9 استراتيجيات مثبتة لجذب المزيد من العملاء عبر LinkedIn
نشرت: 2023-05-19مقدمة
في العصر الرقمي ، برز موقع LinkedIn كمنصة قوية للمحترفين الذين يسعون إلى توسيع شبكتهم ، وتعزيز علامتهم التجارية الشخصية ، والأهم من ذلك ، اكتساب عملاء جدد.
مع أكثر من 905 مليون مستخدم حول العالم ، توفر LinkedIn مجموعة كبيرة من العملاء المحتملين عبر مختلف الصناعات.
للاستفادة بشكل فعال من هذا التجمع ، يلزم اتباع نهج استراتيجي. تقدم هذه المقالة دليلاً شاملاً حول الاستفادة من LinkedIn لاكتساب العملاء ، مع التركيز على ثلاث ركائز رئيسية. الواردة والصادرة والمقياس.
إستراتيجية واردة لـ LinkedIn
يتعلق التسويق الداخلي بجذب العملاء المحتملين إليك.
يتضمن ذلك فهم جمهورك المستهدف ، وإنشاء عرض مقنع ، وتحسين ملفك الشخصي على LinkedIn ، وإنشاء محتوى قيم باستمرار.
فهم جمهورك المستهدف
الخطوة الأولى في أي استراتيجية تسويقية هي فهم جمهورك المستهدف.
هذا ينطوي على تحديد العميل أو العميل المثالي. ما هي احتياجاتهم؟ ما هي المشاكل التي يواجهونها والتي يمكن لمنتجك أو خدمتك حلها؟ ما هي اهتماماتهم ، وما نوع المحتوى الذي يتفاعلون معه أكثر من غيرهم؟
إن وجود فهم واضح لجمهورك المستهدف سيوجهك في إنشاء المحتوى والمراسلة ، مما يضمن أنك تتحدث مباشرة إلى الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم.
يتضمن فهم جمهورك المستهدف أيضًا فهم سلوكهم على LinkedIn. ما هي الأوقات الأكثر نشاطا؟ ما نوع المحتوى الذي يتفاعلون معه أكثر؟ هل يفضلون المنشورات النصية أو المقالات أو مقاطع الفيديو أو الرسوم البيانية؟
من خلال فهم هذه السلوكيات ، يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك وجدول النشر لزيادة التفاعل.
إنشاء عرض مقنع
بمجرد أن تفهم جمهورك المستهدف ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء عرض مقنع. يجب أن يكون هذا العرض واضحًا وقيّمًا ويتناول بشكل مباشر احتياجات أو مشاكل جمهورك المستهدف.
سواء كان منتجًا فريدًا أو خدمة متخصصة أو محتوى قيمًا ، يجب أن يوفر عرضك الحل الذي يحتاجه جمهورك.
يتضمن إنشاء عرض مقنع أيضًا توصيل قيمة عرضك بشكل فعال.
يعني هذا إبراز فوائد عرضك ، وليس ميزاته فقط. على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم خدمة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا تقل أنك ستدير حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
قم بتسليط الضوء على مزايا هذه الخدمة ، مثل زيادة ظهور العلامة التجارية ، والمزيد من المشاركة ، والمزيد من الوقت لهم للتركيز على جوانب أخرى من أعمالهم.
تحسين ملفك الشخصي على LinkedIn
غالبًا ما يكون ملفك الشخصي على LinkedIn هو أول انطباع لدى العملاء المحتملين عنك ، لذلك من الضروري جعله ذا قيمة. يجب أن يكون ملفك الشخصي احترافيًا ، وأن يبرز مهاراتك وخبراتك ، وأن يوصل بوضوح ما تفعله والقيمة التي تقدمها.
يتضمن تحسين ملف تعريف LinkedIn الخاص بك عدة عناصر. أولاً ، يجب أن تكون صورة ملفك الشخصي احترافية وودودة ، بحيث تترك انطباعًا أوليًا جيدًا.
يجب أن يكون عنوان LinkedIn الخاص بك مقنعًا ومُحسّنًا بالكلمات الرئيسية ، مما يسهل على الأشخاص العثور عليك. يجب أن يروي ملخصك قصة ، ويعرض خبرتك وقيمك وما يميزك عن الآخرين في مجالك.
يجب أن يبرز قسم خبرتك إنجازاتك ، وليس واجباتك فقط. استخدم نتائج قابلة للقياس الكمي لإثبات تأثيرك.
أيضًا ، لا تنسَ سرد جميع مهاراتك ذات الصلة والحصول على موافقات لهذه المهارات من اتصالاتك.
أخيرًا ، استخدم القسم المميز لعرض أفضل أعمالك. قد يكون هذا ملفًا شخصيًا أو دراسة حالة أو شهادة أو أي جزء من المحتوى يوضح خبرتك وقيمتك.
إنشاء محتوى متسق
يساعد النشر المنتظم للمحتوى القيّم وذات الصلة على ترسيخ خبرتك وإشراك جمهورك وجذب متابعين جدد على LinkedIn.
يمكن أن يتخذ هذا المحتوى شكل مقالات أو منشورات أو مقاطع فيديو أو رسوم بيانية. المفتاح هو تقديم قيمة لجمهورك ، سواء كان ذلك من خلال مشاركة الأفكار أو تقديم الحلول أو إثارة محادثات هادفة.
يتضمن إنشاء المحتوى المتسق أيضًا التفاعل مع جمهورك. قم بالرد على التعليقات على منشوراتك ، وتفاعل مع محتوى الآخرين ، وكن مشاركًا نشطًا في مجتمع LinkedIn الخاص بك.
لا يساعد ذلك في بناء علاقات مع جمهورك فحسب ، بل يزيد أيضًا من ظهورك على المنصة.
يمكن أن يساعدك إنشاء تقويم محتوى في الحفاظ على اتساقك مع إنشاء المحتوى الخاص بك. يتضمن ذلك تخطيط المحتوى الخاص بك مسبقًا ، بما في ذلك الموضوعات والتنسيقات وجدول النشر.
هذا لا يوفر لك الوقت فحسب ، بل يضمن أيضًا أنك تنشر مجموعة متنوعة من المحتويات التي تتوافق مع اهتمامات واحتياجات جمهورك.
إستراتيجية خارجية لـ LinkedIn
تتضمن استراتيجية المغادرة الوصول بنشاط إلى العملاء المحتملين. يتضمن ذلك البحث عن طريق Sales Navigator في LinkedIn والتعامل مع المؤثرين في مجال عملك.
التنقيب مع Sales Navigator
يعد Sales Navigator من LinkedIn أداة قوية لتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم. يسمح لك بإنشاء قوائم بالعملاء المثاليين بناءً على معايير مختلفة ، مثل الصناعة والمسمى الوظيفي والموقع.
باستخدام Sales Navigator ، يمكنك تبسيط عملية التنقيب والتواصل مباشرة مع الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بعرضك.
يتضمن التنقيب باستخدام Sales Navigator عدة خطوات.
أولاً ، تحتاج إلى تحديد معايير البحث الخاصة بك بناءً على جمهورك المستهدف.
بعد ذلك ، يمكنك استخدام هذه المعايير لإنشاء قائمة عملاء متوقعين في Sales Navigator. بمجرد حصولك على قائمة العملاء المحتملين ، يمكنك بعد ذلك الوصول إلى هؤلاء العملاء المحتملين برسالة مخصصة ، وتقديم نفسك وعرضك.
تذكر أن الهدف من التنقيب ليس إجراء عملية بيع للرسالة الأولى ولكن بدء محادثة وبناء علاقة. كن صادقًا ، وقدم القيمة ، وأظهر أنك مهتم بها ، وليس فقط في البيع.
التعامل مع المؤثرين
يمكن أن يؤدي التعامل مع المؤثرين أو الأفراد الراسخين في مجالك إلى زيادة ظهورك على LinkedIn. من خلال التعليق على منشوراتهم ، يمكنك الظهور أمام جمهورهم وعرض خبرتك.
تهدف إلى إضافة قيمة وبدء المحادثات في قسم التعليقات في منشوراتهم. لا يؤدي هذا إلى زيادة ظهورك فحسب ، بل يساعد أيضًا في بناء علاقات مع كل من المؤثر وجمهوره.
ينطوي التعامل مع المؤثرين على أكثر من مجرد ترك تعليق. يتضمن تقديم قيمة وبدء محادثات هادفة.
بدلاً من مجرد قول "مشاركة رائعة!" ، اطرح سؤالاً أو شارك برؤية ثاقبة أو قدم منظورًا مختلفًا.
لا يُظهر هذا أنك قرأت منشوراتهم وفكرت فيها فحسب ، بل أثار أيضًا محادثة يمكن للآخرين الانضمام إليها.
إستراتيجية النمو لـ LinkedIn
بمجرد وضع استراتيجياتك الواردة والصادرة ، فإن الخطوة التالية هي التوسع. يتضمن ذلك استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ، وتوظيف مساعد افتراضي ، وتنفيذ استراتيجياتك باستمرار.
باستخدام CRM
يمكن أن يساعدك نظام CRM في إدارة العملاء المتوقعين وتتبعهم ، مما يسهل متابعة هؤلاء العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء. من خلال تتبع جميع تفاعلاتك مع العملاء المحتملين ، يمكن أن يساعدك CRM في البقاء منظمًا ، وتحسين عملية المتابعة ، وفي النهاية زيادة معدل التحويل.
يتضمن استخدام CRM أكثر من مجرد تتبع العملاء المتوقعين. يتضمن تتبع كل تفاعل مع العملاء المتوقعين ، من الرسالة الأولى إلى البيع النهائي.
يتيح لك ذلك رؤية رحلة العميل بالكامل ، وتحديد أي اختناقات أو مشاكل ، وتحسين عملية المبيعات الخاصة بك.
يتيح لك CRM أيضًا تقسيم العملاء المتوقعين بناءً على معايير مختلفة ، مثل الصناعة والموقع ومستوى المشاركة. يتيح لك هذا تخصيص اتصالاتك وعرضك ، مما يزيد من معدل التحويل.
تعيين مساعد افتراضي
مع نمو جهودك التسويقية على LinkedIn ، قد تجد أنك بحاجة إلى مساعدة في إدارة جميع المهام المعنية. يمكن أن يساعد المساعد الافتراضي في إدارة المهام مثل نشر المحتوى والمشاركة في التعليقات وإدارة CRM الخاص بك.
من خلال تفويض هذه المهام ، يمكنك توفير وقتك للتركيز على المهام ذات القيمة الأعلى ، مثل تطوير الإستراتيجية وبناء العلاقات.
يتضمن تعيين مساعد افتراضي العثور على شخص لا يمتلك المهارات اللازمة لأداء المهام التي تحتاجها فحسب ، بل يفهم أيضًا عملك وأهدافك.
يجب أن يكونوا قادرين على تمثيل علامتك التجارية بدقة ومهنية وأن يكونوا قادرين على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف.
عند تعيين مساعد افتراضي ، من المهم تحديد مهامهم ومسؤولياتهم بوضوح ، وتزويدهم بالتدريب والموارد اللازمة ، وإنشاء نظام للتواصل والتغذية الراجعة.
الاتساق هو المفتاح
أخيرًا ، يعد الاتساق أهم جانب في أي استراتيجية على LinkedIn. لن تنجح جميع الاستراتيجيات والنصائح ما لم يتم تنفيذها باستمرار.
قم بتقييم جهودك بانتظام وضبط استراتيجياتك حسب الحاجة. الاتساق هو المفتاح لبناء وجودك وجذب العملاء على LinkedIn.
لا يقتصر الاتساق على النشر بانتظام أو إرسال عدد معين من الرسائل يوميًا. يتعلق الأمر بالاتساق في رسائلك وعلامتك التجارية وقيمك.
يتعلق الأمر بتوفير القيمة وبناء العلاقات باستمرار. يتعلق الأمر بالظهور باستمرار ، حتى عندما لا ترى نتائج فورية.
خاتمة
LinkedIn هي منصة قوية لاكتساب العملاء ، لكنها تتطلب نهجًا استراتيجيًا.
من خلال فهم جمهورك المستهدف ، وإنشاء عرض مقنع ، وتحسين ملفك الشخصي على LinkedIn ، وإنشاء محتوى قيم باستمرار ، والتنقيب باستخدام Sales Navigator ، والتفاعل مع المؤثرين ، واستخدام CRM ، وتوظيف مساعد افتراضي ، وتحقيق الاتساق ، يمكنك الاستفادة من LinkedIn لجذب و اكتساب عملاء جدد.
تذكر أن نجاح هذه الاستراتيجيات يعتمد على جهودك المستمرة ومشاركتك مع مجتمع LinkedIn الخاص بك.
من خلال توفير القيمة وبناء العلاقات ، يمكنك إثبات نفسك كمحترف موثوق به في مجالك وجذب العملاء الذين ترغب في العمل معهم.
لذا ، ابدأ في تنفيذ هذه الاستراتيجيات اليوم وشاهد تواجدك في LinkedIn يتوسع وتتوسع قائمة عملائك.