الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسات

"يتم تحويل خدمات تطبيقات المؤسسات من خلال الذكاء الاصطناعي ، والذي يمكّن المؤسسات من إطلاق العنان للرؤى وتعزيز عملية صنع القرار ، مما يؤدي في النهاية إلى نتائج أعمال أفضل." ساجان بيلاي ، الرئيس التنفيذي لشركة UST Global.

تنتج الشركات كميات كبيرة من البيانات ، مما يجعل الحفاظ عليها وتفسيرها صعبًا بشكل متزايد. تلعب خدمات تطبيقات المؤسسات - البرامج التي تساعد الشركات على إدارة عملياتها وأتمتة العمليات وتبسيط سير العمل - دورها في هذا الموقف. تعد إدارة سلسلة التوريد (SCM) وإدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسة (ERP) والخدمات الأخرى أمثلة على خدمات تطبيقات المؤسسة.

من المتوقع أن تصل قيمة سوق تطبيقات المؤسسات في جميع أنحاء العالم إلى 213.43 مليار دولار في عام 2020 وأن تزداد بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة 7.8٪ بين عامي 2021 و 2028. وهذا يوضح مدى أهمية خدمات تطبيقات المؤسسات للشركات في جميع أنحاء العالم .

تستخدم شركات استشارات الأعمال في الهند ودول أخرى الذكاء الاصطناعي (AI) في خدمات تطبيقات المؤسسات بشكل متزايد لتلبية هذه الحاجة المتزايدة والحفاظ على قدرتها التنافسية. يمكن للشركات الحصول على مجموعة متنوعة من المزايا من خلال دمج تقنية الذكاء الاصطناعي في خدمات التطبيقات المؤسسية ، بما في ذلك زيادة الفعالية التشغيلية ، وتوفير التكاليف ، وتحسين رضا العملاء.

لإدارة أسئلة المستهلك وطلبات الدعم ، على سبيل المثال ، يمكن تضمين روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في أنظمة CRM ، مما يقلل الحاجة إلى التدخل البشري ويسرع أوقات الاستجابة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تحليل الكميات الهائلة من البيانات التي تنتجها أنظمة ERP و SCM ، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي العثور على أنماط ورؤى يمكن أن تساعد في توجيه خيارات العمل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للصيانة التنبؤية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أن تساعد الشركات في تبسيط سلاسل التوريد الخاصة بها ، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل ويعزز الإنتاجية. عندما يتعلق الأمر بالمزايا المحتملة لتطبيق الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسات ، فإن هذا ببساطة هو غيض من فيض.

وبالتالي ، أصبح دمج الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسات أكثر أهمية بالنسبة لشركات استشارات الأعمال في الهند وفي جميع أنحاء العالم نتيجة لتوسع صناعة تطبيقات المؤسسات. قد تزيد الشركات من الفعالية التشغيلية وخفض النفقات وتحسين تجربة العميل بالكامل من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي. استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع ومواكبة أحدث التطورات في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسات

لقد تغيرت الطريقة التي نفكر بها في خدمات تطبيقات المؤسسات بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي (AI). إنها أداة فعالة يمكن استخدامها لتحليل البيانات وأتمتة العمليات وتحسين عملية صنع القرار. تقود شركات استشارات الأعمال في الهند هذا الاتجاه من خلال مساعدة الشركات على استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسات للحصول على ميزة تنافسية.

تتوفر خدمات تطبيقات المؤسسات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في عدد من القطاعات ، بما في ذلك التصنيع والرعاية الصحية والتمويل. يمكن للسجلات الصحية الإلكترونية (EHR) المزودة بقدرات الذكاء الاصطناعي ، على سبيل المثال ، تحليل بيانات المريض للعثور على الاتجاهات وتقديم خيارات العلاج الفردية. يمكن لأنظمة الكشف عن الاحتيال القائمة على الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي اكتشاف المعاملات المشبوهة وإيقاف السلوك الاحتيالي.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة عدد من خدمات التطبيقات المؤسسية ، بما في ذلك إدارة المخزون وإدارة سلسلة التوريد. نتيجة لذلك ، يمكن خفض التكاليف ، وكذلك الإنتاجية ورضا العملاء.

من خلال السماح لنا بتحليل كميات هائلة من البيانات بسرعة ودقة ، يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في الطريقة التي نستخدم بها خدمات تطبيقات المؤسسة. يمكن استخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي ، على سبيل المثال ، لتحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والتنبؤ بسلوك العميل. يمكن أن يساعد هذا المؤسسات في تحسين تجربة العميل الإجمالية ، وإضفاء الطابع الشخصي على سلعهم ، وأساليب التسويق.

علاوة على ذلك ، قد تقدم روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي خدمة العملاء على مدار الساعة ، مما يقلل الحاجة إلى التدخل البشري ويسرع أوقات الاستجابة. قد ينتج عن ذلك زيادة رضا العملاء وولائهم.

يتم تحويل خدمات تطبيقات المؤسسات بواسطة الذكاء الاصطناعي ، والذي يوفر للشركات عددًا من المزايا مثل زيادة الإنتاجية ، وتوفير التكاليف ، وتحسين تجارب العملاء. تقود شركات استشارات الأعمال الهندية هذا التحول من خلال مساعدة الشركات في استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على ميزة تنافسية. يجب على الشركات دمج الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسات الخاصة بهم والبقاء على اطلاع بالتطورات الجديدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي إذا كانوا يريدون البقاء في صدارة المنافسة.

فوائد الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسات

بالنسبة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم ، أصبح إدراج الذكاء الاصطناعي (AI) في خدمات تطبيقات الشركات أكثر أهمية. تستفيد الشركات في الهند بعدة طرق بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل منظمات استشارات الأعمال ، بما في ذلك زيادة الإنتاجية والكفاءة ، وتحسين قدرات صنع القرار ، وتجارب العملاء المحسّنة ، وتوفير التكاليف.

تتيح خدمات تطبيقات المؤسسات التي يقودها الذكاء الاصطناعي للشركات تبسيط العمليات وأتمتة المهام المتكررة وزيادة الإنتاجية. وفقًا لتحليل McKinsey ، قد تعزز الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الإنتاجية بنسبة تصل إلى 40٪ ، مما يسمح للشركات بالتركيز على الأنشطة الأكثر أهمية وتسريع النمو.

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي أيضًا تحليل كميات هائلة من البيانات التي تنتجها خدمات التطبيقات المؤسسية ، مما يمنح الشركات رؤى يمكن أن تساعدهم في اتخاذ القرارات. قد تكون الشركات قادرة على إصدار أحكام أفضل نتيجة استخدام المزيد من البيانات والتفكير المنطقي.

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تعزيز تجربة العميل من خلال تقديم خدمات ومساعدة فردية. على سبيل المثال ، قد تستجيب روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأسئلة المستهلكين وطلبات الدعم ، وتقدم للعملاء حلولاً سريعة وفعالة. قد ينتج عن ذلك زيادة رضا العملاء وولائهم.

يمكن أن ينتج عن دمج الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات الشركة عائد أكبر على الاستثمار وتخفيضات كبيرة في التكلفة ، وهو ما يقودنا إلى النقطة النهائية. قد توفر الشركات نفقات العمالة وتعزز الإنتاجية من خلال أتمتة العمليات وتقليل المهام اليدوية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تحسين سلسلة التوريد وتقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين الإنتاجية من خلال الصيانة التنبؤية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات.

نتيجة لذلك ، قد يوفر دمج الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات الشركات للشركات عددًا من المزايا ، مثل تحسين تجربة العملاء ، وتوفير التكاليف ، وزيادة الإنتاجية والكفاءة. يجب على الشركات استخدام الذكاء الاصطناعي والبقاء على اطلاع دائم بالاكتشافات التكنولوجية للذكاء الاصطناعي إذا أرادت المنافسة في سوق اليوم. قد تحقق الشركات هذه الأهداف وتعظم فوائد خدمات تطبيقات المؤسسات التي يقودها الذكاء الاصطناعي من خلال العمل مع شركات استشارات الأعمال في الهند.

أفضل الممارسات للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسات

بالنسبة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم ، أصبح إدراج الذكاء الاصطناعي (AI) في خدمات تطبيقات الشركات أكثر أهمية. تستفيد الشركات في الهند بعدة طرق بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل منظمات استشارات الأعمال ، بما في ذلك زيادة الإنتاجية والكفاءة ، وتحسين قدرات صنع القرار ، وتجارب العملاء المحسّنة ، وتوفير التكاليف.

تتيح خدمات تطبيقات المؤسسات التي يقودها الذكاء الاصطناعي للشركات تبسيط العمليات وأتمتة المهام المتكررة وزيادة الإنتاجية. وفقًا لتحليل McKinsey ، قد تعزز الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الإنتاجية بنسبة تصل إلى 40٪ ، مما يسمح للشركات بالتركيز على الأنشطة الأكثر أهمية وتسريع النمو.

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي أيضًا تحليل كميات هائلة من البيانات التي تنتجها خدمات التطبيقات المؤسسية ، مما يمنح الشركات رؤى يمكن أن تساعدهم في اتخاذ القرارات. قد تكون الشركات قادرة على إصدار أحكام أفضل نتيجة استخدام المزيد من البيانات والتفكير المنطقي.

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تعزيز تجربة العميل من خلال تقديم خدمات ومساعدة فردية. على سبيل المثال ، قد تستجيب روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأسئلة المستهلكين وطلبات الدعم ، وتقدم للعملاء حلولاً سريعة وفعالة. قد ينتج عن ذلك زيادة رضا العملاء وولائهم.

يمكن أن ينتج عن دمج الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات الشركة عائد أكبر على الاستثمار وتخفيضات كبيرة في التكلفة ، وهو ما يقودنا إلى النقطة النهائية. قد توفر الشركات نفقات العمالة وتعزز الإنتاجية من خلال أتمتة العمليات وتقليل المهام اليدوية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تحسين سلسلة التوريد وتقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين الإنتاجية من خلال الصيانة التنبؤية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات.

نتيجة لذلك ، قد يوفر دمج الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات الشركات عددًا من المزايا للشركات ، مثل تحسين تجربة العملاء ، وتوفير التكاليف ، وزيادة الإنتاجية والكفاءة. يجب على الشركات استخدام الذكاء الاصطناعي والبقاء على اطلاع دائم بالاكتشافات التكنولوجية للذكاء الاصطناعي إذا أرادت المنافسة في سوق اليوم. قد تحقق الشركات هذه الأهداف وتعظم فوائد خدمات تطبيقات المؤسسات التي يقودها الذكاء الاصطناعي من خلال العمل مع شركات استشارات الأعمال في الهند.

خاتمة

يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) على تغيير مشهد خدمات تطبيقات المؤسسات بسرعة ، ولا يمكن المبالغة في تقدير إمكاناته للشركات. وفقًا لتقرير صادر عن Grand View Research ، من المتوقع أن يصل حجم سوق الذكاء الاصطناعي العالمي إلى 390.9 مليار دولار بحلول عام 2025 ، مع كون خدمات تطبيقات المؤسسات أحد المجالات الرئيسية التي تقود النمو.

تحتل شركات استشارات الأعمال في الهند موقع الصدارة في هذا التحول ، حيث تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتزويد الشركات بحلول مبتكرة تعزز الإنتاجية والكفاءة والنمو. من أتمتة العمليات إلى توفير رؤى في الوقت الفعلي وتجارب عملاء مخصصة ، فإن إمكانيات الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسات لا حصر لها.

ومع ذلك ، للحفاظ على قدرتها التنافسية والحفاظ على أهميتها في السوق اليوم ، يجب أن تبدأ الشركات في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسات الخاصة بها. من خلال القيام بذلك ، يمكنهم الحصول على ميزة تنافسية كبيرة ، وخفض التكاليف ، وتقديم تجارب أفضل لعملائهم.

لتحقيق ذلك ، تحتاج الشركات إلى الشراكة مع شركات استشارات الأعمال في الهند التي لديها الخبرة والمعرفة لمساعدتها على تجاوز تعقيدات تطبيق الذكاء الاصطناعي. من خلال الإستراتيجية والتكنولوجيا والتنفيذ الصحيحين ، يمكن للشركات إطلاق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي وتحويل خدمات تطبيقات المؤسسات الخاصة بهم.

في الختام ، يتشابك مستقبل خدمات تطبيقات المؤسسات بلا شك مع الذكاء الاصطناعي. مع استمرار تقدم تقنية الذكاء الاصطناعي ، ستكون الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي مجهزة بشكل أفضل لتلبية الطلبات المتزايدة باستمرار لعملائها والسوق. لذلك ، حان الوقت للشركات لاتخاذ الإجراءات والبدء في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في خدمات تطبيقات المؤسسة الخاصة بهم. الفرص لا حصر لها ، والمكافآت كبيرة.

دعوة للعمل!