لماذا لا يطارد Liquid Death اتجاهات الوسائط الاجتماعية الفيروسية

نيويورك - بينما يتطلع العديد من المسوقين نحو الانتشار لإلهام استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، فإن نجاح Liquid Death الرقمي يأتي من السير على إيقاع الطبل الخاص بهم ، وفقًا لآندي بيرسون ، نائب رئيس الإستراتيجية الإبداعية لعلامة المياه المعلبة ، الذي ناقش وسائل التواصل الاجتماعي على لوحة أسبوع الإعلان يوم الاثنين.

قال بيرسون: "بالنسبة لنا ، نحاول دائمًا إنشاء محتوى ذي صلة يبدو أنه لا يتأثر بمرور الزمن ، لأن كل شيء لدينا هو الترفيه أكثر من التسويق". "نحن ننشر الأشياء التي تجعلنا نضحك ، سواء كانت ذات صلة أم لا في ذلك الوقت."

مع استمرار العلامات التجارية في تطوير إستراتيجيتها لوسائل التواصل الاجتماعي على أمل الوصول إلى الجيل Z - المعروف بقدرته على التحرك بسرعة من اتجاه إلى آخر - غالبًا ما يواجه المسوقون تحديًا في العثور على محتوى يلقى صدى لدى المستهلكين للقبض على نظراتهم وإمساكها. خلال الجلسة ، ناقش "البحار المتغيرة للاستراتيجية الاجتماعية" ، التي أدارها غابي جوردون ، الشريك المؤسس والشريك الإداري لـ Reach Agency ، والمسؤولون التنفيذيون من Liquid Death ، و Microsoft و Nestle نهجهم لاكتشاف ما ينجح.

بالإشارة إلى نهج Liquid Death الخالد ، أشار بيرسون إلى أن فريقه يعتمد غالبًا على ما يجده شخصياً مضحكا على أمل أن يشعر المعجبون بنفس الشيء. على سبيل المثال ، أشار بيرسون إلى سلسلة دائمة الخضرة إلى حد ما ، "الناس يحبوننا على الإنترنت" ، والتي تسلط الضوء على التعليقات السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي التي تركها المستهلكون غير المعجبين. في مثال معين تم تسليط الضوء عليه ، أعادت Liquid Death نشر مكتبة Instagram مع تعليقات - مرارًا وتكرارًا من نفس الشخص - وصفت العلامة التجارية بأنها "حزينة" بعبارات مثل "إفلاس في أسابيع" و "التخلي عنها". قال بيرسون ، حتى الآن ، تحمل هذه الوظائف بعضًا من أعلى معدلات المشاركة.

قال: "أفضل جزء في Liquid Death هو أنه نوع من أعظم علامة تجارية في العالم نكتة ، على ما أعتقد". "لأنه إذا حصلت عليها ، فستفهمها ، والناس في الخارج الذين لا يفهمونها لا يفهمون ذلك."

لاحظ المدير التنفيذي في وقت مبكر أنه عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن Liquid Death لا يعطي الأولوية للمسارات المدفوعة للمشاركة ويعتمد بدلاً من ذلك على محتوى مرح وجذاب بهدف "الفوز باليوم" وأن يكون أفضل شيء يراه أي شخص على مواقع التواصل الاجتماعي. إطعام يوم واحد في كل مرة. على هذا النحو ، فإنه عادة ما يتبع عقلية "الانطلاق الكبيرة" - وهو أمر منطقي حيث بلغت قيمة الشركة الناشئة 700 مليون دولار فقط . في إحدى الحالات التي لاحظتها Pearson ، احتفظت العلامة التجارية بعلامات تبويب على مستخدم TikTok الذي قام كل يوم بتحميل مقطع فيديو لنفسه وهو يشرب المنتج. مع اقتراب عام واحد من الفيديو ، حصل الرئيس التنفيذي لشركة Liquid Death على وشم على جسده على وجه المعجب.

"نحن محظوظون بطريقة ما لأننا ماء - ليس علينا أن نشرح من نحن" ، تابع المدير التنفيذي. "نحن محظوظون لأننا نستطيع نوعًا ما أن نسخر من المحتوى ونطرحه للعالم ونرى أنفسنا كمجموعة محتوى بطرق عديدة بدلاً من التسويق الرقمي."

اركض ، لا تمشي

من ناحية أخرى ، ركزت Meghan Myszkowski ، الرئيس العالمي لوسائل التواصل الاجتماعي في Xbox و Xbox Game Pass في Microsoft ، بشكل أكبر على التحول السريع والمحتوى في الوقت المناسب. وبالتحديد ، أشارت إلى منشور يتلاعب بفضيحة الغش التي اجتاحت مؤخرًا الموسيقي آدم ليفين من فرقة Maroon 5. خلال بداية الفضيحة ، تم تسريب رسائل مباشرة غير لائقة من الفنان ، وكانت العلامات التجارية ، بما في ذلك Xbox ، سريعة. لإعادة تفسير السياق. من خلال تشغيل عنوان جديد ، "Slime Rancher 2" ، أخذت العلامة التجارية إحدى شخصيات اللعبة وعدلتها في مجموعة DM التي تم تسريبها - سرعان ما أصبح التصميم أحد أكثر المنشورات تفاعلًا مع العلامة التجارية هذا العام ، كما قالت. .

أضاف المدير التنفيذي أن التوقيت كان جوهريًا ، مشيرًا إلى أن الفريق قام بعصف ذهني للأفكار حول الاتجاه يومًا ما في حوالي الساعة 9 صباحًا وتم نشره عبر الإنترنت بحلول الساعة 11 صباحًا في نفس اليوم ، متحدثًا إلى العلامات التجارية اليائسة التي تواجهها أثناء القفز على الاتجاهات الفيروسية. أثناء انتظار الوقت المناسب للنشر ، تذكرت Myszkowski مشاهدة علامة تجارية غير مسماة لمعرفة ما إذا كانت ستنشر شيئًا مشابهًا ، وفي غضون 45 ثانية من حدوث ذلك ، حذا فريقها حذوها.

قالت: "كان الرسم جاهزًا ، كنا ننتظر اللحظة المناسبة فقط ثم قال أحد اللاعبين في فريقي ،" أعتقد أن هذا هو ، أعتقد أننا نفعل ذلك الآن أو لا نفعله " . "وقلت أنك تعرف ماذا ، سنفعل ذلك ، وبعد ذلك سوف أتنفس بعمق وأتمنى ألا أتلقى بريدًا إلكترونيًا من فريق قيادتي ، ولحسن الحظ وجدوا جميعًا الأمر مضحكًا للغاية. "

مشية الخط

خلال موضوع في لوحة سلطت الضوء على المخاطر التي ترغب العلامات التجارية في تحملها لجذب مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ، تغريدة من Hot Pocket تقول ، "هل تعتقد أن حياتك صعبة؟ حاول أن تكون محشوًا باللحم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، "ظهر على الشاشة. على غرار الطرق التي شعر بها Myszkowski من Microsoft عقب منشور Adam Levine ، قال Bryan Waddell ، مدير تسويق العلامة التجارية لشركة Hot Pockets المملوكة لشركة Nestle ، مازحًا عن أن مدير الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية يتمتع بعقل متفتح أثناء استكشافهم لنمط محتوى أكثر مرحًا وإيحائيًا في بعض الأحيان. حازت التغريدة على أكثر من 80000 إعجاب و 12000 إعادة تغريد.

كان البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي بتكتيكات واستراتيجيات جديدة محور تركيز العلامة التجارية حيث تتطلع إلى إيصال العلامة التجارية البالغة من العمر 40 عامًا إلى الأجيال الشابة ، وهو محور من الجهود التقليدية التي تدور حول التسويق للآباء. بينما يقفزون في اتجاهات أخرى ، مثل نشر رسائل مباشرة للمعجبين أو اللعب في ثقافة meme ، يساعد كل منشور على فتح الأبواب للمحادثات حول أين يكمن الخط وكيفية المضي قدمًا بينما لا يزال يشمل المصداقية.

قال وادل: "... إذا كنا بارعين غير كفؤين من إحساس العلامة التجارية وشخصيتها ، فنحن بحاجة إلى التعبير عن ذلك بطريقة يستطيع أي جيل رؤيتها". "كان هذا بالتأكيد خطرًا كبيرًا بالنسبة لنا. لكن في المقابل ، أعتقد أنه ستكون لدينا فرصة هائلة بالنسبة لنا العام المقبل والسنوات اللاحقة مع ما نحن قادرون على التواصل معه ".

أشار Liquid Death أيضًا إلى بعض المخاطر التي واجهتها ، وهي محاصرة حملة جندت نجمة أفلام الكبار Cherie DeVille للحصول على بقعة مدتها دقيقة واحدة تسلط الضوء بشكل حسي على امتيازات العلامة التجارية القابلة لإعادة التدوير التي سبقت يوم الأرض. أثناء التنقل في مثل هذا المحتوى ، الذي جذب انتباه ما يقرب من 200000 شخص في منشور واحد على Instagram ، قال بيرسون إنه من المهم معرفة أين يكمن الحد وكيفية دعم الخيارات الإبداعية.

قال: "لقد فوجئنا بالاستجابة لعدد الأشخاص الذين تعرفوا عليها ...". "دائمًا ما يتعلق الأمر بفعل شيء ما والتأكد من أن منطقنا سليم حقًا ، وهو ما كان يصيب فقط معظم الأشخاص الذين يمكن أن يحدث ذلك بمجرد استخدام شخص غير متوقع."

وأضاف بيرسون: "إنها دائمًا محسوبة للغاية". نحن نعرف الأشياء التي لا نرغب في القيام بها.