبين أن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي سيكونان جزءًا من خرائط طريق التكنولوجيا الخاصة بهم في عام 2021 ، فإن 42٪ آخرين غير متأكدين أو غير متأكدين من مدى ملاءمتها لاستراتيجية العمل بشكل عام.

مستقبل التحول الرقمي في القانون

على الرغم من تحفظ الشركات القانونية على تبني التحول الرقمي بالكامل منذ البداية ، فمن الواضح أن جميع الاتجاهات تشير إلى زيادة التبني في عام 2020.

في حين أن العديد من الشركات تتخلف بلا شك عن الركب ، فإن الحجم الأكبر من أدوات التكنولوجيا القانونية والانفجار في الاستثمار في التقنيات ذات الصلة يظهران أن الشركات حريصة وواثقة في الطموحات المستقبلية لاعتماد التكنولوجيا.

وستكون أكبر العقبات التي تحول دون ذلك هي ثقافة مكاتب المحاماة على أساس فردي - وكثير منها أكثر تقليدية في نهجها. مع استمرار المحامين في الكشف عن فوائد إدخال مجموعة واسعة من التكنولوجيا المتاحة لهم في أماكن عملهم ، سيصبح الحافز لتبني المزيد أقوى.

يتعين على التكنولوجيا القانونية القيام بالكثير من اللحاق بالركب للوصول إلى مستويات تبني الصناعات الأخرى ، ولكن من الواضح أنها تشق طريقها إلى هناك - إذا كان ذلك أبطأ قليلاً.

اشترك في مدونتنا لتلقي المزيد من الأفكار حول تكنولوجيا الأعمال والبقاء على اطلاع دائم بالتسويق والأمن السيبراني وأخبار واتجاهات التكنولوجيا الأخرى (لا تقلق ، لن نضايقك).