LSA Marketing: ما هي إعلانات الخدمة المحلية + كيف تعمل؟
نشرت: 2023-06-13إعلانات الخدمات المحلية (LSA) ، والمعروفة أيضًا باسم Google Guaranteed ، هي عبارة عن نظام أساسي للدفع لكل عميل تقدمه Google. تربط هذه الخدمة الشركات المحلية بالعملاء المحتملين الذين يسعون بنشاط للحصول على الخدمات التي تقدمها هذه الشركات. إنها طريقة رائعة لتوليد عملاء محتملين وتحسين الرؤية وتعزيز سمعتك عبر الإنترنت.
يتم عرض LSAs أعلى نتائج بحث Google ، فوق إعلانات Google التقليدية ، مما يجعلها مرئية بشكل كبير للعملاء المحتملين. وهي تتضمن نظرة عامة موجزة عن النشاط التجاري وتقييمه على Google وشارة "مضمونة من Google" التي تشير إلى أنه تم التحقق من النشاط التجاري وفحصه بواسطة Google.
وإليك كيف يعمل:
- إعداد الإعلان : أولاً ، تحتاج إلى إعداد LSA الخاص بك من خلال توفير تفاصيل العمل ، وتحديد مجالات الخدمة ، وتحديد أنواع الوظائف التي يلبيها عملك.
- الفحص والتحقق من Google : بعد إعداد إعلانك ، ستجري Google عملية فحص تتضمن التحقق من ترخيص عملك والتأمين والمراجعات. في بعض الصناعات ، قد تتضمن هذه العملية أيضًا عمليات التحقق من خلفية الموظفين. إذا نجحت ، فستحصل على شارة "مضمون من Google".
- تشغيل الإعلان : بمجرد الموافقة عليه ، سيبدأ LSA الخاص بك في الظهور في عمليات البحث المحلية ذات الصلة. يمكن للعملاء النقر فوق إعلانك للاتصال بك مباشرة أو إرسال رسالة تطلب خدمتك.
- الدفع مقابل الإعلان : على عكس إعلانات Google التقليدية حيث تدفع مقابل كل نقرة ، مع LSAs تدفع لكل عميل متوقع. هذا يعني أنك تدفع فقط عندما يتصل عميل محتمل مباشرة من خلال الإعلان.
- حل النزاعات : إذا كان العميل غير راضٍ عن جودة عملك ، فقد تغطي Google مبلغ فاتورة الخدمة بموجب ضمان Google ، والذي يمكن أن يصل إلى 2000 دولار للتغطية مدى الحياة.
تذكر أن LSAs ليست بديلاً عن تحسين محركات البحث التقليدية أو إعلانات Google ، ولكنها بالأحرى مكمل لهذه الاستراتيجيات. إنها توفر طريقة أخرى لعرض نشاطك التجاري أمام العملاء المحتملين ، وبناء الثقة من خلال شارة Google Guaranteed ، ولا تدفع إلا عندما تحصل على عميل محتمل قابل للتطبيق.
بالنسبة لشركات الأسقف والخدمات المنزلية ، يمكن أن تكون LSAs فعالة بشكل خاص بالنظر إلى الطبيعة المحلية لهذه الصناعات. من خلال إعداد LSA الخاص بك وتحسينه بشكل صحيح ، يمكنك التواصل مع المزيد من العملاء المحليين وتنمية أعمالك وتعزيز سمعتك عبر الإنترنت.
إليك شارة مضمونة من Google لموقعك على الويب - زيادة الثقة هناك!
انقر بزر الماوس الأيمن على الصورة واضغط على "حفظ باسم" ثم أضف إلى موقعك في مكان بارز للحصول على المزيد من حالة ضمان Google!
يمكن أن يؤدي تضمين شارة Google Guaranteed على موقع الويب الخاص بك إلى التأثير بشكل كبير على عملية اتخاذ القرار للعملاء المحتملين وزيادة العملاء المحتملين لعدد من الأسباب:
- الثقة والمصداقية : تشير شارة مضمونة من Google إلى أن نشاطك التجاري قد تم فحصه بدقة والموافقة عليه من قِبل Google. هذا يمكن أن يعزز بشكل كبير مصداقيتك وجدارة بالثقة في نظر العملاء المحتملين ، مما يجعلهم أكثر عرضة لاختيار خدماتك على المنافسين.
- تخفيف المخاطر : يوفر ضمان Google ، الذي يغطي خدمات تصل إلى مبلغ معين ، شبكة أمان للعملاء. إن معرفة أن Google ستغطي التكلفة إذا لم تكن راضية عن العمل يساعد في التخفيف من المخاطر المتصورة لاختيار عملك ، والذي يمكن أن يكون مقنعًا بشكل خاص في صناعات مثل الأسقف أو خدمات المنزل حيث يمكن أن تكون تكلفة الخدمات مرتفعة.
- زيادة الرؤية : عرض الشارة على موقع الويب الخاص بك يجعلها تبرز في سوق مزدحم. إنه يلفت انتباه زوار الموقع ويمكن أن يؤدي إلى زيادة المشاركة ومعدلات تحويل أعلى.
- الميزة التنافسية : ليست كل الشركات مؤهلة لبرنامج Google Guaranteed. إذا كانت لديك الشارة ولم يكن منافسوك لديهم ، فيمكن أن يمنحك هذا ميزة كبيرة ويجعلك الخيار المفضل للعملاء.
- ضمان الجودة : الشارة شهادة على جودة عملك. إنه يُظهر للعملاء المحتملين أنك ملتزم بتقديم خدمات عالية الجودة ، والتي يمكن أن تكون نقطة بيع قوية.
بتضمين شارة Google Guaranteed على موقع الويب الخاص بك ، فإنك تستفيد من علامة Google التجارية لتعزيز علامتك التجارية. إنها أداة مقنعة يمكن أن تساعد في تحويل زوار الموقع إلى عملاء متوقعين وفي النهاية إلى عملاء مخلصين.
زيادة إنتاج الرصاص إذا كان LSA لا ينفق الكثير من المال كما تريد
بالتأكيد ، يمكن أن يساعدك تحسين إعلانات الخدمات المحلية (LSA) أو برنامج Google Guaranteed في زيادة إنتاج العملاء المحتملين وتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك. فيما يلي بعض أفضل الممارسات لتحقيق ذلك:
- أكمل ملفك التجاري : يمكن أن يزيد الملف التجاري الكامل والمفصل جيدًا من فرصك في أن يتم اختياره من قبل العملاء. تأكد من أن جميع المعلومات المتعلقة بنشاطك التجاري ، بما في ذلك ساعات العمل والخدمات المقدمة ومناطق الخدمة ، دقيقة ومحدثة.
- الحصول على المزيد من المراجعات : تلعب المراجعات دورًا حيويًا في خوارزمية تصنيف LSA. كلما زادت المراجعات الإيجابية التي حصلت عليها ، ارتفع ترتيب إعلانك. شجع العملاء الراضين على ترك تعليق في ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google". قم بالرد على المراجعات ، الإيجابية منها والسلبية ، بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب لإظهار أنك تقدر ملاحظات العملاء.
- استخدام صور عالية الجودة : يمكن أن تؤدي إضافة صور عالية الجودة إلى ملفك الشخصي إلى زيادة التفاعل مع إعلاناتك. تأكد من أن الصور تمثل بدقة عملك وجودة العمل الذي تقدمه.
- قم بتوسيع مناطق خدمتك : إذا لم تحصل على عدد كافٍ من العملاء المحتملين ، ففكر في توسيع مناطق خدمتك. سيؤدي هذا إلى زيادة عدد العملاء المحتملين الذين يشاهدون إعلاناتك. لكن تذكر ، تأكد من أنه يمكنك تقديم خدمة عالية الجودة في المناطق الجديدة قبل إضافتها.
- زيادة ميزانيتك : إذا لم تكن إعلاناتك تنفق بالسرعة التي تريدها ، فقد تحتاج إلى زيادة ميزانيتك الأسبوعية. كلما زادت ميزانيتك ، زاد عدد العملاء المحتملين الذين يمكنك تلقيهم.
- تحسين أنواع الوظائف الخاصة بك : تأكد من أنك تستهدف أنواع الوظائف المناسبة ذات الصلة بعملك. يمكنك إضافة المزيد من أنواع الوظائف لجذب جمهور أوسع أو التركيز على أنواع وظائف معينة توفر الوظائف الأكثر ربحية.
- استخدم ميزة الحجز : إذا كانت متوفرة في منطقتك وفئة عملك ، فاستخدم ميزة الحجز من Google. يتيح ذلك للعملاء حجز خدماتك مباشرةً من الإعلان ، مما يسهل عليهم اختيار نشاطك التجاري.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة : لن يساعدك تقديم خدمة ممتازة في الحصول على تقييمات جيدة فحسب ، بل سيزيد أيضًا من فرص عملائك في اختيار عملك مرة أخرى في المستقبل ، مما يؤدي إلى المزيد من العملاء المحتملين على المدى الطويل.
- مراقبة أداء إعلانك : تحقق بانتظام من لوحة تحكم LSA لتتبع أداء إعلانك. استخدم هذه البيانات لإجراء التعديلات اللازمة على إعلاناتك وميزانيتك.
- نزاع العملاء المتوقعين غير الصالحين : إذا تلقيت عملاء متوقعين غير صالحين (على سبيل المثال ، أرقام أو طلبات أو طلبات خاطئة لخدمات لا تقدمها) ، يمكنك الاعتراض عليهم داخل منصة LSA. إذا وافقت Google على أن العميل المتوقع غير صالح ، فلن يتم تحصيل رسوم منك مقابله.
تذكر أن LSAs تدور حول أكثر من مجرد الرؤية - إنها تتعلق ببناء الثقة. تشير شارة Google Guaranteed للعملاء إلى أن نشاطك التجاري موثوق وجدير بالثقة ، لذلك يجب أن تسير كل هذه الجهود جنبًا إلى جنب مع تقديم خدمة من الدرجة الأولى لعملائك.